Фриролл
30 отзывов
25 июля 2020
Заказывала тут первый и последний раз. Заказ оформила в 20:15. Как положено, перезвонили и уточнили детали.
Прошло 1,5 часа, я начала звонить, чтобы выяснить, где курьер. Предложили подождать ещё 25 минут или отказаться от заказа. Выбрала первый вариант, т.к была голодна, заказ оплачен и прошло уже 1,5 часа.
Напомню, оформлен заказ был в 20:15, а получила я его в 22:55!!!
Оказалось, что это ещё полбеды. Распаковав доставленное, обнаружила, что мне НЕ ДОЛОЖИЛИ все 6 шт. оплаченных соевых соусов и порцию горячего ролла с угрем.
Как так можно было отправить заказ? Помимо всего, роллы разваливались, не были, как следует, закручены.
Естественно оставлять всё так я не собиралась, поэтому позвонила в поддержку и начался замкнутый круг. Решением проблемы спустя час разговоров стало то, что сервис, через который был совершён заказ, вернул полную стоимость заказа.
Поражаюсь наглости персонала в этом заведении. Набрали заказов, собрали денежки, кое-как скрутили половину заказа и отправили, вдруг прокатит, а сами закрылись и пошли спать!
5
27 апреля 2021
Ребят, ну это кошмар (написала бы грубее, но Яндекс отклонил). Ролы разваливаются, имеют крайне маленький размер и, совпадение ли это, после "ужина" у всех было несварение. Пицца толщиной менее 5 мм, на фото все видно.
Заказывали через дивидири клаб - там отзывы великолепные и рейтинг 4.2.
Удивительно, почему?
Весь вечер был испорчен вашей едой. Спс.
1
24 февраля 2022
Хуже доставки ещё не видел. Запечённый сет не запечённый, а просто с желтым майонезом сверху. Время доставки 3.5 часа. Половину попробовал по одной, вторую половину пробовать не решился. В описании чата одни роллы, приехали другие, так понимаю что мидии закончились, вместо них завернули какую - то непонятную рыбу, типа и так сойдёт. Никому не рекомендую.
2
3 апреля 2021
Заказывали там сет "искушение", как говорится ожидание реальность! сет привезли не полный, на ролле лежала чья то ресница! не было запечённых роллов, вместо них розовая жижа! В итоге руководство написало, что данный сет был приготовлен по всем нормам! Они лично посмотрели по камерам видео наблюдения.. Не притронутый нами сет забрать отказались, соответственно и деньги отказались вернуть..
1
28 ноября 2021
Вся еда абсолютно прессная,роллы буквально залиты майонезом,кольца кальмара безвкусные,куриные ножки сырые и прессные,в них присутствует кровь,почитав отзывы,понял,что я не первый кто наткнулся на подобное,в данном заведении,это был мой первый и последний заказ в этом заведении,хочу забыть про это невкусную еду и это заведение,как про страшный сон.
1
7 июля 2021
Курьер опоздал на 40 минут,начинки очень мало,роллы выглядят очень небрежно. Рис слишком сухой. Заказывали в первый раз,он и будет последним. Курьер оказался очень грубым,не советую это заведение никому. Заказывали через приложение Dilivery Club,рейтинг стоит 4,1-на деле и единицы не стоит.
12 октября 2021
Ребят это рофл какой то.
Первый раз заказывал около месяца назад и какой то трэш был,прождал 6 часов в итоге потом отменили.ладно
Заказали сегодня,прождали час и в итоге приходит сообщение что заказ отменён...
Вы вообще там адекватные,не?
1
30 октября 2021
Так себе еда. Заказал должны были привезти в 1:35 ,а привезли в 2:20, пришло не всё,позвонил сказал. Ответили завтра до везем. Договорились на время и снова нет никого. Снова звоню,говорят давайте на карту переведём т.к. заказов в вашу сторону нет, и снова ничего. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
28 июля 2021
Ужасное заведение,отвечают долго,постоянно придумывают отмазки во время доставки,то свет выключили,то гроза, то заказов много, приводят, вместо обещанных 1.5 часа, по 3-3.5!!!!
Внешний вид еды отличается максимально от того что на фото!
22 ноября 2020
Полная фигня) Заказал лапшу и сет роллов, пришли пресные отварные макароны с овощами и роллы, которые мало того, что совсем не вкусные, так и разваливаются и все разной формы и с разным объемом начинкой....
Однозначно заказывать не здесь, где угодно, но не тут.
2
1
18 августа 2021
Заказ ждём больше полтора часа, об дополнительном ожидании никто не предупредил, не отвечают , мама не успела покушать перед работой, сделала называется сюрприз для мамы..
Вот, что за ужасное обслуживание??
7 января 2021
Заказали там суши начали кушать и тут такой сюрприз это кость поранила мне десну, я написала в службу доставке, там сказали, что не могут быть такие кости у них, поэтому я решила пусть качества товара проверяет санпин.
1
1
13 августа 2020
Не заказывайте в этом заведение, вчера заказали роллы мало того что ждали три часа, так в роллах были опарыши, отвратительно, травят людей!!! Фото удаляют..
3
9 октября 2020
Невероятно долгая доставка. Лучше сделать заказ с утра. Возможно, к концу рабочего дня его только закончат готовить.
2
25 сентября 2021
Ожидание-реальность. Отвратительное отношение к клиентам, ждали доставку свыше 1,5 часов, не советую никому
1
11 августа 2021
Отвратительные по качеству роллы, плюс привозят не все, с волосами и ооочень долго. Не советую
9 декабря 2020
Ничего хуже я еще не видела и не пробовала. За 1100 руб. привезли один рис. Все роллы в мусорке.
1
19 января 2022
Все не вкусное, очень все печально в данном заведении! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
3 сентября 2020
Раньше были вкуснее, доставка очень долгая, перестали заказывать!
2
19 сентября 2020
Заказали в 16.30 доставили в 20.15весь вечер пришлось просидеть дома.
1
4 декабря 2020
Если хотите получить больничный, то смело заказывайте у них. Отравление обеспечено
1
14 октября 2021
Отвратная доставка и удасная еда
20 июля 2020
В течение 2х часов доставка так и не появилась, на звонки не отвечают 👎👎👎
1
16 апреля 2020
Заказали чёрные бургеры с пиццей. Сказали ждать 2 часа. В итоге доставили только через два с половиной часа. Пицца была холодна, но это меньшее из бед. Нам вместо черных бургеров положили белые, и качество просто как будто свиньям кинули, жаль нельзя прикрепить фото. Мы их есть не стали, позвонил им с просьбой решить эту ситуацию, на что мне сказали что нас просто забыли предупредить, что закончились черные бургеры, а вы кушаейте эти, они тоже норм. После 30 минут скандала мне сказали что со мной свяжется управляющий. На следующий день не дождавшись звонка я звоню сам, на что мне говорят что мы не знаем когда с вами свяжутся, ждите... Кто мне вернет деньги за эти помои я не знаю пока..
3
15 марта 2021
Это не еда, не вздумайте заказывать там
1
24 мая 2020
Единственный минус очень долго ждать, по телефону заявляют 1:30 - 1:40 а по факту от 2 до 4 часов😣
3
24 мая 2020
несколько раз заказывала роллы, тк дешево, в итоге пожалела. много масла и разваливаются
3
9 апреля 2020
Заказали роллы в 22:59
Ждали до 1:30 не ответа, не привета
Ужасная компания
1
9 апреля 2020
Ужастный сервис доставки, заказали сет его не привезли!!!!
1
3 февраля 2020
Нормальная еда
3