Галактика БТ
25 отзывов
12 марта
Третьесортный магазин с сомнительной репутацией. Заказала микроволновую печь Bosch. Менеджер перезвонил и подтвердил заказ, согласовали дату доставки. Далее сказал, что, мол, вы знаете, данная микроволновка не очень надежная и стал предлагать более дорогую модель. Я говорю: "Меня всё устраивает. Доставляйте." Чуть позже перезванивает склад и говорит, что данной микроволновки нет в наличии. Занавес! Вывод: сайт привлекает низкими ценами, далее пытается втюхать вам более дорогой вариант техники. Если не удалось вас раскрутить, говорит, что данной модели у поставщиков больше нет. Закончилась за полчаса. В общем, "развод" на уровне детского сада!
1
21 февраля
"Прекрасный" магазин.... сделали заказ, при этом изначально уточнив у менеджера наличие товара, что было подтверждено, к вечеру следующего дня оказалось товара и не было в наличии, НО, в день заказа менеджер благополучно пытался втюхать совсем другой товар, присылая ссылки техники ни со своего сайта, а совсем других. Не рекомендую данный магазин, своего товара у них нет в наличии, они его перекупают, а потом продают нам.
3
1
17 октября 2023
Приобретала в данном магазине бытовую технику, осталась довольна. Ребята проконсультировали, подсказали и помогли с выбором в пользу идеального соотношения цены и качества. Никакого лишнего развода на деньги или накрутки доп услуг, еще раз спасибо, буду рекомендовать вас друзьям!
1
5
29 июня 2023
Месяц назад заказал стиральную и сушильную машину Аско, изнечально рассматривал только Миле, так как уже пользовался техникой этого бренда,но менеджер Максим доходчиво и вежливо обьяснил, что Аско сейчас лидирует по всем показателям, послушал мнение специалиста и не прогадал, действительно это лучшее что, создал человек👍🏻 пользуемся с огромным удовольствием, супруга очень рада! Планируем еще приобретать технику и обязательно вернемся исключительно в этот магазин, всем рекомендую, профессионалы своего дела👌🏻
2
4
14 июля 2023
Слодно писать о минусах, если есть одни плюсы. В течение нескольких недель покупал постепенно много видов техники, так как обустраиваю новую кватриру. Виктория менеджер по всем видам техники дала подробную информацию, рекомендовала по характеритикам и потребностям, а не цене. Была открытой и супер лояльной. Так что как реальный а не подставной клиент могу сказать точно, что все было быстро и четко.
2
2
12 октября 2023
Покупал холодильник. В целом всем доволен, главный недостаток это ошиблись с интервалом доставки, но тут больше моя вина. Техника вся приехала в упаковке, постоплата после осмотра. Грамотные консультанты, которые знают технику от и до. Ставлю 5
2
1
11 марта
Не тратьте время!
Техники представленной на витрине либо "не оказывается в наличии", либо она полный хлам со слов менеджеров.
Смысл данной схемы - продать Вам китайские и турецкие "аналоги" втридорога.
4 ноября 2023
Купил в этом магазине стиральную машину де лонги. Долго выбирал, но всё не то. Позвонил в этот магазин и попросил менеджера Максима подобрать по моим критериям. Он выполнил свою работу отлично ! Мы с женой очень довольны покупкой! Огромное спасибо Максиму. Классный специалист !!!
1
2
28 октября 2023
Заказывал духовой шкаф Haier, но сотрудник Виктория указала, что эти модели перегреваются из-за недостаточной конвекции и посоветовала в этом цвете, стиле и цене гораздо лучший вариант модели фирмы Evelux. Спасибо огромное за помощь!
1
1
12 октября 2023
Замануха низкими ценами. Менеджер во время звонка категорично настаивает, чтобы вы рассмотрели другой бренд, по его мнению, намного более надежный выбранного вами. Если вы не соглашаетесь и все таки хотите купить то, что уже заказали, менеджер отзванивается через пару дней и говорит, что товар распродан. Мерзкая контора.
6
1
11 октября 2023
Приобрел холодильник. Менеджер Виктория очень помогла с маркой и цветом. Рекомендую, очень компетентный сотрудник. По доставке вопросов не возникло, всё как было согласовано.
1
2
7 июля 2023
Никогда не заказывайте здесь!!!
Все негативные отзывы чисиая правда. Подтвержадают, что есть техника по нищетм ценам, а через дыа дня вся техника типа оказывается в браке. Все положителоеые отзывы покупные.
Не тратьте свое время и закжите в другом месте.
8
1
15 сентября 2021
Благодарю магазин бытовой техники за отличнте обслуживание и быструю доставку! Заказывала хододильник, вежливые сотрудники помогли определиться с выбором и показали себя как грамотные специалисты. Доставили все в срок, товар пришел в целости. Спасибо еще раз за вашу работу. Очень довольна, что выбрала этот магазин.
2
2
22 февраля 2023
***. На сайте представлен товар с очень низкими ценами которого в реальности нет. Принимают заказ, договариваются о поставке. Потом перезванивают на кануне поставки, говорят что ваш товар временно отсутствует и начинают впаривать левые бренды. Компания полный отстой
8
2
17 сентября 2021
Спасибо огромное всей команде Галактика БТ и лично Александру (добавочный 44) за внимательность, отзывчивость, подробную инфомацию и помощь в выборе техники! Осталась очень довольна обслуживанием и преобретнным товаром!
2
1
25 октября 2021
Положительное: не было возможности отметить
Отрицательное: представленный на витрине товар отсутствует в магазине
Комментарии: Хотел приобрести популярную модель индукционной варочной панели. «Галактика БТ» продавал нужную мне модель и был выбран из списка, представленном одним из агрегаторов. Цена в «Галактика БТ» действительно была ниже среднерыночной примерно на 10%. 18.10.21 я позвонил в магазин, уточнил наличие модели на складе. Получил утвердительный ответ. 19.10.21 утром я оформил заказ №3963. Получил e-mail с подтверждением. Ожидал подтверждения от менеджера и уточнения времени доставки. Не дождавшись, примерно через 4 часа, я позвонил в магазин и разговаривал с менеджером Александром. На свои вопросы я получил ответы, о том что:
1) Александр: «процедура уточнения наличия товара на складе – может быть долгой».
Возражение: в предыдущей день мне подтвердили наличие сразу. При наличии товара, реально резервирование товара на складе, с которым есть договор, или на собственном складе, технически занимает несколько минут.
2) Александр: «Наличие товара в витрине интернет-магазина с объявленной ценой не является публичной офертой». Возражение: Ответ рассчитан на некомпетентных людей. Для сведения Александра и уважаемых покупателей: согласно ГК РФ Статья 494. «…2. Выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи или в сети "Интернет" признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи… ».
3) Александр: «Модель снята с производства» Возражение: По контактному телефону на официальной сайте производителя мне подтвердили, что модель продолжает выпускаться и поставляется в Россию. Имеется много предложений в Московских интернет-магазинах и у крупных ретейлеров.
4) Александр: «Срок доставки может быть до 4 суток ввиду оптимизации логистики». Возражение: срок доставки лично для меня не был критичным, я был готов подождать. Однако при наличии модели на складе такой срок не может не вызывать удивление.
Звонил еще 2 раза в течении дня, менеджер Александр обещал все уточнить и обещал, что со мной свяжутся в течении часа. Ни одного звонка не последовало. Мой заказ до сих пор числится в магазине «На обработке». Интересующая меня панель по-прежнему присутствует на витрине Галактика БТ», правда цена подросла, но все равно остается ниже рыночной.
Мой вывод: недобросовестный поставщик, большой риск невыполнения заказа.
12
3
12 мая 2023
Ну что скажешь, *** вот и весь отзыв.
Врут нагло по наличию и цене товара, а затем сообщают что вся партия - брак. Типа берите у нас что то из китайского барахла.
6
1
28 октября 2021
О однажды заказал там холодильник, название правда непонятное, но работает без проблем и приехал быстро, большой красивый, я хотел сначала купить другой правда, но мне доходчиво объяснили что мне нужно на самом деле, в целом советую
2
4
28 октября 2021
Заказывал в этом магазине технику, все доставили в срок как договаривались! Огромное спасибо менеджеру Александру, за то что грамотно подобрал нам товар!
2
3
9 июля 2023
На сайте цены и товары не соответствуют действительности. Заказ приняли, в день доставки сказали, что закончились, товары на сайте как были, так и остались.
7
1
9 января 2020
Заказывали стиральную машину. Много раз делали заказы в интернет-магазинах с доставкой, но впервые столкнулись с такой. Доставили оперативно на следующий день после оформления заказа, ребята приехали точно в указанное время, распаковали машинку еще на лестничной площадке, весь упаковочный материал забрали с собой( мне даже не пришлось выбрасывать), мало того, там же надели бахилы и уж потом прошли в квартиру. Просто молодцы! Спасибо Вам огромное за такую работу! ( К сожалению, не знаю имен)
А вот как будет работать стиральная машина-посмотрим)))
Большой плюс среди интернет-магазинов оплата после доставки при получение, сразу вызывает доверие
7
4
11 июня 2022
Оформил заказ, получил подтверждение на электронную почту. Прошло несколько дней, от магазина ни какой реакции, только посыпался спам.
6
2
28 октября 2021
Приобрели духовой шкаф Asko с СВЧ. Работает идеально.доставили с опозданием на 2 часа. Но это мелочи.
2
2
7 июля 2023
Размещают неактуальные цены для генерации трафика. Не ведитесь.
7
1
12 мая 2021
Заказали духовой шкаф Bosh. Сказали привезут через 5 дней. Позвонили накануне дня доставки,сказали привезти не смогут, какая то рекламация. Никому не советую. Ненадежный магазин.
9
3