Отличный Full-Market, все четко, быстро и профессионально. Специалисты вам помогут по любому вопросу, всегда подскажут как лучше и найдут для каждого индивидуальный подход.
Рекомендую однозначно, попробуйте из цены и профессионализм вас однозначно порадует.
У нас бренд верхней женской одежды. Товар сезонный) Нам важен качественный подход на всех этапах работы с нашим товаром :
- аккуратная упаковка
- внимательная обработка и проверка на брак
- четко пропечатанная маркировка.
-быстрые и своевременные отгрузки на склады.
Поэтому мы искали фулфилмент, который смог бы своей работой гарантировать нам выполнение этого обещания клиентам и обрабатывать и упаковывать вещи с заботой о клиенте.
Мы рассматривали исключительно долгосрочное и взаимовыгодное партнерство и МЫ ЕГО НАШЛИ! Работаем с Full-market уже пол года. Все просьбы всегда выполняются, обратная связь быстрая и четкая) Сотрудники всегда идут на встречу) Отдельная благодарность сотруднику Максиму) Всей командой восхищаемся его подходом к работе и умением организовывать всё четко и быстро. Конечно же будем продолжать сотрудничать дальше) Благодарим за прекрасную работу!
Торгую товарами для дома и SUP досками. В мае 2024 пришел контейнер. У себя места не хаватало и надо было ехать в отпуск. Быстро нашел по интернету этот склад. Приняли сапы, промаркировали и сдали на ОЗОН. Цена оказалась невысокой относительно сетевых фирм. Так же начали сдавать Икеа. Так как дома немного места и нет техники и работать особо некогда. Так как занимаюсь закупами и торговлей. Еще собрались делать свечи. Цены на склады и услуги за год как мин удвоились на рынке. Находим общий язык. Ребята справляются со сложными заданиями. Пока что не было ошибок. Сейчас в работе сложная поставка на 12 регионов.
Ребята молодцы, работают по договорам и через РС, все четко, понятные формы и выстроенная связь со складом, могу смело рекомендовать, работу выполняют хорошо
Работаю с Full-Market 3 года.
С поставленными задачами справляются в срок. На все интересующие меня вопросы отвечают компетентно. Для меня главный плюс что поставка возможна на основные WB склады по РФ.
Обращалась в данный фф, т.к. новичок в этом деле, мне помогли во всем разобраться, ответили на все вопросы и оперативно отправили товар. Буду работать и дальше с данной организацией) рекомендую
Долго работаем по FBO WB. Сложные моменты бывают со всеми, при отгрузках тысяч единиц товара без ошибок, к сожалению, не обойтись - но коллеги всегда всё решают и ищут варианты. Рекомендую.
Не все гладко, но в целом работой довольна
Мой товар портативные колонки , работаю по фбс с ребятами уже около 4 месяцев
По началу все шло отлично, отгружали все в срок и без проблем
Но в последний раз произошло сразу 2 косяка, перепутали заказы для 2х клиентов
Плохие отзывы на Вб начали снижать мой рейтинг, что критично для меня
Я была жутко раздраженна, тк держу все на контроле всегда и это косяк не мой, а ребят которых я выбрала
Но! После общения с менеджером, мне пообещали, что отзывы уберут и вопрос будет решён
Не знаю, что там сделали ребята, но через 2 дня клиенты изменили отзывы.
Так же менеджер связался со мной и сообщил, что покупатели получили нужный товар. То есть они своими силами отвезли покупателям нужный товар получается
Данная ситуация очень неоднозначная, тк с одной стороны огромный косяк, но с другой стороны ребята сами же свой косяк решили.
Очень порадовало, что на проблему не забили, а старались максимально помочь, менеджер был на связи со мной.
В общем даю ребятам еще 1 шанс, работать с ними продолжаю, надеюсь ситуация была разовая
Недавно вышла со своим личным брендом на вб и мне было важно отношение к моим товарам, их упаковке и к бренду в целом. Поэтому я долго не могла доверить работу со своими товарами третьим лицам, но когда обороты стали расти, заказов становилось все больше, а ассортимент все шире- стало понятно что мне необходимо сотрудничество с фулфилментом. Выбирала из нескольких фулфилментов в спб и после общения с нескольколькими из них, остановилась на full market. Позвонила, менеджер Георгий помог разобраться во всех волнующих меня вопросах, понятно рассказал о той работе, которая будет производиться и мы подписали договор. При звонках и заявках на другие фулфилменты не было такой быстрой и прозрачной обратной связи. Очень важным аспектом являлось отношение к моим товарам, ведь репутация бренда зависит от всех мелочей. Фул маркет услышал все мои просьбы: товар упаковывается очень аккуратно, отгрузки производятся регулярно и вовремя. Менеджер почти всегда на связи со мной, помогает разрешить различные ситуации. Все оперативно. Была ситуация с путаницей в товарах, отправляли не то что надо. Этот момент достаточно быстро решили и ситуация больше не повторялась, но пару негативных отзывов все же успело прийти. Но не смотря на это меня полностью устраивает сотрудничество с данной компанией: подстроились под меня и поддерживают репутацию моего бренда, что не может не радовать!
Хороший фулфилмент. Был опыт работы уже 2 двумя фулфилментами( этот третий) и всегда были какие то проблемы. Один все время задерживал отгрузки, второй терял и путал товар. Сейчас уже полгода сотрудничаю с фул маркет и все четко. Отгружают вовремя, к товару относятся внимательно. А главное что работники сей организации действительно всегда на связи. Проблем при работе с ними нет, так как все проблемы разрешаются на стадии образования. Меня ведет менеджер Ксения, которая оказалась ответственным и компетентным сотрудником( после двух фулфилментов до этого я была прям удивлена такому здравому отношению к работе). Работой данного фулфилмента полностью довольна и как человек с опытом в этой сфере точно могу посоветовать фулмаркет и вам.
Отличные ребята! Все быстро, слаженно, чётко. Я из Самары, поставка товаров была в Санкт-Петербург. Мои товары упаковали и отвезли, все дистанционно. Результат- приёмка 100%. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Жанна
Знаток города 6 уровня
10 ноября 2023
Вышла на ВБ чуть менее года назад. С данным ФФ как-то сразу срослось по воле случая. Обратилась просто за расчетом, так как планировала отгружать товар сама. В итоге получилось, что дешевле у фулфилмента. Таким образом решила доверить упаковку и поставку full-market. Товар - подарочные наборы продуктов. Упаковали все за 2 дня и отправили в Электросталь. Не могу сказать, что осталась довольна. Накосячили с наполнителем: вместо бежевого пергамента положили какие то серые обрезки. Меня конечно это коробит. Слава богу отзывов от покупателей на этот счет не было. Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру Ксении. Всегда вежлива, готова ответить на любые вопросы в любое время дня и ночи 😁 Ее терпению можно позавидовать, ведь от меня вначале было миллион вопросов.
К сожалению или к счастью, но сотрудничество прекратилось. Через пол года мне сказали, что со своими маленькими поставками я им неинтересна)) Пришлось искать другой фф.
Отличная компания, все прошло оперативно, менеджер Ксения всегда на связи
Отправили заказ на склад в Москву за 4 дня вместе с доставкой.
Теперь доверяю ребятам работу по всем своим магазинам
Впервые обратилась в эту компанию! Менеджер проконсультировал по телефону, как и что нужно сделать. Цены доступные. Качество обслуживания на высоте. Товар отправили на следующий день, как и договаривались! Однозначно рекомендую!
Отличная компания, все сделали в быстро и в срок. Менеджер всегда на связи и подробно отвечает на любые вопросы. Доступные цены на услуги и высокое качество обслуживания. Однозначно рекомендую и буду пользоваться сам:)
Работаем с компанией уже 3 месяца ,всё заборы и отправка товара производится вовремя,менеджер Ксения всегда на связи, очень помогает разобраться как правильно работать с маркетплейсами,всем советую,хорошая компания!
Отличный фулфилмент! Ребята работают четко, быстро, всегда позвонят уточнить, посоветуют что-то. Поставки до склада маркетплейсов всегда вовремя. В общем, я очень довольна работой ребят!
Нужно было упаковать большой объём продукции для маркетплейса и первый блин не комом
Позвонила, менеджер Илья прекрасно все объяснил, хотя изначально я не совсем понимала что и как нужно делать, все расписал и в результате буквально за один день решил все мои вопросы. Точно буду обращаться в данную компанию ещё не однократно