Fresh Сервис Kia
1088 отзывов
14 ноября 2024
Хочу выразить огромную благодарность отделу сервисного обслуживания, в частности его руководителю Александру, за высокий уровень профессионализма, начиная с записи на тех.обслуживание, быстротой выполнения работы, приятной атмосферой ожидания и рекомендациями по дальнейшему обслуживанию моего автомобиля.
Очень удобно дублирование записи смс оповещением с указанием даты и времени посещения.
1
11 мая 2024
Очень рады что приехали в данный автосалон! Вежливый, общительный и приятный персонал! Просторный зал, прекрасная зона ожидания. Спасибо всему коллективу автосалона, но хотелось бы выразить отдельную благодарность
Дмитрию Бакулину. Помог в выборе автомобиля, полностью вник в нашу ситуацию и подобрал наиболее выгодное предложение. Только положительные эмоции! Огромное спасибо!
11 декабря 2024
После ложки дегтя в бочке мёда от предыдущего дилера, долго мучался в выборе хорошего сервиса. Прочитал кучу отзывов. Везде есть, как положительные так и негативные. Выбор пал на Fresh из-за его близости с Сити Градом (неспеша мин. 7,). Но это не единственный плюс данного дилера. И так пройдёмся по ним:
1-Близость к ТЦ Ситиград(необязательно ждать авто в зоне отдыха, как и писал выше можно прогуляться до ТЦ)
2-Чистота в салоне
3-Комфортные условия в зоне отдыха
4-Грамотные и квалифицированные сотрудники сервиса (задавал много вопросов и получил много ответов)
5-Можно находиться в зоне ремонта.
Перечислять плюсы можно и дальше, но не вижу смысла.
P. S. Это мой отзыв и моё объективное мнение о салоне, свою точку зрения никому не навязываю и не пытаюсь. Если кто то огорчился в этом салоне тогда Сорян!!!!!
1
3 ноября 2024
Автосалон мне понравился, персонал особенно Никита , очень приветливый знающий свое дело с ним приятно было общаться ,всем буду советовать чтобы обращались к нему, спасибо тебе.
2
12 сентября 2024
Обслуживаю свою КИА Спортейдж уже шестой год, довольна и качеством обслуживания, и профессионализмом сотрудников. Всегда вовремя, четко, ясно
10 мая 2024
Огромная благодарность менеджеру Алексею, профессионал, ответил на все наши вопросы, рассказал очень подробно о новой модели авто, которая только входит на рынок РФ. Работает грамотно, не навязывает, без заискивания , осталось очень приятное впечатление от данного менеджера, от сотрудничества. Салону процветания, а Алексею карьерного роста!
20 февраля
Посетили сервисный центр фреш киа. Делали ТО, сделали быстро,правда не все запчасти были,поэтому не всё поменяли. Персонал вежливый
21 апреля 2024
Проходил 4-ТО на Киа спортейдж, всё понравилось, вежливый, приветливый персонал, есть уютный зал ожидания, чай, кофе, вода в ассортименте, тихая, спокойная обстановка.
25 сентября 2024
Прекрасный сервис.Доброжилательные,профессиональные спецмалисты...Большое спасибо за обслуживание
1
6 октября 2024
Прекрасный салон. Ездием туда уже 5 лет. Вежливый и отзывчивый персонал. Хорошая зана ожидания.
1
21 марта 2024
Второй раз приезжаю на ТО из Липецка, потому что дешевле, все четко быстро.
Специально наблюдал в зоне проведения ремонта, в цехе чистота, работа идет слажено.
Делал ТО Юрий, спокойно , четко , второй раз он делает самые положительные эмоции.
Записывал и принимал машину Александр, все что по телефону то и по факту по цене и времени.
7 июля 2024
На телефон не отвечают, весишь на линии по 10 минут, а затем словно автосброс! Перезвонили только по заявке на сайте, менеджер Эдуард запросил VIN, получив обещал обратну связь в течение часа или край с утра следующего раб. дня. В итоге только во второй половине дня, когда я дозвонился с 10-й попытки, мне сказали, что этот менеджер выходной и заявка еще не в работе. Блеск! С новым менеджером снова запросив VIN (непонятно по какой причине, если я уже его предоставлял ранее), обещала все оперативно сделать. В итоге запчасти подбирали почти сутки из-за чего не успели заказать к указанной дате. Записали хотя бы на развал/схождение, при этом дважды сверяли график, время утвердили. В конце дня перезванивает менеджер и сообщает, что вынуждены отменить мою бронь из-за ошибки, якобы время было занято, хотя повторюсь дважды сверяли. Видимо из-за того, что время прайм-тайм и впихнули постояльца за счет нового клиента! В общем и целом, не рекомендую!!! У «сервиса» сервиса нет
30 июня 2024
Очень внимательный и отзывчивый персонал! Были проблемы с Моим непониманием процесса. Но благодаря менеджерам Никиты и Максима все удалось разрешить! Ходатайствую о премировании данных лиц за чуткость, внимание и отзывчивость! Спасибо ФрешАвто!!!
18 ноября 2023
Постоянно приезжаю на ТО. Отличный сервисный центр! Есть с чем сравнить. Доброжелательный персонал. Особенная благодарность менеджеру на приеме Струкову Андрею за внимательность, понимание и человеческое отношение!!! Да и все специалисты в ремонтной зоне знают свое дело! Хочется отметить комфортное время ожидания. И, что радует, цены приемлемы! А, иногородним представляется 15 % скидка! Спасибо. Так держать! Всем удачи.
1
1 ноября 2023
Добрый день! Данным сервисом пользуюсь периодически, в основном когда проводятся акции. Уровень сервиса комфортный, особых нареканий нет. Последний раз приезжал на шиномонтаж, сделали дешевле чем на частных шиномонтажках. Минус- переобули машину за 1 час 20 минут, мастера частенько стояли обсуждали свои дела(смотрел по камерам). Мастер приемщик Андрей (попадаю на него не первый раз) действует оперативно, нареканий нет
8 июля 2024
Была на диагностике автомобиля во FreshСервис Kia.Хочу выразить огромную благодарность за вежливое обслуживание всего персонала и мастера по диагностике, всё проверили и устранили неполадки.
24 ноября 2023
Чаще всего пользуюсь этим сервисным центром, по ценам дешевле , чем в остальных, по срокам исполнения одного и того же ТО быстрее- оперативнее- быстро находят детали по городу, даже в условиях нынешних санкций , очень качественно ребята выполняют свою работу, особо отметить хочется менеджера Павла Застрожного, к нему есть доверие, потому как сама не разбираюсь так четко, как понимают мужчины специалисты, ни разу не обманули и лишнего не предложили, вообще , всему коллективу большая благодарность)))
1
14 июля 2024
Отличный сервис, все рассказали, обслуживаем две машины здесь Киа и Чанган, можно пройти непосредственно и до автомобиля посмотреть, можно конечно постоянным клиентам и скидку делать
1
7 ноября 2023
Отличное качество, обслуживание, вежливый, компетентный персонал, комфортная зона ожидания с бесплатными горячими напитками, зерновой кофе. Конкурентные цены, особенно для иногородних.
25 августа 2024
Отличный сервис, салон и приветливый персонал! Цены на автомобили соответствуют состоянию авто. Вкусный кофе! Рекомендую.
16 ноября 2024
Все на высшем уровне. Культурно, вежливо, в сервисной зоне ребята знают свое дело.
2 марта 2024
Оценка за работу сотрудников по оценке затрат на ремонт авто. Обратился в данный автосалон по телефону с целью оценки и последующего ремонта авто после незначительного ДТП (из видимых повреждений только передний бампер+птф+локер). Сотрудник сообщил, что для этого необходимо подъехать и сделать оценку на месте. Так как с подобным вопросом ранее уже обращался в другой сервис и для обнаружения скрытых повреждений снимали бампер, в наличии имелись фото всех поврежденных элементов. Сотруднику было предложено оценить повреждения по фотографиям, на что был получен утвердительный ответ, с пояснением, что все таки лучше подъехать и оценить на месте. Мне был продиктован моб. номер телефона на который я скинул фото повреждений с моим комментарием, что если этого не достаточно готов подъехать - ответа не последовало. На следующий день повторно позвонил и договорился о приезде к 5ти часам, для оценки. Приехав в назначенное время, пришлось еще 20 минут ожидать специалиста. Очень торопился, а те, кто проживает в ВРН знают, что после 17-00 из-за пробок передвигаться крайне затруднительно. Благо осмотр авто не потребовал много времени, 5-10 минут максимум. Сделаны фото авто, СТС, записан конт. номер телефона и попрощались, с обещанием сотрудника перезвонить на следующий день до 15-00, край до 18-00 (это была среда). Прошёл следующий день, звонка так и не последовало. Утром в пятницу опять звоню, берут трубку девушки и переключают на отдел по кузовным ремонтам, но там никто не отвечает и девушка обещает передать контакты и просит ожидать звонка - до 16-00 так никто и не перезвонил. Звоню сам, опять ответ девушки, переключение и тишина в трубке и обещание перезвонить. Спустя час все таки перезвонил человек, представившийся Олегом, уточнил информацию (что за авто, цвет, гос. номер) и обещал перезвонить завтра (в субботу) и озвучить сумму. День пришёл, число сменилось, ничего не изменилось - никто не перезвонил. Звоню сам и опять - ответ девушки, тишина в трубке (ожидание ответа от сотрудника кузовного ремонта) и обещание девушки перезвонить. Результат - прошло 4 дня, оценки нет и причины её отсутствия неизвестны.
Очень надеюсь, что ремонт выполняется не так, как происходит взаимодействие с клиентами, иначе все печально.
1
16 апреля 2024
Пользуюсь этим сервисным центром уже 5 год, всегда очень вежливое обслуживание, профессиональные сотрудники, качество работы на пять, быстро, всем большое спасибо.
15 сентября 2023
Отличный сервис, отзывчивые и вежливые сотрудники. Всегда помогут и подскажут, если возникают каки-то проблемы с авто. А еще очень удобная зона ожидания и кофе машина, которая делает очень вкусный кофе
11 апреля 2024
Меняли масло: работа выполнена быстро и качественно. Вежливое обращение с клиентами, начало работ точно по времени. Рекомендую. В апреле 2024 выполняли мелкий ремонт, как всегда качество работ на высоте.
10 декабря 2023
Делали плановое Т.О на Киа рио! Остался даволен, начиная от персонала. Особо хочу отметить и выразить благодарность мастеру, Александру Лесных!!! Добросовестный с ответственным подходом к каждаму клиентскому автомобилю! Просьба к руководству сервиса Фреш киа, выдать Александру Лесных премию! Этот человек и мастер с большой буквы!
20 апреля 2022
Выбирали с мужем машину, выбор пал на данный автосалон. Прекрасное просторное место, вежливый и приветливый персонал, очень компетентные менеджеры, которые всегда проконсультируют по всем вопросам.
Комфортная клиентская зона на 2м этаже с бесплатным чай/кофе на выбор. Для деток есть интересная игровая зона, что очень удобно))
Отдельную благодарность хотели бы выразить менеджеру Валерию в оказании помощи с подбором автомобиля и в оформлении сделки)
Машиной довольны и советуем к посещению данный автосалон)
1
15 июля 2022
Очень рады что приехали в данный автосалон! Вежливый, общительный и приятный персонал! Просторный зал, прекрасная зона ожидания. Спасибо всему коллективу автосалона, но хотелось бы выразить отдельную благодарность Костину Алексею. Помог в выборе автомобиля, полностью вник в нашу ситуацию и подобрал наиболее выгодное предложение. Только положительные эмоции! Огромное спасибо!
1
29 июля 2024
Я удовлетворен качеством, сроками выполнения работы, стоимостью услуг и отношением к клиенту. Особо отмечаю компетентность и благожелательность Андрея Струкова.
1
27 октября 2022
Приобретали автомобиль с проегом Kia Sorento 2018 года, машину быстро доставили с Волгограда, сделали хорошую скидку, проведи техническое обслуживание, остались давольны покупкуй, всем рекомендуем. Отдельную благодарность хотим выразить Крахмальцеву Александру, за помощь в выборе автомобиля и оформление всей сделки, человек приехал в свой выходной, был с нами на протяжении всей сделки, огрмное спасибо!!!
1
1
17 июня 2024
Гарантийные условия совершенно не исполняют , покупая машину в данном автосалоне , сразу задумайтесь над тем , что по гарантии вам ничего не сделают!
Все отзывы с 5 звездами , просят написать за подарок - автопарфюм, так что не ведитесь на них )
1
12 декабря 2022
Приобретал автомобиль Kia Sorento в этом автосалоне в 2019 году. На тот момент здесь предложили самые выгодные условия. Менеджер грамотный специалист и приятный человек. Обслуживаю тоже тут. В сервисе работают профессионально. Быстро и качественно. Никогда не разводят на ненужные работы. Наоборот, на все, что указывают обратить внимание, эти работы я и сам планировал сделать с автомобилем, зная его технические особенности. Специалисты сервиса одни и те же люди на протяжении уже трех лет. Почти всех уже знаю в лицо. Это говорит о стабильности автосалона и опыте людей работающих в нем.
2
8 июня 2023
Очень понравилась работа сотрудников сервиса! Всё грамотно всё по делу.Доброжелательно. Хороший мастер/ мех. Павел.Всё,что нужно сделал на отлично.( замена масла АКПП) Дал хорошие советы. Спасибо и менеждеру Игорю.
1
27 декабря 2024
Вежливый персонал. Время ожидания минимальное. Техобслуживание не навязочное.
1
17 декабря 2022
Хороший сервис. Мастер приёмщик Андрей Струков подробно рассказал о проблемах и предложил план ремонта. Зона ожидания приятная. Можно выпить кофе, поиграть в настольный футбол если приехал не один. Недалеко находится град, есть опция - бесплатное такси. Нас отвезли до града, где мы провели время, пока машина была в сервисе.
3
1
27 августа 2023
Качество работы и обслуживания на высшем уровне. Персонал достаточно квалифицирован, чтобы грамотно продать и не отпустить без подарка .Время ожидания в комфортном клиентском зале не заметно.
26 июля 2024
Приезжал на то-0 чанган 55 плюс, забрали машину в 9.50, выдали в 13.10, 3 часа меняли масло... Заедает педаль тормоза - "мы не видем, ничего сделать не можем, так и должно быть", в мозгах одну настройку переключить надо - "мы не можем, не положено, снимем с гарантии, производитель сразу так не сделал - значит нельзя, мы не будем даже за деньги". Делают только обычную работу и то не спеша, решить проблему клиента не могут. Крайне не доволен, потеряли гарантийного клиента, зря только время потратил.
Дополнение: после проверки контроля качества мне перезвонил руководитель отдела сервиса, пригласил еще раз на устранение моих запросов, в итоге во второй раз за 1,5 часа мне включили нужную опцию, но педаль тормаза не отрегулировали, типа на всех машинах так работает и исправить это не могут. В целом неприятный осадок после первого посещения остался. За бесплатное включение нужной настройки (со второго раза) спасибо.
25 ноября 2024
Всё хорошо! Проходил ТО своего автомобиля. Всё чётко!
1
8 января 2023
Приобрела в данном салоне свою мечту kia Soul. Рада знакомству с салоном. Вежливый персонал, объяснили все доходчиво и понятно. Сделали хорошую скидку. Буду рекомендовать знакомым. За новой машиной теперь только сюда! Большая благодарность Александру и Олегу. Знатоки своего дела.
1
15 февраля 2022
Идеальный салон, лучший персонал. Чистота, удобная зона ожидания с кофе-машиной, игровой приставкой и монитором, на котором видно, как ваше авто готовят к выдаче. Особую благодарность хотелось бы выразить менеджеру Федоренкову Роману, настоящему профессионалу своего дела. Приобретение нами новой Kia в данном салоне - во многом его заслуга. Грамотное консультирование, чувство юмора и такт делают своё дело. Также благодарим команду механиков, которые втроём одновременно за несколько часов установили на авто всё необходимое оборудование и максимально быстро выдали его в идеальном состоянии. Всем, кто собирается приобрести машину, совет - в первую очередь посетите Fresh Avto в Воронеже на улице Московская.
19 января 2022
Очень благодарна, что судьба завела в этот автосалон и выбор пал на марку KIA SOUL.. Отличный автомобиль, компактный в объёмах, хороший клиренс. Автомобилем очень довольна особенно её "начинке", всё необходимое для комфортной поездке.
В салоне чисто и уютно, всё организованно для покупателей, особенно для тех кто ждёт некоторое время одобрение по кредиту. При покупке авто получили бонусы, это три ТО бесплатные и зимние шины, ну очень приятные бонусы. Все сотрудники вежливые, с нами работал менеджер Александр Манюков, очень ему благодарна, не без его участия получили бонусы. На тест драйве показал все достоинства и ознакомил и доступно рассказал уже о нашем приобретённом авто. Уехали очень довольные.
1
7 декабря 2022
Приобретала здесь свой автомобиль в прошлом году, приехала из Москвы, так как здесь предложили самые выгодные условия по трейд ин. Персонал вежливый и доброжелательный. Удобный и комфортный салон, есть место для ожидания, детский уголок, мини кафе. В этом году прошла здесь 2 ТО, нареканий по качеству работы нет. Быстро и качественно.
14 октября 2023
Очень понравилось обслуживание!!! Прошла ТО, поменяли резину,и даже батарейку в автоключах. Очень доброжелательный персонал.для меня очень удобное расположение салона!буду обращаться ещё
1
1
16 февраля 2022
Приятный, вежливый персонал, просторный салон с очень удобной зоной ожидания и бесплатным кофе, это очень порадовало.
Обьездив большое количество салонов и рассмотрев достаточно предложений, выбор пал на автомобиль KIA Cerato именно в этом салоне.
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Максиму Суслину за помощь в выборе автомобиля и прекрасное предложение от которого, мы просто не смогли отказаться.
1
17 июня 2022
Была на техническом обслуживании. В салоне очень чисто, играет приятная музыка, персонал очень вежливый и приветливый, очень компетентные менеджеры, которые всегда проконсультируют по всем вопросам. Комфортная клиентская зона на 2 этаже . Для деток тоже есть игровая зона, что очень удобно если с вами ребенок.
1
12 мая 2022
Купила в салоне автомобиль КИА Карнивал и не пожалела. Автомобиль отличный и в управлении, и в обслуживании. Менеджер Александр, оформлявший нам покупку машины, был очень вежлив и внимателен. Показал и рассказал всё подробно об автомобиле, спасибо ему большое. Сегодня приехали на первое ТО. Мастер-приёмщик Павел, приветливо встретил нас и объяснил, какое ТО будет проводиться. Мастера провели ТО на высшем уровне - отлично. Претензий нет, спасибо всем, кто обслуживал мою машину. С уважением Воскресенская Татьяна Дмитриевна. 12.05.2022г.
1
4 апреля 2023
очень понравился сервис. персонал внимательный, мастер-приемщик всё подробно рассказал, машину сделали быстро и хорошо, ещё и зона ожидания классная. осталась очень довольна!
2 июня 2022
Самый лучший дилерский центр, который я только знаю. Покупал здесь автомобиль КИА, обслуживаю все свои автомобили только здесь! Очень вежливый и обходительный персонал, мастера знающие свою работу от А до Я, всегда приветлывые и дружелюбные, лучшие цены на обслуживание и покупку авто! Советую всем за покупкой автомобиля и обслуживанием обращаться исключительно в KIA Fresh Auto!
1
3 января 2023
Преобрели сегодня новый Kia Sportage. В данном салоне работают очень хорошие и приветливые ребята. Особая благодарность Крахмальцеву Александру, все подробно рассказал, ответил на все интересующие вопросы. Спасибо Kia-freshauto за Новогодний подарок. Побольше Вам добрых и отзывчивых покупателей!
1
21 октября 2023
Проходила очередное ТО. Всё сделали быстро, без задержек. Очень понравилось отношение персонала. Ребята тактичные, хочется сюда возвращаться. Спасибо!