Если не знаешь, что хочешь, лучше туда не идти за советом, потому, что тебе насоветуют всякое ненужное г...но. Купила по их рекомендации спрей для волос комплекс фирма Эпика, полная фигня, вообще никакого эффекта, только пахнет приятно. ( для окрашенных осветленный волос не подходит) Думала, куплю хорошее средство и что-то новенькое, оно было дороже моего привычного и работающего средства. Повелась на рекомендации советчиц в магазине и прогодала.
Замечательный магазин с отличным выбором косметики. Встречаются позиции, которых не встретишь в других местах. Всегда выбираю именно это место, из-за отзывчивых консультантов и клиентоориентированности.
Посещала данный магазин 23.12.2023 в районе обеда. Посетителей было я и ещё один человек. Консультантов было 2 человека. Первый консультант сложив руки на груди, стоял около кассы и смотрел как я пытаюсь найти необходимый товар. Позже ко мне подошёл второй консультант, я объяснила что нужно. На что меня подвели сначала к одной марке со словами "вот это нормальное", потом также к другой марке. Я спросила про третью марку, получила такой же ответ. Никакой консультации, комплексной продажи, рассказов какое это прекрасное средство и т. д. - я не получила. Хотя готова была потратить деньги. На кассе, первый консультант, просто "выдавливала" из себя слова. А затем сказала своей коллеге, при покупателях, "Видеть никого не хочу. И общаться тоже". Как итог - в данный магазин я больше не пойду и никому не посоветую!
Отличный магазин, вы найдёте все для любого типа волос. Консультанты всегда внимательные, помогут с выбором, предложат разные варианты разной ценовой линейки. Регулярно проходят акции для завсегдатаев магазина. Рекомендую
Посетил магазин 29.08,попал на скидки. Сотрудники подобрали полностью подобрали комплексный уход , сделали диагностику кожи лица .
Замечателый магазин знающее консультанты
Посещаю данный магазин регулярно т.к располагается рядом с работой и это худший из сети . Решив принять помощь навязчивых консультантов пожалела об этом , потому что консультант не смогла подсказать где стоит необходимое средство и подключила других консультантов. В итоге я самостоятельно наткнулась на него, хотя все в голос твердили , что такое средство в магазине не представлено 🤦♀️время потрачено значительно больше с помощью консультантов. В остальных случаях уже самостоятельно ищу средствп со скринов на телефоне и подходя к кассе неприятно удивлена , что консультант подбегает и просит кассира начислить ей бонусы за « оказание» помощи 🧐 Самые « умные» еще и выбирают клиентов по стоимости товаров либо количеству , особенно находчивая консультант пришедшая с магазина Китай-город не стесняется . Не приятно наблюдать такую бесстактность и деревянных консультантов.
Много персонала, я бы даже сказала слишком, который не производит впечатление профессиональных
сотрудников. Очень всё долго и не интересно, очереди в кассу, товар покупатели при этом держат в руках. Касса одна и если много людей, то это очень долго.
Много вопросов без четких ответов и конкретных рекомендаций.
Если после оплаты товара что -то вызывает сомнения, то покупатель уже неинтересен.
Раньше нравилось сюда ходить, потому что удобное расположение и ассортимент отличный, а сейчас они видимо поменяли политику и невозможно ничего спокойно выбрать без толпы стоящих над душой консультантов👹 и ещё, такое ощущение, что раньше там работал другой коллектив и вот они были поприятнее и что то действительно толковое могли посоветовать.
Очень квалифицированные продавцы. Помогут с выбором. Каждую неделю на 1 товар скидка 50% - интересное предложение.
Посмотреть ответ организации
Q
Знаток города 9 уровня
2 февраля 2024
Рекомендую! Хороший магазин, персонал вежливый и хорошо проконсультируют и подскажут что больше подходит! Достойный ассортимент! Замечательная девушка консультант Надежда и прекрасная, очень вежливая девушка на кассе ! Удачи и процветания вашему магазину!!
Очень нравится магазин! Удобно расположен, большой выбор, постоянное обновление! Хороший сервис. Отдельно хочу отметит консультанта Нину Титову. Это золотая сотрудница - видно, что человек знает косметику, проходит тесты и обучения по продуктам! Подбирает, как это индивидуально может сделать только косметолог в салоне!
Благодарю! Хорошее место!
Добрый день. Посещаю магазин Галерея косметики на Красной Пресне уже не первый раз. Очень уютный магазин с позитивными девочками, всегда встречают с улыбкой 😺. Предолжили бесплатный массаж шейно-воротниковрй зоны, скажу честно отнеслась скептически(сами понимаете, когда бесплатно это настораживает), но попав к косметологу Екатерине была приятно удивлена, какой она делает массаж я не могу передать словами это надо попробовать(записалась на целый курс). Вы самый лучший магазин с самыми крутыми девочками. Я ваша на веки!
Отличный магазин недавно открылся. Атмосфера праздника вл всём🥳🌲
Предельно вежливые и ненавязчивые консультанты. Цены на косметику конкурентоноспособные, диапозон разный, начиная от эконом-классса до VIP. За покупку профессиональной косметики от 2 тыс., получила в подарок сеанс бесплатного массажа шейно-воротниковой зоны. Теперь стараюсь заходить почаще😉😁Впечатления самые благодарные.
Если хотите, чтобы ваши планы были нарушены записывается к парикмахеру , которая работает в этом магазине! Она работает, когда ей захочется! Клиент не главное, для этой дамы!!!
Большой выбор ассортимента. Скидки и подарки очень радуют!) Особенно хочу отметить продавцов , помогли с выбором Косметики, грамотно все подобрали , объяснили и рассказали. Обязательно буду приходить сама и рекомендовать своим знакомым! Радует наличие салона и постоянной скидки на услуги мастеров !))
03.08.21 посещал данный магазин, остался очень доволен сервисом и покупками! Хочется выразить огромную благодарность персаналу за помощь в выборе продукции, все грамотно обьяснили и подобрали ) Очень вежливый персонал, чисто , аккуратно, приятные цены и много акций. Рекомендую ! 100 из 10
3
Посмотреть ответ организации
Svetlana Tima
Знаток города 7 уровня
29 августа 2024
Прекрасный магазин, попала на бьюти день. Скидки, подарки, сделали бесплатно диагностику кожи лица. Смогла купить любимые продукты со скидкой одарили подарками, угостили шампанским🥂 теперь это мой любимый магазин.
В галерее косметики закупаюсь давно, хорошие цены, широкий ассортимент, бонусная программа. Данный оффлайн магазин люблю за близость к метро, наличие нужного мне товара (в основном это краска для волос Игора), ну и в целом магазин чистый, светлый, вкусно пахнет по-парикмахерски :D
Помимо того, что магазин сам по себе радует ассортиментом и профессиональными консультантами, которые ещё ни разу не ошиблись с рекомендацией для меня, безмерно порадовал салон на улице 1905 года. Одно из самых удачных моих посещений салонов красоты в принципе, мастер Антон - настоящая находка, сокровище и золотые руки и голова. Восхитительная работа - мой идеальный чёрный, аккуратная и красивая стрижка и в дополнение - безмерно приятная и интересная беседа. Время прошло не только с пользой, но и с большим удовольствием.
Тысяча благодарностей, надеюсь, этот алхимик, у которого есть рецепт идеального чёрного, ещё не раз меня порадует.
Отдельная благодарность вежливому и приятному персоналу, внимание и учтивость очень мягкие, нет назойливой навязчивости.
Магазин просто супер!Отличные доброжелательные девочки консультанты.Особенно хочу выделить консультантов Марину,Александру.Огромное им спасибо,за выбор товара.Салон очень крутой,все мастера профисионалы своего дела.Рекомендую всем,классный магазин и салон👍👍👍
Прекрасный магазин, большой выбор профессиональной косметики, краски для волос, средства по уходу.
Персонал магазина с большим опытом, всегда рады помочь. Особая благодарность консультанту Ольге! Профессионал своего дела!
Хочу поблагодарить администратора Викторию !
Зашла случайно в магазин и была впечатлена профессионализмом сотрудника Виктории! Подобрали отличный уход для волос от Lebel, 100% подошёл моим волосам!
Очень вежливый персонал и самое главное смогут помочь в подборе ухода!
Отдельное спасибо кассиру Ольге!
Обязательно вернусь в магазин снова!
Продали вместо тонировки, как изначально было оговорено, перманентную краску. И абсолютно, консультанты даже глазом не моргнули, когда отдавали не тот товар в руки. На этих людей можно не рассчитывать
Очень довольна обслуживанием в этом магазине. Выражаю благодарность девушкам Софии и Нине за профессиональное обслуживание и прекрасное знание ассортимента магазина. Вежливые, приветливые и очень оперативно работают!!!!!
Приношу большую благодарность всем кто работает в таком прекрасном месте,кто дарит нам клиентам самую большую радость и счастья от прибывания в магазине.Где происходят настоящее удовольствия от посещения.Не в одном магазине не получишь столько положительных эмоций как у вас.Хочу сказать огромное спасибо администратору Виктории- настоящий профессионал своего дела!!!ЕЩЕ РАЗ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ТО ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ СВОЮ РАБОТУ ПРЕВОСХОДНО.
Была в магазине Галерея Косметики, осталось очень довольна.первое, что меня порадовало, это консультант профессионал Марина, все очень подробно объяснила, рассказала об акциях и спецпредложениях, очень хороший ассортимент, в магазине есть салон. Рекомендую к посещению.
Отличный магазин с широким выбором товаров, консультант Берендеева Анна очень бережно и быстро сориентировала меня и помогла с выбором, рассказав про все достоинства товаров , спасибо !
Доставка до Подмосковья 4 дня, с качеством товара, сроками годности, все хорошо!
Но, консультант, оказался некомпетентен конкретно по товару который я заказывала.
JANSSEN COSMETICS Концентрат сосудоукрепляющий для кожи с куперозом .
Дело в том что заказывать штучно ампулы дешевле, чем в коробочках(3 или 7 ампул)
Поэтому я позвонила и уточнила в чем же отличие.
Консультант ответил что обязательно брать для первого раза коробку (3 или7 ампул) потому что там «якобы» есть устройство для надреза стекла!
Хотя на сайте, в описании препарата написано дословно: «Для этого оберните ампулу бумажной салфеткой и резким движением отломите ее кончик.» Консультант с насмешкой сказала что подрезать все равно надо!
И Я послушала, и заказала ампулы в коробочке.
Коко же было мое возмущение когда в коробочке я не обнаружила никакого «Надрезателя»!
К сожалению не запомнила ее Имя
Заказ 865622 от 29.04 звонила в этот Же день!
Хочу поблагодарить девочек -консультантов магазина " Галерея 'косметики на Пресне - Викторию Силину и Дарью Лапшину за высокий профессионализм, внимательность, интеллигентность, незаурядные организаторские способности! Впервые встречаю столь юных и при этом обладающих обширными знаниями по всем темам представленной в магазине продукции! Девочки - украшение салона - магазина!
И еще хочу отметить великолепно подобранный ассортимент продукции!
Спасибо!
Находится около работы и часто заходим.
Понравился вежливый персонал, все показали, все подсказали.
Рассказали как выгоднее можно приобрести нужные товары.
Осталось хорошее впечатление и желание зайти ещё.
Некомпетентные продавцы-консультанты! На ветер потратила косарь! Из-за того, что неправильно подобрали оксид! Ходила сюда покупать косметику, потому что недалеко от дома и по сравнению с соседним магазином, есть большой выбор и цены чуть дешевле. Выбирала раньше все сама без помощи консультантов. Но в этот раз хотелось быстренько купить необходимое и уйти. Пришла купить безаммиачную краску для волос. Во-первых, консультанты не знают какая у них краска из имеющихся безаммиачная. Во-вторых, я пришла с конкретным запросом, что мне нужна именно краска, а мне начали предлагать бальзамы оттеночные, и ещё что-то из этого рода, которые держатся на волосах максимум две недели. Но это ладно, мне пришлось самой поискать в интернете (спешила, поэтому решила узнать у продавцов). Нашла, выбираю цвет, продавец берет в руки. Думаю ладно, собирается подобрать оксид. Я у неё спрашиваю она смешивается 1/1? Говорит да 1к1, даже не смотря на упаковку. Решила довериться продавцу. Подбирает оксид. Я прихожу на кассу, оплачиваю, прихожу домой развожу краску с оксидом. Перешиваю все и смотрю консистенция слишком густая. Решила убедиться в пропорциях смешивания и смотрю, в упаковке 1:1,5. А я уже все смешала. Вот как так можно? Ладно хоть не знают детально про краски. Но хоть нужно ведь знать как краски смешиваются. Зачем тогда нужны продавцы-консультанты? Не понимаю.
Самый лучший магазин в котором я была и буду теперь постоянным покупателем. Отличные девочки, очень внимательные, отзывчивые одним словом Феи красоты❤️. Магазину процветания, девочкам лояльных покупателей!
Остались довольны посещением маназина! Вежливые, клиентоориентированные консультанты, знающие продукцию, помогли с выбором! Не возможно не отметить приятную внешность!
Нина и Виктория - вы прекрасны!
До новых, приятных встреч!
Классный магазин для профессионалов с проф косметикой. Всегда закупают здесь. Персонал очень приветливый, всегда помогут, подскажут, проконсультируюсь. Рекомендую этот магазин
Отличный магазин, с большим выбором косметики для любых целей и случаев жизни.
Отдельно хочу отметить Александру Слесареву как отличного профессионала своего дела.
Спасибо большое!!!
Очень большой выбор проф косметики, отличные цены! Рекомендую
Посмотреть ответ организации
Петр Васильевич
Знаток города 2 уровня
20 октября 2021
В выходные посетил ваш прекрасный магазин. Был приятно удивлён, прекрасным обслуживанием, быстрой помощи поисков того за чем пришёл, все было прекрасно пока не дошёл до кассы. На ней была не большая очередь, но двигалась она очень медленно. Девушка на кассе все быстро пробивала, что то щебетала про акции, карты, салон при магазине, нооо потерял я на кассе минут 20 ожидая своей очереди. Как в таком магазине может быть всего ОДНА касса, впереди меня девушка записывалась в салон(все это на все той же кассе)и ни как не могла подобрать нужное время и дату. Девушка на кассе всеми силами подбирала нужное время, чтоб ускорить процесс обслуживания. Когда подошла наконец то подошла моя очередь и я оплатил, чек пришлось ждать ещё пару минут. Если бы не обслуживание в зале и не милое щебетание девушки на кассе, я бы ушёл в другой магазин.
Долго ходила на китай город, а сейчас ваш магазин открылся рялом с домом! Очень хороший магазин, персонал такой приветливый, Виктория дала такие крутые рекомендации, куча советом, только благодрая ей и подобрала подходящий уход! Спасиьо большое, обязательно порекомендую свои друзьям,
Отличный магазин. Большой выбор товаров, приветливые и компетентные сотрудники. Много предложений с различными бесплатными мастер-классами. Всем рекомендую сюда забежать.
Отличный магазин с большим ассортиментом! Грамотная консультация и огромный плюс, что работает салон при магазине))
Рада, что магазин открылся рядом с домом, рекомендую!