Гала Альпик
398 отзывов
12 марта 2022
Отдохнули тут в марте 2022, отель прекрасный, месторасположение отличное , в центре всего, напротив ТЦ с супермаркетом перекрёсток, красное белое - 100м, бары рестораны , два ночных клуба в 5 минутах, тусовочный рыночек напротив. Спасибо персоналу за вежливость, уборка на 5, трансфер до горы бесплатно каждые полчаса, добрейший водитель и хороший авто ФВ мультивен. Завтрак есть в ресторане на -1 этаже (омлет на 3 яйца 200, капучино 200), довольно вкусно. Номера хорошие, кровать удобная , белье белоснежное , полотенец достаточно, фен мощный, номер 3 местный просторный, по ночам очень тихо, кулеры на этажах, сушильная комната для инвентаря тёплая, отдельный выход на улицу. Один минус: иногда пахнет из санузла из канализации тухлым яичком :), но не всегда и не критично.
Совет для владельцев: включить завтрак в цену номера, чтобы гости не ленились ходить на завтрак и не считали денюжку на еду! Спасибо большое за гостеприимство !
4
10 августа 2024
Организация отвратительная: мы забыли физический ключ в номере.
После этого выяснилось, что ключ есть всего один. Электронный замок не работает, так как в нем села батарейка. Ресепшионист (на фото) не смогла открыть дверь. Хотели забраться через окно, но оно закрыто. Нужно теперь ждать неизвестно сколько слесаря, чтобы он открыл дверь.
1
3 января 2024
Отель понравился ,все чисто и тепло зимой ,полы с подогревом . Расположение напротив канатной дороги ,рядом все удобства любые магазины, прокаты и т.д.
20 января 2024
Отличное место за свой бюджет.
1. Бронировать зиму дешевле всего именно в августе
2. Отличный ресторан кинза просто космос.
Из минусов немного бы провести реновацию мебели.
Оценка
Локация 10/10
Персонал 10/10
Новизна 7/10
Чистота 8/10
4 октября 2024
Вполне удобный отель. Бронировал через суточно.ру, в номерах чисто, постельное чистое. Доволен заселением.
25 октября 2023
Очень неплохая гостиница. Хорошее сочетание: - местоположения, не дороговизны, уюта в номерах и вежливости персонала. Хороший и вкусный ресторан в подвале - кинза, грузинская кухня.
8 октября 2024
Отель уютный, маленький, удобное расположение. Вид не очень понравился из окна, на заброшенные постройки.
21 июля 2024
Снимал номер в данном отеле для мамы с подругой. Номер был забронирован полу люкс. Сам номер замечательный! Большой , уютный , можно спокойно и втроем жить. Про персонал ( горничную ) слышал только положительные отзывы.
Момент который разочаровал : тк мама приезжала в 7 утра , я заранее ( за два дня )позвонил в отель и согласовал раннее заселение за доп плату, по телефону мне подтвердили, что все будет и можно спокойно приезжать. Но по факту приезда в 7:30 утра, мне говорят , что номера нет , его заселили и ждите до 14 часов. Вещи оставить была возможность, хоть это радует.
В целом , впечатления очень положительные.
1
20 сентября 2023
Были в марте 2023 года, устраивало местоположение и цена. В этом году забронировали снова, хорошая гостиница, с хорошими номерами, где все работает и ничего не отваливается. Есть комната-сушилка для лыж. Ресторан грузинской кухни, готовят вкусно, завтрак 500 р. И сытно. Но как в ресторане приходиться ждать минут 40. Если хотите к открытию горнолыжки это не для вас. Есть трансфер, микроавтобус ходит каждые полчаса. Так как мест 8 в нем приходиться выходить за 30…15 минут чтобы гарантировано сесть. Гостишка в самом центре, через дорогу карусели и аквапарк. В этом году сутки 5000 р.
1 октября 2024
Большой просторный номер, хорошее обслуживание, удобное расположение, адекватная стоимость
1
12 июля 2022
Расположение отеля очень удобное, в центре поселка Эстосадок, недалеко от подъемника, рядом много магазинов, кафе и прокатов. Отель чистый, уютный. Персонал внимательный и вежливый. Уборка каждый день, смена белья и полотенец. Из минусов, в некоторых номерах нет кондиционера, однако это не очень напрягает, в горах ночью холодно. Питание в ресторане за отдельную плату, есть комплексные завтраки, вкусно и доступно.
3
27 февраля 2023
Гостиница находится в удобной локации!Уборка номеров каждый день на очень отлично!!!Обслуживающий персонал очень приветливый за исключением водителя skibass!Номера Люкс и Студия просторные но требуют косметики единственный минус данного отеля это кухня с нее все запахи расходятся по всем номерам-))
1
2 мая 2024
Были всякие опасения, когда сюда ехали, но по итогу все сносно. За неделю особых приключений не было. Достался номер с видом на гору. Белье нормальное, вода была в кране, а в кулере не всегда. Завтраки дорогие, колбаса пригоревшая, яичница недожаренная. В остальном все здорово.
1
15 августа 2024
номер был забронирован сильно заранее, на следующий катальный сезон. а в ноябре пришло уведомление, что по ценам раннего бронирования они селить не будут, и если я не добавлю денег - бронь будет аннулирована. переговоры напрямую и через оператора бронирования к результату не привели, исключительно хамские ответы
4
22 декабря 2023
Приезжали в этот отель с 7-10 декабря
На сайте была информация, что с 1-25 декабря скидки на номера. Конечно же с нас содрали полную стоимость, постоянно путаясь в аргументах, то только ночью это появилось, то мы не подходим под акцию, то что- то еще сочиняли на ходу. Хотя информацию мы смотрели за 3 дня до вылета. Но все таки добились хотя бы написать заявление, где 12 тысяч обещали вернуть на карту после рассмотрения, звонили уже несколько раз, все рассматривают. Отношение персонала оставляет желать лучшего, в ресторане на цокольном этаже как не зайдешь, все валяются на диванах или вообще спят, половина меню отсутствует
Так же отмечу каждый день каких то жуков на окнах, в кроватях и в бокалах
В любом случае, хотелось какого- то человеческого отношения, раз вы даёте информацию на сайте о скидках, так зачем отрицать. Мы ехали праздновать 2 дня рождения сразу, но только настроение испортили и обманули
7
1
2 апреля 2024
Отличный отель с номерами, заселился без проблем, рядом канатке и все что нужно для активного отдыха. Цены приемлемые, номера отличные
16 сентября 2024
Вид красивый, заселение быстрое, постельное чистое, место расположение отличное.
Номер был заказан на 4-х человек, был не подготовлен: комплект полотенца на 2-х, постельное на 2-х, и то только наволочка и простынь - к вечеру принесли. Мыльных принадлежностей на 1 чел., так и не принесли.
Ранее уже были в данном отеле, всё устроило, но в этот раз не понятно, что произошло с сервисом?!
23 июля 2023
Удобное расположение. Низкая цена. Но на этом всё.
Сервис очень печальный. Кажется, что их (ресепшен) основной функционал — собирать и отдавать ключи.
В номере был сломан кондиционер. Сказали, что починят через день (когда я выезжаю). Я спросила — можно ли как-то решить вопрос раньше? В ответ — молчат. На ресепшен тут вообще молчаливые сотрудники. Ни один вопрос не решили, ни одну просьбу не выполнили.
Цена дешевая, но когда так относятся к гостям, — не хочется возвращаться.
8
1
26 февраля 2023
Отель очень радует ценой и расположением. Не знаю у кого мебель была уставшая, но мы жили в 2х номерах. 201 и 202. Мебель новая. Сантехника хуже, но жить можно. Расположение удачное. Рестораном не пользовались. Вокруг много других хороших мест для ужина и обедов. Ходили во вьетнамский. Цены демократичные. Обед на 5 человек 3 тр. На ужин были в Узбечке, двое на Кавказе, васильчуки, костидзе, гости. Плюс минус ужин обходился на 5х от 9 до 14 тр.
1
12 мая 2024
Все понравилось, начиная видом с номера и заканчивая отношением персонала , администратор очень приветливый, общительный человек так еще и с одного города как выяснилось.
1
2 октября 2024
Забронировал номер для человека с ограниченными возможностями, приехал и мне сказали что этот номер занят. Пришлось поздним вечером искать другой отель с такими же условиями, а это не совсем просто.
3
1
26 февраля 2023
Удачное расположение. Невысокая цена. Спать тихо и удобно. В комнате для лыж есть сушка ботинок. Трансфер к подъёмникам в горы бесплатно. В прошлые годы в цену ещё входил бесплатный завтрак. В сезон зима 2023 завтрак был за доплату.
8 июля 2023
Проживали в летний период 4 ночи. Местоположение удобное, ТЦ с аквапарком видно из окна, прямо через дорогу, но пешеходный переход метров 500 и столько же обратно. Рядом есть несколько кафе. Первая линия от трассы, ночью с открытым окном очень шумно.
В номере было чисто и имелось всё необходимое, за исключением стульев и возможности что-либо просушить кроме как на полотенцесушителе. Номер светлый днём, а вечером или ночью освещения хватает только чтоб не убиться пока перемещаешься по номеру. Балкон абсолютно пустой. Куллер с водой прямо на этаже.
Горничную видели всего один раз и то кажется случайно... В летний период видимо она одна и человеку тоже нужен отдых... В подвале гостиницы есть кафе где можно не очень дёшево позавтракать.
1
14 октября 2022
Гостиница понравилась. Расположена на против ТЦ Горки Молл. Рядом много разных заведений где можно поесть на любой бюджет. На этаже есть кулер с горячей и холодной водой. В номере ванная, большая удобная кровать, фен, холодильник, плоский телевизор. Уборка каждый день. Правда нет лифта, на третий этаж шла пешком с чемоданом.
1
3
18 января 2024
Хорошая гостиница, все очень близко расположено, приветливый персонал, уютная обстановка, всем сотрудникам спасибо за их работу!!!
3
22 марта 2023
Осталось очень неоднозначное впечатление об этой гостинице. С одной стороны, прекрасный, большой, тёплый, хорошо отделанный люксовый номер с балконом. Портил его разве что, на удивление, плохо смывающийся унитаз. Сама гостиница внешне производит очень приятное впечатление. Имеется включенный в стоимость трансфер до склонов.
А с другой стороны, сильно портит впечатление отсутствие сервиса как такового: постельное белье, свежие полотенца, мыло, гели для души меняли/приносили только тогда, когда мы просили об этом, несмотря на то, что уже на 3-й день пожаловались на это на ресепшене. Но это так не учли. В итоге, постельное белье единственный раз поменяли только на 8-й (предпоследний) день нашего проживания в гостинице. И то только потому, что я снова напомнил об этом персоналу. Так бы, наверное, ничего бы не поменяли.
Расстроило отсутствие за такую стоимость проживания хоть какого-то включенного завтрака. В качестве альтернативы внизу гостиницы имеется ресторан "Кинза" (который мы и посещали), с очень вкусными и плотными завтраками /ужинами.
Резюмируя общие впечатления от от гостиницы, скажу, что не уверен, что посоветовал бы её по соотношению цена/качество. Хотя, может, нам просто не повезло?
2
14 июня 2023
Отличная гостиница. Уютный, тихий номер. Горячая вода, холодильник, удобные кровати - вот всё, что нужно для хорошего отдыха. Недалеко канатная дорога и разные кафешки.
3
20 февраля 2023
Классный отель, перед новым годом отдохнули здесь 2 суток, есть трансфер, но нам он не нужен был. Номера уютные очень, есть все нужное, вкусное кафе в цоколе 🫶 и ценник конечно гуманный - апартаменты стоили по 14 к в сутки, а здесь мы отдали 4 тыс. В общем рекомендую для остановки 🫶
1
1
16 сентября 2024
В номере грязно, свет тусклый. В прачечную не сдавайте вещи лучше отнести в другое место.
Ставлю 3 потому что через дорогу всё что нужно для отдыхающих то есть развлечения!!!
5 января
Каждый год останавливаюсь в этом отеле, все устраивает.
15 августа 2022
Мне отель понравился. Всё согласно соотношению цена-качество. Персонал приветливый.
Расположение на мой взгляд очень удобное. Рядом прекрасные места для променада. Магазины и места питания на любой кошелёк, так же рядом с отелем. Остановка автобусов недалеко.
С удовольствием бы вернулась ещё в этот отель.
1
11 ноября 2023
Приличный отель без роскоши, но чистый. Рекомендую для отдыха, в ванной комнате всё необходимые пренадлежности типа мыла, фена полотенец есть .
9 января 2024
Отель совершенно уставший. Поселили в номер, где температура не опускались ниже +31 градус из-за дымохода в стене. Хорошо хоть переселили потом. Чайника нет. Погреть еду не где. Тв постоянно зависает, слышимость такая, что мы слышали всех соседей. Выход из.лыжной комнаты на улицу был закрыт всегда. Приходится идти в экипом по двум лестницам. И самое неприятное - лыжный автобус, который заявлен при бронировании, отсутствует. Это уже совсем никуда не годится, потому как пешком не дойти.
2
25 января 2023
Гостиница была выбрана из за удобной локации, так как находится в центральной части Эсто Садка.
Рядом Вкус Вил, Столовая, Красное и Белое. Есть трансфер до канатных дорог, а вот обратно не забирают это минус. На этаж есть куллер с водой, который вовремя меняют. Из недостатков очень сильный шум от дороги. Погода была тёплая и мы не закрывали окно, спать приходилось в берушах.
4
10 октября 2023
Чистые, просторные номера, хорошее обслуживание, приветливый, квалифицированный персонал. Спасибо, с вами комфортно отдыхать.
1
7 января 2022
Небольшая, уютная гостиница. Рядом торговый центр, кафешки, канатная дорога Горная карусель. Вечером пииятно прогуляться, все в огнях, торговые ряды, карусели для детей, можно и родителям вспомнить детство. Для любителей острых ощущений - казино! Интересное местечко, даже если Вы не игрок. Так что, отель находится в очень удобном месте. Мебель новая, постель мягкая, все чисто и аккуратно!
1
2 января 2022
Хороший отель. Уборка номера ежедневная, персонал отзывчивый. Двухкомнатный люкс по адекватной цена, что оказалось очень удобно с двумя детьми. Есть ресторан внизу, готовят вкусно, обслуживают быстро. Вид красивый. Есть один минус. Очень шумно от дороги. Если закрыть окна, то впринципе нормально, но батареи очень горячие и пол с подогревом, долго с закрытыми окнами не продержаться.
1
2 февраля 2023
Сам отель хороший чисто, новая мебель, аккуратно.Но есть один Большой, во всех смыслых, минус имя ему Марина алминистратор.Это женщина хабалка каких свет не видовал, хотели переселиться ( выехали друзья номер был в разы больше, просторней, у нас много снярядения для катания) пришла на ресепшен ни кого нет, позже появилась Марина с едой и чаем в руках.Говорю Марина мы хотим переселится, а в ответ «нет, я не буду вас переселять, мне что из-за Вам всю бронь за февраль переносить».Я просто опешала и поняла видимо я к Марине домой приехала в гости за бесплатно! Я все же сказала: «зачем вы посвещаете меня в технические моменты вашей работвя, как гость имею права на такую услугу» , а в ответ « вы что не поняли я сказала не буду Вас переселять» развернулась и снова ушла со своего рабочего места.И вот тря дня я провела в ожидании управляющей которая так и не появилась на рабочем месте.Позже выяснилось, что Марина то чувствует себя владельцем не просто так, она племянница той самой управляющей, которая не ходит на работу и кстате персонал отеля сам не в восторег,мягко сказать,от такой коллеги как Марина! Прекрасно работает отдел кадров )Где же руководитель или владелец, нужно принять какие то меры.В отеле будет совсем не плохо если Марина будет далеко от это отеля, в более подходящем для такого класса женщин.
2
2
13 мая 2024
Приехал в отель. Заселили быстро. В номере как на картинке. Жаль что чайникамв еомере нет. На этаже кулер, но в нем часто заканчивалась вода. Жаль что кипятильник с собой не взял.
29 августа 2023
Замечательный , недорогой , удобный отель. Прекрасное обслуживание и приветливый и дружелюбный персонал. Нам очень понравилось
2
3 сентября 2022
Номера убирают регулярно. Свежий ремонт. Если где-то что-то не так - только скажите, горничная быстро скорректирует жили в дэлюксе :просторно, ковролин, большой стол, 2тв,удобная двуспальная, но жёсткий второй диван. Отличные блэкауты.супер расположение вблизи всего, что нужно:столовые, магазины, диско напротив!!! Из минусов:неудобное расположение кондея - он только в 1 комнате, до второй не доходит. В 7.30 утра начиналась активная стройка за окном😢
1
2
16 мая 2023
Очень удобно, самый центр Эсто садок. Рядом кафе всякие. Номера большие, вид на горы. Нет лифта. Внизу ресторан Кинза, можно с завтраками. Чисто, цивильно, спасибо .
1
4 августа 2024
Все понравилось, расположение, персонал, быстрое заселение,вид на горы, отношение к животным
2
1
22 февраля
Хамский персонал, если возникают любые проблемы - то вы их сами решаете, а не они
7 января 2023
Хороший вариант бюджетного размещения в непосредственной близости от главного подъемника на вершину 2600 метров Красной Поляны. По качеству номеров - уверенные 3 звезды, не стоит ожидать многого от размещения в данной гостинице, однако необходимый минимум есть. Отличный вариант, если вам, так сказать, только "на переночевать".
Словом, локация отличная, рядом все жизнь: подъемник, прокаты, рестораны, магазины, большой торговый центр и банки.
3 января
Сервиса нет от слова совсем , грязно, номера не убирают, полотенца старые, рваные , нет чайника но зачем-то стоят чайные кружки ))
Из плюсов есть прокат на первом этаже , есть сушилка для горнолыжного оборудования, интернет.
30 августа 2024
Администраторы в общении с клиентом используют нецензурную лексику. Руководство отеля такой подход к работе скорее всего вполне устраивает.
1
5 сентября 2023
Зимой ,может, и здорово,но в половине номеров нет кондиционера, что летом является проблемой, стандартный номер очень маленький, завтрак на выбор скудный, не шведский стол, я была голодная, хотя персонал внимательный, полотенца и бельё за 5 дней не меняли ни разу
1
26 сентября 2023
Отличный отель! Тихо, уютно, комфортно,чисто. Все понравилось. Рядом недорогое уютное кафе "no bad days".
1
18 февраля 2023
Хорошо расположена, удобное хранилище для лыж, кулеры на этажах, номера хорошие, но матрас и подушка могли быть и получше, очень хорошая слышимость (я знала всё, о чём говорили соседи) и не работал выключатель на батарее (она очень сильно грела, в комнате была жара)
3