В кафе все красиво, почему же доставку не уважаете? Как считаете, ожидание/реальность совпали😐? все перемешалось, шапочку будто уже пережевали, икра и микрозелень отсутствуют вовсе. Закрутку классических и так видно👎 желание заказать ещё отсутствует
Прекрасное место, официанты добрые, всегда встречают с улыбкой, прекрасные и вкусные блюда, а главное всегда чистые места. Хожу сюда не первый раз, все нравится, официанты всегда готовы подсказать блюдо в большом ассортименте. Я считаю в фуджи самые вкусные роллы которые я пробовал в городе. Так же хочу отметить не надоедающую музыку, так сказать придаёт атмосферу😄
Официанты довели до смеха,( за моим столом поработали все официанты) для начала они принесли приборы и еду только мне( я сидел с девушкой) я просил все вместе. потом пришел другой официант и забрал приборы не спросив я просто уже начал смеяться, потом они принесли роллы без соевого соуса, и самое прикольное все роллы были в одной тарелки Хахаха, как мы должны их есть ? потом принесли не тот коктейль, я не хотел оставлять чаевые даже рубля, я попросил счет и заказал роллы с собой, никто не нес мне минут 30, но пришел Никита официант он единственный кто поднял мне настроение, он все принес упаковал, сделал все за секунду! Улыбался еще, спасибо тебе друг 🤝 так бы я ушел злой и на нервах.
Роллы мы ждали 2,5 часа, при условии, что заведение находится в соседнем доме. Очень удивил внешний вид Калифорнии. Такое впечатление, что остатки тобико раскидали по роллам. В целом внешний вид заказа выдает, что на клиента ресторану глубоко плевать.
Отдел качества вообще на связь не вышел. В прошлый заказ забыли пиццу привезти.
3
Посмотреть ответ организации
Я
Яна Морозова
Знаток города 6 уровня
24 марта 2024
Суши очень вкусные и свежие, если сравнивать с другими по Самарской области.
Поэтому всегда заказываю доставкой и ниже расскажу почему.
При приходе в данное заведение хостел никогда не встречает и приходится самому подходить или самому искать место. Очень сильно хромает и обслуживание, поскольку приходится практически зазывать официантов. В помещении очень темно будто находишься в каком-то подвале, жалюзи закрыты, для чего и почему тоже не особо понятно, учитывая что сейчас весна и хочется почувствовать весеннее солнышко.
Ну собственно второй раз сижу более 30 минут жду свой заказ, обещают отдать через 5 минут каждые 5 минут, зачем брать столько доставки если не справляетесь с таким количеством? Ну и собственно на фото например шикарного вида нагетсы
Чисто, ненавязчивая музыка. Приятно удивлена вкусным хумусом, впервые видела добавление лесного ореха ) , хорошие Ролы, Даже есть любимый гречишный чай ) попала случайно, привезла собаку к грумеру и надо было где то скоротать время, оказалось не так много мест рядом, увидела мимо проходя вывеску, зашла и не пожалела ) и девушка официантка милая. В общем сервис , еда меня устроили ) как тут вечером не знаю, была днём, тихо-спокойно.
Редко пишу отзывы,Но это просто ужас!!!! Минус 1 постоянный клиент!!!! Отношение не уважении к клиенту и его времени !!!!! Заказали заказ в 18:00, ожидание 2 часа,ок ждём,проходит время звоним еще ожидание час,соединяют с администратором( который обещает за час привести,сомневаюсь в компетенции администратора). И Снова нет доставки,звоним еще просят час ждать и того прошло 3,5 часа!!!! Фуджи вы серьездно?????? Не знаю доходят ли отзывы до руководство,но это отношение без комментариев!!!! Такими темпами вы всех постоянных клиентов растеряете (хотя конкурентов очень много).вывод один если у вас гости и вы заказали доставку Фуджи - не расчитывайте на нее,они только оператор на оператора перекидывают!!!!!
приятное заведение, очень уютно и чисто! официанты всегда приветливые и доброжелательные(особенно официант Данил), кухня и бар очень вкусные! чудесное место, чтобы провести вечер с друзьями :)
Дооооооооооооооооооооооолго готовят не большой сет в вечер понедельника, по телефону сказали что через 30 мин будет готово, пришёл через 45, и, он не готов, в итоге час в общем, но вкусно
Здравствуйте, 11.08.23 ходили в районе 20:00 вечера до 22:00 в ресторан фуджи суши , по адресу ул.6-я просека 163, то что мы были постоянными гостями данного заведения ( именно по этому адресу ) знал весь персонал , но в этот день более хамского отношения мы не видели , чем были расстроены, сначала долго все готовили ( но это ладно ) потом когда нужно было расплачиваться , у них не работал терминал и не прошла в их терминале , а с карты деньги списали , на что хамский администратор Александра подошла и сказала оплачивайте ещё раз или я вызываю полицию ( ещё раз скажу что мы постоянные гости заведения и оставляем всем чаевые , сидим на мы от 5-6 и выше тыс.руб)
Оплату в сбер банке чек мы все показали, в итоге оплатили ещё раз.
Но суть в другом данный ресторан нас отравил роллами!
Мы с мужем кушали ( Япония мах, Филадельфия классик , ролл с угрем и куба ) я пила безалкогольный коктейль ежевичное мохито , муж 2 бокала пива , в компании ребёнок ел курицу , брат ел том Ям и Японию мах.
У меня случилось сильное отравление , у мужа чуть по легче , кто ел роллы всем стало плохо ( кому то хуже , кому то по легче )
Из симптом Рвота , сильная боль в желудке , температура , диария!
Я позвонила в Фуджи и рассказала о ситуации , на что эта же девушка Александра администратор сказала несите анализы и положила трубку !
Очень хамское отношение , раньше она была официанткой и когда мы давали ей чаевые она мило улыбалась , но став админом задрала нос выше головы!
Это позор фуджи и ни одну ситуацию
Они не решили , в данный Ресторан к сожалению
Больше не пойдём !
Там травят людей !
Желательно навести Роспотребнадзор и проверку по контролю качества продукта!
Самые вкусные роллы в городе на сегодня. Очень разнообразный выбор. Пицца с семгой и сыром Филадельфия вообще бомба. Обслуживание быстрое и вежливое. Очень хорошо придумано, что детское меню подается в игровой форме, можно сразу начать его разукрашивать и играть.
Вкусная кухня. Как по мне, так самая вкусная пицца в Самаре) Но обслуживание конкретно этого ресторана оставляет желать лучшего... Долгое ожидание блюд, нерасторопные официанты... это несомненно портит впечатление.
Очень вкусный кукси, насыщенный и большой! Том ям - тоже хорош, хоть и небольшая порция)
Роллы - лучшие в самаре ( берем чаще доставку). Персонал шустрый и отзывчивый! Спасибо за вкусные ужины !
11.11 заказали две большие пиццы, по факту привезли два круглых теста в манке. Начинки катастрофически мало! На фото пицца «Ветчина и сыр». Ветчины мало, а сыр как будто и вовсе забыли положить, вторая пицца была не лучше, начинки настолько мало, что видно тесто! По весу совсем не 1,5 кг за две пиццы как было заявлено на сайте! До этого заказывали ролл одни и те же позиции и каждый раз привозили разные на вкус, как будто повар разный готовит, то очень вкусные, то как будто не в ресторане заказали. Больше сама заказывать и рекомендовать не буду никому!
Доставка работает нормально. Обслуживание в самом заведение оставляет желать лучшего. Официант про вас может просто забыть, либо отдать приоритет другому столу, когда вы еще даже не успели сделать заказ. Причем это уже не в первый раз. И даже, если вы встанете и просто уйдете, на вас также совершенно никто не обратит внимания. Клиентоориентированность 0.
Поэтому, если хотите сохранить хорошее настроение, лучше заказать доставку домой, либо идти в другое место)
Все очень понравилось, роллы самые вкусные в городе. Приятная музыка, вежливый персонал, отдельно хочется сказать спасибо официанту Данилу за хорошее обращение, знание меню, и приветливость
Сегодня заказали роллы на компанию из 6 человек: ни намека на креветку в Бангкоке, в Нагано нет угря, нет креветки, в Филиппинах тоже креветку не нашли. В группе ВК ответили, что должны быть порублены в соусе, но и там не обнаружено. Плюсом разваренный рис. Ставлю 2 звезды, а не одну, только потому, что Монако (за 600р, между прочем) были не плохие. Остальные, откроенно, ужасны. Раньше каждый раз заказывали в фуджи, всегда было вкусно и не было такого безобразия. Видимо, это послений раз.
Роллы вкусные.но остальное по меню оказалось не несвежим, и заказывали простой куриный суп и рыбгодным для употребления, простой куриный суп был несвежим и плохо пахнет, а рыба оказалась под пережаренным соусом. И это все в праздник 8 марта. Передали официанту, менеджер или повар не подошли. Видимо всем все равно.
Вкусные роллы, люблю покупать их именно в этой сети ресторанов. Интерьер в стиле лофт очень уютный. Подача сета на жидком азоте приятно удивила нас, но особенно удивился ребёнок) Минус только с парковкой. Не очень удобно, но все же можно найти место.