Фёрст Фитнес
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
231 отзыв
26 октября 2022
Клубы без бассейна продают свои абонементы дороже. Многие клиенты этого заведения , ушли в клубы где абонементы дороже, по одной простой причине. Данный клуб не думает о своих клиентах совсем , от слова "вообще" и это отражается в ряде вещей:
1. Генеральная уборка - вообще, само ее наличие, не вызывает претензий. Ведь это хорошо, когда компания стремится к чистоте, однако, время ее проведения, вызывает бурю негодования, потому как ее проводят в среду. В один из тех дней, когда чаще всего приходят люди (пн, ср, пт - самые распространенные дни). Компания не выбирает сб , вс, или один из нечетных дней. Я не раз об этом говорил им, но они как будто не слышат. Вот вам и плоды -люди уходят, а снижение цены не привлекает трафик.
Хотел бы отметить, есть клуб. Вот если положить руку на сердце - уровень оставляет желать лучшего. Все в сравнении, т.е по обстановке он уступает Ферсту, однако абонемент в него стоит 2500 в мес. За год выходит 30 000 руб. Когда в ферсте предложение доходит до 13 000 руб за год. Здесь явно видна кривая спроса и предложение - ребята, нет спроса на ваше предложение.
2. Ящики для переодевания.
Нельзя сказать , что они из не качественного материала, отнюдь, вполне все стандартно. Разочаровывает форма, об них либо голову пробить можно, либо спотыкнуться -форма буквы "Г," и ее вид в перевернутом состоянии. Сделали их 200 с лишним шт. , экономически целесообразно, и такое кол-во способно удовлетворить амбициозные планы заказчика шкафов , однако 200 муж. + 200 жен. шкафчиков. Такого кол -во шкафчиков нет даже у h20 , зато есть место для такого кол-во людей . Ладно, за место потом. В клубе 10 чел. клиентов, ящики дают в притык. Опять же нет заботы о клиенте.
3. Тренажеры подобраны не удачно, однако, не смотря на бесполезность 30% очень красивые.
4. Качественный звук - колонки JBL, ОДНАКО клуб напоминает релакс заведение. Занятия сопровождаются борьбой с сном.
5. Комната для активного фитнеса укрыта мягким покрытием. Кроме как поваляться, активно здесь ни чего ни сделать .
6. Места действительно мало. Давайте посчитаем . 15 дорожек -15 чел , 4 дорожки бассейна по макс 4 чел , итого 16 чел, 3 скамьи жим лежа , присед , становые , предположим одновременно 25 чел (это максимум , и то уже толпа) . Занятия типа стрейтчинга и др. рода 4 группы по 15 чел. Итого 61 чел одновременно. Предположим , я недосчитал. Прибавим 30%, это еще 18 чел., тогда выходит 79 чел..
Предположим все 79 чел это мужчины , тогда 79 ящиков в мужской и 79 в женской раздевалке достаточно.
Предположим , что и здесь есть некий просчет , пришли дети в игровую комнату или просто в сауне посидеть. Прибавим еще 21 чел. 100 ящиков , однако нужно помнить, что одновременно 100 мужчин или женщин в клубе не будет, вероятность низка. А значит, 70-80 ящиков более, чем достаточно. Либо же можно сделать шириной 35-40 см стандартные ящики , 50 шт, остальные половинки как резерв . С ящикам все плохо.
Ответ на ответ: Я ходил к вам два года, может чуть больше. С самого открытия был, я уже не помню, когда меня накрыло от вашего отношения к клиентам.
А вот в не которых клубах, членов клуба знают в лицо и не ведут следственные действия публично.
Очень жаль, что вы так и не поняли прописную истину "жалоба как подарок, или как сохранить лояльность клиента. Вместо этого обвинили клиента еще и пригрозили.
Я так надеялся, хоть через отзыв до вас достучаться. Если есть публичная просьба убрать санитарную обработку в среду. Вывод только один санитарка которой вы платите зарплату важнее клиентов с чьих карманов ей платится зп , а у вас есть что покушать дома.
16
1
16 мая 2022
Отличный зал!👍Очень много хороших тренажёров.Большое разнообразие спортинвентаря. Чистый, хороший бассейн. Приятно после силовых нагрузок поплавать в таком бассейне. Ну и ,конечно, приветливый персонал!👍👍👍
3
4
13 февраля 2024
Чуть дороже, но есть все что нужно сауна бассейн, Полотенца только маленькие, набор тренажёров хороший.
1
8 апреля 2024
Замечательный спортзал. Бассейн, сауна, много тренажеров и несколько залов.
1
1
8 сентября 2023
Крутое место, даже по московским меркам. Классный бассейн, хорошая кардио зона, зал не большой правда
1
14 июля 2023
Заведение на всем экономит, полотенце банное платно, мыло в душе нет, хотя и новое но за ним не следят все приходит в негодность, еще очень не нравится то что на свое усмотрения могут закрывать зоны фитнеса на не определены срок
Например сауна, бассейн
5
1
12 марта 2023
Кажется в поликлинику проще дозвониться, чем в отдел продаж или ресепшн. Общение мега хамское 🤷🏻♀️ Уже 100 раз пожалела, что купила сюда абонемент. В том же платинуме девочки очень вежливы. В общем клиентоориентированность «зашкаливает» 😄 Ну и разговоры по ходу дела с персоналом нужно записывать на диктофон, чтоб тебе потом у виска не крутили и не говорили, что ты дурак, ничего не понял, а они такого не говорили)))) Тихий ужас.
9
14 февраля 2024
Замечательные групповые тренера. Вежливый персонал. Тёплый бассейн.
9 января 2024
Шикарное место для отдыха после работы, снятия напряжения, очень нравятся занятия на воде.
1
13 июня 2022
Очень отличный центр для здоровья!!! Самый лучший бассейн в котором легко дышится, нет конденсата и паров, никакого влажного воздуха и идеальная длина для плавания. Суперская силовая часть, много групповых занятий. С удовольствием хожу на тренировки!
3
1
27 ноября 2023
Отличное место 👍. Персоналу отдельное спасибо за улыбку и хорошее настроение 😁.
1
6 декабря 2023
Да, хороший зал, тренажеры, сауна, бассеин. Всё необходимое для хорошего настроения
29 июля 2022
Посещаю этот клуб уже 3 года. Отличный зал, превосходный бассейн! Огромная благодарность всем создателям этого комплекса. И отдельное спасибо всем тренерам аква-фитнеса!
4
1
16 января 2022
Отличный фитнес. Тренажеры, кардио, бассейн 25м2., сауна. Чисто, в Волгодонске пожалуй лучший фитнес. Есть детская комната. Удобная, большая парковка. Если бы работал до 23 было бы отлично
3
1
18 октября 2023
Отличный фитнес клуб. Удобная парковка. Вежливый и внимательный персонал.
1
2
24 марта 2023
Хороший спортивный центр. просторный, есть групповые занятия и бассейн. Профессиональные кардиотренажеры. Чистые раздевалки без плесени
2
2
14 апреля 2024
Самый лучший спорт комплекс, очень нравиться хожу 2месяца
1
18 июня 2023
Хороший тренажёрный зал, внимательные тренера, много разнообразных тренажёров. Большой бассейн.
3
1
15 ноября 2021
Отличный клуб. Оборудование для занятий спортом на любой вкус. Большие тренировочные зоны: кардио; силовые; кросс-фит и бассейн. Много программ групповых занятий по многим направлениям. Отличные отзывчивые тренеры.
3
1
22 января 2024
Отличное место ! Персонал вежливый, залы свободные больше в первую половину дня.
1
7 февраля 2022
Замечательный клуб. Всегда чисто, светло. Бассейн хороший. Вода прохладная, что очень нравится. Хороший персонал, приветливые тренеры. Одним словом - все прекрасно.
3
19 декабря 2022
Приветливый и отзывчивый персонал ❤️ Тренера профессионалы своего дела ❤️ чистая раздевалка и шикарная сауна ❤️
3
1
28 ноября 2021
Хороший фитнес-центр. Персонал молодой, приветливый, публика приятная.
Санитарию стараются держать на уровне. Цены приемлемые. Единственное, что хочется пожелать - одноразовые стаканчики для кулера с водой (но может не положено, не знаю). Рекомендую.
Хорошо расположен. После занятий приятно пройти по парку.
3
1
30 октября 2022
Доброго времени суток всем. Данный клуб я посещал не один год всей семьёй и не только.
Поэтому отзыв будет объективный. Ниже перечислю минусы которые заметил и не только я. Итак:
1. Шкафчики. Форма дверей создана для максимального дискомфорта, бьешься то головой то ногами.
2. Время работы. Изначально клуб работал до 23:00. Но со временем стал до 22:00. А сейчас уже до 21:00 в выходные. Вероятно экономия диктует свои условия. Все бы ничего но если вы позиционируете заведение как премиум сегмент, то соответствуйте - работайте до указанного времени. А на деле за час до закрытия выключают сауну, что очень не приятно. И уборщица начинает мыть полы в мужской раздевалке, как будто выгоняя, в том числе и в сауне! Открывая и выпуская последнее тепло. Разве это нельзя сделать утром?
В итоге делая пустую работу, так как гости после душа топчат и полы в итоге грязные. Убежден что полы уместно мыть после закрытия либо до открытия.
3. Уборка. В принципе было чисто если не присматриваться к плинтусам. Но вот камни в сауне моют очень редко. По регламенту ревизия должна быть каждые 200-250 часов. Один раз даже писал в книге жалоб, но каждый месяц писать не будешь же. А дышать сажей мало приятного, так как всегда найдутся личности которые подкинут воды на камни. Про чистоту бассейна даже писать не буду, кто ходит тот знает.
4. Тренажеры хорошие, да. Но стоят местами очень плотно. Да некоторые засаленные от волос посетителей, но спасибо давали полотенце, вероятно для этого.
5. Живу в старом городе. Большой бассейн. Было удобно ходить, и возможно бы ходил... Но 26.10.22 при попытке купить абонемент, мне отказали. Заявив что я в чёрном списке. Что якобы я неоднократно нарушал правила. А что именно я нарушил и чем не угодил, сказать не смогли. Позже вспомнили что я приходил без маски в последние месяцы пандемии. Напомним что постановление Роспотребнадзора несло рекомендательный характер и массочный режим никто не вводил на территории РФ и РО. А также медицинская маска не является средством индивидуальной защиты. В том числе от вирусов.
В действиях руководства усматриваю нарушения по ст. 426 ГК РФ и ст. 136,286 УК РФ. Можно подать в суд, но ходить к вам после этого желания нет и не будет.
Вывод такой что клиентоориентированность как раз на уровне плинтуса. Ребята работают только для себя. Не знают простых истин.
Итог -5 посетителей.
16
2
9 ноября 2023
Отличная атмосфера, приятные девочки на ресепшене, чисто
2
1
14 августа 2022
Очень хорошее место. Много тренажёров, беговых дорожек, достаточно большой плавательный бассейн, сауна, демократичные цены по абонементу.
3
8 мая 2021
Хороший, фитнес, все чисто, опрятно, бассейн хороший 25 м, чуть прохладный, но это даже хорошо в летний сезон, тренажерка супер, все есть. один минус нет столиков для приема пищи по крайней мере я не увидел, может есть.
1
2
8 января 2023
Мне здесь нравится. Новые, современные тренажёры; чистые удобные раздевалки; хорошая, горячая сауна.
3
18 февраля 2024
Отличный спорт зал! Довольно большой бассейн!
1
3 мая 2021
Ходил во все фитнес залы Влг, и на мой взгляд этот самый оптимальный и достойный вариант в соотношении услуг и качества обслуживания🤔. Персонал вежливый, тренера профессионалы своего дела, много оборудования, тренажёров, басик есть даже🙃так что зал отличный
3
1
26 мая 2024
Отличный фитнес, хожу с удовольствием.
29 июля 2023
Классный зал! Не очень много людей. Особенно нравятся групповые занятия!
1
1
3 декабря 2023
Хороший фитнесс центр. Тренажерный зал, сауна, бассейн...
1
27 июля 2024
Лучший спортивный комплекс в городе!
15 августа 2021
Очень хороший тренажерный зал. Оборудование профессиональное, есть все необходимое для всех групп мышц. Чистые и просторные раздевалки. Уютная атмосфера, приветливый персонал.
3
27 октября 2022
Нравится кардио зона, бассейн. Для активного спорта есть все необходимое. Цены демократичные.
19 апреля 2021
Хороший зал. Чисто. Есть всё. Людской трафик не велик. Бассейн - на уровне. Только, как обычно в Волгодонске, персонал не самый приветливый. Только одна девушка с длинными ресницами и черными волосами - милашка. Остальным стоит как-то поласковее к себе быть. Может и к людям станут помягче.
5
11 февраля 2021
Отличный фитнесс клуб. Вежливый персонал, оснащенные залы. Крутая кардио зона с видом на бассейн. Бассейн кстати самый большой в городе. Всегда с радостью прихожу и с удовольствием провожу время на тренировках.
4
18 ноября 2024
Круто, тут занимаюсь
1
7 сентября 2022
Отличный тренажерный зал! Для любителей фитнеса всё оборудование имеется. Чисто и аккуратно 👍
1 мая 2022
Хожу в этот клуб уже два месяца. Клуб шикарный, бассейн, тренажёры, душ, сауна, ну всё есть очень хороший клуб и люди там приветливые!
3
1
30 октября 2023
Самый лучший спортивный комплекс в городе на мой взгляд!
1
1
18 августа 2023
Все хорошо, но очень жарко. Сплит-системы не справляются. Сауна не работает.
5
1
25 января 2024
Хожу с удовольствием, все нравится и вам советую
2
1
3 октября 2021
Многофункциональный спорт комплекс. Из минусов: месторасположение, маленький размерный ряд гантелей, самые тяжелые 35кг. Плюсы лично для меня - это бассейн 25м и сауна.
15 февраля 2024
супер место, нашла себе там парня, мужа и любовника
1
26 апреля 2023
Занимаюсь уже 2 года. Всегда вежливый персонал, все тренажеры работают.
3
20 апреля 2023
Судя по всему у хозяина финансовые проблемы,обещают много,после оплаты Вами абонемента ,с Вами обращаются ,как с животными.
7
21 августа 2024
Всё понравилось.Вернусь снова
15 декабря 2022
Оборудование серьезное. Профессиональная линия тренажеров. Тренироваться комфортно.
3