Galaxy
224 отзыва
14 октября 2022
Впервые заказал мебель на этой фабрике!! Оператор сработал четко, подобрали, то что мне нужно!!! Кровать приехала именно та, которую заказал!! Сделано качественно, красиво!! Рекомендую👍👍
2
29 января 2023
Заказала кровать сыну в комнату. Сделали быстро, оперативно доставили. Саму кровать еще не видела, так как идет ремонт в квартире, но за оперативность уже большой плюсик. А еще подарили пуфик) Приятный сюрпризик😁
2
23 мая 2022
Зря я не прислушалась к отрицательным отзывам . Если не хотите тратить свои нервы и деньги никогда не связывайтесь с данной конторой .
Мало того, что не спешат исправить свои косяки , от них не дождёшься даже извинений элементарных . Все равны, как на подбор . В том числе и их директор, читающий отзывы и ничего не предпринимающий для улучшения качества обслуживания .
Лучше купить мебель в другом , проверенном месте . Люди !!! Не ведитесь на их цены , оно того не стоит .
4
6 марта 2022
Проходите мимо этих кидал!!!! Максимально гнилая контора! Заказывал кровать для ребёнка, В первый раз привезли не тот цвет, который заказывали! Забрали обратно. Через две недели позвонили и сказали, что нет цвета который я заказывал. Выбрали другой цвет. Привезли кровать без матраса!!!! Сборщики-это вообще отдельная тема! Хамы приезжие! Обещали привезти через три дня. Хрен привезли и даже не позвонили, когда собираются!
Вывод один держитесь от этих людей подальше!!!
5
2
22 октября 2023
Понравилось качество и быстрота сборки. Кровати установлены как мы захотели. Кровати очень понравились.
29 августа 2020
Хотела бы по порядку поблагодарить всю Вашу команду.
1. Менеджера, который отвечает в Директ. Стойко выдержал наплыв всех вопросов, и дал подробнейшее представление о будущей кровати 👍🏻
2. Менеджеров в офисе. Все показали, рассказали, быстро все оформили 💪🏻
3. Ребят из доставки и сборки. Несмотря на нестандартные размеры и некоторые проблемы с погрузкой кровати в лифт, ни капли негатива с их стороны мы не заметили. Быстро и аккуратно выполнили свою работу и даже помогли положить матрас на основание за минуту, мы бы прыгали с бубном бы долго ещё :))
4. Цены просто 🔥🔥🔥 раза в полтора-два ниже чем во всех аналогичных магазинах в этой отрасли.
Все просто на высшем уровне. Спасибо!!!
3
20 октября 2021
Ездила во Фрязин на производство там же выбрала ткань для кровати и матрас ) оформила заказ и через неделю уже привезли домой) все оперативно) оплата при получении, сразу же и собрали) цены супер- и кровати, и приемлемая цена доставки и сборки ) спасибо) обязательно обращусь ещё )👍👍👍
1
16 сентября 2023
Люди,которые привозили кровати очень спешили и не дали нам посмотреть, всë ли пришло, тот ли цвет и т. д. Оказалось, пуфик не того цвета.
7 июля 2023
Спасибо большое за кровать! Качество на высоте! Доставка быстрая! Сборка идеальная.
27 апреля 2022
Отвратительная контора, менеджеры бестолковые, 4 раза привозили диван и все не тот что заказывали или с браком, доставка поздняя после 23.00 так как доставка не успевает, не грамотные логисты, к доставке нет нареканий, ребята вежливые, а вот качество мебели и работа производства, это ужас, куда смотрит руководство, если вообще смотрит, жалеем что заказали там и потратили почти 50тр, НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
7
25 апреля 2022
Заказы на сайте не обрабатывают, по телефону с трудом дозвонилась, на звонок ответили с недовольством. Сделала заказ, через месяц привезли новую кровать, а она вся пошарканная. Как будто ее по асфальтной тащили.
Ткань выбирала он Лайн и если бы мне менеджер подсказал, что выбранный цвет совершенно ужасного качества. Я бы заказала ткань лучшего качества.
6
23 сентября 2022
Долго выбирала кровать где купить, так обрадовалась когда нашла Вашу фабрику. Все подробно рассказали, в точные сроки уложились. Все четко и понятно . Очень рекомендую !!!!!!!
2
25 августа 2023
Спасибо огромное за кровать ! Она шикарна ! Ребёнку будет в ней уютно !
28 октября 2023
Приятные работники, отличный сервис, красивая и удобная мебель
1 июля 2023
Мебель как хотели. Привезли и собрали быстро! ПЛЮС ещё и пуфик! Пуфики супер, дали в подарок.
3 марта 2024
Отличная мебель и быстрая сборка! Большое спасибо!
4 июля 2022
Заказывали кровать. Долго искали в таком исполнении и цвете. Менеджер помог со всем разобраться. Привезли всё в срок и оперативно. Всё получилось как ожидали. Сборщики дружелюбные.
1
4 февраля 2021
Отвратительная логистика. Не связались, пока сам не набрал. Просил привезти до 6 вечера, т.к кровать необходимо ещё и собрать, а дома маленький ребёнок (2 месяца всего!). Сказали:«Не беспокойтесь, ваш адрес 3-й в очереди». В итоге, водитель позвонил только около 4-х вечера и сообщил, что доставка будет не раньше 9 вечера...
8
2
23 сентября 2022
Заказываем кровати и диваны именно в этой организациит! Первый раз заказывали через Инстаграмм, было страшно, что обманут, но все во своему привезли! Одной кроватью пользуемся 2. Года! Претензий нет. Диван и ещё одна кровать на пробе! Но, не сомневаюсь в качестве!
И да, дарят пуфик!
2
13 ноября 2021
Отличная кровать! Качественная сборка, красивый дизайн, цена! Рекомендуем. Позже дополним отзыв фотографиями. Спасибо!
1
17 ноября 2020
Кровать доставили в назначенные сроки!
Цвет и качество просто супер ! Мы в восторге! Спасибо большое команде за их достойное производство и работу
2
27 января 2023
Заказали кровать, белую, как я и хотела. С ортопедическими ламелями, в общем, ждем доставки и сборки. По заказу и всем согласованиям деталей (цвет, комплектация) - быстро и вежливо, за что отдельная благодарность!
2
19 января 2023
Хороший внешний вид кровати, отличная цена с учетом подземного механизма. Быстрая сборка и в целом доставка после совершения заказа. В идеале дополнительно конечно компании предлагать дно для бельевого ящика, потому что изначально приезжает очень хлипкое. В целом все ок. Но отзыв пишу сразу же после сборки. Посмотрим как будет дальше)
1
11 июня 2022
Заказывали кровать,ждали 14 дней, все пришло в срок, привезли, собрали и в подарок подарили пуфик, просто огонь! Спасибо огромное за нашу кровать и подарок👏👏👏
1
11 января 2022
Добрый день! Сначала не поверила отрицательным отзывам, рискнула Оформила заказ через вашего представителя на авито. А дальше слов не хватает.
Хотела кровать, а получила кучу отрицательных эмоций и не капли уважения.
Начну с того, что менеджер назвал одну сумму, а вот при доставке уже другую(в два раза больше)
Далее двое здоровых мужиков без МАСОК и бахил прошли в квартиру и не стесняясь того, что дома маленькие дети начали нецензурную брань! Просто они очень спешат к другому клиенту(пояснили они) поэтому мебель начали собирать абы как, все швыряя, цепляя мебель и люстру. Дословно пишу вам то что мне сообщил сборщик: я сколько скажу, столько вы и будете мне платить, я вам не обязан. Хочу и не собираю! КОГДА Я СПРОСИЛА ДАДУТ ЛИ МНЕ ЧЕК ЗА УСЛУГУ ПО СБОРКЕ, мне снова сообщили, что нет чека и не будет.
Дальше мне сообщает водитель: вам привезли пуфик, по этому вы нам ДОЛЖНЫ сейчас написать отзыв!
То, что цвет мебели отличается от заказанного мной, это оказалось всего лишь капля в море.
Что бы обезопасить свою семью, я была вынуждена отправить вымогателей обратно вместе с пуфиком и ещё не собранной кроватью обратно в машину.
Мне отказывали в том, что бы убрать за собой хотя бы упаковочные пакеты и картонный упаковочный мусор, до тех пор пока я не предложила вызвать полицию. Сборщик позвонил при мне менеджеру и начал в моем присутствии врать, что я его прошу вынести чужой мусор.
В общем они с лихвой повеселились. По сути из за того, что я не согласилась с новой вдвое завышенной ценой, за которую мне даже отказали в чеке.
Никто не извинился! Сказали, что водитель не сотрудник фабрики(тоже приложу фото)
Если это письмо не дойдет для руководителя, оно все равно будет отправлено вместе с материалами в другие инстанции, включая Роспотребнадзор.
Считаю, что такое отношение не только нарушает права потребителя, но и создаёт для владельцев серьезный риск потерять рейтинг и вместе с ним клиентов.
На всякий случай, прикладываю фото. То что на 1 фото с выбором самой светлой молочного цвета ткани, на 2 -м то что привезли. Фото с перепиской было отклонено
5
31 октября 2021
Заказала кровать через инстаграм. Изготовили в срок, о котором договаривались. Доставка кровати была сделана во время, в целостности и сохранности.
Спасибо, за своевременное обслуживание
18 декабря 2021
Заказывала кровать и матраса сентябре 2021, привезли за дне недели. В использование з месяца всего лишь, спала девушка 55 кг. Матрас привалился. На мои звонки и сообщения не отвечает. Деньги на ветер, матрас не пригодный для дальнейшего пользования. Качество ужас. Я очень расстроена 😢
2
14 февраля 2021
Не удается оценить качество дивана. Везут три дня. То доставка в 11 ночи, то ой извините после часа ночи будем, т.е.следующего дня. На следующий день никакой мнформации, на третий день уже начали искать диван, никто ничего не знает, ни продавец, ни менеджер фабрики, логистика на нас забила вообще.
7
16 октября 2021
Заказали кровать через интернет!Привезли через три дня и сразу собрали! Качество огонь, спасибо доставщикам Дмитрию и Сергею за профессиональную работу! Рекомендую данный магазин!
16 июля 2021
Первый день кормили завтраками по поводу доставки, приехали в час ночи. Диван привезли не тот. На следующий день сказали привезут до обеда, в итоге привезли в 3 часа ночи.
Трубки не берут, врут на каждом шагу.
Отвратительно!!!
НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ НЕРВЫ И ВРЕМЯ, закажите лучше в другом месте.
3
7 августа 2022
Хочу поблагодарить фабрику за кровать, отличный сервис, доставка, сборка - все вовремя. Ребята слажеено работают! Большое спасибо.
2
15 сентября 2022
Спасибо, всё вовремя и оперативно, красивая , качественная кровать, помогли убрать бывшую мебель на этом месте👌
2
30 июля 2023
Кровать супер. Привезди быстро. Пуфик в подарок. Рекомендую!
19 марта 2022
Делала заказ через Инстаграм , очень довольна, сервисом, ценами и качеством кровати! Огромное спасибо вам ! Жаль только пуфик не подарили )))))
1
1
9 ноября 2020
Очень плохая органзованность по разгрузке, привёз кровати стою третий день разгружают и не собираются якобы нет времени и людей, если они так поступают с поставщиками то как они работают с людьми даже представить не могу
8
12 января 2023
Ужасное отношение к клиентам. Девушка на горячей линии не заинтересована в разговоре, отвечает шаблонными фразами, говоря, что я самостоятельно должна была уточнять всю информацию изначально, хотя это компания должна проинформировать клиента о всех возможных нюансах доставки и оплаты. На вопросы отвечает с «возможно», «может быть», сама не зная точная ли информация. Если не хотите к себе свинского отношения, то тогда не стоит обращаться к ним, лучше выбрать другую мебельную фабрику.
7
30 июня 2022
Отличная Мебель. Привезли вовремя. Собрали быстро и качественно. Огромное спасибо за оперативность.
1
1
16 июля 2023
Все супер , приехали вовремя , сделали собрали все радует !!!!
6 февраля 2023
Спасибо большое, привезли вовремя, подняли, собрали, в подарок подарили пуфик. Качество мебели и ткани хорошее. Спасибо
2
21 августа 2023
Ребята молодцы. Всё сделали быстро и качественно.
21 октября 2022
Заказали кровать для ребёнка. Замечательная бригада всё привезли и собрали точно в оговор енное время. Спасибо за подарок - пуф!!!
1
23 января 2023
Очень быстрое изготовление. Я Получила кровать в срок, в этот же день ее собрали. Очень красивая и качественная! Рекомендую 👍👍👍
2
11 августа 2023
Отличная кровать спасибо !
Отдельное спасибо за пуфик
7 ноября 2021
Заказали кровать и матрас через авито, привезли все в срок. Собрали быстро, качественно. Пуф прикольный.
25 января 2021
Диван Чикаго. Через два месяца разошлась ткань на подлокотнике по шву. (Из-за сильно натянутой ткани при пошиве) Магазин не реагирует на письма на почту и в ватцап. Так что будьте осторожны. Как только деньги заплатите, о вас забудут.
7
19 июня 2022
Заказала кровать Венера-2 . Цвет отличный, привезли быстро, доставка позвонила за 1 час. Ещё в подарок привезли пуфик. Собрали быстро мин. за 20.
1
30 октября 2021
Пишу второй отзыв. Конфликт исчерпан. Оценка 5. Кроватью по прежнему довольна , матрасом довольна , а теперь еще и изголовье несет радость моему глазу! Спасибо!
30 октября 2021
Кровать с нужными нестандартными параметрами, доставлена и собрана в срок. Всё качественно. Спасибо.
1
17 сентября 2022
Нашли лучшую кровать, очень ждали и вот приехала. Ребята занесли кровать, оперативно сработали, мы довольны!
1
7 апреля 2023
Операторы на горячей линии из 90-х годов, про вежливость и уважение не слышали от слова "ни разу". Полностью наплевателькое и потребительское отношение к клиентам. Все отзывы с 5 звездами - купленные и заказные. Читайте только отрицательные - там правда) Не рекомендую данную фабрику. Пусть поймут через голосование рублем, что надо любить и уважать клиента, который платит им деньги. Когда поймут - тогда уволят всех этих хамов и хамок на телефонах у себя.
2
2