Хорошая Федеральная Служба РФ !
Делает много крайне важного и нужного для РФ ! По возможности ей надо более эффективно работать !
Желаю ей крайне важных и нужных весьма востребованных постоянных успехов для Экономики РФ ради блага Людей.
Хорошая поддержка по телефону горячей линии, но электронный сервис на официальном сайте службы организован недостаточно хорошо. Не смог быстро и правильно рассчитать таможенный сбор для почтового отправления товара, приобретённого для личного пользования.
Иногда езжу из Петербурга в Калининград поездом. Постоянное хамское поведение таможенников на станции Чернышевская. Едем из РОССИЙСКОГО города в РОССИЙСКИЙ город. В Литве никто из пассажиров не выходит и не заходит. Кто-нибудь объяснит, почему сотрудники таможни настоятельно просят показать им содержимое сумок и чемоданов? Это ведь называется ДОСМОТР, а не осмотр, как они лгут. А досмотр проводится с составлением акта досмотра. Наглое, беззаконное поведение таможенников. Ни в одной стране такого не встречал.
Я уже неделю не могу получитьпосылки на почте. Приложение у ФТС сломалось, по всей России проьоемы с уплатой таможенных поаикжей, говорят на горячей линии! ! Неделю чинят! И не ясно когда будет возможность получить. 170 рублей. Вся страна цифровизируется, а такой просто процесс как оплата таможенного платежа и получение посылки преврашается в кучу потраченного времени и нервов!
Сайт мертвый, вы столько денег с снам зарабатываете, имейте уважение сделайте полезный и работающий сайт. Зачем нам знать про ваш музей, нам бы проверить авто по VIN коду …
Страна испытывает недостаток технологий. Уважаемый ВВП говорит о том, что необходимо усиливать эту область. Мы технологическая международная компания не ушедшая с рынка РФ, заплатили и ввезли миллионы продукции и заплатили огромное количество налогов и пошлин. И какая -то тетечка таможенница решила СЕЙЧАС , в это непростое время скорректировать таможенный код, с разницей в пошлине в 5 %. причем ее трактовка ДЕЙСТВИТЕЛЬНО дерьмовая. МОЛОДЕЦ! ПОДДЕРЖИВАЕТ СТРАНУ! МОЛОДЦЫ, ТАМОЖЕННИКИ, ВСЕ! С БПЛА для бойцов отличились, теперь тут. ПОмогаете стране. Особенно привет таможенному следователю, который очень красивый приезжает всегда и досматривает соседние грузы в домодедово. Туалет крепче держите ногой, когда там оказываетесь неожиданно с импортерами
Плюсы:
- личный кабинет ФТС
Минусы:
- коррупция, бегство умных со службы, анархия, низкая компетенция, плохое знание НПА, отсутствие понимания что это таможня для бизнеса а не наоборот
пятница прошла,не дозвонилась, понедельник,звоню с 9 утра. автоответчик, потом музычка, никто ничего не знает . а как штрафовать то впереди планеты всей. компания является градообразующим предприятием, людей кормим, в такое время держимся , работаем. объем работы колоссальный. опоздали со сдачей стат.форм на три дня, так написали в письме что мы пренебрежительно относимся к своим публично-правовым обязанностям и т.п. наказать велели меня и написать им как это происходило.
Замечательные люди работают в ФТС России, защищают экономическую безопасность нашей страны, отзывчивые и порядочные. Для людей, кто пишет плохие отзывы - не стоит обманывать государство, все когда нибудь обнаружится, аукнится.
Жуткая организация службы на пропускном пункте Светогорск на въезде из Финляндии. Потеряли три часа. Причина - два сотрудника неспеша досматривают автомобили. Непосредственно на посту ждали полчаса, пока к нам подойдут эти сотрудники для досмотра. Не говорю о хамстве "бабы" в форме, которая указывала всем к каким окошкам идти со словами:"Не понятно, да?!" Скотство! Причем, перемещение между окошками никому не помогает, ибо дольше всего пришлось ждать именно досмотра. Невероятная ненависть со стороны отдельных сотрудников к собственным гражданам. На финской границе таможенники намного дружелюбнее.
19
6
bacha
Знаток города 6 уровня
8 августа 2023
Было Суворовское училище стало болото хапуг и бюрократов. Вот и вся современная история России. Конечно же другого здания не нашлось для мракобесии. Предыдущий отзыв наш честный яндекс удалил. В чем правда брат.
Операторы не представляют, грубят, ни на один вопрос ответить не могут. Один сказал, чтобы перезвонила куда-нибудь ещё, вторая и последующие ответили, чтобы писали на эл. почту. На вопрос сколько дней будут обрабатывать письмо - ответа не последовало. Как так можно работать?
https://primamedia.ru/news/1185812/
Бардак и кумовство, всё это порождает КОРРУПЦИЮ. ФТС ПОЛНОЕ ДНО. Отсутствие какого-либо контроля со стороны надзорных органов порождает вседозволенность и безнаказанность у нынешних рукамиводителей!
ФТС - это просто ужас! Почему вы такие ужасные, зачем вы портите и услажнаяте жизнь предпринимателей? Все сотрудники ФТС мелкие винтики ГНИЛОЙ таможенной системы.Из-за вас Россия ни когда не встанет с колен. Позор вам всем!
27
16
Петр Викторович Таборов
Знаток города 5 уровня
15 февраля 2022
Ужасно! Дозвониться не могу! Автоинформатор делает сообщение, потом другой автоинформатоп сообщает, что все операторы заняты, перезвоните позже и всё, на этом заканчивается связь! Считаю такое положение дел не выдерживает никакой критики и это в "Правовом Государстве" происходит, когда никуда и ни к кому нельзя обратиться, а электронку писать, то ждать 30 дней, а "воды не мало утечёт".
Дозвониться почти невозможно! Но когда дозваниваешься- вам отвечает дама преклонного возраста которая ненавидит всех окружающих и свою работу! В такой хамской ультимативной форме со мной никто в гос организациях не разговаривал!
Безобразное отношение к людям,позвонили уточнить информацию, мало того, что нахамили, оскорбили, так и в последующем имели наглость не брать трубку, я понимаю если бы шарашкина контора была, но гос служба и такое отношение, за такое отношение к людям и пол звезды бы не поставил
Позвонила для того, чтобы узнать ответ на свой вопрос. Мало того, что висеть на линии нужно минут 20, так ещё и Вам не ответят, просто скажут «звоните по другому номеру». Ну, спасибо, что не нахамили и плюнули. Ужасно
Безобразная, бездарная, ленивая организация Хамов! Пришло извещение по посылке из Германии о таможенном сборе в 885 рублей при том, что посылка по массе 5,13 кг. Пытаюсь узнать почему и от чего, мне грубят, сбрасывают трубки и всячески умничают. Кровососная структура бездельников.
Безобразная организация беспардонные сотрудники!!!! Сборище хамов и бездельников!!! За что только получает свою зарплату????!!! помимо того что я дозвонился более часа до оператора, Адекватного ответа так и не получил, Да и вообще не получил никакого ответа на поставленный мною вопрос!!!
Не выслушали, сказали что не по адресу и сбросили. Как это? Зачем они вообще нужны? Робота поставьте, результат тот же будет. Полностью некомпитентные.
В колл центре сидит хамло. На любой вопрос, от вет один, ничего не знаю, читайте документы. А один раз просто по середине разговора бросила трубку, причём именно бросила, так как при повторном дозвоне она услышав меня опять ее бросила.
мне нужно было оформить документ для мужа, инвалида 2 группы, я позвонила по телефону в федеральную таможенную службу и объяснила ситуацию. по телефону мой вопрос был решен и к указанному сроку я подъехала за готовым документом. спасибо
Дозвониться не можно, одни автоответчики, для того, чтобы услышать "все операторы заняты" надо ждать 2 минуты монотонного чтения меню. И вместо того, чтобы оставить телефон и ждать, когда оператор ответит, надо каждый раз перезванивать, слушать меню и слышать вновь и вновь "все операторы заняты". В справочной этой кто нибудь хоть отвечает?
Как можно умудрится нахамить даже по телефону справочной службы и по полной программе игнорировать вопросы, адресованные таможенной службе? Отвратительно!
Нереально дозвониться ни по одному телефону! Ничего не работает, кроме бестолковых автоответчиков. И это в понедельник в рабочее время! Нигде не указан телефоны разных подразделений, справочный телефон не работает, как с кем связаться - не понятно. Впечатление очень плохое.
Звонил два дня!!! А когда дозвонился сказали иди за консультацией в таможенную службу!! А вы кто тогда??? И почему ваш номер указан!! Шарашкина контора (((((
чиновники в худшем понимании этого слова, сборище некомпетентных хамов
7
4
Андрей Игнатьев
Знаток города 11 уровня
17 марта 2021
автомобильный сканер причислили к прочим приборам код 9031 ТН ВЭД.
Видимо тот, кто вынес данное решение не компетентен в данном вопросе и не соответствует занимаемой должности!
Служба становится все бестолковее. Куча совещаний, ненужных протоколов и справок. Но так не только в таможне. Общая тенденция к разрухе в госорганах ...