2 звезды за ассортимент. Но за обслуживание лишь одна. Администратор магазина при оформлении возврата обязательно выйдет его оформить, лишь завершив свои дела, подберет к Вам колкую иронию о не подошедшей форме товара именно дома, а не в магазине (то есть иронизируя над правом вернуть товар, примерив его дома с гардеробом), затем скажет клиенту что Вам <не грозит никогда стать сотрудником магазина под ее началом> 😃 (уколов личность клиента), затем поучит хорошей лексике в отношении товара у партнеров магазина, сама ей не владея. Уважаемый магазин, стыдно и убыточно, держать столь непрофессионального администратора, где непрофессионализм граничит с обыденной человеческой злостью/недовольством или неудовлетворенностью, !как минимум!, клиентами. Надменность и откровенное хамство, граничащее с безумством. Девушки консультанты - как повезет, иногда уважительно, но зачастую перенимают манеру общения с клиентом от руководителя. Что , вероятно, является нормой в коллективе при общении с клиентами.
Хочется выразить огромную благодарность консультанту Екатерине. Клиентоориентированность на высшем уровне! Ассортимент магазина отличный, всегда есть что выбрать.
Плюсы- нету.
Минусы-На второй день эксплуатации облезли углы на сумке, денежные средства возвращать отказались, гарантии никакой, произвели якобы экспертизу и сказали, что это механические повреждения. Никому не советую этот магазин.