Брали тур в анапу
Ничего не предвещало беды
Поменялся перевозчик за 1 день до отъезда.
Нам надо было ехать на другой конец Москвы. Автобус опоздал на 40мин.
По приезду в ОТЕЛЬ КАК ГОВОРИЛА Карина
Ужасное обслуживание на стойке хозяин гостевого дома начал нас перебивать и говорить возьми с других гостей 6000к, при этом всем мы стояли и ждали пока нам выдадут ключи. О курортном сборе не предупредили
Берут деньги только наличкой, сказали что пока не оплатим 600р ключи не выдавать.
Прийдя в номер мы были разочарованы
Мебель была обшарпана, 2 спальной кровати не было.
Ключи когда выходишь от номера сдаёшь
Мы стояли и ждали пока администратор освободится что бы отдать нам ключи от номера ЗА КОТОРЫЙ МЫ ЗАПЛАТИЛИ .
Что бы одежду повесить просишь что бы тебе открыли хозяйскую дверь, что бы погреть еду нужно спрашивать.
Для чего такой отдых ?
Хозяин дома орёт на свой персонал при гостях
После выселение пошли на автобус
Мы ждали 1 час так как он опоздал
Опять поменялся перевозчик и нас рассадили по другим местам, хотя я предупреждала Карину о том что бы места были рядом мы заплатили за 1 место 6к рублей это чл за бред? Я такой барак первый раз вижу
Больше мы никогда не будем брать путёвки через это агентство
И жаль что это были знакомые люди которые впарили какую-то ....
Добрый вечер, едем из аэропорта довольны отпуском) берем тур в Египет второй год подряд у Карины. Хочу сказать что и раньше лелали через других турагентов - но как Карина агентов мало, от начала отпуска и до прилета обратно в России она была с нами🙂 Начну с того что я очень прям до тошноты привередливая ( сама не рада) но Карина все мне обьяснала по несколько раз если надо было )) случилось на этот раз что нам перенесли рейс из Каира на 14 часов и хочу сказать спасибо Карине она быстро проинформировала нас успокоила и вот все хорошо, мы прилетели в Россию и вот по дороге домой пишу этото отзыв.
Карина спасибо вам за всё.
Мы к вам будем ещё обращатьс )
ООО "Мир Туризма и Спарта"-компания ,которой можно доверять в наше неспокойное время!!! Спасибо Анне Пенкиной за организацию и помощь в подборе тура. Профессиональные, своевременные ответы на многочисленные вопросы и искреннюю заинтересованность в конечном результате - беззаботном отдыхе туристов! Следующее путешествие будем планировать только с Вами и надежной проверенной компанией! Спасибо за наши незабываемые впечатления , за нашу великолепную Турцию в октябре! Нравится, что можно оперативно и удаленно решить вопросы брони отеля/тура. Всем рекомендую! Смело обращайтесь - вам предложат только лучшее!
С уважением , Сергей
К самому самому тур. оператору вопросов нет! В вот к сотрудникам, с турецкой стороны их достаточно много! Отдыхали мы в Турции, Белек, отель Adora. Как и принято на следующий день после заселения встреча с представителем тур. Оператора! Молодой человек, по имени Мавлюк,предложил нам услугу Fast Track! Показал видио красивое( за вами приезжает отдельный транспорт, богаж донесут, очередей нет, вы сможете сами выбрать место и тд) у нас маленький ребенок, поэтому мы сразу согласились и оплатили!
Что имеем по итогу: 1-за нами приехал общий автобус, забитый людьми, никакого отдельного транспорта…
2- с чемоданами нам конечно же никто не помог!
3- очередь на контроле такая же огромная! + у нас был перевес и сотрудники э аэропорта держали нас минут 30 возле стойки, потому что тупо не могли оформить перевес!!
4- места мы конечно же не выбирали , их дали по факту!
Все вышеперечисленные факты очень сильно омрачили окончание нашей поездки!
Видимо не обманешь-не проживаешь!
Отличное агентство! Очень быстро подобрали тур с учётом всех моих пожеланий, вежливое и приятное общение, я осталась довольна, в следующем так же буду сюда обращаться.
Купили путёвку в Египет, даже с менеджером не связали. Во время тура возникло много вопросов по поводу качества оказанных услуг (отеля и питания), а телефона не оказалось, куда можно обратиться. Кроме того, когда мы звонили в главный офис диспетчерам, нам нахамили, обещали разобраться с ситуацией, а на деле ничего не произошло.
Удивительная работа турагентства! 2019 году бронировали тур, но он не состоялся в связи с коронавирусом. Деньги обещали вернуть при приобретении нового тура. И вот мы решили воспользоваться этим правом. Турагентство, как подменили. Бронируешь тур, в брони отказывают отели и билеты слетают. Ни кто нам не звонит из турагентства и ничего в замен не предлагает. Сами звоним и нам отказывают в брони. Пока деньги платишь, все отлично! Но вернуть своё не удаётся. Будте бдительны!