Фурор
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
836 отзывов
21 июля 2022
Из плюсов: местоположение - практически центр города, порядок в номере, с водой все хорошо, и горячая и холодная есть, наличие мини-холодильника.
Из минусов: отсутсвие чайника в номере и игнор со стороны персонала: при заселении пришлось увидеть полное безразличие администратора на ресепшене - ноль внимания, подожди минутку, у меня тут важные дела. При подписании правил обратил внимание адм-ра на то, что не согласен с пунктом об использовании моих перс. данных в маркетинговых целях, на что получил полное непонимание и после цитирования договора услышал ответ типа "а, да? ну так-то мы никогда и никому не сливаем ваши данные, а это просто типовой договор, вроде как копипаста". Ну извините, судя по договору как раз передаете, раз согласие спрашиваете.
Рассчитывал на номер с одной двуспальной кроватью, а в итоге получил две односпальные кровати, но в моем случае было не принципиально, может быть кому-то покажется важным. Жаль, что при бронировании не указывается вариант номера сразу
5
1
25 июня 2024
Отель приятный внешне, в центре. НО! Произошла неприятная ситуация о возврате средств ЗА ОДНУ НОЧЬ! Что перечеркнула все плюсы этого отеля. Директор отвратительно вёл переговоры, бросал трубки, подобным образом вели себя и администраторы отеля.
1
28 сентября 2022
Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо за ваш труд! Отель отличный во всех смыслах! За эти деньги просто пушка! Не знаю уж кто там был не доволен администраторами на ресепшене, но по мне так они просто умнички! Девушки все доброжелательные, отзывчивые, доходчиво отвечают на все вопросы. Сам отель чистый и довольно свежий. Приятная атмосфера. Мы брали только завтраки, но он были на высшем уровне. Все вкусно и по-домашнему! Повар Варвара Сергеевна тоже очень приятная женщина. Именно такие люди создают впечатление об отеле. При том впечатление очень хорошее.
Номер наш был на пятом этаже. Номер довольно просторный и уютный. Есть все,что нужно для проживания семьёй. Фото в интернете соответствуют действительности. Ну а расположение отеля просто шикарное! Все в шаговой доступности .В 3х минутах ходьбы от Ленинградской и в 10 минутах от набережной. Рядом есть и дорогие кафе, и вполне бюджетные столовые. Всем рекомендую этот отель!
1
19 августа 2023
Хорошая гостиница: удобное расположение, уютные номера, плотные шторы!
Но нам не повезло с кондиционером - прохлады от него было столько же, сколько от открытого окна в июльскую ночь 😅
Ну и бонусом так совпало, что отключили воду во всём районе на сутки.
2 февраля 2023
Хороший отель, расположен в старом центре Самары( минус, парковка на две три машины). Номера большие, чистые, тёплые, сантехника, мебель не убитые и не дорогие, делюкс достался за 3000₽. Персонал отзывчивый)) кормят сносно и за 500р завтрак и 500₽ ужин. Советую😉
3
31 августа 2023
Гостиница понравилась. Чисто, уютно, вежливый персонал, очень вкусный завтрак. Находится в центре, что очень удобно для прогулок .
3
30 июля 2022
Хороший городской отель. Прекрасное расположение, рядом много ресторанчиков, магазинов. Набережная 10-15 мин ходьбы. В отеле чисто, приветливый персонал. Хотелось бы чтоб добавили чай и кофе в номер 😊 но это не критично, чайник выдали по запросу, все остальное купили в ближайшем магазине.
2
19 июля 2023
Приятная гостиница, чистые номера, удобные кровати, всё необходимое есть в номере, вкусные и разнообразные завтраки, внимательны персонал.
7 января 2024
Очень понравилось. Удобное расположение. Гостиница очень уютная, чистая. Хороший персонал
26 июля 2022
Отличная гостиница по состоянию цена качество. Расположена в самом центре, очень удобно. Чистота и персонал на уровне, еда неплохая, очень приветливая девушка на кухне. Из минусов - большая слышимость соседних номеров, но в общем и целом - рекомендую
10 августа 2023
5 звёзд за расположение отеля
5 звёзд за шведский стол
2 или даже 1 звезда за не соответствие раскладки косметических принадлежностей (хотя позиционируется как 3 звёздочный отель), одно ножное полотенце на двух гостей. Отсутствие таблички не беспокоить и убрать номер. Проигнорировали заявку на ремонт полочки для полотенец в ванной. Душевая лейка в разные стороны, регулировка напора воды желает быть...
На момент заселения сейф был закрыт паролем. Неадекватно грубое обращение от уборщицы и явное недовольство тем, что её побеспокоили при решении вопроса о наличии геля для душа в дозаторе. Когда останавливался в первый раз впечатления были положительные, на второй раз осадочек остался. Надеюсь, что руководство примет во внимание изложенную информацию
3
7 сентября 2024
Не самый приветливый персонал, не работающие диспенсеры, парковки на самом деле нет, не смотрите на фото, большая парковка это якобы для служебных машин.
13 сентября 2023
Останавливаемся в этом отеле с 2019 года. С каждым годом качество сервиса снижается. Читаю отзывы и могу подтвердить. что пожелания клиентов не учитываются: полотенца действительно в жутком состоянии-серого цвета, потрепанные, с дырками. Специфический запах действительно присутствует. Уборка поверхностная. Бронировали люкс-чайник выдал администратор-было весело: с сумкой и чайником в руках размещались в отеле. Выехать из номера пришлось в 08:30 утра, чтобы освободить парковку для служебного транспорта. Место расположение и идея хорошие, но персонал надо менять, особенно по уборке.
3
19 августа 2023
Прекрасный отель в старой части города,в паре минут от набережной и в пяти минутах до шестого причала.Завтраки замечательные,особенно слойки и блинчики с яблоками. Если будете там,то не забудьте полить сгущенкой! Это важно!
3
1
3 октября 2023
Отличная гостиница, в номере свежий ремонт, очень много шкафов, тумб. Санузел шикарный. Завтраки вкусные. Расположена в центре города. Единственный минус - маленькая парковка. В будний день найти парковочное место на близлежащих улицах сложно
1
4 ноября 2024
Неплохой отель. Единственное что не понравилось, что в ванной есть дозаторы для жидкого мыла, а мыла в нем не было
22 марта 2024
Отель неплохой, но стоимость не соответствует качеству. Завтраки скудные, однообразные. Номер практически не убирают, полотенца меняют только по требованию, полотенца изрядно потрёпаные, зубных щёток в номере де люкс нет, халатов тоже, матрац грязный, воды нет, чайника нет, чеснок говоря отель на три звезды не тянет
25 июля 2023
Плюсы:
- удобное месторасположение
- вежливый персонал
- удобный матрас
Минусы:
- неубранная ванная при заезде (номер не поменяли, исправили)
- старые полотенца и отсутствие халата
- нет чайника в номере, нужно идти к кулеру
- отвратительный wi-fi, на третьем этаже
- вид из окон на стену
- внутренний двор заставлен машинами
- ключ от внутренней калитки меняла два раза, не срабатывал
1
2
14 июля 2022
Гостиница нам понравилась. Номер небольшой, но мы там только ночевали. Расположение очень удачное. Центр города, рядом пешеходная улица. До набережной с отличным пляжем 5 минут пешком. Рядом кафе, магазины и остановки. Есть некоторые особенности, но для нас это некритично.
12 февраля 2023
Качественный отель!
Был в командировке на 1 ночь.
Заезд получился только в 7 вечера, но администратор заранее связался и уточнил - буду ли я .
Отель расположен в старой части города - то есть много мест где покушать и погулять. В получасе прогулки по набережной пивной завод, а по дороге из отеля, в сторону набережной, прекрасная кофеня - Coffee Bean.
Ужин, если меньше 15 человек ужинают, всем одинаковый.
Завтрак был шведский стол (больше 15 человек. Если меньше, то каждому одинаковый) - сосиски, глазунья, тосты, сыр, блины, сырники, каша, чай, кофе и т.д. Все найдут что поесть.
В номере чисто и тепло.
Есть wi-fi, но медленный. По крайней мере удаленное подключение к рабочему компьютеру подтупливало, по сравнению с подключением через смартфон.
Слышимость в номере - вроде и тихо, но вибрацию телефона в соседнем номере я перепутал с вибрацией своего телефона 😂.
В общем советую! Цена -Качество!
18 марта 2024
Отель без каких-то излишеств, простой, с хорошим расположением. Очень крутые аппартаменты на пятом этаже
7 мая 2023
Отличное местоположение, убираются хорошо. Рекомендую на выходные.
Из минусов стоимость завтрака . 500 рублей ту матч до такого уровня гостиницы. В городе завтраки вкуснее и дешевле.
16 апреля 2022
Останавливаюсь здесь не первый раз. В бюджете до 4000 рублей лучший вариант по уюту и частоте. Завтрак континентальный, повар большая умница с трепетом и любовью относится к своей работе.Хотелось бы всётаки видеть номере при въезде бутылку воды . Из минусов очень плохой интернет, для руководства пожелание добавить усилитель роутера и поменять провайдера, для многих сей час важно качественный интернет . В целом полностью рекомендую в данном бюджете
3
1
12 декабря 2022
Всё отлично! Только немного с парковкой беда, можно сказать её нет. А вот со всем остальным, все супер! Номера чистые, светлые, всегда тепло. Пожить успели в приличном количестве отелей Самары, этот пока на первом месте. Цена/качество более чем соответствуют.
3
17 июня 2023
Симпатичная гостиница в историческом центре Самары, парковка на два места((
В самой гостинице свежий ремонт, отличные завтраки, приветливый персонал
2 августа 2022
Хорошая гостиница. Приехали чуть раньше , номер был свободен , и нам разрешили заехать. Чисто, опрятно. Вежливый персонал. В моём номере был кондиционер, что очень классно во время жары. Цены приемлемые. Когда туда поедем ещё раз там остановимся. Спасибо большое
3
14 июня 2024
Очень симпатична гостиница. Локализация прекрасная.
Спасибо большое горничной Алесе, а особое спасибо повару Любе за очень вкусный завтрак, дополнительно украшен прекрасной внешностью Любы!
27 марта 2023
Честная "трёшка". Местоположение - центр, рядом отличные рестораны, есть где погулять, посмотреть центр города. Завтраки зачёт. Из минусов - звукоизоляция.
1
6 ноября 2023
Отель не стоит таких денег. Из-за небольшого количества посетителей, завтрак был не достаточно полноценным. В туалете нет освежителя воздуха, нет чая в номерах. Кулер один на всю гостиницу на втором этаже в столовой, чайник надо брать на ресепшен!!! И это за 4400 за ночь!!!🙈
2 июля 2023
Прилетели в Самару праздновать День Рождения.
В итоге мы получили:
Из плюсов: удачное месторасположение.
Из недостатков: нет большого зеркала в номере, зубные наборы за доп плату, грязные стены в номере делюкс, непроветриваемая ванная комната и запах затхлости, вид из окна на глухую стену, уставшие полотенца, один ключ от номера, а не 2, сломанная обувная ложка и неработающий мини-холодильник в комфорт, отсутствие обувной ложки и таблички "не беспокоить" в номере Делюкс, закрытая гладильная на 4 этаже с ключом у администратора на 1ом и утюгом, оставляющим жёлтые разводы, сверление в 9 утра, забитые душевые лейки, никакой уборки за 3 ночи.
Огромные минусы:
-Номер рядом с лифтовой шахтой (это номера 304,305,404,405). На сайте Яндекса об этом вообще не было информации, на сайте отеля написано "рядом с лифтами", но по факту лифтовая шахта в комнате. Пищание лифта будет вашим постоянным спутником с 6 утра.
-очень большие проблемы с сервисом (персоналу пофиг на комфорт гостей)
3
6 сентября 2024
Чистые приятные номера, удачное расположение. Есть своя парковка
16 мая 2024
В Самару приезжаю раз в пол года по командировке. Последнее время останавливаюсь только у вас! Спасибо за чистоту и отзывчивость персонала!
25 июля 2021
Отель в самом центре исторической части Самары. Внутри очень тихо! Удобная мебель, хорошая душевая. В шаговой доступности набережная, пивнуха На Дне. Прямо напротив через дорогу хорошая кофейня, работающая с 6 утра. По соседству мясной ресторан в стиле Heavy metal "Ваще огонь". Название говорит само за себя!
Единственное, над чем стоит поработать отелю, это над кондиционерами (в нашем номере работал из рук вон плохо, хотя на улице было не больше 30 градусов) и над меню на завтрак (ну очень уж он континентальный. Прям я бы сказал резко континентальный. И при этом ещё повару не всегда удается накормить больше трёх номеров за раз)
3
15 ноября 2022
Отличное расположение, в 1 минуте ходьбы от пешеходной улици и 5 минут от набережной Самары. Номер просторный, очень чистый. В нем тихо, соседей не слышно. Персонал приветлив и отзывчив.
1
1
13 мая 2022
Пробыли в отеле 3 дня. Впечатления смешанные. Из плюсов: в отеле хороший ремонт, потрясающе удобный матрас и подушки, в номере были тапочки. На этом из плюсов все. Из минусов: не работает wi-fi, пробовала подключаться и из номера, и от рецепшена, не работал нигде. Чайник, который выдал администратор, дичайше пах паленым пластиком. Шампунь выдали по одной штуке в день заезда и больше не обновляли (доп пакетики-доп плата). Из ежедневной уборки номеров-только вынос мусорного пакета из ведра, даже кровать не заправляли. В номере не было пульта от кондиционера и не работала кнопка вкл/выкл на пульте телевизора. На сайте отеля есть возможность писать администраторам в вотс ап, но по факту туда никто не заглядывает. В номере было ощутимо прохладно, спать самое то, но в остальное время хотелось, чтобы было потеплее.
3
13 августа 2023
Шикарные апарты, брали семейный, всё есть, чисто, большой, убирают каждый день, удобное расположение, рекомендую.
25 февраля 2023
Гостиница очень удачно расположена. Мы приехали посетить театры. И драм театр и театр оперы и балета близко. В номере чисто и уютно. Цена очень порадовала.
26 июня 2024
Хорошая гостиница, в самом центре города, с приемлемыми ценами! Рекомендую
12 сентября 2023
Приезжали на день города,самара 437,Про отель-Чистенько,всё понравилось,с парковкой немножко неудобно,но всё решаемо,брали с завтраком,спасибо девушке,я так понял,она готовит одна,умничка,хозяюшка,всё вкусно,молодец,спасибо коллективу за приятное время провождения
2 августа 2023
Отель был не очень. Может быть конечно для трех звёзд вполне подойдёт, но все же. В номерах не убираются, только по запросу, полотенца не меняют, туалетная бумага отсутствует, душ бьёт в разные стороны заливая весь пол. Полотенца старые и застиранные.
Расположение да действительно удобное, рядом много ресторанов, недалеко набережная.
Но я бы сюда не вернулась😔
21 июня 2023
Отличный отель, удобное место расположения. Из минусов: парковки нет, на верхних этажах пахнет котами ( объяснили , что они гадят на крыше)), персонал странный, занимается собой, но нам они нужны и не были. Для своих звезд пойдет. Чисто.
15 мая 2022
Хорошая гостинница. Кровати нормальные. завтрак вкусный. Вода и кофе есть.
Персонал приветливый и учтивый.
В целом одна из лучших гостиниц в Самаре.
Рядом можно вкусно покушать ! Это важно
Ну и не понравилось - ванная совмещённая с душевой ;(
Печаль
1
2 мая
Хороший отель удобное расположение все в шаговой доступности рекомендую
12 августа 2022
Хорошее расположение, в центре города, достопримечательности и набережная в пешей доступности. Большой, чистый и просторный номер с кондиционером и удобствами. Если будем ещё в Самаре, обязательно остановимся здесь ещё!
7 сентября 2023
Нас не заселили, потому что какому-то мужчине не понравилось как мы припорковали автомобиль.
Облили грязью с ног до головы, и послали
Хотя мы по просьбе совершенно спокойно вышли и убрали машину
У отеля нет мест для парковки, и машину мы оставили на 5 минут что бы узнать про номера
Но увы
Если вы хотите комфортного пребывания, вы его не получите.
На сайте было написано что номер на 5 мест, по итогу номер на 2 места, а остальные доп места по доплате. А пятое это вообще раскладушка за которую ещё надо платить. В итоге цена номера выходит больше чем указано на сайте. Персонал считает что это нормально 🤷🏻♀️
4
1
29 марта 2023
Чисто, хорошо, тихо. Затрак можно было сделать лучше. Только колбаса, яйца, каша. Также можно в каждый номер поставить чайник и бутылку питьевой воды. Крушеи есть стакана есть, а за водой нужно ходить на 2-й этаж.
1
25 августа 2021
Очень хороший отель (за исключением обозначенной в минусах ситуации) за вменяемую цену. В номере все устроило - тишина, свежий ремонт, неплохие кровати. Как отель рекомендую. Про завтрак думайте сами)). Видно владелец очень страрался, все очень продумано до мелочей.
НО стаф испортил все впечатление. Персонал не знаком с элементарными правилами этикета. Гостя видишь - рекомендуется здороваться, я молчу про улыбку и учтивость... Нас поприветствовал только сотрудник ресепшена. Мы заказали завтрак на 10.00, в 10.03 в номер позвонили с КУХНИ, "нас уже ждут! Мы придём или нет?". Мы пришли в 10.07, но на этом выволочка не завершилась нам высказали, что мы последние, а в ОДИННАДЦАТЬ завтрак заканчиваеться! В зале работал телевизор на большой громкости (чтобы на мойке было слышно), я подошёл к телевизору и выключил его. Я последний гость, мне показалось это корректным. За это меня, как мальчонку отругали, якобы я брал пульт (а даже если и брал). Я изложил свои претензии на ресепшене, понимания ситуации не увидел. Мы с супругой объехали пол мира и такой отзыв, я пишу в первые. Хотя на ресепшене также как и сама кухарка утверждали, что завтрак готовится при нас, и пришли мы в заявленное время, нам подали холодные сосиски, которые просто вынули из упаковки.
4
1
30 августа 2024
Чисто, приятно, ненавязчивый сервис, удобное расположение
7 декабря 2024
Отличный отель в центре старого города
1
16 августа 2024
Хорошее место расположения! Чистый номер! Вежливый персонал!!!
1