Гала тур
87 отзывов
28 октября 2024
Брали 4 экскурсии. Зухре респект! В следующий раз, только к Вам!Красная поляна-Экскурсовод Лейла умничка, душечка! Еще брали 2 Абхазии.. На обоих экскурсиях экскурсоводы Абхазцы, в обоих случаях в повествовании истории Абхазии присутствует недосказанность в отношении к сегодняшней России. Обидно за Матушку!
10 февраля 2024
Хочу написать отзыв по экскурсии в Абхазию. Заказывали однодневный тур с подругой, хотя возможно есть и многодневные. Нам очень понравилось. В Абхазии впервые, и вне сезон. Но☝, насколько она разная и прекрасная. Остались довольны, это мало сказать. Единственный минус не попали в пещеры, но это не критично. Будет повод вернуться. Дмитрию нашему гиду отдельно спасибо. Это искренне, люблю оставлять отзыв, когда все устраивает. Да, и Григорию, нашему водителю тоже спасибо, вы не прейзводенный веесельчак.
1
18 июля 2024
Очень плохая компания! Обман на деньги.
Заказали обзорную экскурсию по Сочи. В брошюре написано одно, по факту другое. Уточняли у продавца актуальность цен, о самой экскурсии чтоб рассказала. Ничего из рассказанного не совпало. Со слов продавца экскурсия будет стоить 1900, а по факту вышла в 2300.Еще и не работали объекты.
На экскурсии были семьи с таким же возмущением. И потом выяснилось, что всё мы покупали в одной конторе "GALA-TOUR"
1
10 марта
Золотое кольцо Абхазии очень понравилось. Спасибо экскурсоводу Диме и водителю Артуру
5 декабря 2023
Экскурсия прошла отлично! Все очень понравилось! Локации очень красивые, времени на их осмотр выделяли оптимальное, очень понравился сбор мандаринов!🍊 Большая благодарность гиду Дмитрию, и водителю Григорию! Ребята молодцы! Видно, что относятся к своей работе очень добросовестно.
Для тех, кто пишет негатив - на дегустациях пробуйте только то, что переварит ваш живот. Очень глупо обвинять в своих ошибках других людей. Что касается меня, то на дегустациях я пробовала только то, в чем была уверена - это чай и мёд. Дегустация вина, чачи и сыра была шикарной, но я не стала рисковать. Короче вот вам мой совет, пользуйтесь не благодарите))))
2
2
7 января
Все отлично прошло. Советую однозначно! Николаю отдельное спасибо 😉
25 февраля 2024
Были на обзорной экскурсии в Абхазии, хочется оставить позитивный отзыв о компании.
Выезжали рано утром, чтобы без пробок перейти границу, всю дорогу нас сопровождал грамотный заряженный гид Степан, а наш Мерседес вёл аккуратный водитель Артур. На протяжении маршрута было вдоволь прогулочного времени на достопримечательностях, сделали много красивых фото, а в подарок привезли два мешка мандаринов 🍊
Огромное спасибо за организацию отдыха!
1
2
8 июля 2024
Ездили с экскурсией по золотому кольцу Абхазии. Поездка прошла замечательно! Водитель Ашот и гид Нина профессионалы своего дела, им хочется сказать отдельное спасибо)
1
17 мая 2024
Экскурсия 33 водопада. Абсолютно не клиентоориентированный гид Елена, крайне неуважительное отношение к туристам с маленькими детьми. Заявленная цена к оплате не соответствует действительности. Вместо 2800 рублей, взяли 3400. Обещали вернуть разницу, но увы и ах! Пусть это будет на вашей совести, хотя о чем это я…
Не рекомендую эту тур-фирму, не ведитесь на их активные агитации
5
3 сентября 2023
Все дни отпуска распланированы. Агенту по экскурсиям была задана задача подобрать тур в Абхазию с обязательным посещением Новоафнской пещеры! Иначе мы не поедем.В итоге, большую часть поездки слушали экскурсовода про вино сыры.Во время остановок по локациям мы фотались, гид наш молча курил в стороне. В пещеру, сказал, билетов нет!!! Ради чего мы летели 4,5 тысячи км. ?Надурили нагло причем. К тому же отравилась обедая на Оз.Рица. вообщем. Хотела пожаловаться директору. Но на сайте указано, что агенство уже не работает ( как же нас они возили, кому мы платили? Водитель-асс Артур и гид Дмитрий, говорящий много, но не по лелу
7
3
8 июля 2023
Съездили с мужем по "золотому кольцу Абхазии ". Сказать, что просто в восторге-ничего не сказать. Природа в Абхазии такая, что аж дух захватывает!
В целом впечатления от поездки - самые замечательные, но, как и везде, есть свои плюсы и минусы.
Итак, плюсы:
1. Природа Абхазии, потрясающие горы, водопады и чистейшее море.
2. Промоутер на пляже Павел дал полную и достоверную информацию, честно ответил на все вопросы, дал полезные советы. Когда попросили перенести другую забронированную у него экскурсию, без лишних слов пошёл навстречу.
3. Гид Степан владеет информацией, великолепно знает историю самой Абхазии, взаимоотношений с Грузией, другими странами, озвучивал факты, деликатно избегая "острых углов" и не высказывая своего отношения. Отвечал на все наши вопросы, выходящие быть может, за рамки нашего путешествия. Даже в конце экскурсии, когда все устали, и гид в том числе, прочитал нам великолепную лекцию по истории Абхазии. Мы благодарны за этот ликбез и полученные знания.
4. Водитель Артур - профессионал и виртуоз, знает свое дело на 5+.
А теперь некоторые минусы:
1. Всё-таки Абхазия - это заграница, придётся пройти паспортный контроль, отстоять в очереди.
2. Вас неизбежно повезут на всякие дегустации и начнут со спиртного. Вино великолепное, но после такой дегустации многие захмелели, купили больше, чем планировали и дороже, чем можно было. Дегустация сыра также для многих обернулась тем же. Покупать сыр, вино и всё остальное на рыночках гидом не рекомендуется, но, как показала практика, там все тот же добротный вкусный буйволиный сыр, только за 200₽, а не за 800, как на дегустации, та же чурчхелла и специи, только гораздо дешевле. Именно поэтому на посещение рыночка у вас почти не останется времени. Вы будете вынуждены слушать лекцию про мед и маточное молочко, удивляясь, зачем вообще тогда нужна традиционная медицина, если уже есть такая панацея от всех, буквально всех болезней.
3. Да, многие красоты придётся лицезреть из окна проезжающего на скорости автобуса. Но, с другой стороны, если останавливаться везде, где захочется посмотреть, пофотографировать и помедитировать кому-то где-то, то никаких суток на это не хватит. Это понятно. Но это минус.
4. Мне досталось срединное место в последнем ряду в автобусе, из окон почти ничего не было видно. Так что если вас будут забирать из отеля последними, считайте, что места вам достанутся самые дурацкие.
То ж самое было на экскурсии на Красную поляну. Мы, семья из 4х человек, сидели на разных отдельных местах, причём муж с сыном в последнем ряду, где сильно пахло топливом.
Но, несмотря на все минусы, поездки и в Абхазию, и на Красную поляну (отличные гид Лера и водитель по имени Хачик) оставили самые тёплые, незабываемые впечатления! Рекомендую!!!
2
1
31 марта 2023
Брали в марте экскурсию по Абхазии на озеро Рица и в Новый Афон. Остались максимально довольны. Это была лучшая экскурсия в нашей жизни(есть с чем сравнить)
Невероятный гид Дмитрий —очень доброжелательный и внимательный к каждому пассажиру. Это именно тот случай, когда человек любит свою работу и любит свою страну.
Нам отвечали буквально на каждый вопрос, казалось познаниям нашего гида нет предела!
Водитель Артур был максимально внимателен к нам, навыки его вождения не описать словами. Настоящий профессионал, и очень весёлый, остроумный мужчина.
В конце экскурсии в качестве дополнительного маршрута нас отвезли в город Сухум. Сказать, что мы не пожалели о дополнительных тратах — ничего не сказать. Готовы были доплатить гиду чаевые, но Дмитрий категорически отказался.
Уезжая из Абхазии, казалось, что каждый камешек и кустик нам уже знаком.
Мы не первый раз ездили в Абхазию на подобную экскурсию, кажется крайнюю поездку с Дмитрием и Артуром переплюнуть невозможно. Впечатления не отпускают нас уже много дней! Обязательно вернёмся. Огромное человеческое спасибо Гала-тур и всем причастным!
4
24 августа 2023
18 августа купили у фирмы Gala - Tour экскурсию на 33 водопада . Стоимость экскурсии на троих взрослых и ребёнка 5000₽. Оплатили за троих взрослых и ребёнка 1200₽ предоплату. Квитанций не дают, только подтверждение оплаты в WhatsApp.
Гид в автобусе Владислав взял с меня ещё 4100 вместо 3800. Он уверял, что по данным диспетчера я заплатила только 900₽. Обещал, что в течение дня выяснит этот вопрос. Однако, по окончании экскурсии, когда я спросила, где мои 300₽, Владислав сказал, что отдал мне их. Я начала возмущаться и только тогда он вернул мне деньги.
Всё впечатление от поездки испорчено. Было очень неприятно выслушивать от экскурсовода Владислава, что он мне, якобы, дважды вернул деньги и, что теперь это надо делать при свидетелях.
Особенно хочется отметить, что Владислав дегустировал вино и чачу стаканами, а вообще-то на работе пить нельзя.
Впечатление от поездки испорчено.
4
1
13 июня 2023
На пляже агент Любовь завлекла нас рассказами. Решили с мужем и 3 детьми поехать. Каньон Псахо. Предоплата накануне. На руки водителю остаток. Водитель отличный-Рафик. Всё рассказывал и показывал-кратко и по существу. С двумя мелкими эта экскурсия тяжела, но интересная. Подвесной мост, женский монастырь (выпечка вкусная и местный чай) , водопад дракона, голубая глина. Сам джип-уазик полуоткрытый-музыка Кавказа, настроение!) рекомендую именно с Рафиком от души
С дельфинами понравилось меньше, т к были нюансы про которые не рассказали нам заранее (пингвинов кормят, но в определенное время), ряды для просмотров шоу с дельфинами не первые, а 7-8, возможно вам повезёт в ближайшие попасть, нам не повезло, а говорили первые три ряда), и потом чтоб сделать фото с дельфином надо в очереди простоять 20 мин и фото получить 20-30 минут, а водитель время на это мало заложил и по факту пол микроавтобуса ждало людей, кто фото делал. Если бы эти нюансы я знала заранее, то были бы впечатления от поездки лучше.
По факту, кто приглашают на экскурсию-мрлодцы, зазывают хорошо, но не все, кто зазывает знают на 100% сами экскурсии от и до, всё нюансы лучше обсуждать заранее с водителем и нэт в помощь
1
1
2 июня 2024
Ездили на экскурсию в Абхазию. Водитель Артур, гид Дмитрий, ребята молодцы, все понравилось остались в восторге.
1
20 сентября 2023
Хотелось бы выразить большую благодарность за экскурсию на Малом кольце в Абхазии. Были 19.09.2023 экскурсию проводил Дмитрий а нашим замечательном водителем был Артур, поездка была весёлая и нам очень сильно всё понравилось. Спасибо огромное за впечатление
2
1
30 августа 2023
Очень понравилась поездка в Абхазию с Гала-тур. Гид Дмитрий настоящий абхазец, любящий свою страну и нас гостей. Внимательный, юморной. Поездка с ним прошла легко, даже не устали. Водители профессионалы. 🔥🔥🔥Всем респект 👍👍👍🙏
4
8 июня 2023
Ужасная компания, отвратительное обслуживание. Когда договаривались о поездке по золотому кольцу все было красиво, и посещение и гид все расскажет. По факту основное время потрачено на завтрак, обед, кучи дегустаций: мед, вина и тд. Кондиционер в авто включили после скандала. Остановки на достопримечательности очень маленькие, гид ни чего не рассказывает. Говорит не внятно, с акцентом, очень быстро. Попросили помедленнее, дети не понимают, ответил пусть учятся слушать как есть. Выезд планировался около 6.00 по факту утром торопили уже к 5.10. Ни кому не советую связываться с этой тур фирмой
8
2
13 мая 2024
Обманывают при продаже экскурсий, обещают совсем не то, что получишь за эти деньги по факту. Жаль что сразу не прочитали отзывы при покупке экскурсии на Красную поляну, фирму никому не советую.
6
17 мая 2023
Данный туроператор по поездкам в Абхазию нагло врёт об условиях транспорта, самого путишествия, а его менеджеры и гиды - это отдельная история. Все фото и скрины будут приложены, как доказательство, чтобы Вы выбрали других людей для такой поездки.
У менеджера Кирилла лишь одна задача продать, а то, что он вам расскажет будет далеко отличаться от реальности, метод их продаж - сплошная ложь. Не ведитесь на слова, что Вы поедите комфортно бизнес-классом на Мерседесе: во-первых, если Вы садитесь последними, то у Вас вообще изначально нет возможности выбрать, куда Вам сесть (может Вас тошнит, Вам надо только вперёд, но всем будет на это плевать, ещё будут вонять те, кто сидят комфортно и сели первыми, что Вам не комфортно) Вам дастанется весь задний ряд, который на уровне окна и ничего не видно полноценно, если не пригнешься (и то, если ты сидишь у окна), на весь салон воняет жженой резиной, но на задних рядах сильней всего, по словам гида это воняют колодки и это нормально; во-вторых, от окон дует неимоверно сильно, никакой грелки не включают, хотя погода была холодная, а как дует на задних сидений, я молчу, всю спину продует однозначно, ведь там щель, в которую две руки пролезут; в-третьих, сломаны сиденья, человеку, который сидит сзади тебя просто упиоаешься в коленки, от чего ему дико дискомфортно ехать всю дорогу, но водитель мало того, что с 10 раза только подошёл и якобы починил кресло, дак ещё и говорит, что мы его сами опустили, но при малейшей опоре на него, оно просто само откидывается назад. Все фото приложены, в том числе номер данного микроавтобуса; и в-третьих, нам чётко было сказано, что мы будем на озере рица 1,5 часа и там же нас ждёт обед с видом на озеро и как совет от него, лучше заказывать национальную еду, как хашлама, шурпа, наша кухня будет невкусной тут, также выезд в 6 утра и в 7 часов вечера мы уже дома - в итоге, что мы получили: выехали мы в 5.40, приехали в 19.00; ПРОДОЛЖЕНИЕ А СКРИНАХ ПРИЛОЖИЛА!
6
2
11 января 2023
Были в середине ноября 2022,купили экскурсию Альпика Газпром, отлично покатались, по дороге поели, всё о чем было договорено с Еленой ( благодарю Вас, что всё подробно нам объяснили и сделали скидку) , вечером успели на танцующие фонтаны, да и погуляли очень хорошо. Экскурсовод замечательный, много чего рассказала и читала стихи!!! От меня 5 звезд!!!
2
2
13 мая 2023
Сама компания основана на обворовывании людей. Директор Галина, позволяет себе обманывать клиентов и кричать им в трубку.
Так же водитель автобуса Дмитрий. Делает вид что ему ни чего и ни кто не говорил и смс он не получал.
Суть в том что брали экскурсию в Абхазию, оставили мед в автобусе.Вернулись в 23ч и на утро сразу написали водителю и Людмиле где брали путёвку. Людмила передала информацию Галине (директор).
Галина 2 дня нас кормила завтраками что мол, водитель на маршруте, да сегодня заедет в гараж, все посмотрим, все хорошо.
По итогу мед просто присвоили себе. С криками в трубку что найдём Ваш мёд, а на слова что у нас завтра самолёт, просто бросила трубку.
Все общее впечатление которое формирует Людмила продавая путёвки и гид Степан, портит руководство и водитель Дмитрий.
5
4
8 сентября 2023
7 сентября брали экскурсию золотое кольцо, развод на деньги, больше времени потратили на дегустации вин, сыра, мёда, некоторые достопримечательности о которых рассказывал гид пролетали мимо без остановок. После дегустации вина жену вырвало меня всю поездку мутило сильно разболелся желудок, обратился к гиду, на что он сказал что он вино не делал его вины нет ваши проблемы. Весь день на смарку жалко потереное время. Гид был Дмитрий
2
2
16 августа 2022
Враньё во всём. Купили экскурсию по золотому кольцу Абхазии. Представитель Gala-Tour Алла на пляже рассказывает, как мы посетим водопады в Абхазии, как будет мерседес спринтер на 18 мест, как в пещерах мы будем ехать на вагонетках, как посетим ресторан Гагрипш, как нас заберут от остановки рядом с отелем.... По факту с нас взяли предоплату и до 22:30 нам ничего не подтверждали, хотя обещали, что вечером позвонят. В 22.30 нам позвонили и сказали, что на нашу остановку они приехать не могут и нужно идти 1.2 км до другой остановки и выезд не в 6 утра, а в 4:45!!! После получасовых разбирательств нам согласовали бесплатный довоз до остановки где нас будет ждать автобус. В итоге утором нас ждал не 18 местный спринтер, а 55 местный огромный автобус, естественно пердоплату никто возвращать не хотел за обман и нам пришлось ехать на большом автобусе. Дальше было самое интересное хамоватая экскурсовод Нина занималась посещением всех дегустация, мёд, вино, чача, сыр, мясо, а не посещением экскурсионных мест. Всё водопады мы проехали мимо, так как Нина говорила, что они не интересные и останавливаться на большом автобусе тут нельзя, а 18 местные автобусы тут стояли и люди фотографировались. В итоге мы толком нигде не побывали и приехали в 23:30, а должны были в 20:00.Мы вызвали такси от остановки, которое нам обещала оплатить хозяйка Гала тур и в итоге просто кинула нас, на телефон перестала отвечать, в ватсап не отвечает. Гоните взашей представителей Гала тур которые будут к вам подходить. На фото буклет Гала тур и телефон Аллы, наш "18 местный автобус", и пляж на который нас привезли купаться, самый ужастный который мы проезжали, но там кафе в котором всё должны были есть) и фото скотовоза, за который мы заплатили по 100 руб с каждого, так как у нас большой автобус и мы не могли проехать, а 18 местные проезжали.
10
3
5 января
рыбалка с капитаном Ильей была отменной :D
22 августа 2023
Брали индивидуальную экскурсию на джипе в Мамонтово ущелье 8 августа. Ездили с Русланом ( красный УАЗ). Очень понравилось! Душевно покатались.
1
2
7 февраля 2023
Купили путёвку в Абхазию на горячие источники Кындыг. Вечером в 19 часов нам пришло смс с номером автобуса. В 6 утра автобус подъехал. Потом собрали туристов, прошли таможню и отправились дальше. Все что мы увидели в Абхазии это колоннаду в Гагре, Новоафонский мужской монастырь, Кындыг и набережная Сухума. Причем хочу заметить что все достопримечательности мы посещали самостоятельно пока гид Дмитрий давал нам на это пол часа отсиживался где-то. Водопад девичьи слезы мы пролёта ли на такой скорости что было невозможно даже сделать фото. Ресторан Гагрипш мы не видели, так же как лебединое озеро, эвкалиптовую рощу и т.д. Зато на очень не дешёвые дегустации мы потратили огромное количество времени и как оказалось они находятся не по пути следования нашего маршрута. Мы делали круг заезжая туда. Тур фирму НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
10
4
20 августа 2022
Не рекомендую!
Просто хотят заработать на людях!
Решили посетить экскурсию «Обзорная по Сочи», куда входило гора Ахун и смотровая башня (за доп плату), колесо обозрения (за доп плату), дегустация, парк ривьера, морской порт, театральная площадь. Дача Сталина и прогулка на теплоходе по желанию за доп плату.
Мы поехали ради башни и дачи, потому что в остальных местах уже были.
Когда мы приобретали экскурсию, нам сказали, что кто то пойдет на дачу, кто то на теплоход, для оставшихся экскурсовод придумает чем занять.
В итоге: экскурсовод сказала, что на дачу нужно 7 взрослых (нас всего было 8 взрослых), тогда можно идти, а так нет.
Мы очень огорчились и спросив дорогу после башни и дегустации своим ходом пошли до дачи, хотя нас могли хотя бы довезти! ( мы в итоге сначала даже не туда пошли, пропустив поворот и пришлось возращаться)
Дам совет вашей недоорганизации - когда люди приобретают, вы их спрашивайте поедете ли вы туда или туда и формируйте соответствующие группы, где все будут довольны.
А так вы портите всем настроение!
Да и вообще вы могли бы объяснять полностью, что ждет людей, не приукрашивая, потому что большинство людей вообще не знали, что их ждет, конечно, это вина и туристов, но если вам все таки хоть чуть чуть важна ваша репутация, можно относится поорганизованее!
5
2
8 октября 2022
были с родителями на экскурсии «Золотое кольцо Абхазии»! поездка была с 5 утра до 7 вечера. минус, что дороги в Гаграх очень плохие, ужасные, я бы сказала.. разруха полнейшая, но красота… не передать словами😍 водитель профессионал - такие дороги объезжал максимально аккуратно! экскурсовода зовут Дамир (20 лет ему), невероятно интересно все рассказывал! прям в восторге от него была, это я говорю как человек, который побывал на разных фабриках и разных экскурсиях, где гиды даже пяти часов не продерживались и уставали, а наш гид все 12 часов нам интересно все рассказывал👍🏼 рекомендую всем посетить эту экскурсию и именно с этим гидом👍🏼💙
1
2
13 мая 2023
Экскурсия -33 водопада.
Гид Тенгиз
Впечатлений море, очень все понравилось.Гид очень много информации донес до нас.Все понравилось
1
26 августа 2022
Развод в чистом виде. Приобрели экскурсию на водопады, вместо водопадов, потратили 4 часа на посещение дегустаций мёда, сыра и вина, в итоге на водопады осталось 2 часа, потому что потом все должны отужинать в дорогущем ресторане. На точке продавец билетов объяснить толком не смогла что входит в экскурсию. Экскурсовод Лена неприятная, ответила что кто не хочет на дегустации, покупайте экскурсии индивидуальные! Экскурсовода интересовало только сколько чебуреков мы закажем в кафе. Не советую!
8
2
4 сентября 2022
Отвратительная экскурсия «обзорная по Сочи» из заявленных в буклете мест , мы пропустили 3 достопримечательности! Не тратьте зря время на это удовольствие. Экскурсия начинается в 4 часа , во время неё мы узнали что дача сталина уже не работает в вечернее время и конечно же о том что дневная и вечерняя экскурсия отличаются никто не уведомил. На мою претензию о том, что мы пропусти морской порт Сочи от руководителя мне передали такой ответ « вы же могли сами дойти от парка Ривьеры там идти 15 минут». Ни извинений , ни возмещения стоимости вы тут не добьётесь. Прилагаю фото переписки с представителем , хотела решить вопрос без жалоб
6
2
10 августа 2022
Это развод! Когда оставляли предоплату за поездку на красную поляну, с нас взяли за четверых за автобус и экскурсию. Когда сели в автобус, экскурсовод решил по непонятным причинам взять ещё дополнительно 500 рублей за ребёнка, за которого место уже было оплачено! Подошли к женьшене которая организовывала тур, она говорит что никаких доплат быть не должно было, но как не крути от прайса заплатили ни за что дополнительно 500 рублей. Больше с этим оператором никаких дел иметь не будем!
5
2
9 сентября 2022
Отвратительная организация, мало того что не сказали о дополнительных сборах в автобусе, тк еще если не заказываешь еду в их месте,про тебя вобще забывают,сказали сидеть около кафе и ждать группу,пока они закажут еду,оказывается там поели и прошли все дегустации,другие экскурсаводы намного компетентнее. Не советую
5
2
16 сентября 2023
Ужасная компания! Взяли пред.оплату и просто потерялись! Менеджер была не доступна. Звонка диспетчера так и не дождались!
3
2
7 сентября 2022
Катастрофа! 2 потерянных часа на дегустации мёда, вина и посиделках в кафе. Как будто не на экскурсию приехали, а поесть. Забрали с остановки в 11:20, на Роза пик, ради которой бралась экскурсия, приехали только в 16:00
4
2
16 апреля
Спасибо