Сразу скажу отзыв взвешенный и честный, кому интересны подробности, может со мной связаться лично.
Для нашей компании мы делали несколько заказов в этой типографии и впечатление сложилось очень плохое уже после первого заказа, но решили дать еще шанс и увы, все так же плохо. Сразу оговорюсь, к качеству продукции вообще нет вопросов, все хорошо за свою цену. Но вот отношение к клиентам и сложности возникающие в процессе заказа и получения продукции, вот что действительно отвернуло от этой компании на будущее. При первом заказе у нас изменилась цена в большую сторону уже после оплаты. Сперва была одна сумма, мы оплатили, нам позвонили и сказали надо доплатить. Ну хорошо бывает, наверно... Когда мы заказывали плакаты, у нас возникал сложность с доставкой. Доставить нам не могут но и сотруднику не отдали заказ. При этом, что больше всего меня расстроило, это не умение общаться с клиентами. На письма отвечали с задержкой, словно про нас вообще забыли. При звонке в компанию, руководитель типографии, даже не представился, просто спросил что мне надо... Ну так себе в 2021 году слышать такое общение, учитывая что ты их клиент. У нас есть необходимость в постоянной печати продукции, и мы могли стать постоянным клиентом на долгое время, но увы, не взирая на хорошее качество изготовления, нас отвернуло отношение к клиенту.
Посмотреть ответ организации
Евгения Ольховская
Знаток города 8 уровня
13 октября 2021
Нашла их по территориальной близости. Нужно было что-то сделать с кружкой, на которой была надпись. Проконсультировали, сказали, что перекрыть рисунок будет стоить, "как шесть таких кружек". Но решение предложили, помогли аккуратно стереть старую надпись. Кружка стала такой, как было мне нужно. И сделали это безвозмездно. Спасибо большое!!!