Прекрасный интерьер, вкусное мясо, паста, десерты и всё остальное про прелесть. Персонал потрясающий. Всем советую сходить и попробовать эту чудесную кухни вы влюбитесь!
Долго ждал на внешней кассе, чтобы сделать заказ с собой, в итоге увидел внутреннюю кассу где кучковался персонал, подхожу туда и меня прошу принять заказ и меня снова отправляют на внешнюю кассу. Куда уже направляется сотрудник. Вот так встречают )
Очень сильно испортилось качество блюд. Бывали неоднократно, но в последнее посещение (29.09.2024) было откровенно подгоревшее мясо., порция салата стала ещё меньше.
Очень громкая навязчивая музыка, находиться неприятно.
Забыли про мой заказ. Прождал
40 минут, в итоге оказалось что официант забыл пробить заказ. Зачем вообще нужно столько официантов в зале, когда даже при посадке 50% они не замечают что человек сидит ждёт.
Но еда и формат все равно тут отменные. Поэтому 3х звезд это заведение в любом случае достойно
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 7 уровня
3 января
Раньше было прекрасное место
Сейчас все стало сильно хуже:
Делают ошибочные заказы, необходимо просить переделать. Извинений не приносят.
Все последние разы заказ на вынос ждали 25-30 минут, хотя половина столиков свободные.
Стало просто ужасно, очень испортились и очень жаль
Вежливые официанты
Очень нравится как готовят, интересная подача блюд, достаточно демократичные цены
Но иногда бывают "ляпы", то мороженое принесут первым, да ещё и не те вкусы
Но в общем рекомендую
Очень часто бываю в этом кафе. Добродушно встречают, обслуживают, очень вкусно, есть бизнес-ланч, детям тоже понравится ведь тут есть их любимые нагетсы и картошка фри. Рекомендую
Всем доброго дня! Тем, кто здесь не был - однозначно рекомендую попробовать. Цены приятные, если успеть в обеденное время - можно сэкономить. Суп из чечевицы сытный и вкусный, картошка фри в специях шикарна, курицу пробовал все позиции (всё вкусно, но есть блюда на любителя - скушать можно, но вот повторно заказывать вряд ли буду). Несколько раз приносили уставший салат. И это не придирки: салат жухлый, помидоры черри ненормально мягкие, придирчивый человек сказал бы даже, что салат начинает гнить. Такое было пару раз.
Ещё смущает то, как принимают / приносят заказы:
Подходит девушка официант, делаю заказ тарелку с курицей, картошкой и пиво, прошу принести пиво не сразу , а к блюду. Заказ приносит уже мужчина официант и, естественно, без пива, я прошу пиво принести, я же просил, через минуту пиво у меня. После трапезы я в чеке вижу два пива, хотя принесли мне одно, и выпил одно. Когда заказ принимается, его вбивают в будущий чек, всё, что будет сказано далее, не будет проверяться с тем, что уже есть в чеке, а тупо к нему добавляется. Так было два раза.
А один раз при заказе напитка, напиток не принесли (с момента заказа напитка прошло 15 минут, еда была уничтожена, кроме салата(читай выше)подождали ещё 5 минут, напиток не принесли, но в чек естественно включили. На замечание среагировали и убрали из чека непринесенный напиток, но ни каких комментариев со стороны работника заведения не было. Поэтому проверяйте чек!
Сам ресторан мне очень нравится, еда вкусная , ну и цены приемлимые .
Но, был очень не приятный инцидент , 9 августа 2022 года я приходила пообедать , в ТЦ Метрополис
И забыла в ресторане детскую игрушку , по приезду домой я сразу же позвонила в ваш ресторан узнать о ней .
Мне ответила девушка и сказала что да, игрушка тут и все хорошо, что ее заметили сотрудники .
Я очень была рада что она там, так как ребёнку она важна .
Я приезжаю на следующий день, и мне говорят что ее не могут найти , так как уборщица убирала склад… и…. Возможно могла выбросить
Меня это конечно поразило! Хотя, я могу догадываться что ее не выбросили а просто забрали себе ! Грубо говоря украли у 9-ти месячного ребёнка)
Я бы очень хотела чтобы администратор ресторана , проводила бы беседы с сотрудниками , если они нашли вещь забыв гостем . То возвращали ее
Приезжаем второй раз и второй раз нет гарнира из риса.
в последний наш приход к ним:
- вместо кривеиок принесли сыр
- попросили чай погорячее, принесли еле теплый.
- официант не очень понимает русский язык.
Отличное заведение! Вкусные и сытные блюда, быстрое обслуживание, большое и комфортное пространство с удобными диванами. Единственный минус - напитки. Маленький выбор очень сладких лимонадов, не все чаи бывают в наличии. Но всё равно заслуживает 5 звёзд!
2
Посмотреть ответ организации
Даня Э.
Знаток города 5 уровня
12 сентября 2024
Отвратительное заведение, ждал заказ 25 минут, когда пришел забирать заказ, человек за кассой взял чек из рук, отдал заказ в пакете. Когда пришел за стол, открыл пакет - понял что дали другой заказ, относить уже не собирался потому что ждать опять не было времени.
Через 15 минут подошел этот официант и начал требовать доплатить за него. Ни здрасти ни до свидания. Я сказал что отказываюсь доплачивать, и либо пусть меняют, либо ничего не делают. В итоге пришла администратор и выхватила тарелку МОЛЧА!
После того как попросили книгу жалоб - они начали себя оправдывать и говорить что у меня нету совести.
Просто самое отвратительно отношение за всю мою жизнь.
Никакой компетентности и умения работать. Понятия, о том что клиент прав - у них в помине не существует!
ваш официант стоит и курит электронные сигареты , это нормально?
1
Посмотреть ответ организации
NS
Дегустатор 3 уровня
2 июня 2024
Встретил приветливый молодой человек, дал меню и принял заказ. На этом плюсы закончились.
Заказала суп, салат цезарь и чай.
Суп принесли холодный. Попросила подогреть, они его перегрели на столько, что бульон стал мутный. Цезарь большой и выглядел красиво. Но он был залит майонезом. Это кошмар, есть было невозможно. Впервые ела цезарь с майонезом 😳 Воды в чешке для чая было 2/3. Ну воды-то вам не жалко! Почему так?
В других кафе этой сети с таким не сталкивалась.
Под конец моей трапезы вышел менеджер и начал кричать на официантов, что они стоят без дела. Официант восточный мужчина отвечал резко, кидал вилки, разговаривали громко и грубо.
Не рекомендую данное заведение.
Всё очень вкусно, блюда большие, место ввглялит приятно. Но очень разочеровал официант.
Заказывал 2 бизнес-ланча. Когда официант принимал заказ, предложил булочки к супу, но не уточнил, что они не входят в стоимость бизнес-ланча (+80₽ 2 булочки), предложил соус к картофелю фри (+60₽). Я уточнил у официанта, входил ли соус в стоимость бизнес-ланча, официант ответил, что входит, но по итогу обманул меня. Это, конечно, всего +140₽, но такое отнашение очень испортило впечатление от заведения. Надеюсь в будущем персонал будет заранее предупреждать о таких моментах
Хорошее недорогое заведение, чтобы перекусить. Можно выпить и чай, и пиво (к нему есть закуска). Порции большие, вкусные. Именно в этой гагаве официанты очень приятные и внимательные) рекомендую) также несомненный плюс, что само заведение обособлено, то бишь можно посидеть внутри, а не на фуд-корте.
Часто обедала именно в этом кафе. Всегда отмечала , что еда была без изменений-вкусно, красиво оформлена, официанты работали четко. А в последний раз была неприятно удивлена. Заказала говядину по-мексикански, мясо было сухое, пригоревщее(местами сильно) до горечи, соуса не наблюдалось. И с салатом произошли метаморфозы, он как-то сжался в половину.Цены подняли, а порции уменьшили, еще и приготовление испортилось. К тому же официанты все время что-то путают, приносят заказ не то и не тому. Очень жаль , если придется вычеркнуть это место из моего списка.
Кухня отвратительная. Паста безвкусная, будто просто макароны отварили с курицей, салат теплый с говядиной с самым дешманским соусом, говядина с трудом режется.
Из плюсов - неплохой вкус еды и стоимость бизнес ланча
Из минусов - принесли в грязной посуде и приборах, видимо не моют вообще, администратор предложил убрать из заказа позицию с грязным блюдом, в целом в данном заведении были первый раз и хорошего впечатления не оставили
Тортик естественно съели и с грязной посуды и компенсацию не приняли (возврат отказались, принесли новый тортик с собой, естественно отказались), проблема в
Вчера обедали в вашем ресторане в Метрополисе. Остались очень довольны! Приятно удивил размер порций - тарелки просто огромные! Очень внимательный персонал - дружелюбные официанты, помогают с выбором. Всё быстро, вкусно, организованно! Так держать!
Вернёмся ещё и будем советовать знакомым.
Спасибо!
Очень вкусные комплексные обеды (мясо, гарнир и салат.
Их фаворитов - курица с тимьяном и пастой «пенне» (395р).
Ассорти закусок за 315р порадовало, сытно и вкусно!
Рекомендую данное заведение. Можно наесться вкусной едой в относительно небольшие деньги.
1
Посмотреть ответ организации
компания RU.COLSON
Дегустатор 6 уровня
6 ноября 2024
концепт понравился, мясо готовят вкусно. разнообразие рецептов радует.
но гарнир на такой большой тарелке сразу становится холодный. недочет.
Хорошая еда, большие порции, доступные цены. Закуски так и вовсе восхитительные - захваченная с собой картошка казалась вкусной даже на следующий день, без всяких приправ.
Минус за работу официантов - забыли подать одно блюдо, а салат принесли без приборов. Обо всём этом пришлось напоминать, вылавливая проходящих мимо сотрудников.
Часто посещаю данное заведение уже долгое время,поэтому знаю,как было раньше и как сейчас. Раньше было очень вкусно и приемлемая цена. Однако часто приносили блюдо холодным. Это огромный минус этого заведения. Постоянно приходится просить подогреть.
Сейчас цены повысились,но всё ещё они приемлемые. Но качесто блюд и впринципе заведения сильно упало. Всё ещё холодная еда,но теперь она ещё менее вкусная. Также начали халтурить и накладывать еду поменьше,чем обычно. Перестали выдавать влажные салфетки. Дадут только, если сам попросишь. Желание посещать данное заведение пропало. Надеюсь,что будут исправляться и начнут подавать еду хотя бы тёплой!!
Одно из моих любимых мест. Рекомендую всеми руками и ногами! Порции огромные, на 500р можно объесться! Вкусно безумно, подача шикарная, официанты внимательны!!! Идите, не пожалеете!
3
1
Посмотреть ответ организации
Тиминев Эмиль
Знаток города 2 уровня
7 июля 2024
Обслуживание ужасное, как и персонал данного заведения, заказали блюда с курицей, она оказалась то ли сырой, то ли ее месяц в маринаде продержали, что ее консистенция оказалась супер странной и неестественной. После посещения данного заведения также заболели животы спустя полчаса. Единственное что было съедобно это чечевичный суп.
Поберегите свое здоровье и не ходите сюда
Этот ресторан просто бомба, очень вкусно. Особенно лакомство от шева. Мы с женой частенько ходим, но только в Авиапарк. Всем советую. Так же можно попасть и на бизнес ланч, где имеется вкусный грибной супчик. Короче говоря первое второе и компот)))
Еда очень вкусная!
Большие тарелки - ТОП!
Персонал вежливый!
Обслуживание довольно быстрое!
Очень нравится эта сеть кафе, всегда можно быстренько забежать и вкусно перекусить!
Стало очень дорого, с апреля цена на стандартный бизнес-ланч выросла с 550 до 650, при этом порция самой курицы уменьшилась, больше жирных соусов, а сегодня не оказалось картошки-фри на гарнир. Официанты раньше были вежливее. За такие деньги можно поесть на обед в более приличных заведениях в метрополисе.
Прекасное место для встречь с друзьями! Отличная еда, нормальное обслуживание, вежливый персонал!
Всегда с удовольствием провожу там гастрономическое время с семьёй и друзьями.
Отличное заведение. Меню не сильно большое и достаточно однообразное,но сильно полюбилось нам. Порции большие. Обслуживание быстрое, официанты вежливые. Пока что это лучшая точка из сети, которая попадалась нам в Москве.