Работала с данным фулфилментом с прошлого года. Ранее была довольна работой.
1. Менеджер хороший, его работой довольна, отвечает даже в выходные
2. был косяк, что отгрузили не тот товар на склад (не тот цвет).
3. Откровенно ... (тут ругательное слово, яндекс отклонил) водитель, который якобы заплатил грузчику 12 000 р.!!! за погрузку двух паллет на рынке. Это без учета стоимости забора груза. Очевидно, водитель левачит, наживаясь на клиенте. Водитель выкручивался как мог, была разборка с грузчиком, который взял только 6 тысяч, а не 12 как утверждал водитель. Показания водителя со временем менялись. По итогу деньги не вернули.
Фирма не заинтересована в клиентах.
3. Без предупреждения выкинули мои коробки, в которых пришел товар, и упаковали в свои, затем выставив на них счет. Хотя в тз было прописано, что отгрузка в моих коробах. Если поставка большая, отгрузка в новых коробах не целесообразна, если короба, в которых пришел товар хорошие. Если поставка 30 коробов, то это 3000 р экономии на ненужных коробах. Но ваши затраты никого тут не интересуют.
Обращаться больше ни за что не стану. Ранее советовала эту фирму своим клиентам, о чем очень жалею. Теперь никому не посоветую.
Не рекомендую обращаться
Очень понравилась работа фулфилмента FULME! Прекрасно организованна работа! Очень быстро и качественно упаковывают. Отбраковывают так, что после получения брака я не сразу смогла найти этот самый брак)) На всех этапах специалисты на связи, что очень важно для меня. Сделают все необходимые фото, все уточнят. Уже две поставки больше 1000 единиц сделали эти прекрасные ребята! Рекомендую!
Очень благодарны работе ФФ Fulme! Всё очень быстро , отвечают оперативно, товар забрали вовремя, упаковали товар быстро и качественно! Отдельно большое спасибо менеджеру Наталья! Всем рекомендую данный ФФ!