Ребята, не нашел в вашем приложении ни одного места , где можно оставить отзыв, потому ловите тут . Так бы лично пообщались .
По кой вы стали во все роллы засовывать зелёный лук? Для чего?! Ну это бред. Вы ещё репчатый туда накрошите.
Думал , что в прошлый раз заказал не поглядев состав. В этот раз все проверил, в составе - нет, заказал и получил с луком. Конкурента на кухню приняли? Жесть какая-то .
Раньше было норм, сейчас простите- извините, на третий раз не решусь.
Заказы 145260 и 159561.
Заказывала роллы в июне, привезли в ужасном виде, далеко не то, что на фото презентуют. На претензию ответили так: «За вашим номером телефона зафиксирован Ролл Тарантино, Ролл Филадельфия со 100% скидкой. Компенсация БЕССРОЧНАЯ, оформить сможете либо через оператора контакт центра 88003338004, либо через в личном кабинете с раздела подарки и купоны.»
Решила еще раз дать шанс Фудзияме 7 ноября, оформила заказ, попросила положить обещанную компенсацию и вот ответ: «Здравствуйте, с первого августа произошли изменения, компенсацию можно было забрать в течении 90 дней с момента оформления жалобы.»
Удалила приложение и везде напишу данный отзыв. Грамотный управленец мог бы красиво решить этот мизерный вопрос, но тут видимо дела совсем плохи, экономия! Сервис нулевой, не рекомендую здесь заказывать, есть достойные конкуренты!
Несколько раз уже заказывали у вас роллы, все было хорошо, но в этот раз очень огорчилась.
Внешний вид роллов оставлял желать лучшего. Роллы разваливались, количество начинки в некоторых роллах почти отсутствовала, роллы были разного размера.
Вкус роллов тоже не порадовал, были ледяные и невкусные.
Ещё и курьер опоздал почти на 30 минут
Номер заказа 45171
Заказал в первый раз, огорчился, вкус вроде ничего, а вот исполнение оставляет желать лучшего, ни один сушеф ни будет отправлять заказ с "попками" Ролла, это вообще жестоко, просто толстый слой панировки и немного риса, без начинки с соусом, еле прожевал, да и другие роллы с малым количеством начинки, а фри роллы гигантские и очень сухие!
Постоянно играет приятная музыка, готовят очень быстро, очереди почти не бывает. При доставке приносят в течении 40 минут, готовят очень вкусно и качественно. Особая благодарность за работу главному шефу Александру! Отличное заведение!
Заказывали роллы на доставку пару раз. Все было неплохо, быстрая доставка, но этот длинный волос, который там попался. При том, что у меня короткая стрижка. Пропало желание заказывать роллы в этом месте
Номер заказа: 162272
Вчера 14 июня, как обычно пришел что-то посмотреть и взять с витрины. Захотел взять трингл хот, на витрине ценник 159, а мне отбивают 199... Я говорю:
- простите, а как так?...
- ну мы ценник не поменяли, берите по этой цене.
- нет, ну так же нельзя...
Позвали старшего менеджера видимо понаглее (ой да вы чо, девочки, ценник не поменяли?) а у нас состоялся такой диалог:
- Вот смотрите, вот цена 199, видите?
- Да, но она зачеркнута, вот ценник 159!
- Вы видите, что на товаре ценник другой!
- Но на витрине другой же, продавайте по этой!
- Ну мы же не можем пробить теперь, все никак, у нас не пробьется, только 199!
...Знаете, как на рынке... берем продукцию каждую неделю, а то и чаще у вас, никогда такого не было. Очень любим ваш магазин, всегда звонят, отзывы хорошие ставим, потому и обидно, что не в пользу клиента решаете. Даже удивлены, неприятно удивлены.
Я редко туда заходила, очень редко. Но я так и не попробовала там ролы. Как не зайду, не принимают заказы больше.
Дак добавьте себе уже человека или двух, раз не вывозите!
Больше на это место я не обращаю внимания, когда хочу заказать ролы)
Недавно на день рождение брали сет Ультрасет, очень понравились роллы вкусные аккуратные, еще и Филадельфия в подарок. Все было вкусно.😋
Есть готовая продукция на витрине, не приходиться ждать, что очень круто!!!
Зашёл с девушкой в это место и все было хорошо, пока я не посмотрел в пакет. Нам на двоих посчитали 1 набор палочек, хотя очевдно что для нас двоих 1 набора мало. Роллы вкусные, но сервис максимально огорчил
Присуствуют хорошие скидки и промокоды, делают много сытно и очень вкусно, доступность хорошая для самовывоза, если же нет возможности забрать самому, то можно заказать доставку, стоит не дорого 100-200 рублей в зависимости от заказа и локации, персонал отзывчивый, культурно общаться, во всем помогут, вообщем рекомендую
Купился на акцию сет по скидке, взял, привезли достаточно быстро, начал открывать и выпал, что попало, скручено будто из остатков продуктов в холодильнике, пакетики имбирь и васаби вообще пахнут кошачьей сакой, с упаковок соевого соуса при открывании, остатки клея нитью падают в этот же соус, тяжело заметить, будьте осторожны, впечатления испорченны, остаток дня в туалете, совершенно не советую
вкусные роллы, недорого, доставка вовремя, насчёт минусов: в комплекте заказа не идут имбирь, васаби и соевый соус их нужно докупать отдельно не по самой демократичной цене
Делают что попало из чего попало , роллов да много , дешево , но так не красиво выглядят и не вкусно . Не понятно что в них пихают . Заказали раз и больше тут точно не будем . Лучше переплатить и заказать меньше но вкусно
Доставили помятые роллы. Службе поддержке не дозвониться, при чём, до этого я так же пытался до них дозвониться и ответа не получил. Роллы вкусные, но хотелось бы получить возврат средств за плохую работу курьера.
Лучшие роллы по соотношению цена-качество - только тут. Вот уже более двух лет заказываю роллы только тут. Именно на Куйбышева. Попробовали как-то в рабочем поселке - так как находятся в соседнем от нас доме - не то. А вот Куйбышева - всегда четко ко времени, вкусно и без косяков!
Одни из худших роллов что мы пробовали. Рис переварен, кунжут местами черный, нори резиновые и не жуются. На филадельфии рыба развалилась. Абсолютно все заказанное пресное и безвкусное, местами вывозил пересоленная начинка, типо майонеза
Васаби- крашенная выветрившаяся горчица. Нет ни вкуса, ни остроты, лишь мерзкая горечь
Деньги на ветер, хотя скорее в унитаз. Лучше бы взяли пельменей..
Заказ #118422
заказывали уже очень много раз, суши вкусные и не дорогие, очень часто акции и скидки на разные сеты, персонал просто душки! очень вежливые и хорошенькие :3
Роллы приехали как после бомбежки , палочки, которые были проплачены как дополнительно-ушли в неизвестном направлении ,единственный плюс - привезли за час ...
Спасибо за испорченный день рождения! Сначала глухой оператор отправил курьера в Орджо, потом мой заказ довезли куда-то, Кому-то вручили, и долго выясняли кому! Предновогодний вечер, с трудом нашли ресторан, готовый привезти нам роллы. Обходите стороной данный сервис.
Заказывали сегодня сет "Ничоси!"
Роллы вообще не как на фотке, нори не жуются, в 1 ролле попался волос, наложено что попало, креветок вообще не увидели, больше не будем заказывать
Давно заказываю тут роллы,очень вкусные,сейчас редко где готовят вкусные роллы,единственный минус это то,что роллы некоторые плохо скручены и разваливаются и некоторые не прорезаны полностью,но все равно,очень вкусно😉😉
Если очень хочется есть, то это самое то!!! Быстро и вкусно. Первый раз зашли с мужем очень голодные, сет приготовили за 20 мин, съедобно. Второй раз решили заказать сет пятница на определённое время, за самовывоз очень существенная система скидок. Забрали сет, всё было чётко и аккуратно. В общем на этом наши эксперементы со вкусами не прекращены, будем исследовать дальше.
Заказывала доставку впервые и очень разочаровалась :(
1. Роллы очень маленькие, их буквально не чувствуешь, рис безвкусный, переваренный, почти как рисовая каша.
2. Заказала один сет на пробу, в нем все роллы буквально чуть ли не плавали в соусе Унаги. Я, конечно, люблю его, но не настолько...
3. Роллы сверху посыпаны сильно пережаренным кунжутом, который дает очень резкий и неприятный вкус, который не получается перебить даже маринованным имбирем.
4. Катастрофически маленькое количество имбиря в составе заказа.
В добавок ко всему прочему еще и заболел живот через час после употребления. Обед испорчен.
Из плюсов только скорость доставки, но если бы знала, что роллы придут такого качества и что будут такие последствия, даже не стала бы заказывать.
Оставили голодным, у них не было сдачи, хотя на сайте, при заказе есть графа, где я указал с какой суммы нужна сдача. Не рекомендую. Кстати и ролы так себе.
Вкусные роллы и очень демократичные цены, готовят при вас, свежие и разнообразные, попробуйте и не пожалеете. После заказа в среднем 20 минут и можете забирать
Первый раз попробовали здесь роллы, взяли в "день суши" 3 набора по 16 штучек. Хотя сами роллы были небольшие, но это скорее плюс, они прекрасно помещаются в рот. А то иногда сделают такие огромные, что приходится кусать, а это неправильно. Все было супер свежее, вкусное и мы наелись впятером до отвала. Спасибо Фудзияма за такую акцию!!!