Сегодня сходили в магазин со старшей дочкой для покупки футболки. Увидели интригующее объявление, которое гласит, что футболки для девочки стоят 499 рублей, аукционная цена предоставляется на кассе. Не увидев на футболках под объявлением ни одной футболки с данной стоимостью и прочитав, что данная цена предоставляется на кассе я начала выбирать. Выбрала 4 футболки (дочке и 3м племянницам в подарок + ещё хотела взять взрослую сорочку с капибарой по обычной стоимости 999). Потратила на это много времени, устал ребенок и я на 9м месяце беременности. Придя на кассу, кассир мне сказала, что футболки пробиваются по 799 рублей. На моё понятное негодование, что они сложены аккуратненько под аукционным предложением - она не могла ничего на это ответить кроме вопроса: вы будете брать по этой стоимости? (Уточнила раза 3). Естественно, я решила выяснить, что это за надувательство и издевательство над покупателями. Мне вызвали администратора Виталию и тут начался совсем неразумный бред, я такого не слышала ни в одном магазине. Оказывается, объявление висит там просто так. Ведь на ценнике не указана эта стоимость, а это (внимание!) означает, что они закон не нарушают, а я поняла объявление так, как сама захотела (что, простите? Объявление я сфотографировала и выложила). Но!! В этой куче футболок есть одно коричневое недоразумение по данной стоимости, просто потому что они так решили, ведь на ценнике это не указано. На вопрос, как я должна догадаться об этом, если это не указано нигде, ни на ценнике, нет изображения товара, и где я вообще могла бы ознакомится с ассортиментом, зачем складывать футболки не по акции стопкой под аукционным объявлением? На что мне было сказано, что нужно спрашивать у консультантов (на минутку ни одного консультанта в зале я не видела и ко мне никто не подошел объяснить предложение, видя, что я долго и муторно выбираю там футболки). Сигналы с космоса при входе в магазин тоже не поступали. Виталия сказала что вообще то я ее выдернула с ее законного перерыва и что всё написано на объявлении (2 фото скину ниже). И ушла, оставив меня с ничего не понимающей девочкой-кассиром, которая даже имя админа боялась назвать. Не извинилась, никак не сгладила ситуацию, не предложила ровным счетом никакого выхода из ситуации. Я такое отношение к покупателям вижу впервые. Администратор Виталия совершенно некомпетентна, не понимаю, зачем ее держать на этой должности, если она мало того хамит покупателям, еще видя, что мне тяжело стоять с огромным животом, не предложила ни успокоиться, ни воды, ни присесть, не знает элементарных правил работы с жалобами, оставляет своих коллег с этой проблемой 1 на 1, уходя доедать свой обед. Кассир снова спросила, буду ли я брать футболки по 799. Я со знатно офигевшими глазами решила покинуть этот ужасный магазин и больше никогда к вам не возвращаться.
Посмотреть ответ организации
Элен Ч.
Знаток города 15 уровня
21 октября 2024
Любила этот магазин и 3 года одевались тут всей семьёй. Но сегодня (21.10.2024) случился неприятнейший эпизод - при входе в примерочную девушка сотрудница потребовала взять только 6 вещей с собой в кабинку, якобы такие правила. И указала на таблички номера, где крайняя 6. Впервые такое!! Обычно просто отсчитывают нужное количество, например 6+3 и запускают с вещами. Крайне неудобно выскакивать полураздетой из кабинки и менять вещи, да еще считать чтобы оставалось 6. Более того, сотрудницы возле примерочных громко обсуждали свои личные вопросы. Что считаю вообще недопустимым на рабочем месте. Я как посетитель и клиент магазина вынуждена была слушать их проблемы и обсуждения личной жизни, пока меряла вещи.
Жаль, что любимый магазин испортился. Буду подбирать одежду теперь в другом месте.
Магазин хороший, выбор большой, ассортимент широкий, цены демократичные, всегда чисто в магазине, мне нравится посещать этот магазин. Рекомен дую всем этот магазин!!!!
Хороший магазин, молодой, отзывчивый персонал, если надо обменять вещь сделают без проблем.
Хороший выбор, во время распродаж цены, особенно на детскую одежду хорошие
Отличное бюджетное подразделение Остин, одежда в основном производства Узбекистан, но при этом из натуральных материалов и отличного качества! Самое то для детей, да и себе покупаю тут футболки и поло
Большой выбор товаров, хорошего качества. Почти всегда есть какие то акции или скидки, хотя цены сами по себе и не такие уж и большие. По выбор мне больше нравится у них детские коллекции, во взрослых все как то тускловато...
На днях был в фандей и ужасно весь вспотел, максимально некомфортно было продолжать совершать покупки, из-за чего и ушел без покупок, очень жаль. Хотя после этого зашел в Глорию джинс, там было прохладно и хорошо, одно удовольствие там находиться. Очень удивило как так, потому что данные магазины находятся на одном этаже. Убедительная просьба FunDay решите проблему с кондиционерами, находиться в магазине просто невыносимо.
Отличный магазин! Есть разные размеры , большие в их числе! Можно подобрать и нижнее белье и пижамы, платья, тапочки, футболки , майки на лето! Есть также и детская и мужская одежда! Хороший выбор!
Много доступной одежды из натуральной ткани, есть большие размеры. Постоянно поккпаю когда сеидки одежду мужу, себе и детям. Меня устраивает и цена и качество.
Нет желания возвращаться в магазин. В котором сдачу дают купюрами сомнителтного качества. Полиция проверит. Аппараты для проверки денег древние или они прикидываюся.. Но провела я вечер в магазине. Прождали долго полицию. Устали.Администратор Елена хорошо обслужила. Ее руководство проинструктировало. А вот покупателими мы в этом магазине больше не будем. И денежску свою наврядли увидим😡
Мне все понравилось, продавцы общительные, много вещей интересных, есть большие скидки на хорошие товары. Для тех кто имеет карту магазина-дополнительные скидки. Ассортимент развешан очень удобно. Магазин рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
Алексей Ш.
Знаток города 14 уровня
13 сентября 2021
Зашел первый раз с семьёй в этот магазин и не ожидано был удивлён (в хорошем смысле). Очень демакратичные цены и большой выбор качественной одежды.
Очень люблю этот магазин, но разочаровалась после последней покупки: купила брюки VLWZ33-P6 и спустя неделю катышки на них, внутренняя часть клочкам и линяет. Ужасно разочарована и главное денеги на ветер. Носила 2 раза.