Отвратительная организация!
Оставлена уже куча заявок на ремонт с июня месяца и постоянно новые причины для неисправности и всегда завтра или пару дней! Если есть возможность обходите стороной это гнилое место, со лживыми сотрудниками, которые придумают всё, лишь бы ничего не делать или сделать ещё хуже!
Ужасная организация. Навязывание услуг , а именно радиоточки в ЖК Чистое Небо . Заказали бесплатное подключение домофона, поставили в очередь на полгода вперед, ну окей , всё ровно там не живем пока , подождем . Хотя при платном подключении придут хоть завтра. Настал день икс , никто не звонит , я позвонила сама , напомнить о себе . Сказали мастер с вами саяжется ждите . Действительно мастер связался , сказал приду завтра в 10:30 . Я отпрашиваюсь с работы жду ... И в 10:20 мне приходит смс от мастера , что я сегодня не приду , извиняйте , наберу вас в понелельник. Что за бред и самоуправство . Вот такая организация . А счета в квитанции накидывать не забывают и оперативно делают .
Отвратительная компания!! Позвонив назначить дату подключения домофона, мало того дерзко отвечали или такая манера общения у девушки, так еще почти на пол года вперед запись......в общем доме у некоторых соседей получилось быстро записаться, они позвонили на этой неделе и на март записали. Не справедливо. Я понимаю тем самым вы пытаетесь заработать денег кто не хочет так долго ждать. Просто выбора не остаётся. И к сожалению только ваша компания подключает, других нельзя! Жалобу уже несколько человек составили по этому поводу!
Крайне недовольна и очень возмущена сотрудниками, от оператора до монтажника.
Оператор ничем по телефону не может помочь, на вопросы ответы такие: договаривайтесь сами, мы ничего не знаем и знать не хотим. Плюс к тому же даже не знают адрес электронной почты, говорят что все есть в контактах.
Не понимаю зачем нужен оператор, если он вообще не может ответить ни на один вопрос?!?
Монтажник, прихлебывая суп и гремя ложкой по тарелке отвечает, что уже предновогодние дни и работать они отказываются в такое время.
Заказывала установку домофона ещё 2 недели назад, домофон так и не установлен и видимо так и не будет установлен из-за сотрудников компании.
Ужасная компания: навязывание своих услуг (радиоточка), условия по отключению максимально неудобные (только лично, все документы привозить, только будни с 10 до 17, еще и обед 13-14) 😡 так и капают по 70 рублей им на счет со всех квартир, тк людям просто некогда приехать… я бы пожаловалась на такие условия в другие инстанции. Я надеюсь, что в жизни руководителей и сотрудников этой компании тоже будут такие условия - деньги просто выбрасываются по 70 рублей а месяц
🫤
Одно удовольствие работать с такими компетентными компаниями.
Нужно было установить видеонаблюдение в доме, причём хотели сделать это как можно быстрее чтоб до отпуска успеть. В одной компании отказали, а сдесь с удовольствием согласились и все успели.
Получилось сделать видеонаблюдение до отъезда, так что мы со спокойным сердцем уехали отдыхать.
Ещё раз спасибо!
Прилетела специально получать паркинг, заранее позвонила и заказала электронный брелок. Пришла по адресу Комендантский проспект 64/1. Простояла 40 минут на улице ( мне сегодня улетать и прилечу я нескоро), в ответ получила лишь то, что брелки закончились их нет в наличии, человек их распродал направо/налево тем кто просто пришёл с улицы. Оставьте вашу заявку, мы вам позвоним. Для чего выдавать ключи и брелки тем, кто не записывался заранее?! Я из-за вас подбирала дни, чтобы прилететь и все получить. А вы просто обломали!!! Безобразно работаете совсем. Даже одной заезды эта контора не заслуживает!!!
Больше недели назад оставила заявку на платную установку домофона. Оператор сказал, что мастер позвонит в течение пяти дней. Звонка не последовало. Позавчера позвонила снова оператору, уверили, будто мастер позвонит сегодня же. Как можно догадаться, звонка все еще не было. Не рекомендую связываться с компанией, если у вас есть возможность выбрать другую.
Отвратительная организация.
Оператор два раза сверял мой номер телефона в итоге записал не верно.
Управляющая компания навязывает удобные для них компании потребителям.
Ужасное обращение с клиентами, ост авлено 3 заявки на подключение, никаких звонков, дозвонилась , обещание я попрашу мастера Вам перезвонить ,что вообще такое? Другая компания не может подключить потому,как нашей квартиры нет в базе, что за бред вообще такой? Почему тогда управляющая компания с ними сотрудничает?
В 2022 году чтобы отключить радиоточку нужно ехать в офис в жопе Питера с документами на собственность и т.д. Вам не подключить чат на сайте и не посадить администратора отвечать на обращения? Что сложного добавить вакансию(хоть удаленную) или делегировать на другого сотрудника? Вы на эти заявления об отключении только бумаги больше переводите в год. При существовании госуслуг это вообще не укладывается в голове. Как такие руководители существуют до сих пор?
С манерой общения у операторов явно проблемы.
Вроде не хамят, но с такой интонацией и одолжением общаются, что не разговаривать не хочется.
Может сотрудники перегорели?
так найдите в другое место работы, не травите ни себя, не звонящих.
Люди! не верьте положительным отзывам. Приобрел квартиру в чистом небе, там уже был установлен домофон, но при наборе цифр выдавало ошибку. Оказалось, что эта компания "Галант" специально отключила мой домофон, чтобы я через них заказывал услугу установки домофона. На вопрос, почему отключен - компания сказала, что я должен вызывать мастера. И, внимание, он сможет прийти только через месяц!!!!
Приехали отключать эту радиоточку, которой у нас даже в квартире нет. При чем приехали через пару дней после подписания апп. Их мадам заявляет, что всё равно нужно оплатить первый месяц. Да сейчас. С кем договор подписали, те и будут оплачивать.
Хорошая организация. Поменяли в здании нашей компании пожарную сигнализацию, установленную очень давно…быстро, аккуратно. Спасибо ребятам за сотрудничество!
Отвратительная контора! Навязали услуги радиовещание в ЖК Чистое небо, а для отключения надо ехать к ним в офис к черту на рога с документами. Полнейший бред. Надеюсь, эти 70 рублей сделают вам прибыль.
Навязчивые услуги радиоточка в ЖК "Чистое Небо" отключение услуги максимально неудобно реализованы для потребителя. Никаких онлайн заявлений, надо ехать на пискаревский там отстоять очередь, написать заявление на отключение услуги.
Монополизация подключения домофонов и тд.
Навязывание услуг: радиоточки в ЖК Панорама Парк Сосновка, мы ее не подключали, а отключать удаленно отказываются, только личное отключение в офисе, а приехать в офис нет возможности. Грубые сотрудники
Оставила заявку на подключение домофона в офисе компании Галант при личном посещении 24 октября 2022. Сказали, что в течении двух-трех дней с Вами свяжется мастер для уточнения времени установки. В пятницу 28 октября позвонила, напомнила о себе. Сказала, что уезжаю так как из другого региона. Мастер с Вами свяжется. Завтра первое ноября, никто со мной так и не связался. Разочарована в работе фирмы Галант.
Ужасная контора! Навязывает свои услуги за очень больше деньги! Домофон из-за них не работает годами! Говорят нужно к ним обращаться и только к ним. 2 проводка мы и сами без них спокойно соединяем. А там дело в итоге в запрограммировании системы, по факту они могут одно кнопку нажать сидя у себя в офисе! Так нет же запись ведется на пол года вперед!!!
Ужасная компания, чтоб отключить радио необходимо приехать лично в рабочее время, просто зарабатывают на населении, потому что приезжать лично с 10 до 17 у кого-то нет времени, а у других здоровья. Если Вы добровольно выбираете эту компанию, мой совет не связываться .
Ужасная компания, оператор горячей линии перебивает, не вежлив и сбрасывает трубки, если вопрос ему не нравится. Приём населения ведётся с 10:00 до 17:00 с перерывом на обед, как в лучших традициях СССР
Давно сотрудничаем с компанией Галант. Удобно, что один исполнитель ответственен за комплексное обслуживание всех слаботочных систем в доме. Всегда знаешь, с кого спросить.
5
Посмотреть ответ организации
Ярослава
Знаток города 8 уровня
10 апреля 2024
Заказывали на склад 6ти метровые секционные ворота. Мастера опытные, хорошо знающие свою работу. Спасибо.
Обратилась в компанию Галант за видеонаблюдением. На следующей день приехал менеджер Николай, все замерил, составил смету. Через несколько дней после оплаты привезли оборудование и произвели установку. Все работает , все супер!!!
Работают профи, все настроили, объяснили, подключили, на все мои глупые вопросы ответили. Можно найти в интернете «самое дешевое» и получить кота в мешке, а можно тут чуть дороже зато точно то, что подойдёт и будет прекрасно функционировать.
8
Посмотреть ответ организации
Виктория Михайлова
Знаток города 5 уровня
1 ноября 2022
Хорошие консультанты, все грамотно объяснили, помогли сделать выбор из возможных вариантов. Качество достойное, как и обещали. Обслуживание, сервис на хорошем уровне. Рекомендую данную компанию.
Не очень удобно то, что нужно приезжать для отключения радиоточки в офис, но по опыту могу сказать, что очередей никаких нет и всё заняло не больше десяти минут. Заполнил заявление и предъявил документы.
5
Посмотреть ответ организации
Bart G.
Знаток города 7 уровня
29 мая 2024
Обратились с техническим заданием по установке видеонаблюдения и контроля доступа, все сделали в соответствии с запросом. Спасибо.
Отвратительная работа компании, в августе 2022 подключили домофон, так они умудрились подключить кнопку "Консьерж" к квартире, в итоге все курьеры и тд. названивают мне. Звонить на горячую линию безполезно, работают одни хамки.
Ужасная организация, хамский персонал. На горячей линии общаются на повышенных тонах, никаких ответов на вопросы не получила, но оператор обещалась очень вызывающе, чуть ли не орала.
Хорошая компания. Имеют собственный склад запасных частей и материалов, поэтому с ремонтом никогда не затягивают. Инженер всегда на объекте. Срочные заявки выполняются в день обращения, аварийные вообще в течение 3-х часов, даже в выходные.
С Галантом я познакомилась, когда отключала пресловутую радиоточку в квартире. Понравилось, что в офисе работают приятные вежливые люди, угостили кофе. Потом уже заказала у них же видеомонитор в квартиру. Спасибо.
Отвратительная работа сотрудников . В рабочее время нет на месте и нагло врут.
Обратите внимание на отзывы с 1 звездой . Все эти 5 звездочные оценки - накрутка . Работа сотрудников говорит сама за себя и соответствует качеству услуг .
Не так давно переехали в ЖК "Чистое небо", обратились в Галант за установкой трубки и брелоками для домофона. Остались довольны, спасибо мастеру Сергею Орехову!!!
Не работала трубка в квартире, вызвали мастера из этой компании, сказали, что в течение трех дней придет, пришел на следующий день. Очень грамотный и вежливый молодой человек, заменил трубку. Теперь всё работает без перебоев.
Спасибо компании "Галант". Установили видеокамеры, видеодомофон и СКУД в офисном центре. Установка была произведена быстро. Чтобы не летела пыль, и песок использовали строительный пылесос.
Ужасная компания, заявления принимают только при личном посещении заявителя, о существовании Почты России или Курьерах они не знают.
Решить вопрос удаленно они тоже не могут и тратят чужое время и еще хамят...
Как подключать абсолютно никому не нужную услугу как радиоточку так они первые, а чтобы отключить эту х. которую я не подключала надо потратить 4 часа своего драгоценного времени.
Не забывайте, люди тоже работают и у них нет желания разъезжать по сомнительным организациям ради того что бы подать какое то заявление на отключение нафиг никому не нужных услуг .