Fservis
369 отзывов
5 декабря 2021
Сервис очень прозрачный в плане работ, все можно самому посмотреть и убедиться, цены вполне вменяемые, особенно на фоне официалов. Наценка за запчасти очень точно подобрана - дешевле им самим невыгодно закупать будет, дороже я бы не стал брать, а заказал бы сам в каком-нибудь условном экзисте. А так самому уже лень тратить силы и время, они сами все подбирают к моему визиту, а переплата маленькая. Занимаются не всеми марками, в первую очередь Фордами (и их соплатформенниками), и с недавних пор большей частью ВАГов.
Рекомендую их не "встречать по одежке", а "провожать по уму". Презентабельность у них страдает конечно, но вам ведь нужно не это, а качественный и недорогой ремонт?
6
20 ноября 2022
Плюсы: специализация именно на Ford, адекватные цены на работы, мастера понимают, что делают и особенности Ford.
Минусы: завышены цены на запчасти, после диагностики не хотят давать номера оригинальных деталей (что глупо на самом деле т.к. даже с точки зрения попытки вынудить купить детали у автосервиса т.к. понимая, что цена сильно завышена все равно будешь покупать сам, но можно было бы быстро сориентироваться, купить и вернуться, чтобы установить т.е. сервис в плюсе, вместо этого отказываются дать номера, ну, 🆗 - номера не секрет, все равно можно найти, просто это время, а то что искусственно создают неудобство клиенту портит впечатление о сервисе). А вот серьёзный неприятный момент - при проведении комплекса работ столкнулся с тем, что мастер был явно на расслабоне и возможно прихватил баночку присадки в двигатель не залив её вместе с маслом (по крайней мере адекватного объяснения несоответствию залитых объёмов и демонстрации пустой тары из под присадки сделано не было), в подтверждение версии говорит также то, что пришлось повторно возвращаться делать диагностику ходовой т.к. явно имеется проблема, но первый раз мастер написал, что все 🆗, то есть скорее всего он её просто не сделал.
Итого: в отличие от многих мультибрендовых сервисов этот в целом хорош и именно занимается Ford, но проведение работ лучше контролировать ввиду случаев, как описал выше.
3
1
23 июля 2024
Один из лучших сервисов по Фордам. Думаю, даже самый лучший. Работают добросовестно и честно. Запчасти качественные, если предлагают не оригинал то достойный.
Из недостатков ужасно неудобный въезд, необходимо где то оставить машину и спуститься за ключом от шлагбаума, а машину оставить негде
1
22 декабря 2023
В целом неплохая была альтернатива официалам, с минимальным процентом развода(ну не без этого и не навязчиво). Запчасти в наличии и оригинал и аналоги. Цены приемлемые
29 февраля 2024
Хороший сервис и коллектив. Пользуюсь давно. Все проблемы, которые были, с успехом решены. Рекомендую.
1
27 января 2023
Приехал в Москву по командировке
И в центре столицы авария-вытек антифриз из радиатора. Вначале чуть было не загрусил, думаю пока деталь закажут потом ремонт, да и ценник наверное огого. Благодаря интернету нашел сервис поблизости вызвал, обсудил проблему, сказали что проблему решат в течении дня. Вызвал эвакуатор, приехал, сразу на подъемник, как и предпологал замена радиатора.Заказали и через полтора часа привезли, а еще через полчаса установили. А я за это время по Москве погулял.
В общем ребята там деньги не зря получают.
Удачи на дорогах!
8 декабря 2024
Отличное место!
Все понятно по простому объяснили, починили, подсказали. Цены на работы и запы адекватные.
1
10 августа 2023
Всё расскажут и покажут, без навязывания доп. Услуг, цены на масло и расходники конечно ого-го!!! В целом сервис рекомендую для обслуживания форд эксплорер!!!
26 июля 2023
Удобное расположение в центре Москвы, профессионалы своего дела. Практически все запчасти на форд в наличии. Рекомендую.
7 июля 2022
Пришёл туда по рекомендации знакомого лет 8 назад, не жалею. Недорого, есть оригинальные запчасти и аналоги, все чётко, видно, что ребята знают что делают, в том числе предлагают нестандартные решения. Если бы делали ещё диагностические карты ТО, было бы ещё лучше.
1
23 мая 2023
На сервисе не был не знаю. Заезжаю к ним на мойку, мойка работает на все 100 баллов. Моют отлично сервис на лучшем уровне. Спасибо парням мойщикам, работают на отлично ☺️
24 марта
Хороший сервис. Хорошая мойка👏
5 июня 2023
Ребята, в целом знают своё дело, но есть шанс нарваться на некомпетентного мастера, тут как повезет. Ценник немного выше среднего, но хотя бы не разводят на доп. услуги. Уезжая какждый раз думаешь, что можно было бы и подешевле, но это субъективно.
1
29 марта
Уже много лет вожу фокус только к ним!
19 июля 2022
Отличный сервис ! Можно наблюдать за ремонтом воочию, работники грамотные, приветливые.Лишнего не изобретает. Практически все запчасти в наличие, а то,чего нет оперативно доставляют.А главное занимаются ремонтом только автомобиле FORD, в отличие от многочисленных "Хачсервисов", которые берутся за все вплоть до Боингов !
2
2 ноября 2022
Всегда хорошо, качественно!
Машину и владельца - помнят годами, знают все болячки проблемы, идут навстречу - предлагая альтернативу и не делая (навязывая) дополнительные работы.
Обслуживание двух авто с 2008(!) года. Шикарное местоположение, думаю, что мучаются с арендой, но это того стОит!)
4
30 января 2022
К ребятам всегда еду с геморроем, но они терпеливо все делают, прозрачно и быстро, а самое главное качественно. Перепробовал огромное количество сервисов Форд, но эти ребята самые лучшие! Езжу по часу в дороге к ним, за спокойствием по "здоровью" своей "ласточки")).
4
27 октября 2021
Очень давно обслуживаю здесь свои Форды. Узнал об этом клубном сервисе с момента регистрации на форуме фокусоводов в 2005 г. Удачное расположение рядом с метро Парк Культуры (2 минуты пешком) -можно оставить машину и ехать по делам/на работу.
Самое главное-качество работ и отношение к клиенту. Не было случая, когда бы что то не сделали или сделали не качественно. Всегда отличная диагностика, запчасти качественные (хочешь оригинал, хочешь аналог, с которым никогда нет проблем). Разные акции. Программа лояльности для членов клуба.
3
8 октября 2023
Была на ТО 5.10.23, автомобиль Форд Фиеста, были проблемы с задымлением с правой стороны капота. Вернулась через 2 дня после ТО и некачественного сервиса на эвакуаторе - порвался ремень генератора. Не рекомендую данный сервис: проблемы не решают, ТО проводят некачественно
1
4
20 июня 2022
Уже который год езжу сюда. Обслуживание на уровне. На выбор оригинальные или альтернативные поставщики. Работают быстро, а главное качественно. Всегда проводят внешний осмотр и подсказывают, на что обратить внимание.
3
31 августа 2022
Обратился в сервис на автомобиле bmw, с просьбой поднять машину на подъемнике. Никакие работы с автомобилем не запрашивались, нужно было просто поднять машину и посмотреть задний подшипник ступтцы на предмет люфта. Мастер - приемщик Максим ( как я выяснил задав вопрос человеку позже, как его зовут и какую должность он занимает), далеко не самым вежливым образом, начал аргументировать отказ тем, что это «Форд» сервис. На заданный вопрос «А в чем сложность поднять автомобиль на подъемнике и стукнуть кулаком по колесу?» я получил вопрос «У вас Форд?». На данное обращение, я указал человеку, что выход из строя подшипника ступицы диагностируется одинаково что на форде, что на бмв, для этого даже не требуется инструмент. Задал вопрос человеку, «могу я заплатить за подъем автомобиля на подъёмнике с целью осмотра визуального?». Максим продолжил мне хамить, тем временем я удалился. Напарник Максима, по смене подошел ко мне когда я уже выезжал, извинился и предложил подождать, чтобы он поговорил с Максимом. Я отказался, и уехал. За 15 лет практики, я впервые столкнулся с таким хамством и нежеланием персонала помочь клиенту и заработать для компании деньги. В какой то степени это даже возмутительно. Хочу отметить, что сервис был пустой. 3 свободных подъемника. Работы у ребят не было, и я готов был им заплатить за помощь в диагностике путем поднятия машины. Считаю, что владельцам сервиса, стоит уделить внимание тому, как мастер приемщик Максим общается, и как благодаря его безразличию сервис теряет прибыль, а у людей складывается впечатление, что квалификация сервиса оставляет желать лучшего.
2
6
24 января 2023
Хорошее качество работы, адекватные цены на работу, запчасти дороговато, но можно со своими. Обслуживанием доволен. Отличная замена официалам Ford.
2
28 ноября 2022
Обслуживаю здесь уже не первый свой Форд (почти 15 лет!). Ребята профессионалы. Лишнего не посоветую, но проблему не пропустят. Работы выполняются качественно и за адекватные деньги.
ffclub - все начиналось с Фокуса
3
20 февраля 2024
Замечательные ребята. Ремонтируюсь у них больше двух лет. Рекомендую, правда у меня Тойота
3
30 августа 2022
Отличный сервис. Оперативная обратная связь после звонка в сервис с вопросом по наличию и стоимости запчасти и работ. Авто взяли в работу раньше назначенного времени, даже ждать не пришлось. Быстро посмотрели, проконсультировали по вопросу обращения (потенциальной неисправности авто), дополнительно сделали диагностику. К счастью, ремонт не понадобился, но уровень цен, предварительно озвученный по телефону порадовал. Большое спасибо коллективу Fservis за слаженную работу.
1
2 сентября 2023
Чиню свои машины здесь последние десять лет.
Качественно, вежливо, быстро.
Рекомендую.
9 августа 2023
Больше 10 лет тут обслуживают машину. Значимых косяков ни разу не заметил. Всегда все в наличии. Мастер всегда покажет и расскажет, что с машиной и что нужно делать.
8 октября 2023
оригинальные запчасти, хороший сервис, адекватные ценынее, зачем на модерации , - это лучший сервис Форд!!а главное здесьЛюди!, и Женя, конечно!!
3 октября 2023
Клубный сервис Форд Фокус, постоянно вожу C-Max только к ним, всегда решают любой вопрос, на фордах собаку съели, никакая поломка не поставит в тупик.
2
10 марта 2023
Настоящие профессионалы! Много лет там обслуживаюсь, соотношение цена качество - супер. Владельцам "фордов" рекомендую.
22 июня 2022
Был тут 3 раза, чинил фьюжн, в числе прочего менял грм, чинил кондиционер, менял масло и проч. За все время с их стороны был только один явный, но на мой взгляд простительный, косяк: У меня уходит антифриз (от max до min месяца за 3), они пытались решить эту проблему заменой корпуса термостата (если я правильно помню) я не стал тогда заниматься изысканиями для уточнения того, на сколько эта замена имела смысл, но это не помогло. Во всех остальных случаях вопросов к диагностике у меня не было.
2
13 декабря 2023
Обслуживал фокус2 на протяжении почти года, никаких нареканий не было. Форды знают хорошо, ремонтируют быстро и за приемлемую стоимость. Все ходовые запчасти в наличии
1
5 мая 2024
Задергалась у нас машина (Пежо 408), заехали на диагностику, а там только для Фордов сервис. Жаль.
2
16 января 2023
Отличный сервис, раньше обслуживал здесь форда, теперь Мазду. Всем доволен, идут на встречу в сложных ситуациях, работы делают хорошо и в срок.
4
14 ноября 2022
Очень качественный сервис по автомобилям Форд. Въедливые диагносты. Суровые мастера. Делают работу не быстро, но качественно. Понравилось. Клубный сервис, этим много сказано.
2
13 мая 2024
Очень качественный сервис специализирующийся на автомобилях Ford
2
1
30 сентября 2023
Отличный сервис.
Всем фордоводом советую.
Обслуживание и ремонт на высшем уровне.
5 июля 2022
11 лет мои машины обслуживаются здесь!
Компетентный русский персонал, быстро и качественно, самые доступные цены.
Фордоводы здесь ваш автомобиль смогут держать на контроле!
1
11 февраля 2024
Вот напишешь хороший отзыв, а потом даже по записи к ним не попасть.
О таком сервисе делятся только со своими и только шёпотом.
20 августа 2023
Пользую данным сервисом уже более 4 лет. Прохожу здесь плановые ТО. Меняю детали, которых ресурс подошёл к концу. Одним словом доволен, что нашёл этот сервис по совету друга.
1
30 мая 2024
Быстро, качественно. Не самый дешёвый вариант.
1
1 июля 2022
Отличный сервис, приехал в который по рекомендации. Ездил на ТО, принимают четко по времени, никакой волокиты. Хочешь - можешь смотреть как делают твое авто, хочешь - можешь сидеть в комнате отдыха, хочешь - можешь гулять. Все выявленные неисправности показали, работы согласовали, поэтому никаких "котов в мешке" не было. Непременно буду ездить сюда.
2
28 октября 2021
Обслуживали здесь три форда в разное время с давних пор. Как-то последнее время все меньше захотелось возвращаться.
1. Подскажите, пожалуйста, ответственным за общение с клиентами людям, представляться по телефону, вместо Алё, просто сказать хотя бы «Форд сервис», мелочь, а каждый раз напрягаешься туда ли звонишь.
2. Как пожелание - по опыту других сервисов (других марок автомобилей) - кроме общения по телефону, удобный формат - чаты в мессенджере. Помимо банальных переписок с целью записи на визит - история обращения, включая объём проверок и работ.
Также немаловажной частью может быть фиксация исполнения скрытых работ или демонстрация состояния узлов или агрегатов. Обычно об обнаруженных замечаниях сообщается по телефону, когда уже уехал из сервиса. Интересно было бы увидеть как выглядела в момент диагностики, а также состояния агрегата (масла) внутри в процессе ремонта.
Например, при ремонте раздатки.
Сейчас у вас этого ничего нет, а на доверии тяжело оплачивать дорогостоящий ремонт.
3. Приехали на ТО не дожидаясь уведомления о замене масла на приборке. Через пару дней после обслуживания появилось уведомление. Считал, что эта операция содержится в перечне работ при проведении ТО. По телефону сообщили, что нет, если горит когда приезжаешь, то сбросят. Превентивно - нет.
4. В рамках ТО проверяется состояние тормозной системы (износ колодок, дисков). При этом в результатах (в документах) не указаны данные об остаточном ресурсе. Спустя пару недель (авто выходного дня, пробег был умеренный) ощутили неприятный звук от передних колёс, при замене шин, увидели серьёзный износ тормозных дисков, требующий замены. Очень неприятный факт, учитывая, что только недавно выехал из сервиса (где машина стояла три дня).
Да, по последнему случаю я допускаю различные варианты, кто-то скажет за неделю две можно так ездить, что сотрутся в ноль, но тут уж остаётся только верить мне, что этого не делали, и сервису, что проверяли. Было бы проще, если бы опять-таки был бы факт фиксации либо в чате по результату диагностики, либо в документе.
Сервис раньше рекомендовал всем и каждому, спустя годы, наверное есть уже над чем поработать.
4
1
15 апреля 2022
Оооо, прям подряд не первый отзыв за сессию.
Ребята ОЧЕНЬ грамотные и быстрые!!!
Владельцы Фордов и мазд Вам сюда!!!!
Делают качественно, без лишних притязательств, возможна доставка отсутствующих запчастей в день обращения (редкость в наши дни)!!!
Механики, как говорится свое
1
3 мая 2022
Грамотный персонал, ни каких раскруток на доп.работы, выбор зап.частей оригинал/неоригинал, цены приемлемы, работают быстро . Несколько лет у них обслкживаюсь - претензий к качеству работ не возникало. Из недостатков - своей мойки нет, но есть прямо перед ними сторонняя мойка.
3
1
2 ноября 2024
Если в сезон переобувки, ласково отшивают с ремонтом
2
2 февраля 2023
Отличная автомойка, быстро, качественно, русские операторы, хорошая незамерзайка продается. Лучше записываться по тлф, не придется ждать, так как негде, улица в 1 полосу.
3
1 января
Хороший сервис Ford
7 января 2022
Очень хороший сервис! Прохожу здесь техобслуживание на хонде. Адекватно оценивают износ деталей. Грамотные ребята. Дружелюбные, приветливые, ответственные.Никогда не предлагают делать лишнее. Всем советую
4
21 июля 2022
Обслуживаюсь больше 5 лет. После покупки второго Форда вопрос о выборе СЦне стоял. Особенно с уходом Форда из россии. Быстро, качественно, недорого.
2