Fresh Сервис
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
129 отзывов
28 апреля
Ужасный опыт обслуживания в автосервисе! Никому не рекомендую!
Приехал на эвакуаторе с Renault Captur в этот сервис с ошибкой "Рулевое управление неисправно" — машина не заводилась. Спустя месяц "ремонта" понимаю, что это было большой ошибкой. С первого дня начался кошмар:
Никакой обратной связи от сотрудников! Приходилось самому названивать много раз, чтобы узнать хоть что-то, но в ответ — пустые обещания и отговорки.
Итог "ремонта": поменяли электроусилитель руля, но сделали это настолько безграмотно, что все системы автомобиля перестали выходить на связь. То есть приехал с одной проблемой, а уехал (вернее, меня *повезли на эвакуаторе к официалам*) с полностью "убитой" электроникой. А самое "приятное" — после этого мне выставили счёт за "диагностику" (1600₽) и замену усилителя (6400₽). За что платил? За то, что машину окончательно добили?
Вишенка на торте: на фото видно, как "установили" деталь — пластиковые элементы не закрепили, всё болтается. Вы вообще уважаете клиентов или считаете нас слепыми?
Итог: потраченные нервы, время, деньги, а машину всё равно пришлось везти в другой сервис.
Бегите отсюда, если цените свой автомобиль и адекватный сервис. Оценка — 1/10, и то только за наглость.
7 мая
Приехал на ТО 0 после покупки автомобиля, ребята сделали все быстро и качественно, пока позавтракал авто был готов, цены на обслуживание более чем доступные, рекомендую
Мастер консультант Денис проконсультировал по всем возникающим вопросам👍
29 апреля
Обратился во фреш для антикоррозионной обработки авто.
Остался очень доволен!
Работу выполнили быстро и по приемлемой цене. Предоставили все фотографии и даже видео, как выполнили работу. Все снимали и опрыскивали скрытые полости. Качество на высоте 👍
28 мая
Приезжал на плановое техническое обслуживание. Записался по телефону, приехал в назначенное время и через полтора часа забрал готовый автомобиль. Сервис находится на территории огромного автосалона, поэтому время пролетело незаметно. Спасибо всей команде сервиса и лично мастеру-консультанту Сергею за рекомендации по ремонту и клиентоориентированность.
Очень понравился подход ребят к делу, планирую и дальше обслуживаться здесь!
22 мая
Хочу выразить благодарность компании в целом, команде сервиса и лично Жаркову Сергею!
Оперативно и клиентоориентированно решаются все возникающие вопросы.
12 января
У компании большой ассортимент новой и техники бу. Однако с 78 км МКАД фреш съехал. Теперь там только диллер Chery Нижегородец. Можно помыть машину на мойке и сделать ремонт.
24 февраля
Купил и продал автомобили здесь. Спасибо сотрудникам компании за работу. Все быстро, четко, без проблем и нареканий. Особенно хочу поблагодарить Олега и Дмитрия за оперативную связь и помощь по всем вопросам. Рекомендую, а также обращусь еще.
16 ноября 2024
Сервис проверенный годами, в котором прохожу ТО и ремонтируюсь по надобности. Ребята вежливые, компетентные, все по машине расскажут и покажут. И приложение у них удобное, где видно историю визитов и рекомендации мастера.
10 февраля 2024
Покупал у них зикр Х
Остался доволен на все 100%
Все максимально клиентоориентированно,
Дмитрий хороший оценщик трэйдына, помог по нормальной цене оценить старый авто, а Артем Зубрилов помог договориться о скидке на новый автомобиль и все доходчиво объяснил по документам параллельного импорта, и подготовил автомобиль к выдаче, спасибо огромное команде!!!
17 июня 2024
Большое спасибо сотрудникам салона, приветливо встретили, мастер быстро нашел поломку, подсказал, какие детали лучше заказать. Починил все за пару часов
15 января 2024
Замечательная фирма, я первый раз обращался, с продажей Honda Stepwegn 2019 г.в. помыли, загнали на сто, всё проверили, оценили на удивление по сравнению с автогермесом на 300 тысяч больше!. Меня устроило и я оставил машину, к сожалению до дома очень далеко, а я с ребёнком приехал думал на чем добраться, но сотрудник Дмитрий вызвал нам такси и оплатила их компания. Я очень доволен, спасибо большое. Особенно Дмитрию!! Спасибо!
29 августа 2024
В целом все неплохо, не считая некоторых моментов. Зона отдыха не очень ухожена и менеджер толи после хорошего подпития, толи принял на грудь с утра, а между тем он отгоняем машины клиентов в бокс!!!! Целый час после оформления ожидала пока начнут обслуживание моего авто, оно просто стояло в боксе в который есть смотровое окно, и после обслуживания почти 40 минут ожидала выдачи авто!
6 февраля 2024
Отличный сервис, но цены не совсем приветливые, но и не космос. Приемщик Денис вообще огонь! Все объяснит и растолкует с технической точки зрения, толковый спец. Делал плановое ТО и гарантийные работы, остался доволен
21 августа 2024
Хороший сервис, я приезжаю частенько, так как машину эксплуатирую по работе серьезно. ТО, замена расходников, мелкий ремонт, разок вставал с серьезной поломкой. Всегда делают хорошо, я доверяю
27 сентября 2024
Машину покупал здесь же в прошлом году, вчера был на ТО, все хорошо. Приняли вовремя по записи, по работам все объяснили, сказали, что нужно будет менять в первую очередь. На ремонт тоже сюда приеду
3 августа 2023
Покупала авто Chery Tiggo 7promax. Менеджер Серба Никита, сделал хорошенькую скидку, подарил подарки, угостил чаем. Хорошо оценили мой автомобиль, сдавала в трейд-ин. Счастливая, довольная уехала домой на новом авто! Спасибо большое команде Fresh Auto! Вы лучшие
2
1
13 апреля 2024
Приезжал раза три, мастером здесь очень доволен, делает все быстро, аккуратно, по пожеланиям. Стоимость на все услуги демократичная. Сервис могу рекомендовать
23 сентября 2024
Понравилась работа механиков, все быстро и аккуратно. Новые запчасти поставили, старые вернули, движок работает как часы. Сервис рекомендую
23 мая
Перебрали задние суппорта и колодки. Всё прошло отлично!
9 сентября 2023
Мастер-приемщик принял отлично. Расспросил, посмотрел машину, посоветовал как лучше поступить, что и как будем делать. Такое участие было приятно. Все было сделано в лучшем виде. Огромное спасибо.
1
1 июля 2024
Привозил авто на полную диагностику, рад, что поломок серьезных не нашлось. Заплатил как и договаривались по телефону. Получил рекомендации, при необходимости приеду сюда
2 августа 2023
Кaчественное обслуживание и ремонт авто, внимательное отношение со стороны всех сотрудников, профессиональное общение, прaвильные цены, отличная зона ожидaния. Отличный сервисный центр
2
11 октября 2024
Чисто, опрятно, сотрудники все любезные, механики-профи. Делают хорошо и относительно недорого, в целом автосервис нормальный, рекомендую.
23 марта 2024
Проходил на плановое ТО, сделали все быстро и чисто. Тех состояние авто проверили, заменили масло, фильтры, рекомендации дали. Придраться не к чему, качественная работа и приятный ценик
1 января 2024
Авто уводило в сторону при движении,обратился во фреш сервис. Причину выявили быстро- оказалось проблема с амортизаторами, часа за 2 управились,ждал в салоне, удалось спокойно поработать, попить кофе
19 октября 2024
Обслуживаюсь здесь 2 год, качеством работ довольна. Лишнего не навязывают, несмотря на то что девушка, общаются вежливо, тактично. Запчасти предлагают свои, стоимость по прайсу и смете. Также советуют что в ближайшее время надо отремонтировать, все без обмана, проверяла 1 раз в другом сервисе
12 августа 2024
Всегда делают качественно и быстро. Цены адекватные, ничего лишнего не навязывают, но всегда подскажут, что нужно сделать в ближайшее время, чтобы предотвратить более серьезные проблемы
17 сентября 2023
Отличный персонал, механики делают все как себе, привозил и чери и ауди на ремонт сюда, все устроило, цены вменяемые, запчасти привезли в течение пары часов. Плюс кофе предложили
2
29 мая
Отличный сервис, спасибо ребятам, настоящие профессионалы!
3 января 2024
Сервисом пользуюсь по надобности, последний раз заезжал на замену масла и масляного фильтра, как всегда все отлично. Быстро, чисто, приятная стоимость. Часто бывают акции и скидки
13 июня 2023
Здесь работают настоящие профессионалы!!! Ребята на отлично выполняют свою работу!!! Отдельное Спасибо Елизавете из отдела логистики!!!
1
19 января 2023
Худший сервис из всех за последние 20 лет. Отдельное "спасибо" приемщику Владимиру - любимая его фраза "я не знаю". По несчастью, все 4 раза попадали на него.
Началось с гарантийного обращения по работе ABS. Первое посещение некорректно провели диагностику, в связи с чем китайцы отказали и потребовали повторную "правильную" диагностику. Затем целый месяц прошел в согласованиях посещения (то мастер у них заболел, то еще что-то). После повторной диагностики этот же Владимир клятвенно заверил, что в течение 3+4 дней решится вопрос с поставкой блока ABS, и он САМ(!!!) позвонит и пригласит на замену. В итоге, через 10 дней звоню сам в сервис, и выясняется, что блок уже несколько дней лежит у них!!!!! и они МОЛЧАТ...... Заменили блок.... машину даже не удосужились ополоснуть.... Тормоза ватные - не допрокачали.... Еще одно посещение.... Ждем три часа - тишина.... Выхожу во двор - машина уже давно сделана, но Владимир не в курсе, мы как идиоты ждем непонятно кого и чего.... Еле сдержался.... Больше туда ни ногой!
3
1
27 апреля 2024
Автосалону можно доверять! То что сказал менеджер про машину, полностью подтвердилось! Сделали ещё хорошую скидку. Как итог автомобиль был куплен.
6 января 2024
Хороший сервис. Жалко что только один менеджер приемщик, которого вечно разрывают посетители. Интересно руководство в курсе, что одному человеку в смену таких объемов не вывезти.
1
4 июля 2024
Качественное обслуживание и ремонт, вежливый персонал!
18 июня 2024
Очень высокое качество работ! Цены адекватные! Теперь только сюда!
16 мая 2023
Меняли здесь диски, колодки и резину на мазде.
Остались довольны работой. Особенно порадовало то, что мастера оценили состояние дисков и самые коцанные поставили на заднюю ось. Дополнительную работу не навязывали, по цене получилось примерно тоже самое, что было озвучено при записи, добавилось 120 руб. на грузики при балансировке.
Если бы ещё была более удачная транспортная доступность, вообще бы было круто. Но пешком можно дойти до жилого района и уехать на каршеринге, если ожидание долгое.
10 ноября 2024
Приобретал автомобиль через данный салон, в подарок дали скидку на обслуживание, вот и решил воспользоваться шиномонтажом со скидкой. После шиномонтажа нет больше никакого желания что либо обслуживать через данных мастеров.
2
5 октября 2024
Качественное обслуживание ,быстро и не дорого,все устроило
1
30 июля 2024
Отвозил машину на ремонт. Были проблемы с опорами амортизатора, когда проезжал через ямы, ощущался глухой удар. Мастера в сервисе без проблем все поменяли и проверили подвеску. Большое спасибо.
20 января 2022
Обслуживание всегда на высоте. Качество работы полностью устраивает. Персонал приветлив, дружелюбен и располагает к себе.
Подъезд удобный, есть зона ожидания,
12 июля 2024
Пришлось обратиться из-за внезапной неисправности двигателя. Быстро выявили причину и устранили проблему, забрал после выходных, т.к. привез в пт. Цена норм, персонал вежливый.
29 января 2023
Добрый день! Присутствовал сегодня в вашем автосалоне, проходил первое плановое ТО, все ребята знают свое дело, Обслуживание провели качественно, проверили всю машину, по всем параметрам, остался очень доволен, отдельное спасибо мастеру приемщику Владимиру Немеровченко. После ТО произвели мойку автомобиля.
2
21 января 2024
Очень удобный пункт и время выдачи товаров, на обслуживание клиентов уходит несколько пинут
21 февраля 2022
Любимый автосервис. Чтоб Вы понимали, я нигде не встречала лучшего клиентского сервиса в принципе. Супер внимательные ребята, у которых нужно поучиться официалам вроде авилона и панавто. Владелец- автолюбитель-фанат, и сотрудников он выбирал по какому-то секретному методу, видимо)))) Приходишь, как в семью. Спасибо!
2
8 июня 2022
Очень внимательный и профессиональный персонал. Сделали все быстро и грамотно. Огромное спасибо мастеру-приемщику Величко Денису и менеджеру ОЗЧ Лялину Владиславу.
2
11 июня 2022
Огромное спасибо Денису Величко! И обьясняет все и показывает! Сам сервис достаточно уютный, все делают вовремя, я правда ставил сигналку, подкрылки и то проходил. Можно абсолютно спокойно приезжать и доверять машину.
2
11 ноября 2024
Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Правда цены завышены, но в целом обратиться можно
1
11 ноября 2024
Смешанные чувства. Вроде менеджеры хорошие, стелят ровно, а потом в день выдачи машины ее не выдают, ой приезжайте завтра. Выдали через сутки, вроде мелочь, но неприятно.
29 ноября 2022
Был два раза в автосервисе.
Первый раз пожалел, но друг обещал, что сделают хорошо и поехал второй...
Первый раз меняли масло и фильтры...
Маслофильтр закрутили криво и была течь масла...
Салонный фильтр просто затолкали и весь переломали...
Второй раз приехал с заменой передних стоек и и левого внутреннего шруса...
Шрус и стойки в норме, но попал на 17 000 рублей, когда вкрутили саморез от бампера в трубку идущую к радиатору охлаждения коробки...
Наплевательское отношение к работе... Да и ещё диагностика бесплатная (типо) взяли по полной.
2