Обслуживание: 1/5
Еда: 1/5
Атмосфера: 3/5
Минусы: каждый раз менялся официант, девушки стояли около стойки, снимали видео и фотографировались... Масло во фритюре явно давно не меняли, картошка была ужасна. Гренки сэв супе ужасно пересолены, одно блюдо ждали более 25 минут, и то качество ужасное.
Плюсы: миленький дизайн
Просим персонал принести все сразу для всех (3человека) , в итоге спервп один покушал, потом второй съел пол тарелки ( пришли и сказали, что перепутали заказ) . Когда двое доели, принесли третьему человеку. Это повторяется уже 3 раз.
Неоднократно была здесь, в последнее время, время ожидания для заказа настолько долгое (от 10 до 15 минут), просто не подходят, что просто невозможно ждать, просто встаём и уходим. Возможно, нехватка персонала, но, уважаемые руководители, надо бы решить этот вопрос. У Вас еда вкусная, но всё остальное не очень.
Ужасное обслуживание, заказ приняли через минут 10, не могли дождаться чека на оплату , еда очень испортилась. В счет вместо 3 тарелок включили 6, карл. Хорошо обратили внимание. Ужасное место!
Очень долго ждали блюда , еще их и холодными принесли.
Были в тандеме в Gagawa , там намного все лучше было.
Ещё и 40 минут сидел ждал заказ, в итоге через 40 минут подходит официант и говорит то что у них сейчас нет готовой картошки и нужно еще ждать.
Не рекомендую от слова совсем 👎
Официант показался невежливым, не поздоровался. Не мог принять заказ минут 15, еду принесли не одновременно и холодную. Подруга ждала, пока ей принесут еду. Принесли не то, что она заказывала. За место спагетти принесли другие макароны. По сравнению с тем, что было, заметно испортилась еда. Пропало желание сюда приходить. В чеке написано имя другого официанта (обслуживал мужчина, в чеке женское имя). Никакой чистоты!
Посетила заведение 10.10.24. Официанты на протяжении 10-ти минут так и не соизволили подойти и предложить меню, очень много грязи, столы не убраны
Сервис оставляет желать лучшего
Очень вкусная еда и интересная подача блюд. Для этого места стоит выделить отдельное помещение.
Официанты приятные, но не особо приветливые
1
1
Посмотреть ответ организации
Анна Алексеева
Знаток города 3 уровня
16 апреля
Отравтительное отношение персонала к гостям. Пришли в данное заведение за час до закрытия, ни слов "здравствуйте" и в целом никаких слов сказано не было, так же меню было просто выброшено нам на стол))))
Очень хорошее заведение. Приятная обстановка, богатое меню, вежливый и отзывчивый персонал. Всегда вкусная и свежая еда на любой вкус.
Отличное сочетание цены и качества.
Рекомендую.
Очень нравится это место, бываем почти каждый день) Официант Ксения доброжелательна, позитивна, и оставляет всегда только положительные впечатления😌 Спасибо вам большое, особенно Ксюше)
Замечательная кухня, интересная подача.
Самая вкусная говядина, которая тает во рту, и выбор гарниров- это не мало важно.
Рекомендую для детей и взрослых.
Хамское отношение официантов к клиентам. Забыли про заказ! Ограничение по времени сказали 10-15 минут, по факту час. Еду приносят не одновременно, один ест, другой сидит смотрит.
На просьбу к официанту в качестве извинения какой то бонус(за ожидание), в ответ официантка просто ушла нагрубив.
Еда не вкусная.
25 мая, 14:00 . Долго ждали официанта , пришлось самому подойти к админу и заказать два салата цезаря , принесли , но без сухарей , на вопрос где они , сухо ответили закончились, отсутствие ингредиента не повлияло на его цену , она была полная. Нас обязаны были предупредить. Это в чистом виде ресторанное преступление и мошенничество.
Отличное кафе, вкусная еда, быстрое обслуживание. Очень здорово, что еда халяль.
1
Посмотреть ответ организации
В-1
Знаток города 5 уровня
27 мая 2024
Каждый раз, когда приезжали в Казань в парк хаус, было все идеально. Сегодня как обычно заказала цезарь, три маленьких кусочка курицы и пол тарелки салата. Удивлена была - это не то слово - обычно сидишь его ешь полчаса и даже доесть не можешь. Тут 1/3 порции было. Мало того, ждала я этот салат 30 минут! Что можно было в Цезаре за 30 мин делать?! Заказывали обычно куриные байтсы - тоже так сильно никогда не зажаривали, сейчас мясо все сухое. Хотели завтра тоже на обед туда пойти, теперь не пойдем.
Заказ готовили больше получаса, в 15 часов в субботу 9.11. Официантка ходила с недовольным лицом. Все столы ждали очень долго, худшее из ресторанов в Казани, ходить не советую.
Очень нам здесь понравилось, правда не все официанты с бейджиками, блюда очень вкусные и кофе в том числе, десерт Мозаика супер, всё чисто, ещё бы время ожидания уменьшить и будет всё отлично !!!
Делали заказ на самовывоз, ждали 30 минут. По итогу макароны немного перевареные. В салате из всех ингредиентов была только капуста, без кукурузы,помидор и оливок
Захотелось есть, зашла в это кафе. Чечевичный суп-пюре с сухариками был почти холодный. Латте, хоть я и попросила погорячее, тоже был еле теплый. Пирожное песочное, единственное, что смогла выбрать из имеющегося сладкого, тоже оказалось невкусным. Надо было перекусить в другом месте.
Поставлю чисто 4ку. Из за того что очень вкусно. Минус в том, что в пятницу работают 2 официанта, и то первый официант то она есть то нет. Вижу что стоит администратор, но помощи никакой, попросил меню, а она молчит.
А поварам отдельный респект. Так как сам повар. Повара, вы лучшие!
Сегодня были в торговом центре парк хаус и решили зайти в данное заведение. На входе встретила девушка, показала меню, что нас заинтересовало. Было все вкусно. Мы остались довольны, вернемся еще раз!
Сегодня 25.07.2023 год посетили это заведение и пришла к мнению ,что лучше прошла бы мимо! Заказала спагетти в результате принесли спиральные и в добавок холодные , ждала 28минут еду и в результате поела только куриную грудку и листья салата (((( через час появилась иззожага это тоже большой минус ((( мой совет тем,кто хочет сходить в это заведение лучше идите где по вкуснее....
Именно этот филиал сильно скатился. Несколько раз получали мясо то пригорелое, то с кровью(курица внутри розовая). Но в этот раз вообще даже не смогли оценить качество блюд. Пришли сели, ожидали 5 минут, никто из официантов не подошёл.Они стояли втроём чистили ложки и вилки желтой тряпкой, совмещая это со смехом и веселым настроением. После того как я подошёл к ним и попросил кого-то принять заказ с нашего стола то услышал в ответ "ща придёт ваш официант". Ну ладно, подождём! Ожидали 10 минут, никто не подошёл. Несколько раз с места просил официантов подойти и хотябы дать нам меню, в ответ получил грустный взгляд на меня. В общем жаль что потратил 15 минут своего времени пытаясь получить меню и выбрать что нибудь. Думаю следует поменять многих официантов (особенно некоторых молодых девушек).
29.07.2023 Здравствуйте, я расстроена, мяса положили ООО очень мало, заказала тайный чеддер, вроде как вкусно всегда много мяса клали, а щас!!! 👺👺👺👺 моей сестре на много больше положили в следующий раз положите мне много мяса🙏 всё остальное кайфффф , хотя я нет ещё одно есть мы заказывали 3 морса два облепиховых и один вишнёвый нам принесли ТРИ облепиховых и один вишнёвый, с вишней всё норм, а вот с облепихой😭😭😭 он капец кислый и не сладкий
Сегодня, 24.01.2024 в парк заосе хотела просто покушать, но не получилось, к сожалению. Принесли холодное блюда(фри, курицу) вместо горячих. Поменяли фри на горячее, но было пересоленое, что невозможно было кушать. Первое посещение и думаю будет последнее. И не советую никому, как бы не писали другие положительные отзывы.
Часто ем у вас с девушкой, но по сравнению с Мегой, у вас обслуживание хуже, официанты не подходят , стоят в телефоне, приходится самим приходить и просить что бы меню дали, у вас часто салат горчит по сравнению с салатом в меге, счет не могут принести тк не видят, самому подходить оплачивать приходится , официанты молодые и классные, но надо быть по внимательнее
Посетили данное заведение 09.04.23. Негатив мешок с горкой. Сделали заказ на семью из 4 человек. Блюда принесли через 15 минут и только 3. На вопрос когда ещё 1 блюдо ответели вопрос к менеджеру. Позвали менеджера на бейджике Кристина которая сказала сейчас уточнит и пропала на пол часа. Снова позвали официанта ответ так же все вопросы к менеджеру. Сидим ждём Кристина пропала. В итоге принесли 4 блюдо. Извинений ни каких. Батон нарезной чёрствый с белым налётом. После рассчета сказали официанту спасибо за испорченный обед от ответа были в шоке он сказал с ухмылкой СПАСИБО Вот это обслуживание. Во врем ухода за соседний столик принесли грязные приборы. Гагава ПаркХаус. Больше ни ногой.