Была на консультации с тетей у пластического хирурга Щербакова К.Г. Место пафасное, парадное , но за нарядной вывеской полное не уважение к пациентам. Хирург опоздал на прием на 40 минут, обедал с чувством , типо вам надо и вы подождёте. Никаких извинений не последовало. Консультация - скомканная, не обстоятельная. У меня доктор доверия не вызвал, как ,, сантехник широкого профиля ,, и нос сделаю и грудь пришью. Тетя согласилась на операцию, внесли предоплату. Хочу заметить, что в 95 % клиник не берут аванс! Прошли врачей, но операция не состоялась. Тут началась эпопея с возвращением аванса . По договору с момента отказа от операции возврат денежных средств в течении 72 часов, но видимо это нормально для этой организации самим писать и не соблюдать условия договора. Оказывается у них устные условия , возврат в течении 10 дней. Ну очень не приятная клиника во всех отношениях. Не рекомендую!
8
Посмотреть ответ организации
Алина А
Знаток города 5 уровня
27 ноября 2024
Я не понимаю почему столько негативных отзывов.
Делала операцию на грудь у Вячеслава Арбатова,просто врач от бога!Послушал все мои пожелания и сделал именно так как я хотела!
Все что заказала с меню (креветки,мидии и тд)Мне принесли как и было обговорено.Клиника топ!Медсестра внимательные!Обезбаливающее делают столько раз сколько попросишь а не так как в других клиниках экономят на всем!Даже антибиотики выдали при выписке!Советую!Я довольная 100 из 100!
Все будет хорошо, если после операции к вас не будет нареканий
В противном случае хамят, ставят двойной прайс за переделывание и не пускают к врачу. Палата была оплачена за два полноценных дня - еды на второй день в обед и ужин уже не предусмотрено. Ничего не волнует - выписывают даже с мочевым катетером и невозможностью ходить. Потоковое место без заботы о пациентах
Делала операцию у Мельникова Д.А.
Прошло больше месяца, результат уже очевиден и радует глаз. Хирург работает тонко и обладает прекрасным чувством эстетики.
Палаты настолько красивые, что забываешь, где находишься. Кажется, что ты дома или в отеле, от этого психологически легче. Чистота, естественно, кристальная везде.
Насчёт сестёр тут писали, что якобы не приходят и грубые - бред. Все очень вежливые, приятные, пациента слышат, на кнопку реагируют сразу же, все необходимое делают, приносят, регулярно меняют дренажи.
Анестезиологу, так же, спасибо, заранее обсудили препараты и что будем вводить, так как уже был опыт наркоза ранее. Очень приятно, что учёл мои пожелания, анамнез и противопоказания. Ответил развёрнуто и глубинно на все вопросы. Все прошло без побочных явлений.
Боли почти не было, за время реабилитации выпила пару таблеток обезбола. Вирусы бывают гораздо тяжелее, чем это)
По поводу записей и админов - тоже вопросов нет. Все четко, всегда на связи. Проблем не возникло.
Но, один минус, все же есть.
Это - еда.
Она вкусная, но ее будто бы нет. Когда принесли бульон с 4мя кусочками морковки, я подумала, что так и задумано после наркоза, типа не нагружать)) Но нет) Все порции были в очень маленьком, скромном формате. И хоть я и отмечала желаемые блюда, на завтрак принесли не то, что хотела. В остальном - по меню, но этим не наешься. Спасли нутридринки, которые взяла с собой.
В целом - все замечательно, огромная благодарность клинике и хирургу, которые исполняют мечты ❤️
Делала сразу две операции в этой клинике: маммопластика и абдоминопластики. Хочу поделиться впечатлениями и выразить огромную благодарность всему персоналу! Всё очень чуткие, заботливые, ответственные. Начиная с момента подготовки к операции: со мной связывались администраторы и напоминали какие анализы и в какие сроки надо сдавать, чтобы я ничего не упустила, мне очень это понравилось. Потом сам день операции, я приготовилась к волнениям и мандражу, но напрасно - мне сразу дали успокоительное и ни на минуту не оставляли одну с моими мыслями и страхами, я все утро беседовала с врачами и не успела поволноваться)) . Потом сама операция: анестезия какая-то волшебная, никаких неприятных ощущений после пробуждения, настолько все мягко, как пробуждение от обычного сна. Ещё очень трогательная мелочь, что операционный стол был подогрет, это так приятно холодной зимой - не ложиться на холодный металлический стол. О комфорте пациентов заботятся даже в самых мелочах.
Огромное спасибо доктору Арбатову Вячеславу Витальевичу за золотые руки и Быковой Оксане Сергеевна, которая ассистировала на операции. Я очень довольна результатом, хотя после операции прошло всего две недели и пока из-за послеоперационных отеков рано оценивать результаты.
Послеоперационный уход великолепен, все быстро и хорошо обезболивают, постоянно следят за комфортом пациента, еда вкусная. Никаких минусов не увидела.
Если соберусь ещё что-то в себе улучшать, нет никаких сомнений, что обращусь именно в эту клинику!
Врачи хамы, цены громадные, чем больше задаёшь вопросов, смотрят как на ненормального. Внятного ответа не дождешься, все время куда-то бегут, доделывают операции их протеже. Такие же не люди.
Делала маммопластику в клинике Галактика на Арбате 18.10.2023 у доктора Быковой О.С.
Заботливый персонал ,профессиональный подход ,все на высшем уровне.Спасибо за качество выполненной работы 😌
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о докторе Ларисе Батразовне. Оперировалась у нее два года назад в клинике Галактика. Операция сложная - глубокая подтяжка платизмы и нижней третий лица. Не нравился небольшой нюанс, но решила, что это моя индивидуальная особенность. Через два года приехала к доктору и она предложила « иссечь» на шее тяж. Записала на прием через свою помощницу Светлану ( Света, большое тебе спасибо за внимание), и БЕСПЛАТНО, хотя прошло много времени убрала тяжки.Доктор в полной мере несет ответственность за пациента и за свою работу. Лариса, спасибо Вам большое.
Очень понравилось хорошая атмосфера, вкусно кормят,отличный персонал, спасибо доктору Андреищеву Андрею Руслановичу, Поповой Татьяне которая меня кормила, и отдельное спасибо Черемухиной Юлии которая со дня знакомства все это время возилась со мной и терпела меня😅
Прекрасный центр. Делала здесь липоскульптуру у доктора Свиридова. Но обо всем по порядку:
1. Персонал мне очень понравился весь - от ресепшн до мед сестёр! Все доброжелательные, приятные люди
2. Интерьер
3. Очень понравилась палата. Кровать удобная.
Единственное, что бы я улучшила- меню. Либо поменяла бы поставщика. Еда пресная, прям вот больничная))) но после операции такой голод, что идёт в ход всё, что угодно
Доктор - выше всех похвал. Мастер своего дела 100%!! Очень рекомендую! Прям максимально 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽
Хочу выразить огромную Благодарность клинике и докторам,была проведена операция по рино,все просто идеально,я супер довольна ,потрясающий уход после операции,вкусно кормят,не заметила,как время пролетело!
Клиника классная, но персонал очень медленный. Чай приносят долго и зарядок для телефона нигде нету, хотя иногда врача приходится ждать по 20-30 минут. Кофе только на обычном молоке, хотя везде есть разный выбор молока уже давно..
2
15
Посмотреть ответ организации
Elena
Знаток города 17 уровня
11 декабря 2024
Делала липоскульптуру у Зазыбо Николая Александровича! Отличный врач, вежливый, внимательный, профессионал своего дела! Рекомендую!
При отмеченном заранее меню, все равно приносят не то. И это самое малое из неприятного)))
Медсестры ведут себя грубо.
После верхней блефаропластики закапывать пациенту капли в глаза, оттягивая верхнее веко - выше всех похвал и привет мой кровоточащий шов.
В день выписки(время выписки оговаривалось заранее и я точно знала, сколько ещё могу позволить себе отдохнуть); так вот, я ещё спала, пришла медсестра с бумагами на подпись, очень попросила зайти её попозже, тк плохо спала ночь и только утром мне удалось уснуть, не прошло и 20ти минут, как приходит опять она, сует мне спящий снова эти бумаги на подпись и уходит. Что подписала и зачем, поняла, когда проснулась - это были рекомендации.
При выписке повторно их проговорить, рассказать всё, как будет проходить реабилитационный период, на какие моменты стоит обратить внимание, что можно делать и чего делать не надо, куда обращаться в случае чего-то и тд…никто не стал.
Т.е. этот лист - это весь максимум. Взяла его, оделась и уходи домой)
И ещё момент, как я понимаю, при выписке результаты анализов хоть в каком-то виде должны возвращаться на руки пациенту, тк это является личной «историей болезни»(разве нет?), этого не сделали.
Обратилась в эту клинику только из-за определенного врача, который там оперирует. О результате говорить пока рано.
Захотела бы я воспользоваться повторно услугами этой клиники - ТОЧНО НЕТ.
ps был ранее опыт хирургических вмешательств, и с таким отношением я столкнулась впервые.
Делала 24.11.2022 г. Периорбитопластику, пока вся красивая. Но про результат напишу позже, когда все снимут и сойдет отечность. Сама клиника очень понравилась, персонал приветливый, внимательный. Все современно, чисто, аккуратно. Рекомендую. Доктор Дмитрий Александрович Мельников очень понравился. Жду результатов. Потом напишу.
Хочу поделиться впечатлением о замечательной клинике, где мне была сделана операция по омоложению верхней трети лица: периорбитопластика.
Операцию провел профессионал своего дела, один из лучших, на мой взгляд хирургов клиники, - Дмитрий Александрович Мельников.
Дмитрий Александрович замечательный и чуткий человек, глубоко понимающий людей и их запросы, их чувства и потребности, имеющий большой опыт профессиональной деятельности, тонкий вкус и, самое главное, - безгранично любящий свою РАБОТУ, к которой он подходит не формально, а как к искусству, что очень подкупает при общении и вызывает полное доверие к нему, думаю, у каждого пациента, пришедшего за помощью к пластическому хирургу!
Хочется отметить персонал, который работает с клиентом в палате, от прибытия и до выписки: все очень чётко и слаженно выполняют свою работу, как единый механизм, все приветливы, вежливы и тактичны!
Если решусь ещё на пластику (нижней части лица), - то ТОЛЬКО в клинику Галактика!
Спасибо всему персоналу, и лично - Дмитрию Александровичу. Евгения
Прекрасная клиника, условия лучше чем 5 звездочных отелях. А самое главное, там работает мой волшебник Дерновой Сергей Сергеевич! Операцию по круговой блефаропластике , липосакции подбородка и платизмопластике мне провели 07.02.2022 результат просто превзошёл все мои ожидания в 1000 раз , я очень довольна. Сама операция прошла легко , выспалась и проснулась уже красивой ) реабилитация прошла без осложнений . Моя жизнь изменилась в лучшую сторону. И я с удовольствием доверю свою внешность ещё раз Сергею Сергеевичу .
Фото до/после, результат с каждым днём все лучше и лучше
Два раза сделали ужасный нос , у врачей нет эстетического взгляда всем лепят одни и те же носы при чем не качественно , на переносице спилили ,теперь там яма , калунела висит , ноздри кривые , одним словом ужас , и эти же врачи тебя убеждают что все отлично , но результат на лицо . Теперь придется переделывать и стоит это в 3 раза дороже и такие мучения при реабилитации , так что хорошо подумаете прежде чем пойти в эту клинику и остаться с кривым носом , 4 я уже отговорила от посещения данной клиники , отзывы регулярно чистят , но существуют многие группы где люди оставляют свои отзывы и там такие же плачевные результаты
Ходили на консультацию в данную клинику к пластическому хирургу. Вид клиники впечатлил, чисто, дорого, богато😄 Красивый мраморный «зал ожидания»🤗 приветливый , улыбчивый персонал. Было ощущение, что я там уже не первый раз, все улыбаются и здороваются. Чай-кофе предлагают. Касса находиться в отдельной комнатке. Бахилы на выбор, авто и обычные. Остались очень довольны! Цены конечно кусачие для меня 😣
Впечатления остались положительные🥰 Спасибо🤗🥰
Я дважды обращалась к докрору Поздникиной Елене Юрьевне. Очень внимательный доктор. Я оба раза сильно сомневалась и боялась, но Елена Юрьевна мне всё подробно объяснила, ответила на все вопросы без прекрас. И я очень довольна результатом! Жалею только, что не обратилась к ней раньше. Восстановление прошло быстро, швы все очень аккуратные. Сама клиника очень комфортная, персонал добросовестный и отзывчивый. А ещё приятные цены для такого уровня клиники.
В декабре 2021 года у меня был комплекс операций у Мельникова Дмитрия Александровича, который включал в себя: риносептопластику и периорбитопластику (верхнюю и нижнюю блефаропластику и эндоскопическую подтяжку лба, пексию бровей). Прошло ровно 3,5 месяца после моей операции, реабилитация проходит хорошо, на верхних веках уже практически не видно швов, если кто не знает, даже не заметит, что было какое-то оперативное вмешательство, рино была закрытая, все швы внутри, на слизистой. Я очень довольна, что сделала операцию.
Очень приветливый, внимательный и отзывчивый доктор. Не только великолепно проводит операции, но и далее ведет своих пациентов до окончания реабилитации. Всегда на связи, можно позвонить либо написать в мессенджер и Дмитрий Александрович ответит в самое ближайшее время.
Спасибо за профессионализм, Дмитрий Александрович!
Ужасное отношение за огромные деньги . После операции никому до вас нет дела , даже если будете жаловаться на плохое самочувствие вас выгонят без зазрения совести! Еда отвратительная ! Интернет не работает ! Душ не работает ! Персональный набор это пластиковый халат ! Пластиковые тапочки ! Делая операцию за пол миллиона казалось бы , что хотя бы тапочки могли бы выдать мягкие ! Экономия на всем ! Матрас как картонка , спать на нем не возможно ! 10 раз подумайте прежде чем делать операцию в Москве ! Едете лучше в Питер в эту же клинику ! В Питере эту же клинику не сравнить (здесь все по человечески )
Обслуживание на высшем уровне начиная с порога клиники. Встречают с улыбкой, помогают раздеться и повесть одежду в шкаф. Сразу предлагают чай, кофе, воду. Шикарный интерьер клиники. Очень красиво и уютно. Палаты двухмесные, все есть необходимо. С собой брать ничего не надо. Удобные функциональные кровати, кнопка вызова сотрудника. Питание на выбор из меню. Очень очень вкусно. Хирурги профессиональный своего дела!!!!! Рекомендую клинику всем.
Самые приятные впечатления,очень чисто красиво ,а главное безопасно и качественно . Было проведено две пластических операции . Хирург Кирилл Геннадьевич-золотые руки . Доктор который сделает то ,что нужно именно вам . Ничего лишнего всё со вкусом и по показаниям . (Ринопластика и мамопластика .)
Здесь работают мастера Боги. Всё продумано и организовано. Стабильно, чинно и богато. ))
Главное - это положительные отзывы клиентов на широкий выбор услуг по хирургии.
Клиника Галактика была здесь не один раз. Всегда чисто и очень красиво. Вежливый персонал, внимание врача. Спасибо Юрию Витальевичу Коростелюку за его труд и драгоценные руки, очень хороший доктор с многолетним опытом. Всё объяснит, расскажет, покажет. Я довольна. Цены адекватные у доктора. Там много других докторов и цены у каждого доктора разные.
С 9 июня 23 года пытаюсь попасть на прием: записали на август, потом перенесли на сентябрь, потом на ноябрь, сегодня с ноября на апрель. Очень странное отношение к клиентам, пусть даже и потенциальным.
Это самая классная эстетическая клиника, редкий случай, красоты и качества, интерьер красивый обслуживание 10 баллов, а хирурги вообще золотые, особенно Красковский Федор Янович(сколько он дарит своим мастерством хирургии счастья не передать словами) Макинян Левон Гагикович.
Слов не хватит сколько я могу хвалить клинику Галактика.
Прекрасная клиника, вежливый внимательный персонал, чуткие врачи-профессионалы!
Только приятные впечатления!
Большое спасибо за сложную операцию по маммопластике Красковскому Федору Яновичу. Жду, когда спадет отек, чтобы смотреть и радоваться на результат.
Самая прекрасная клиника, благодарность Рыбакин Артуру Владимировичу за профессионализм и отличный подход. Вы дарите людям красоту и здоровье! Также благодарность коллективу за заботу!
Посмотреть ответ организации
Валерия Ч.
Знаток города 8 уровня
14 октября 2023
С момента моей операции на нос прошло полтора года, поэтому думаю сейчас я могу написать отзыв.
Общее впечатление от результата и клиники я бы оценила в 3 звёзды из 5.
Из плюсов:
1. Хорошее питание
2. Много врачей
3. Вежливые девушки на ресепшн
4. Удобное расположение клиники
5. Сама клиника чистая
Из минусов:
1. Мне очень не понравились некоторые медсестры. После операции вели себя грубо и не помогали.
2. До операции медсестры толком ничего не объяснили, поскольку это была первая операция я не понимала зачем чулки, как правильно надевать. И не знала что их лучше не снимать после операции. Узнала об этом когда уже сняла.
Отличная клиника, очень вежливый и внимательный персонал, квалифицированные доктора. Немного смутило что не отсечена зона ожидания, от зоны кабинетов итд, пациенты прям в халатах ходят мимо вас не думаю что это комфортно, можно отсечь это хотя бы перегородкой с матовым стеклом
1
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 2231
Знаток города 10 уровня
28 декабря 2023
Здание не очень, внутри нормально, персонал хороший, особо хочу отметить менеджера Юлию. Отвечает на все вопросы почти круглосуточно, чётко осуществляет связь с врачом. Благодарю!
Хочу поблагодарить ещё раз весь персонал моей любимой клиники,где выплатили в реальность мою мечту!❤️Они сделали всё,что бы мой пусть к самосовершенствованию был не так страшен и легок!Спасибо Вам!
Сделала там маммопластику, у хирурга Анны Павловны Ласкер, очень довольна, место шикарное , персонал классный! Палаты на высшем уровне.
Хирурги мастера своего дела, консультируют и подход к каждому пациенту индивидуальный!
Была сегодня в клинике , на консультации у Быковой Оксаны Сергеевны, по поводу пластической операции липоскульптурирование,подтяжка груди, липофилинг груди. Это первая консультация в моей жизни у пластического хирурга , сравнить мне не с чем , а теперь и сравнивать не хочется ,тк считаю ,что именно таким и должен быть пластический хирург , с горящими глазами ,искреннем желанием помочь и приятной энергетикой ) Сама клиника с шикарным интерьером и при этом уютная , весь персонал Охрана ,администраторы и менеджеры по работе с клиентами просто высший пилотаж, мне было приятно ,я чувствовала себя важным гостем,которому все рады в этой клинике . Думаю организовать такое пространство могли только профессионалы , любящие свою работу . Позже дополню отзыв , когда решение по операции будет принято .
Лежала здесь сутки после операции, очень хороший персонал, но еда была ужасно. Горелый омлет, резиновая спаржа. Не смотря на красивое меню и широкий выбор - ни одно блюдо не было вкусным
Делала операцию в данной клинике 16 декабря прошлого года, лабиопластику (резекцию малых половых губ), у доктора Ласкер Анны Павловны, замечательный отзывчивый доктор! Операция прошла наилудшим образом, чень довольна результатом, просто в восторге. Всегда можно без проблем записаться на перевязку и осмотр. Спасибо за внимательность персонала и уютную отмосферу, обязательно буду обращаться к вам!