Работаем с этой компанией уже много лет, сотрудничеством довольны. Прислушиваются к нашим пожеланиям, регулярно дорабатывают внутренние процессы для удобства работы с системой. Если хотите закрыть для себя вопрос хранения, доставки товаров и спать спокойно, то вам в Fulllog.
3
3
Посмотреть ответ организации
Антон
Знаток города 10 уровня
17 января
Хамоватый оператор, который толком ничего не может объяснить, прямо грубит и говорит, что не будет отвечать на вопрос, хотя вопрос касается деятельности кампании
Работаем с данным фулфилментом уже около года. В оснвоном продаем через свой интернет-магазин и частично через Вайлдберрис. Торгуем наборами и декором для дома. Если возникают проблемы с доставкой или отгрузкой заказов то решаются вопросы достаточно оперативно. В принципе удобны и понятный личный кабинет. Заказы обрабатывают без ошибок, неточностей во всяком случае не возникало за все время работы. Рекомендуем.
Раньше полностью всем занимался сам, но пришлось уехать из страны. Перевёл весь бизнес на удалённое руководство. Всё что связано с логистикой, маркетплейсами, упаковкой, маркировкой и т д, доверил Fulllog. Благодарности моей к ребятам нет предела. Работают как часы.
Проработала с компанией почти год и это какой-то ужас! Товары на маркетплейсы отгружают как хотят, сейчас забрала остатки и там товары с истёкшим сроком годности, хотя им присылали много новых партий и они все перемешали, вместо того чтобы отгружать по очереди. Товар весь пыльный и грязный. На все претензии отвечают,но обычно стандартно, мы сожалением, мы передали руководству, но ничего не решается. В прошлый раз товар со склада пришёл весь испорченный, сказали что разберутся, делаю второй заказ на возврат товара со склада и тоже самое. Не советую работать с ними
Не удобное расположение склада. Как ехать в этом направлении, то прям ломка в теле начинается. Понимаешь, что будет потрачено куча времени. Был здесь 3 раза. И каждый раз проблема с составлением пропуска. Точнее - пропуск заказывается заранее, а вот проехать сразу не удаётся. Постоянно охрана не может правильно прочитать номер. И сообщает, что пропуска нет
Ни за что не несут ответственности:
- оформляешь заказ, привозят лишь часть от заказа
- разбили декор, ссылаются на курьерскую доставку (которая у них же на сайте указана), хотя в договоре прописано ответственное хранение и доставка...
- сервис не стоит таких денег однозначно
Выгрузка быстро документы сразу без проблем и ожидания.
4
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
31 мая 2018
Встал вопрос о выборе партнера на фулфилмент, обратили внимание на компанию Fulllog, решили попробовать поработать вместе. За пару недель наладили весь процесс, проблем никаких не возникло. Грамотные ребята. Все наши запросы по хранению и отправке продукции удовлетворены полностью.
Я тоже вполне довольна качеством их услуг, теперь проблем со складскими остатками как не бывало. Да и можно не переживать об условиях хранения товаров - об этом есть кому позаботиться.