Обидно как то получается! Ну почему нельзя взять заказов ровно столько, чтоб успеть все выполнить. Заказала суши в 13.20 обещали перевести с 16.00- 18.00, привезли к семи часом только и то после того как я дозвонилась до них, почему нельзя сразу сказать, что мы не успеем и все я бы заказала в другом месте, как будто у людей планов нет и должны сидеть целый день ждать доставку.
Заказывали тут суши всегда к определенному времени и ни когда не приехали во время. Всегда приезжают с опозданием на 40-50 минут. Мы всегда заказываем запеченные роллы но до нас доходят даже не теплым очень расстроены 😕
Роллы вкусные, обслуживание хорошее, персонал вежливый. Но так смешно и неприятно (конечно это мелочь, но всё же.. общее впечатление как раз и складывается из мелочей) отдельно ещё просят оплатить соевый соус с имбирём))) оплачиваешь заказ, потом смотришь в чеке, а у тебя ещё взяли плату за несколько пластинок имбиря и две столовых ложки соевого соуса)) как то мелочно, если учесть, что сами роллы итак недешёвые (мы ещё берём одни из самых дорогих и вкусных -Лаву, Филадельфию..) ну неужели нельзя включить сразу в стоимость??) да там итак по цене понятно, что уже всё включено.. Но нет надо ещё за эту мелочёвку дополнительно содрать))
Это вроде мелочь, но увы...🤷 как то не очень приятно 🤔
Сегодня продали мне прокисшие роллы с витрины в 6 часов вечера примерно. Живу далеко, так бы вернула и сказала, что о них думаю. Рис тоже или сварен неправильно-рассыпается, недоварен или усох от старости (брала 2 вида роллов, в обоих рис плох). Даже васаби заветреный. Как не стыдно такое продавать? Повара и кассир были мужского пола. Некондицию реализовали, да ещё и прибыль с этого имеют! Брала периодически там, было свеже. Сейчас то что надо на помойку выкинуть-продают. Отдел качества не существует, никакой информации не найти. Контролирующим органам следует проверить точку.
Достаточно часто покупаю роллы именно здесь. Очень радует, что в нашем районе есть эта точка. Отличное качество, свежайшие продукты, быстро, качественно, регулярно действующие акции, ну, и, конечно персонал-вежливые и расторопные, что в наш век дефицита времени, не может не радовать!
Спасибо данному заведению за "прекрасный" вечер. Заказали суши, рамен и мисо суп. Заказ задержали на пол часа и спихнули вину на то, что новый администратор что-то напутал. Всё приехало холодное. На сайте указали остроту для супа, но всё приехало пресное. В рамене бульон на вкус вода с жиром, в мисо супе бульон безвкусный абсолютно. Роллы на вкус были отвратительные. Позвонили в доставку и объяснили ситуацию. Операторы звонили 3 или 4 раза, предлагали переделать заказ. Потом позвонил хамоватый администратор похоже только для того чтобы поспорить. Ни к чему не пришли. Суши выкинули, суп вылили в унитаз. Сохраните себе время и настроение и не заказывайте здесь.
Хорошие и вкусные роллы на районе! Хотя и в других местах фреш ролл очень хорош! В выходные немного бывает завал по заказам и доставка долгая даже в соседний дом.
Являясь фанатом морепродуктов завёрнутых в рис,
Пришёл во Fresh Roll я исполнить сей скромный каприз,
Отвесив кило-полтора мне сотрудник сказал,
Что в акции ещё участником я не стал,
Добавил с креветкою ролл, по совету юнца,
Получил лава ролл оплатив все счета,
В припрыжку домчавшись до дома, влетел я к столу,
Обрадовал свежими роллами всю семью,
В софитов лучах разложил имбирь и васаби,
И щёлкнули палочки в предвкушении услады,
Но ждал нас сюрприз в майонезе и рисе,
В смешении водоросли и сухой рыбе,
Ни вкуса ни запаха даже в корочке сырной,
Пропало все качество харчевни сей дивной,
Остался лишь ценник высокий пожалуй,
Да порций размер не изменный, что славно...
Маленький уютный ТЦ. От свежего хлебушка до сильной химии для чистки бытовой техники. Так же Аптека и прочие магазинчики)
1
1
NM
Знаток города 22 уровня
30 мая 2024
Заказывала рамен с курицей, фреш-ролл и запеченный. По вкусу нарицаний нет, а вот состав и цена явно завышена - рамен пустой (бульон, лапша, пару кусков курицы и одно яйцо) 390 руб. В других "сушилках" добавляют нори, вкусные палочки-веточки стручковой фасоли т д.
В роллах многовато риса, начинки, соответственно, сильно меньше исходя из веса.
В общем, рекомендация к улучшению и оптимизации - технологу доработать ТТК. Рис мы можем и дома покушать))
Купил муж роллы, среди заказа был набор хакири, вот такой оказался у нас подарок внутри ролла, не понятно на что похоже вроде как на нить, настроение испорчено и желаение кушать дальше тоже! Больше нет желания сюда ходить
Не всегда свежая рыба. Не всегда все быстро и правильно. Не всегда все в наличии.
Но видно, что они решаю свои проблемы.
Видно, что они клиентоорентированы
Передайте мое почтение Татьяне, не знали, что заказать, Татьяна сразу решила помочь нам, очень вежливая и тактичная девушка. Все советы были в точку, нам все дико понравилось, по названиям уже не помним, был суп том ям с креветкой и ролл с шапочкой, вкус бомба как и сотрудники)
Вкусно но штуки с с лососёвой икрой - фейк. Вместо неё искуственная
2
1
Алиса Константинова
Знаток города 9 уровня
30 марта 2023
Очень вкусно, очень быстро. Если заказывать самовывоз
С курьерами какая-то проблема, едут не обещанные 10-20 минут, а больше часа, хотя мы живём в минутах 10 ходьбы.
Еду с опозданием, но привозят. зато вкусно)
3
Анна Зарипова
Знаток города 4 уровня
9 сентября 2023
Очень вкусные роллы. Запеченные так вообще огонь🔥Будем еще раз заказывать. Время обслуживания тоже небольшое