Выражаю огромную благодарность Анастасии (филиал Ривьера) за подобранный тур во Вьетнам). Помогла выбрать отель в Нячанге с максимально удобным расположением , также порекомендовала шикарные пляжи для посещения. На пляжах порадовало минимальное количество людей и безумно красивые виды, как с картинки) без рекомендаций Анастасии было бы сложно найти такие шикарные места)
Спасибо Любови из филиала в Riviera: помогла сделать подборку подходящих отелей, все грамотно подобрать и оформить - мой запрос был на формирование отпуска в 2 разных отелях (на агрегаторах и сайтах такое не дают сделать самостоятельно((( а мне было важно. Любовь помогла все организовать и сопровождала до вылета. При этом была вынуждена перебронировать один отель, так как в запланированном закрыли пляж из-за разлива нефти(((
Вся поездка была организована отлично, все по времени, все в соответствии с запланированным. Мне было комфортно и удобно, благодарю за организацию. Остались самые приятные впечатления.
Отличное турагентство, не первый раз с супругом пользуемся их услугами, всегда все быстро качественно и гарантировано. Летали с их помощью в ОАЭ, Кипр, Турцию и Чехию. Всегда помогут и все подскажут, все менеджеры отзывчивые и понимающие. Еще не раз обратимся за организацией и подбором тура 🫶
Менеджер Анастасия помогла преобрести тур в Дубаи, индивидуальный подход, оплата удобным способом. Проконсультировала, забронировала места в самолете, предупредила о ньюасах в выбранном отеле. Отдых прошел отлично, спасибо.
Брали тур на Кубу, 14 часов перелета и мы в райском уголке земли, белоснежные песчаные пляжи, лазурный берег, удивительный красоты океан, шикарный отель! Перелет на одном дыхании, авиакомпанией Аэрофлот!
Спасибо сотрудницам офиса за чудесный отдых и кучу позитивных эмоций от поездки!
Спасибо Анастасии, за прекрасный отдых,. море эмоций и наслаждений. Грамотно подобранный тур, стабильная коммуникация и ответы на все вопросы в любое время. Спасибо!
Благодарю менеджеров из агентства. Помогли подобрать тур во Вьетнам, учли все мои пожелания. Отдых прошел замечательно. В следующий раз обращусь за туром сюда снова.
Пару дней как вернулись с ОАЭ, спасибо большой Любови нашему менеджеру за подобранный тур, все прошло как на одном дыхании, ничего не омрачило наш отпуск.
Любовь спасибо большое, ждите нас снова, чтоб моя семья (2 взрослых и 2 детей, 7 и 10 лет) смогли вновь увидеть такие красоты.
Менеджер Любовь, отличный спец своего дела.!!!! Летаем отдыхать через ее рекомендации сами и отправили сейчас старших детей. Все довольны. Подбор отелей и сопровождение поездки, на высшем уровне!👍👍👍
Спасибо большое, Зиле, за организацию индивидуального тура Каппадокия + Стамбул. Зиля подобрала удобные рейсы, стыковка была всего 1.5 часа, мы переживали , что не успеем. В итоге этого времени было предостаточно. Отели были хорошие, завтраки отменные. Зиля учла наши пожелания. Отдых получился отличный.
Купили третий тур через это агентство. Больше сюда ни ногой! Совершенно некомпетентные менеджеры Любовь и Марина. Полетели Уральскими Авиа , оказалось там не кормят и купить ничего нельзя 🚫. Никто об этом не предупредил. Просили раздельные кровати в номер, менеджер забыла об этом , по прилету в отель ни отель ни представитель компании ничем помочь не смогли. По любым вопросам, звонкам, реакция была , как будто , мы им денег должны. Тур этот покупали на конец сентября 2024г
Уже в третий раз путешествуем с Fun&Sun, дважды были в Турции, сейчас только вернулись с Мальдив. Спасибо большое агентству и в особенности нашему менеджеру Любови Яковлевой за помощь в выборе туров и сопровождении наших путешествий. Каждый раз максимально довольны выбором! Всегда с заботой и вниманием, никаких напряжений ни разу не было. Максимальная поддержка в любых вопросах в процессе отдыха.
Отличное место и сотрудники. Всегда помогут с выбором, сориентируют по направлениям и вариантам отдыха. Еще ни разу не пожалели, что обратились именно в офис в ТЦ Ривьера. Теперь всем друзьям и знакомым рекомендуем отдыхать только через вас.
Бронировали с мужем тур на Камчатку, он давно хотел побывать там. Хочу сказать, что места очень живописные, обоим понравилось. Особенно впечатлили горячие источники. Бронь оформляли через менеджера FUNSUN. Отличный туроператор.
1
Посмотреть ответ организации
Станислав Верещагин
Знаток города 8 уровня
15 апреля 2024
Хочу поблагодарить Марину из компании FUN&SUN за помощь в выборе отеля и тура в Египет. Все пожелания услышала, помогла выбрать нужный вариант, проинформировала по максимуму о месте отдыха. Вообщем, классный сервис , буду и дальше с ними работать.
Заказывали через офис в ТРЦ Ривьера тур в Турцию, июнь 2022. Хочу отметить профессионализм сотрудников офиса - Зиля и Любовь. Получили полную и оперативную консультацию по всем вопросам, поддержку через вотсап по некоторым нюансам уже и в ходе отдыха, услуга полностью соответствовала заявленной. При этом не было никакого навязывания вариантов и прочей маркетинговой мишуры. Всё по делу.
В офисе в ТРЦ «Ривьера» приятно общаться с менеджером Любовью Яковлевой. Хочу сказать, что не в первый раз обращаюсь к ней по поводу выбора тура. Любовь всегда отвечает на мои вопросы, готова подобрать оазные варианты поездки. Я рекомендую обращаться в данный офис.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анжелика Борисова
Знаток города 4 уровня
11 июля 2024
Недавно вернулась из Китая, классный отдых! Спасибо менеджеру FUN&SUN, что посоветовал именно это направление! Рекомендую всем хотя бы раз слетать в Китай.
Посмотреть ответ организации
Ярослава К.
Знаток города 5 уровня
13 марта 2024
Долго подбирали тур во Вьетнам, сравнивали разных туроператоров. По итогу остановились на FUN&SUN и не пожалели. Сотрудники помогли подобрать подходящий отель, чтобы детям было не скучно и все в рамках бюджета. Бронировали онлайн, сайт интуитивно понятный. Отдыхом остались довольны, спасибо.
Отдыхали в январе месяце, в декабре бронировали. Все понравилось, особенно отзывчивый персонал, быстро оформили, полностью осталась довольна
1
Посмотреть ответ организации
Григорий Хохлов
Знаток города 7 уровня
26 февраля 2024
Классный туроператор. Ребята работают хорошо, цены не ломят, консультируют от начала и до конца отдыха. Уже несколько раз бронировали тур через агентство и онлайн, никаких нареканий.
Хотел бы выразить искреннюю благодарность сотрудникам данного офиса TUI, особенно его рукодителю Шакировой Зиле. Благодаря индивидуальному подходу к туристам, чуткому и заболивому отношению буквально к каждому из клиентов Ваш офис всегда будет в приориете при выборе среди других турагентсв. Выражаем Вам свою признательность. Будем рекомендовать вас всем своим друзьям и знакомым
2
1
Посмотреть ответ организации
Ренат Загитов
Знаток города 3 уровня
14 апреля 2023
Очень понравилось. Девушка, специалист, имя такое интересное, Зиля вроде, на первый взгляд не вызывала доверия, но на деле оказалась очень хорошим специалистом, хорошо рассказала про все моменты, заострила вниманте на важных деталях, быстро всё правильно оформила, в общем всё понравилось, на уровне!
1
Посмотреть ответ организации
Милана Савкова
Знаток города 4 уровня
30 июня 2023
Через туроператора FUN&SUN отдыхаем не 1 год, все нравится. Менеджеры опытные, всегда готовы ответить на имеющиеся вопросы и рассказать о пребывания в другой стране.
Очень приятный, светлый офис! И такие же менеджеры по подбору туров. Будем обращаться ещё!
1
Посмотреть ответ организации
Е
Егор Горбунов
Знаток города 4 уровня
14 апреля 2023
Летал в Египет не так давно, тур бронировал онлайн через сайт FUN&SUN. Все понятно, просто. После оформления заказа оператор связывается и согласовывает некоторые нюансы. Документы отправили на следующий день, через неделю был вылет. Отлично сработано, все четко, никаких претензий.
Это просто ужас, слов нет, одни эмоции! Пришли 04.10 в 21:00 купить путевку с уже выбранным отелем, казалось бы, нет ничего проще оформить и заработать денег. Но такого мы не ожидали) сотрудница Любовь Яковлева надменным видом огрызалась на каждый наш вопрос, в итоге просто перейдя на повышенный тон стала говорить о том, что 5 дней на визу недостаточно. И это вместо того, чтобы предложить варианты) такого точно не ожидаешь, когда планируешь потратить немаленькие деньги и поехать в отпуск. Ребят, ну это реально ужас. Может у вас, кончено, слишком много продаж, что вы платите зарплату таким сотрудникам.
Не выполняют своих обещаний. Деньги получили и все, разбирайся во всем сам. Каждый раз с улыбочкой обещают сообщить о подтверждении, изменении тура и пр., но ни разу не звонили и не писали. Приходится постоянно самим звонить и все узнавать. Полностью отсутствует заинтересованность в помощи туристу. Офис красивый и современный, но это только коасивая обложка. Внутри, к сожалению, все не так прекрасно.
Самое отвратное агентство, не здравствуйте не до свидания. Научите сотрудников разговаривать с входящем потоком. Просидел 20 минут, пролистал журнальчики, даже внимания не обратили. Хотя когда то брал тут туры.