Сервисным обслуживанием остался очень доволен, машину приняли очень быстро приëмщик Сергей, механик Роман был очень внимателен и аккуратен к авто и мастер Алексей тоже приятно удивил, за ТО подходил несколько раз, интересовался и объяснял. ТО обошлось дешевле чем в другом салоне на 10%. В целом всем доволен 5+ и кассир Елена, как в сказке, ПРЕКРАСНАЯ)))
Хочу выразить огромную благодарность главному менеджеру Власенко Денису и кредитному специалисту Алексеевских Анастасии. Ребята сделали невозможное, благодаря их профессиональному подходу и искреннему желанию помочь, я уехала из салона на своём прекрасном авто, о котором давно и долго мечтала. Признаюсь, на меня было потрачено много времени, но Денис и Анастасия замечательные специалисты, которые не просто работают ради заработка, а стараются удовлетворить все потребности клиента. Полагаю таких сотрудников нужно беречь и поощрять, так как именно их стараниями, я буду советовать автосалон Fresh Haval друзьям и знакомым. Кроме того, была приятно удивлена звонку Дениса на следующий день, он поинтересовался все ли хорошо, и как я добралась до дома, так как сама я не из Краснодара. В общем осталась довольна всем и еще раз огромное спасибо Анастасии и Денису! Вы ребята молодцы 👍
Хороший автосалон, клиенто-ориентированный!!!
Смотрели авто, нас к нему подвели, дали сколько нам необходимо времени для осмотра, никто не торопил не мешал...
После осмотра провели тест-драйв, менеджер вывез на заранее продуманный маршрут, включающий все необходимые дорожные условия... После авто подняли на подъемнике, осмотрели все что интересовало... По итогам авто был куплен, работай салона остались очень довольны!!! Большое спасибо.
При покупки автомобиля хочу отметить работу продавца Кирилл Петлюра, очень грамотно вежливо и с заботой относился от самого начала как только зашли в салон до самого выезда от туда на автомобиле, к сожалению автомобиля который хотели не было в наличии ну он полностью всё узнал и через сколько автомобиль приедет, ждали дня 3, автомобилем довольны полность, авто просто супер. Так же хочу отметить сотрудников отдела кредита, грамотно и без навязанных услуг всё быстро оформили, да в принципе у них все ребята молодцы друг с другом хорошо контактируют а особенно с клиентами а это только за это большой плюс, спасибо персоналу фреш авто
Салон хороший, все прошло классно, обслуживание на высоком уровне!!! Покупкой очень доволен, много подарков подарили. Менеджер Федосов Александр все четко разъяснил, показал, а потом продал) Супер, покупкой доволен!
Сегодня купила автомобиль Haval jolion.Работал со мной Артем Литвинов-очень вежливый и компетентный консультант.Все рассказал сделку произвели договорились о скидке .Понравилось все очень рекомендую👍🏻🙂
Недавно купил Хавейл М6, машиной оч доволен, спасибо огромное Кириллу, оч хороший и вежливый парень, всё оформили быстро и качественно, также он доступно всё объяснил по машине. Всем советую только этот Автосалон🔥🔥🔥
Отличный автосалон!
Работа персонала с клиентами отлажена и выстроена на хорошем уровне.
С нами работал Александр Федосов. Полный обзор по машинам, ценам, возможным скидкам. Чувствуется компетентность и профессионализм менеджера.
Собственно говоря, именно благодаря его открытости и умению работать с людьми, мы остановили свой выбор на этом салоне!
Место расположения салона и парковка очень удобные.
Очень довольны, что для приобретения семейного авто выбрали именно Fresh Auto салон.
Купили 07.12.24 г. в салоне Хавал машину М6. Огромная благодарность менеджеру по продажам Кириллу Петлюре, все доходчиво объяснил, ответил на все вопросы, сделал лучшее предложение по покупке.
Отличный салон! Со мной работал Александр Федосов. Прекрасный консультант. Оперативно подобрал автомобиль, оформил документы. Я получила скидку на авто и море позитива. Персонал вежливый. Большое спасибо за сервис!!
Компания полная фигня.поставил Шевролет Лачетти под реализацию.прежде чем взять авто под реализацию нужно сделать у них диагностику.сделали диагностику.выяснилось что для продажи авто нужно заменить патрубки радиатора,которые не текли и работали в штатном режиме.назначили цену по телефону за замену патрубков 10т.р. я сказал хорошо меняйте,хотя цена патрубкам от 800р до 1500 в магазинах.короче прошло чуть больше месяца машина не продалась.менеджер Артык позвонил и сказал забирать авто так как оно не продается и нужно уплатить 10т.р за замену патрубков.мы с товарищем приехали за машиной ее уже выгнали на улицу.при осмотре автомобиля, выяснилось что при мойке авто сломали дефлектор капота и оплатить его отказались.начали забирать авто перестала включаться задняя передача,но это мы сделали была отключена тяга.приехали домой выяснилось что не работает кондиционер, стали проверять почему и выяснилось что когда меняли патрубок согнули трубку кондиционера.заплатили мастеру за то что выравнил трубку и поменял резиновую прокладку.потом увидели открученую фару и потерялся один болт фары.затем забыли закрутить пробку расширительного бачка при езде стал вытекать антифриз.короче отличная фирма фрэшавто.разваратили пол авто и ещё взяли за это 10т.р.не продали авто,но все равно заработали.спрашивается для чего это всё делать если берёте на реализацию автомобиль.к тому же в накладной указано замена трёх патрубков а на самом деле заменили один.круто!!! Так что кто хочет ставьте машины им на продажу.
Нас обслуживал менеджер отдела продаж Александр Федосов были приятно удивлены,очень доброжелательный и отзывчивый , проконсультировал нас по всем возникшим у нас вопросам,сопровождал нас на протяжении всей процедуры по покупке машины находился рядом и помогал , за что ему огромная благодарность
Мне понравилось абсолютно всё:
от первого звонка менеджеру Андрею Маслич, визита в центр, покупке нового авто, быстрого обслуживания на кассе, отличного предложения по КАСКО, чистоты в салоне, до выезда на новой машине из центра под теплые поздравления!
Слаженная, дружелюбная и профессиональная работа всей команды! Отдельное большое спасибо Андрею Маслич за позитив, клиентоориентированность, внимание, заботу и скорость решения ВСЕХ вопросов, сделал приятные подарки при покупке авто!!!
Я очень довольна, что выбрала именно Frash Haval!!!
Очень неоднозначное впечатление о салоне. 1) Трейд-ин - не стоит надеяться на рыночную стоимость автомобиля при сдаче, находят изъяны там, где их нет, в нашем случае от первоначально обозначенной стоимости снизили более 50 000 рублей; 2) Касаемо самого салона - по работе менеджера Александра Ч. нареканий нет, старался сгладить ситуацию насколько это было возможно, с покупкой определились, но сам процесс оформления очень длительный; Итак, мы счастливые обладатели нового Haval... 3) Сервис-спустя 600 км загорается "чек".. Неприятно(мягко говоря).. Записываемся на диагностику, ошибку сбрасывают, списывая на некачественное топливо (ездим на АИ95-100)
Добры день!
Вчера приобрели авто в данном автосалоне, все очень понравилось, покупкой остались довольны! Особо хотим отметить работу менеджера Кирилла Петлюры, который помог в подборе автомобиля, был очень внимателен, учитывал все наши пожелания, сопровождал от и до на протяжении всего пребывания в салоне!
Большое спасибо за качественную работу и внимание к клиентам!
Отличный дилер, огромное спасибо менеджеру Артему, помог быстро выбрать, большой выбор автомобилей, показал и рассказал про все возможности, сделал лучшее предложение в Краснодаре 🥳 убедил купить быстро 😉 сделал хорошие подарки спасибо дилеру и сервису, теперь мы на новом звере ☺️
1
Посмотреть ответ организации
Вадим Мельников
Знаток города 6 уровня
19 декабря 2024
Хороший салон. Тихий, чистый, уютный. На ресепшене встречают девушки администраторы. Предлагают помощь. Можно попросить кофе или сами могут угостить. Выбрал в данном салоне новый авто Хавал М6. С выбором авто помог наш менеджер Рогозин Станислав. Профессионал своего дела. Благодаря ему сделали, как мы считаем, правильный выбор. Грамотно консультирует, отвечает на вопросы. Всё, что нам надо было узнать он нам рассказал. Вообщем персонал понравился. Менеджер и кредитные операторы постарались сделать своё дело профессионально. За что им огромная благодарность.
Сервис отличный! Проводили плановый ТО автомобиля. Приемка быстрая, перед ТО озвучили все работы и цену, техническое обслуживание на высоте, на вопросы ответили, по замечаниям проверили. Приятная клиентская зона, персонал профессиональный. Рекомендую и дальше будем пользоваться услугами салона
Просто 10 из 5. Менеджер Станислав Рогозин подобрал просто идеальный наш вариант, порадовал хорошей скидкой, сделал подарок в новую машину. Это лучший салон и обслуживание. В этот же день уехали на новеньком Haval. Кредитный специалист тоже очень компетентна, сделала все возможное для одобрения, брали без ПВ. Я рекомендую салон, точно останетесь довольны.
Хочу поблагодарить за помощь в выборе лучшего автомобиля менеджера Дениса Власенко. Когда ехали в салон, не было никакого представления какую мы хотим машину. Но Денис показал все машины, рассказал все подробно, покатал нас и мы определились. Ураа!!! Заказали автомобиль, когда приехали забирать, Денис (к сожалению) был на больничном и проводил сделку менеджер Александр Федосов. Встретил нас, везде водил и все подробно рассказывал. Проверили с ним наш автомобиль. И вот едет наш красивый F7, фарами моргает 👏. Еще и с бантиком. Вообщем, спасибо огромное Денису и Александру, очень внимательные к клиентам салона. И понимают какой для нас это важный день, сделали нам праздник 🍾Чуть не забыла, еще очень приятная Инна, она занималась оформлением кредита и страхованием. Спасибо!!! Мы остались ооочень довольны!
Отличный салон ,приветливые сотрудники,отдельная благодарсность менеждеру Масличу Андрею профессионал своего дела все понятно дохотчиво рассказал про автомобиль , сделал скидку , сделал подарки для автомобиля , всем рекомендую именно этого меннеджера!
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Проценко
Знаток города 5 уровня
10 мая
Хочу выразить благодарность, отличному салону. Преобрели автомобиль Haval f7. Отдельная благодарность Рогозину Станиславу за профессионализм и индивидуальный подход. Вежливый, компетентный менеджер. Все сотрудники салона оказались отличныии специалистами. Однозначно рекомендую. Покупкой автомобиля остался доволен!! Благодарю!
Я очень доволен своим опытом работы с Фреш авто. В автосалоне все уютно и чисто.
Я сдал свой автомобиль по трейдин в этом автосалоне, и процесс был простым и быстрым. Большой выбор моделей. Менеджер помог мне выбрать подходящую модель и предложили хорошие условия по кредиту.
В целом, я очень доволен работой Фреш авто и рекомендую их всем, кто ищет качественный автомобиль и отличный сервис.
Супер сервис на ТО -1. Отдельное спасибо Алексею мастеру цеха ТО, непосредственно сервиснику и Максиму- Руководителю!!! Одна из лучших компаний в Краснодаре!!!
Приобрел авто в данном салоне, сделку вел менеджер Бондарев Владислав, грамотный специалист, объяснил, рассказал, подсказал, научил, в общем все на высоте. Интерьер, экстерьер салона вызвали приятные чувства, сотрудники весьма доброжелательны, отзывчивы. В общем остались только положительные эмоции.
Обратилась в данный салон со своей проблемой, это была последняя надежда т.к нигде не могли помочь. После диагностики мне огласили проблему и то что ее могут устранить, чему я безмерно была рада. Получила свой автомобиль в исправном состоянии. Спасибо всем, вы мои спасители.
Приехал в этот автосалон за новым Haval F7, а до этого посетил другого дилера хавала по ул. Крайняя, где местный менеджер девушка не поняла моих намерений и отнеслась к процессу не серьезно, в итоге я уехал в другой автосалон, в котором мне попался нормальный и толковый менеджер, зовут Александр Ботов, пожелания мои понял с ходу, общался достойно, лишнего не говорил, изложил все, как есть без преукрас и лукавства, по итогу Я купил у них новый авто в этот же день. Вывод, менеджер решает и гибкость в ценовой политике! P.s. хоть я и поставил 5 и похвалил менеджера, но замечания к салону есть. Девочки на ресепе не сильно располагают к впервые пришедшем людям, могу заниматься чем угодно своим, но только не тем кто стоит у ресепа. Второе, машину когда отдавали помыли в последний момент, причем не самым лучшим образом, оставались потёки и капли. В остальном все хорошо. Время выполнения работы сервисом тоже оставляет желать лучше, дольше всего пришлось ждать именно работу мастеров. В остальном и целом, все хорошо.
31.10.24 дополняю отзыв.
Оказалось, что меня обманули в 2 вопросах. Сразу скажу, частично я виноват сам, так как доверился и не стал проверять все моменты.
Менеджер, который меня обслуживал и которого я первоначально хвалил, Александр Ботов, взял с меня 15 тыс. наличкой за сигналку, потом оказалось она идёт, как подарок. Второе, мне не сделали антикор, хотя я его заказал и он был включен в стоиомость, но в итоге на одном из ТО, я увидел машину на подъемнике и обнаружил, что никакого антикора нет, а по заказа нарядам в базе дилера он никогда не делался на мою машину. И самое интересное, что в договоре все допы идут единой строкой, в виде надписи "дополнительное оборудование" на сумму около 95 тыс. и теперь я не могу, что либо доказать.
Все мои претензии сводятся к менеджеру, который кстати уже там не работает.
P.s. Привет тебе Ботов.
Профессиональные и вежливые сотрудники. Приобретал новый авто, менеджер Артём помог с выбором, сопровождал при совершении сделки, остались только положительные эмоции. Скидки и подарки при покупке.
Приобрели машину в Haval Fresh, спасибо большое сотрудникам, все ребята вежливые и отзывчивые. Помогли подобрать машину, лишнего не навязывают, все честно. Отдельное спасибо Денису Тимошенко и Александру Чиланову.
Обратилась в автосалон «Fresh Auto -официальный дилер Haval» по вопросу приобретения автомобиля HAVAL JOLION. При покупке автомобиля проблем не возникло. В салоне приятная атмосфера, персонал отзывчивый, вежливый. Отдельное и огромное спасибо менеджеру отдела продаж Рогозину Станиславу за его помощь в выборе автомобиля, внимание, доброжелательность и оперативность! Покупкой очень довольна! Желаю салону больших продаж и процветания!
Отвратительное отношение и некомпитентная работа менеджера Артёма ,который ввел в заблуждение относительно оценки автомобиля. Недосказав в первый день информацию,заставил приехать из другого города чтобы на месте узнать о том ,что условия изменились. А так же при выдачи автомобиля ,после диагностики , перепутали СТС, что дополнительно потратило моё время и нервы!
Крайне не рекомендую менеджера «Артема на ул.Горячеключевская 5
Просьба к руководству принять меры,относительно этого сотрудника и подарить ему ушные палочки ,чтобы его внешний вид выглядел более опрятным
Самый лучший салон автомобилей персонал всегда поможет даже там где выхода нет найдут как помочь и быть лояльным к покупателем менеджеры банков правда накидывают доп страховки к кредитам из воздуха деньги делают портят лицо салона
25 января пришли в салон посмотреть просто машину, в итоге уехали на нашей ласточке!
Благодарим менеджера Александра Федосова, за грамотную консультацию, все показал рассказал. Оформили машину в кредит, на хороших условиях! Быстро оформили, теперь счастливые обладатели Haval 🎉
Сервис на высоком качестве. Менеджер Федосов Александр ненавязчиво, грамотно и, главное по делу, помог подобрать машину. Учитывал бюджет и все наши хотелки. Покупкой довольны. Спасибо
Менеджеры не заинтересованы в продаже автомобилей. Прождали пока менеджер освободится, ни одного предложения не поступило, сразу отправили подсчитывать сумму по кредиту не определившись с автомобилем, не предложив варианты/комплектации, не рассказал о действующих программах/скидках, в целом ни одного слова о машинах. Эти второй визит и снова отрицательные впечатления. Не советую данный автосалон к посещению. P.S. Ездили по другим салонам, есть с чем сравнить. В этот же день уехали на другой машине.
Постоянно обслуживаю тут машину. Нравится, что мне всегда подробно и понятно могут объяснить в чем причина проблемы и как ее решить. После этого сервиса понимаешь, что тебе ничего не «навялиливают», как это бывало в других местах.
Ставлю 5 звезд, уровень на высоте, много авто в наличии, на любой вкус, персонал автосалона доброжелателен, готовы работать с клиентами. Менеджеру по продажам Станиставу Рогозину отдельное спасибо. Подобрал авто, был на связи все время, нашел альтернативные варианты, сделал подарки при покупке авто, рекомендую к сотрудничеству!
Хороший центр. Компетентные продавцы.Особая благодарность консультанту Артему. Хорошо оценили старую машину. Спасибо оценщику Игорю. Девочки- молодцы! Быстро подготовили все документы!
Огромное спасибо менеджеру Александру Федосову за помощь в покупке и выборе автомобиля!!! Александр помог приобрести авто с максимальной выгодой и лучшей ценой в Краснодаре. Рекомендую данный автосалон!!!
Покупал за наличные все прошло отлично и быстро , менеджер Александр все показал, рассказал, добавил кучу допов
и сделал хорошую скидку. Рекомендую покупкой доволен !
Пригонял автомобиль на сервис, сделали все быстро, так же порекомендовали что еще нужно сделать не в рамках этого ремонта, хотя я и не просил)), был приятно удивлен. Персонал 5+. Потратил минимум своего времени.
В общем сервисом доволен. Рекомендую.
Зашёл в первые в Фреш и уехал на машине которая понравилось досконально проверили рассказали все что интересует персонал очень грамотный в общем советую
Быстро и с комфортом купили новый автомобиль , взамен старого. Работали с Владиславом Бондарем - вежлив, компетентен, без воды - все по факту. Согласовал лучшие условия, которые не дал ни один другой салон.