Fun&sun
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
29 отзывов
11 января
Замечательное агенство . Очень быстро и дешево помогли забронировать тур в Стамбул с трансферами , страховками . Большое спасибо сотруднице Алтынай , которая мне все посоветовала и оперативно прислала мне все документы , избавив меня от лишних бумаг и поездок в офис турагентсва. Очень быстро и удобно . Мои самые лучшие рекомендации !
Спасибо огромное за отпуск !
21 ноября 2024
Уже 3 года пользуюсь услугами этого турагентства. За это время покупала туры в Турцию (2 раза), Египет, ОАЭ (2 раза), Абхазию и Катар. Всегда всё было отлично👍🏻. Менеджеры ориентируются на запрос при подборе направления и отеля, отвечают на все вопросы. Многие мои друзья тоже бронируют здесь туры. Даже те, кто живет не в Москве. Всегда всё проходит хорошо😊. Очень благодарна менеджерам за работу! Отпуск должен быть в удовольствие.
1
15 октября 2024
Пользуюсь услугами этой компании при подборе туров уже много лет. Еще когда ездила одна, потом с одним ребенком и теперь большой семьей. Брали туры и за границей, и по России.
Менеджер Ася Ивакина - такая умница, всегда предложит несколько вариантов под мой запрос, поможет с выбором, терпеливо выполнит все изменения и капризы. Всегда на связи, всегда вежлива и компетентна. С ней надежно и комфортно. Можно выкупать тур постепенно, как бы в рассрочку. Это очень облегчает финансовую нагрузку семьи при раннем бронировании.
1
8 марта
Уже не первый раз пользуюсь услугами здесь.
Очень доволен!!! Дев очки настоящие профессионалы!!!
Сделали всё максимально комфортно и быстро. Посоветовали, подобрали, всё рассказали.
Спасибо большое.
5 марта
Купила у данного туроператора через сайт level.travel тур на Пхукет в 3х звездочный отель Kamala Resort на две недели. Высоких требований к отелю не было, но он оказался на столько отвратительно грязным, что у нас возникло огромное желание сменить отель. Я обратилась в fun&sun с просьбой решить эту ситуацию, они ответили что рассмотрение моей заявки займет
3 дня, а затем прислали такое сообщение:
ПРАВИЛА ОТМЕНЫ/ЗАМЕНЫ ОТЕЛЯ
Если Вы хотите поменять отель или отменить бронирование, по правилам Таиланда оригинальный отель не возвращает средства за непрожитые дни.
На мое возражение, что у меня договор с ними т.е. с российской компанией, а не с королевством тайланд, они в ответ только повторяли про правила в королевстве.
С моими жалобами на качество уборки в отеле они тоже ничего не предприняли и благополучно продолжают продавать туры в этот отель как 3х звездочный, который и 2х звезд не достоин. И без всяких угрызений совести селить туда людей.
1
22 февраля
Отличное агентство. Менеджер Ирина всё подробно объяснила и помогла выбрать то что хотели - первый раз летели в Дубай. Также помогала менеджер Алтынай. Отель, который выбрали устроил нас. Будем обращаться ещё. По сравнению с Анексом в этом же тц небо и земля.
28 сентября 2024
Хороший менеджер, все объяснила показала. Оформление прошло без проблем и быстро. Спасибо большое
Единственное, что не понравилось, это то, что гид не связался для общего сбора в отеле и из-за этого были потеряны 5 дней, в теории которые могли бы пойти на экскурсии и ознакомление с историей города
29 августа 2024
Я подбирала несколько туров через этот филиал. Каждый раз поездка проходила позитивно. Ездила в Эмираты в 2023 году и в Таиланд в 2023 и 2024 году. В Таиланд мы долго подбирали отель, но в итоге подобрали даже лучше, чем мы планировали изначально. Мы потом специально сходили к отелю, куда планировали, и поняли, что локация у того, где в итоге остановились, даже лучше: инфраструктура ближе. Радует то, что отели подбирались в соответствии с критериями, изначально заявленными нами. Срывов не было ни на каком из этапов. Все отработали четко: и турагент, и туроператор, и отель. В отель вообще влюбились, обязательно съездим еще не раз.
16 октября 2024
Покупал у них тур в Краби в Тай. Помогли выбрать тур в выбранный отель на большее количество ночей почти за те же деньги. Слетали, остался очень доволен - подобрали отличный номер с видом на море.
1 ноября 2024
Купили тур за 80 к в Сочи. Обещали одно а по приезду мы с толкнулись с тем что нас обманули. Действий в сторону со стороны тур оператора не было ‼️что бы исправить ситуацию. Подали иск в суд. Фото прилагаю на секундочку это 4 звезды на 3 дня за 80 к плюс что должно было быть включено в стоимость отсутствует. Ужасные условия
19 февраля
Отличный тур оператор, подобрали тур по моим критериям, отпуск прошёл отлично. Чему очень рада. Своевременно отвечали на поставленные вопросы ,
18 сентября 2024
Хочу поблагодарить сотрудницу Асю за грамотный подбор гостиницы в Абхазии. Нам действительно нашли очень классный вариант, по приезде был только 1 вопрос, что от FunSun давали только номера на первом этаже, но нас это устраивало.
7 июля 2024
На прошлой неделе вернулись из Шри-Ланки. Чудо отдых, умеренные цены, отель был шикарный. Можно было не выходить за его пределы, все было на территории, но мы, все равно, посмотрели и окрестности тоже. Спасибо!
7 сентября 2024
Всем советую этот филиал. Долго искал подходящий тур для родителей, тут мне помогли. Сделали скидки на наш тур. Хочу отметить профессиональную работу менеджера Аси!
29 января
Очень внимательный персонал! Спасибо менеджеру Ирине 🫶 всегда оперативно на связи, внимательна ко всем вопросам. Бронируем не первый и не последний раз. Лучший туроператор на рынке РФ!
8 августа 2024
Обратились в это агенство уже второй раз. Первый раз - поездка в Сочи в 2021 г., второй раз - поездка в Турцию в июле 2024 г. Оба раза не было никаких срыво в. Организация на высоком уровне. Все документы делались правильно и вовремя. И поездки порадовали! Рекомендую.
29 января 2024
Подруги давно советовали съездить в Карелию. Вот, решилась. Изучала разные варианты в интернете, в итоге, оформила все на сайте туроператора FUNSUN. Ничуть не пожалела, поездка была классная.
30 октября 2023
Отдыхала в Сочи в этом году, бронировала тур через туроператора FUNSUN. Нисколько об этом не пожалела, так как менеджер сам там был и рассказал о том, какие места наиболее интересные, где цены ломят, а куда стоит зайти покушать и отдохнуть. Спасибо!
15 апреля 2024
Стабильно пару раз в год летаю в Питер, бронирую тур через FUN&SUN. Мне нравятся эти ребята — можно не заморачиваться с покупкой билетов, экскурсий и букингом по отдельности, а заказать всё сразу и в одном месте. Приятные цены, все о нлайн, документы приходят на почту за несколько дней до вылета.
29 июня 2024
Давно хотели слетать на отдых в Танзанию. И вот наконец-то собрались! Выбрали туроператора, определились с отелем, но оформлять бронь решили в офисе. В итоге, пришли к менеджеру туроператора FUN&SUN, выдали ему всю информацию, он оформил тур, а через пару дней до вылета предоставил все необходимые для вылета документы. Не пожалели, что слетали сюда, только восторг!
24 июня 2023
Купила очень дорогой тур в Турцию в этом агентстве. Обещали одно время вылета , в результате оказалось совсем другое- теряются два дня отдыха. Никому не советую этого туроператора и это агентство. И цена была больше именно за счет удобного времени вылета. Хорошие отзывы как будто ненастоящие. Обманула меня именно менеджер Ксения
1
15 июня 2023
Бронировали тур в Дубаи. Ксения подобрала неплохие варианты по нашему запросу. Выбрали один и не пожалели!
Сотрудники агентства оформили и забронировали тур быстро. Очень вежливые и внимательные!
Спасибо девушкам за наш хороший отпуск!
15 апреля 2023
Недавно купила тур в отель в Алании на 1 линии Saphir. Цена приемлемая, отзывы об отеле положительные, менеджер туроператора FUN&SUN, ответил на все вопросы. Лететь авиакомпанией Turkish Airlines, очень жду дату вылета.
10 марта 2024
В этом году решили с мужем поехать отдыхать в Сочи. Выбрали тур на сайте, заполнили все данные, через несколько минут с нами связалась менеджер. Нас проконсультировали, ответили на все вопросы. Теперь очень ждем нашу поездку!
14 июня 2024
Через FUN&SUN летел в Таиланд первый раз. Остался полностью доволен. Много отелей на сайте, цены норм, а больше ничего и не надо.
30 ноября 2022
Самый невероятный тур менеджер Ксения! Вежлива с клиентами и моментально решит любые проблемы!
1
2
4 октября 2022
Брали у Ксении тур. Все круто, все честно и очень быстро.
1
3
15 июня 2023
Летали уже дважды , все отлично .
16 апреля 2021
Отвратительный сервис! Несмотря на то, что брали тур в этом агенстве, но через онлайн, отказались обслуживать, ещё и нахамили, отвратительное отношение к клиентам!
1