Не первый раз покупаю двери в этом магазине и всегда довольна результатом! Двери качественные как входные так и межкомнатные, установка на 5+, консультанты грамотные и вежливые 👍
В мае 2020 заказывали у них входную дверь с установкой, их монтажники работают грязно, видно,что торопятся, оставили за собой на площадке много разбросанного мусора
Несмотря на это, решили купить уже без установки у них же межкомнатные двери, оплатили, и в последний момент позвонили и сказали,что одного полотна в наличии нет. Остается непонятным, как менеджер Елена на Кировоградской приняла заказ, взяла предоплату на товар,которого у них не было в наличии. В итоге мы прождали товар 2 недели, сейчас нам предлагают написать заявление на отказ, что влечет за собой ожидание возврата денег в течение 10 БАНКОВСКИХ дней. То есть, месяц потерян. Не советую обращаться в эту контору, так как там работают не клиентоориентированные и не компетентные сотрудники, и , при всем при этом, даже не извинились!
Обещают что двери есть в наличии, потом говорят, что оказывается одного не хватает, просишь дать часть, говорят что зачем вам платить несколько раз за доставку, когда коворишь, что оплачу, признаются, что оказывается их кто-то уже забрал, и это все у них в офисе в нижегородке, трубки не берут, не дозвониться, относятся к клиентам как на кассах почты во времена СССР. Заманили только тем, что есть двери в наличии. Цены дорогие. Не рекомендую, отношение к клиентам отвратительное, просят полную оплату, чтобы доставить товар, на месте, когда двери привезут оплатить не возможно.
Осенью поменяли две входные двери. В салоне при выборе очень подробно проконсультировали и сделали скидку на 2ю дверь. Монтажники установили двери, все за собой убрали, мусора не оставили. Очень довольна, спасибо большое.
Очень плохая компания! В начяле все договорились. Приезжает монтажники замеры не правильно. Теперь надо докупать за свой счёт. Не рекомендую эту компанию.
1
Юрий Е.
Знаток города 9 уровня
7 января 2021
Приобретал дверь в коттедж, размеры были нестандартные. Обращался в разные магазины. Выбирал с терморазрывом, по цене-качеству остановился именно на этом салоне. Привезли установили , за собой мусор собрали. Посмотрим как поведет себя дверь в дальнейшем.