G-Groom
18 отзывов
15 октября 2021
Очень классный салон для собак! Привожу своего померанского шпица, качество предоставляемых услуг на высоте!!!Мастера все отличные-профи! Внимательные и вежливые. Отличная ценовая политика и скидки 👍🏼! Мыыыыы очень рады, что Вас нашли ❤️ 🐶
1
1
30 марта 2022
Оказалось, что это абсолютно НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ. салон!! Я мыла и стригла собаку здесь уже 2 раза - и было всё хорошо, а потом началась у них какая-то чехарда то ли с дисциплиной, то ли с администраторами, но я всё-таки решила сейчас перед прививкой помыть-постричь-сделать спец.массаж.
Привожу собаку из ближнего Подмосковья, поэтому, чтобы не было проблем, записалась ЗА НЕДЕЛЮ (!!!) в удобный день. Вечером же накануне дня записи (!!!). мне позвонили из салона и сказали, что мастер массажа (ну и стрижки) не приедет - ей далеко (!!??). Попросила тогда без массажа - просто помыть и подстричь собаку - ну есть же у них просто мастера? Всё-таки грум-салон!! Сказали, мастеров по шпицам нет. Предложили приехать в какой-нибудь другой день. Наверное, когда найдут мастера. По мытью. Ну или по шпицам.
Спасибо, в другой день я уже поеду в другой салон.
2
17 ноября 2021
Очень сильно рекомендую сменить администратора девушку (отпугивает клиентов)!
Изначально звонил попал на мужчину, записался всё успешно. Далее необходимо было перезаписаться, попал на девушку. Очень странно разговаривала, то ли опыта мало, то ли не понимает что делает. Затем много раз мне повторили о том, что у грумера 40 Летний опыт. Явно не 40 лет грумером. Оказалось грумер была судьёй (этот период включён в 40 Летний опыт) мне даже предложили в интернете это проверить и убедиться по ФИО. Ну вот зачем мне это надо знать, я не пойму. Для меня эта странная ситуация была первым звоночком. Сегодня 17 ноября приехал, чуть пораньше в 11:40 к 12:00, как пунктуальный человек. Не смотря на то что салон работает с 10 часов, администратор только подошёл. (Я понимаю что вы работаете по записи, ну так и приходите тогда пораньше)! В 11:50 мы узнали что грумер опаздывает и будет в лучшем случае только в 12:25. Не пунктуальность салона и сотрудников. Это второй звоночек. И администратор мне ещё раз сказала про 40 Летний опыт грумера. Ну вот зачем 🤦♂️ Далее пришли две девушки, по словам администратора это две правых руки грумера, по мне так это девушки на стажировке либо на обучении, одна так точно. Так как вела себя в салоне как первый раз. И тут я услышал, что грумер который опаздывает будет давать рекомендации по телефону девушкам, что надо делать с моим любимцем. Типа чтобы привыкала, пойдём начнём купать. Это для меня стало третьим звоночком и окончательным. Груминг по телефону! Вы издеваетесь чтоли? Успехов Вам!
5
27 февраля 2022
До мастера так и не дошёл.
Договаривались на определённое время. Мастер был занят, и я спросил у администратора, может мне погулять какое то время. На что получил ответ, что скоро примут. Обслуживаемого клиента отпустили. И начали убираться. Через пол часа повторил вопрос, после которого вышел мастер с вопросом - наездом, что если меня что то не устраивает, готова заплатить МНЕ 500 руб. и …. Сервис!
1
12 октября 2021
Были с корги на экспресс линьке, думала что нам ничего не поможет от ковра из его шерсти дома, но сработало! Я в восторге, робот-пылесос тоже. Девочки грумеры справились с нашим темпераментом, собаку выдали счачтливую и душистую. Теперь только сюда и по графику. Те, у кого корги поймут что это за счастье, когда соба не линяет. Спасибо салону огромное!
1
29 января 2022
Остались очень довольны и мы и наш питомец, вычесали, сделали педикюр, почистили ушки. Очень доброжелательный персонал, спасибо за заботу ❤️
10 апреля 2022
Ужасное отношение к клиентам!!!
Приехали по записи к Ирине, стрижемся у нее уже 2й год и даже то, что она поменяла расположение салона и ехать из центра до Царицыно один час -не остановило нас. Оставили собаку, сказали через 2-2,5 часа будет готова. Через 2,5 часа пришли в салон-собаку только помыли-Ирина будет в лучшем случае через час! Нет слов от подобного неуважительного отношения к клиентам. Даже в случае какого то форс мажора можно было бы позвонить, предупредить. Естественно больше сюда ни ногой. Найдем другого мастера-не проблема.
1
9 мая 2022
Хороший салон, приятная Атмосфера, работаю профессионалы своего дела.,
1
3
5 декабря 2021
Спасибо большое! Двух английских бульдогов помыли и вычесали всего за 2 часа! Быстро и качественно!!!!
10 августа 2021
Все прекрасно 👍🏼 персонал приветливый и внимательный. Малыш доволен и прекрасен. Спасибо 🙏🏼
3
13 января 2022
То что трубку не берут, я считаю уже не уважение к клиентам!!!! Дозвониться невозможно вообще, не перезванивают, хотя обещают!!!! Избегайте такие салоны!!!!!!
1
27 января 2022
Спасибо огромное Ирине, мастер своего дела ❤️
Всем рекомендую этот салон
1
21 октября 2021
Замечательный салон, ходили с хаски уже на 3 экспресс-линьки. Довольны и я и собака)))
1
7 августа 2021
Приводила на днях свою малышку шпица. Мастера привели ее в прекрасный вид! Очень ласковое обращение с животным! Моя Мила очень капризная, но в руках мастера не издала ни звука. Очень довольны ☺️
1
20 февраля 2022
Очень уютный салон, Высокое качество обслуживания!
15 мая 2022
Позвонил, привёл собаку, все сделали.
22 октября 2021
Пёс доволен ❤️ и я очень рада))))
1
12 октября 2021
Шикарный салон, обращаюсь не в первый и не в последний раз.
2