Все понравилось! Расположение кафе удобное, блюда большие и вкусные , конечно же цены порадовали , обслуживание тоже на уровне, быстро все приносят, приятный вежливый персонал
Доброго времени суток. Хотели отпраздновать день рождения в данном заведении. Столик забронировали заранее, за три дня. На входе нас спросили, бронировали ли мы столик, после чего стали искать нас в списке. Выяснилось, что нас ни в каком списке нет, хотя именинница трижды повторила при бронировании время, дату и день недели брони. Подошла менеджер Анастасия и, прослушав нашу историю, стала повторно обшаривать список. Причем, из-за ее выражения лица и тона, с которым она с нами разговаривала, у всех нас сложилось впечатление, что она не поверила нашим словам о брони. В конце концов она проводила нас к столику с таким видом, будто мы недостойны находиться в этом месте. Возможно, мы выглядели слишком молодо и она решила, что мы только на цены пришли посмотреть. Столик оказался не самым лучшим, оно и понятно, в этот день все забито. Мы попросили по возможности поменять нам столик, она сказала нам что нет такой возможности. Ну ладно. Мы сделали заказ, и у нас забрали все меню, оказалось, что в ресторане их недостаточно. Пока ждали заказ, я заметила, что менеджер Анастасия встала напротив места, за который нас усадила, у кухни и регулярно посматривала на нас, словно боялась, что мы украдем что-то. Официант приносил заказы долго, иной раз его было не отловить, оно и понятно, ресторан переполнен. К официанту претензий нет, на самом деле, разве что в конце мы заказали ром 0,04, но вместо этого одному из нас принесли половину этого. Как выяснилось, проблемы с бронью были не только у нас. Напротив нас сидели женщины с точно такой же ситуацией, вот только к ним подошел официант с бокалами шампанского и попросил извинения за причиненные неудобства, сказал что эти бокалы в подарок от заведения, перед нами же никто не извинился. Кроме того напротив нас сидели мужчины, из-за которых мы хотели поменять место, они очень сильно шумели. На наших глазах поменяли места другим посетителям, которые пришли позже нас, несмотря на то, что "свободных мест нет". Весь вечер менеджер Анастасия сверлила нас взглядом. Кроме того, мы ходили в уборную и в одной из них не было бумаги, мы пошли в другую, а там ободок унитаза был, простите, зассан. Персонал, выходя из кухни почти все время что-то жевал. Если бы на входе не было проблем, и если бы Анастасия вела себя с нами подружелюбней, возможно такого отзыва и не было бы. Как говорится неважно где, важно с кем. Но начало вечера оказалось ложкой дегтя в бочке меда. Кухня хорошая, все понравилось, но вот персонал...
Часто бываю в Казани в командировках. Каждый раз обязательно заходили в Рашпер за рибаем.
Пришли сегодня в это обновленное заведение, ужас... половины меню нет... обслуживание никакущее( стейки уже не те((( разочарование полное. А ведь было любимое заведение