Первое впечатление, точнее первое посещение - неплохо, буду обращаться ещё. На то что выставили счёт, претензий нет, а вот на доп работы , сказали одну сумму, а когда выставили счёт, то сумма увеличилась( очень не приятно , мало говоря), то что говорят на словах- все приблизительно, так что надо просить , чтобы выставили счёт( а то у меня вместо обещанных 12'000 с меня взяли 33'000 руб.
ФТ-Сервис покорил меня своим профессиональным персоналом, который оперативно диагностирует и устраняет проблемы. Широкий выбор запчастей в наличии значительно экономит мое время. Мастера толковые и без лишних вопросов решают любые неполадки, избегая навязывания ненужных услуг.
Не рекомендую!!!
Не поленитесь, прочитайте и все будет понятно! И обратите внимание на цены...
Сдал машину 13.02.25, с жалобами на Гул после 20 км час, мастеру было сказано что гул и мои предположения задние подшипники ступичные или подвесной подшипник к/в (в акте указано на фото). И привез задние тормоза за одно поменять.
14.02.25 сообщают что все поменяли, в рекомендациях замена передних шаровых, уточняю, гул пропал? Говорят да проверили, гул был из-за тормозов. Ок.
16.02.25 забираю авто , через 30 метров понимаю что гул остался.
Звоню в фт говорят не знаем как так, приезжайте в среду, говорю что приеду в субботу.
На буднях поддонкратил заднюю ось запускаю гул подвесного, почему это не мог сделать профильный сервис загадка!
18.02.25 звоню есть ли у них подвесной говорят да ,цена ВНИМАНИЕ 25.000рублей! Спрашиваю оригина?)))) нет febi
Я говорю нет спасибо) привезу свой.
Покупаю тот же febi 31851 за 8500 в иварт авто.
21.02.25 привожу авто
22.02.25 говорят все готово, но один болт было не открутить надо менять, с вас 6000... У них такого в наличии нету. На вопрос мне ехать с тремя болтами на кардане? Говорят да но резко не стартуйте, потом купите болт мы поменяем))))
23.02.25 забираю авто в салоне лежит болт который как я думал обломался, но нет просто какой-то ПроффесиАНАЛ слизал торкс! Приварил гайку и открутил, для понимаю кардан снимали для замены крестовил в ноябре!
Садясь в авто понимаю что ручник заклинил, на улице около 0 градусов примерзнуть не мог, зову мастера говорит у вас трещетка в ручке клина словила, ну думаю ок потом разберусь.
Еду домой по дороге покупаю болт на кардан оригинал за 200 рублей.
Разбираю ручник в салоне и понимаю что всё работает)
Лезу под машину и вижу красоту! ПроффесиАНАЛЬНЫЙ слесари прикручивая подвесной зажал трос ручника между кузовом и подвесным... И за чего подвесной который у них стоит 25.000 руб стоит криво.
Звоню в ФТ сервис, объясняю ситуацию говорят да косяк признаем, и на том спасибо.
Приезжаю исправляют за пару минут.
Предлагают скидку на будущий ремонт или запчасти... Вы серьёзно? Вы мне хотели продать подшипник с рыночной ценой 10к дороже в 2,5 раза!!!
Я приехал с гулом ещё 13 числа и вы говорили что всё проверили! В итоге 3 приезда в сервис из-за банальной не исправности! Мои затраты на приезд такси и профуканое время никто даже не собирается компенсировать! Вы берёте такие деньги за услуги и качества просто ноль! Вы обсалюино не компетентны!!!
Для понимания снятие кардана в среднем стоит 1,5 2 тр. А вы слизываете болты вешаетк это на клиента,отдаете не исправный автомобиль, и думаете что к вам вернуться?
Категорически не рекомендую данный сервис, фото заказ наряда приложил, личные данные приемщика и свои убрал.
Надеюсь что примете меры и уволите этого рукожпого слесаря, чтобы другие люди не страдали. И было бы знаком доброй воли вернуть деньги за это геморрой который вы мне устроили. А нет, так и подавитесь!
Здесь (ФТ) всех обманывают. Я машину оставил на замену масло и поменять одну форсунку, они масло не поменяли, просто долили что то в двигатель для уровня. Пришлось обратно отдать машину им. Машина вообще не ехала. Попросил при меня заново сделать все это. Только потом все сделали, но взяли с меня 140-тыс. руб. Не давайте туда машин на ремонт. Они не люди 👎👎👎
Я посещал ФТ-Сервис для техобслуживания моего микроавтобуса. Мне понравился квалифицированный и отзывчивый персонал, который быстро поставил диагноз и качественно провёл ремонт. Отмечу, что у них есть широкий выбор запчастей, что позволило мне сэкономить время и деньги.
Посетил ФТ-Сервис для диагностики и ремонта своего микроавтобуса. Персонал оказался действительно толковым, быстро определил неисправность и качественно устранил ее. Отмечу широкий выбор запчастей, что позволило сэкономить время на поиск необходимых деталей.
По моему мнению ,лучший сервис в городе ,по фордам и не только! Всегда идут на встречу,знают свое дело и лишнего не накинут! Уже 3 года обслуживаюсь тут,только положительные эмоции. Рекомендую(однако,записаться бывает тяжело на ближайшие дни) очередь плотная!
Хорошее обслуживание, очень толковый персонал и качество работ. Всегда есть запчасти, что очень важно. Не надо бегать и искать высунув язык. Цены адекватные . Я доволен и езжу только сюда с своим Фордом транзит с 2008 года. Только красят машины плохо, ржавчина ползет через пол года. Деньги не малые, на ветер!!!! Только ремонт хороший.
Обслуживание супер, ребята знают своë дело, быстро, качественно и недорого.Приехал аж с Купчино и не пожалел, всём советую. Слесарю Егору респект. Молодцы!
Ещё приеду....
Хороший сервис, ребята знают своё дело. Помогли мне решить проблему, хотя если честно я немного сомневался, но они оказались правы. Пользовался их услугами не часто, просто далековато они от меня находятся, но при обращении всегда помогали.
Плюсы - работают честно, пока сбоев не было. У меня Куга 2012 года. Проблемы случаются. Неисправности не повторяются. Не первый раз ремонтируюсь здесь. Пока все хорошо.
Как и большинство сервисов-делают одно ,ломают другое.Может и не их вина,что после замены передних подшипников пропали тормоза и стопы перестали гореть,но забирать машину из ремонта,с новыми поломками очень неприятно!Развели руками и разбежались.. Не рекомендую !
Профессиональный подход , быстро диагностировали и точно , все сделали без лишних вопросов. Лишнего менять не предлагают . Из минусов долгое оформление у девушки приемщице . В целом всем доволен. Буду обращаться еще
Приехал на замену масла. Машина долго стояла и замок капота заржавел и было его не открыть. Мастера капот открыть не смогли, и не продолжили помощь в открытии пришлось в тот день уехать не решив проблему. Попшикал ведешкой в замок и на следующий день капот открылся без проблем.
Кузовной цех выше всяких похвал.
Сложная кузовня сделана быстро и качественно, мастер сама вежливость, достойное оборудование, кузовной стенд ещё поискать. Высокий, длинный цельнометалический фургон с ударом в лобовую подняли с колен 10 дней, с круговой кузовней и покраской. Очень достойные показатели, цена, качество, скорость.
Впоследствии, находясь в прекрасном настроении от сто, решил по времени приехать на развал схождение и... Ждал час, пока загонят на развальный стенд. Видимо застряли с предыдущим клиентом, но мне от этого не легче))) Спасло одно то, что грамотные, доброжелательные мастера на приёмке, душил из разными вопросами)))
А так конечно рекомендую!
Профессиональная работа. ТО прошел относительно за копейки 7000 рублей.
А вообще пришёл к ребятам по одной простой причине: за месяц до ТО приехал, чтобы устранить незначительную поломку. Мастера взяли ключи, сами загнали авто в сервис. Я сидел в комфортном офисе. Спустя 15 минут зашёл мастер, отдал ключи и пожелал счастливого пути. На вопрос - сколько стоит услуга ответил, что ему не трудно. Спасибо за человеческое отношение!
Обязательно буду обслуживать машину у вас!
Отличный сервис. Записали заранее,работу выполнили быстро и качественно. Сделали скидочку на работы. Работают и с запчастями клиента. Персонал вежливый,все объясняют по работам,лишних работ не навязывают. Буду и впредь обращаться только в этот сервис. 10 из 10!
Всё культурно, но самое Главное - качество и опыт работы. Диагностику провели верно (в отличие от двух других сервисов). Предложили заменить масло в редукторе со снятием крышки - Молодцы, согласен, что нельзя менять масло 50 на 50, толку от такой замены (согласен) не будет. Чувствуется\ опыт работы Людей и желание сделать правильно, а не лишь бы лишь бы. Так оно и должно быть, на то Мы и обращаемя к специалистам, которые должны подсказать и разъяснить Гражданину правильность подхода.
Хороший сервис. Обратились с проблемой по тормозам. В предыдущем сервисе долго искали причину, тут же по телефону уже предварительно все определили со слов. Очень удобно что при сервисе есть магазин запчастей, что значительно сокращает время простоя авто в сервисе!
Хорошее место для ремонта микроавтобуса. Хорошие мастера, и работники! Качественно и недорого делают работу. Спасибо всем работникам.пользуюсь этим уже 6лет!
Приезжала сюда много лет , все устраивало , но в последний раз приехала )
на диагностике сказали что работает один человек , в итоге, ремонт назначили , купила запчасти , приехала на ремонт , все поменяли , но потом , я поехала на дальнее расстояние и у меня отказал генератор!На м-11 ночью,пришлось вызывать помощь!Я очень разочарована сервисом ! Ребята не доглядели ,торопятся , времени нет ,болт закрутили болт выкрутили ,деньги получили и на этом всё.Диагностика это не для них .Больше не посоветую ни коллегам ни друзьям.
Замена масла с фильтрами, проверка уровня КПП и редуктора, и диагностикой подвески длилась 2 ч. 30 м .В комнате ожидания нет монитора , чтобы смотреть , что делают с твоей машиной.
Хочется рассказать как эти ребята делают деньги. Заметил с второго обращения в ФТ сервис на лабораторном 18. Да делают. Но потом у тебя что-то другое выходит из строя. Поменяли насос гидроуселителя- забыли ралик поменять. Приехал с роликом. Приехал с вытяжным, отклонили запросто из транзита и поставили свою, дороже. Которая оказалась полным Китаем, мастер удавился. Впервые видит такое. И про установки коровки передач замяти сальник, через который вытекло половина масла. Итог замена коробки. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.
Отличное обслуживание, умный персонал, ребята знают своё дело, мой автомобиль обслуживает только эта компания. Качество работы на пять с плюсом. Рекомендую.
Настоящие профи по дизельным топливным системам! За 2 часа выявили и устранили неисправность, которую в других сервисах не могли выявить месяцами. Очень им благодарен.
Административно работают плохо. Записан был на диагностику на определённое время, просидел в живой очереди 40 минут, потому что администратор один, он выдает и принимает машины!
Отличный сервис,побывал здесь и понял,вернусь, профессиональный подход,качественный ремонт авто,имеется свой склад запчастей,что не мало важно,приехал подобрали запчасть,поставили и поехал дальше, персонал на высоте,обстановка дружелюбная,ребята профессионалы! Рекомендую всем автомобилистам!
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 7 уровня
9 ноября 2023
Сделали все четко, вырезали катализатор и сажевый фильтр на дастер, хотя все а/м транзиты/ситроены бусики.
Взяли за работу и прошивку, все рассказали показали и до работ и после, все грамотно, даже если вы в этом не разбираетесь.
Отметил бы минус, но этот минус можно объяснить: за 3 дня до записи договорились приехать и прошить в один день, но по итогу позвонили человеку по прошивке в день записи, когда приехал, и авто забрал только на след.день. Но это объясняется тем, что если бы я не приехал, то они бы зря гоняли человека по прошивке. А так все топ, претензии нет. ПАРНИ КРАСАВЧИКИ!
Приветливый персонал, слышат и делают . Всегда на связи , профессионалы своего дела . Предложат варианты на выбор , все очень демократично , качественно . Хороший сервис .
Мой любимый сервис. Всегда стараются принять в удобное время, сделать быстро и качественно. Всё подробно объясняют, если что.
Обслуживаю машину несколько лет, рекомендую.
Не советую никому этот сервис, пишу отзыв спустя время, содрали за ремонт транзита почти 40 тыс, спустя время выявилось что детали не были заменены, а в счет включили их замену.
Ответить на ваш комментарий здесь нельзя, обслуживался муж Васильев Антон, Форд транзит.
Обратился впервые (замена: масла ДВС с фильтром, топливный фильтр), впечатление хорошее. Даст Бог, не испортят нам обедни злые происки врагов, обращения станут регулярными.
1
Посмотреть ответ организации
АндрейСПб
Знаток города 8 уровня
18 декабря 2024
Сначала берут автомобиль в работу, а когда выесняется, что работа будет не из простых- говорят,что они специализируются только на форд транзит.
Ребята клиентоориентированы, сервис приятный, делают всё в оговоренные сроки и по хорошему отношению цена/качество. Заказал у них диски и колодки, посмотрю по доставке
Прекрасный сервис. Ремонтируюсь там уже 5 лет. Автомобиль Форд Транзит 1999г. За всё время сотрудничества за СТО ни единого косяка, профессионалы высочайшего уровня. Всегда вежливые и адекватные сотрудники, всегда идут навстречу клиенту. Лишних денег никогда не возьмут, ничего впаривать не будут, всё по честному. Хочу пожелать процветания и успехов.
Сервис может и хороший, но мне так машину и не отремонтировали, каждый раз ссылаясь на новые неисправности моего авто, проблемму так и не выявили, отремонтировав попутно ещё много чего другого, а проблемму сразу обнаружил в другом сервисе опытный моторист,