Мне повезло,что сегодня в ЕРЦ работала Ангелина, очень внимательная и дружелюбная, помогла мне разобраться в выборе проездной карты и приняла мои платежи. Спасибо, очень рада и довольна!
Л
Знаток города 6 уровня
31 августа 2024
Не довольна, что нет круглосуточно колл центра, сайт не работает уже несколько дней, не могу пополнить карту т.к в районе широкая речка нет точки, просто ужас и кошмар
Сотрудники и руководители фирмы Фрисби - бессердечные, бесчувственные, нравственно равнодушные люди. Больно смотреть как пожилые люди стоят в очередях, терпят боль, ищут где бы прислониться! Почему до сих пор не оборудованы площадки с киосками местами для сидения? Сегодня из-за неполадок в системе оплаты чуть не потеряла сознание в очереди, чтоб оплатить счета за коммунальные услуги!
Объясните, пожалуйста, почему ваши сотрудники полагают, что, если их смена до 21:00, то это значит, что в это время они должны открыть дверь и уйти? А предыдущие РАБОЧИЕ 5-10 минут для них - это время для сборов? Я подошла в 20:55, стучусь, всё уже, естественно, закрыто. Мне нужно было деньги на екарту положить. Дело одной минуты. Что за отношение? Почему я подхожу в РАБОЧЕЕ время, а мне отказывают в обслуживании? Точнее, просто игнорируют.