Fresh Flowers
96 отзывов
5 ноября 2022
Нашей семье сразу понравились красивые букеты в этом магазине. Цены здесь приемлемые, и цветы можно выбрать на любой вкус. Персонал приветливый и доброжелательный. Сотрудники здесь стараются угодить клиенту, и атмосфера у них всегда доброжелательная. Цветы, которые мы здесь покупаем, стоят долго и очень радуют. Можем рекомендовать этот цветочный салон всем, кто любит необычные букеты.
2
27 марта 2023
Впервые заказывала букет с доставкой в интернет-магазине, выбирала по выставленным фото и конечно очень переживала за свежесть цветов. Рискнула, и заполнив всю необходимую информацию для заказа, еще не успев оплатить, получила звонок из магазина. Очень вежливый молодой человек еще раз все уточнил, развеял мои сомнения. Заказ оформили.
В день доставки мне прислали фото букета, он был великолепен!
Служба доставки созвонилась с получателем букета, уточнили удобное время и доставили точно в срок.
Я осталась очень довольна предоставленной услугой!
Все точно, корректно, вежливо и тактично, а уж сколько восторгов я услышала от именинницы!
Очень вам благодарна за прекрасный сервис! От всей души желаю процветания вашему делу! ❤️
С уважением,
Людмила
1
22 февраля 2023
Заказывала букет на день рождения дочери в этом салоне второй раз. Цветы выбирала не по фото на сайте, по моей просьбе прислали видео и фото цветов, имеющихся в наличии. Выбрала белые и розовые кустовые розы. В пояснении к заказу указала, что особое требование к свежести цветов. Оформление на усмотрение салона (в нашей семье цветы "в обертке" в вазу не ставят). Чуть позже перезвонил администратор и предложил заменить розовые розы на белые т.к. они посвежее. Я не согласилась. И персонал нашёл выход, они собрали букет на другом складе с самой свежей поставкой цветов. Приятно удивило, что постарались и нашли выход. Перед отправкой прислали фото букета, который получился нежный и прекрасный. Моя именинница была в восторге! Спасибо за клиентоориентированнность, что прислушались к моим пожеланиям, я осталась очень довольна результатом. Желаю Вам процветания в вашем деле🤗!
2
11 января 2023
Большое спасибо!!! В самый ответственный момент вспомнили, что забыли про цветы. Вы нас спасли! Оперативно, качественно. Цветы свежие, красивые. Именинница в восторге. Рекомендую и сама буду пользоваться!
1
9 марта 2023
Спасибо приветливым сотрудникам Вашей компании за Вашу рекламу, за быструю и точно по адресу доставку моего заказа! За эстетичное оформление фруктовой корзины!!! Мои внук и внучка были просто а восторге! Столько эмоцийй! Витамины от няняйки доставлены с помощью Fresh Flowers. Теперь только через Вас буду оформлять заказы! Я очень довольна!!!!
1
7 марта 2023
Отличные профессиональные флористы. Корпоративный заказ букетов к 8 марта был доставлен своевременно. Цветы в букетах свежие. оформление великолепное. Обслуживание клиентов на высоком уровне.
22 марта 2023
Отличный салон цветов. Рекомендую! Профессиональные флористы. Огромный выбор цветов, как срезанных, так и горшечных. Флористы всегда помогут с выбором и на любой бюджет.
15 февраля 2023
Поставила бы ноль! Хотите испорченный праздник и сюрприз от мужа - вам в этот магазин! Омерзительное отношение у клиентам. На часах (на момент написания отзыва) 00:13 ночь после 14 февраля… БУКЕТА ВСЕ ЕЩЕ НЕТ
Трубки товарищи не берут, на сообщения не отвечают НИКАКИЕ! Отвратное, мерзкое и неуважительно отношение к клиентам. Кормили обещаниями. Сначала потеряли заказ, сделанный в 14:30. Переоформили только вечеров в районе 18 часов. Обещают доставку за 3 часа - в 21:00 никто не приехал. Потом удалось случайно дозвониться, сказали, что будут через два часа - а воз и ныне там… Не знаю, на чем добираются их курьеры, но явно на чем-то вроде собачих упряжек. *** и ***! Надеемся, что вернут средства хотя бы через Тинькоф
1
12 июня 2023
Заказывала тут цветы маме на День рождения и осталась довольна. Привезли всё без задержек, цветы действительно fresh, благодарю персонал и курьера. В следующий раз обязательно закажу именно здесь! Рекомендую!!!
1
26 февраля 2023
Заказывала букет в подарок маме. Очень понравилось, что салон цветов настолько клиентоориентирован. Смогла быстро подобрать нужный букет, быстро доставили, оформили и очень красиво написали записку. Цветы долго простояли и радовали мою маму. Большое спасибо ff❤️
31 октября 2022
Спасибо большое за шикарный букет!
Очень порадовал сайт, все понятно и очень удобно, персонал внимателен и вежлив, что для меня важно. Цветы все красивые и свежие, рекомендую 🌸
1
17 июня 2023
Выбирала букет по видео. Живу в другом городе, у мамы юбилей. Сделала у них заказ. Мама потом присылала фото, букет был действительно ШИКАРНЫЙ, флорист поработал "на славу". Всегда завидовала творческим людям, УМЕЮТ ДЕЛАТЬ КРАСИВО! Рекомендую!
9 декабря 2022
Заказывали через сайт, сразу перезвонил оператор для уточнения наших пожеланий, цветы свежие, доставщик приятный, доставили вовремя, цены приемлемые. Без нареканий, очень удобно, будем пользоваться сервисом🌼🌼🌼
1
20 мая 2023
Покупали розы маме на юбилей 18 мая, девушка показала, какие самые свежие, выбрала нам по нашей просьбе, объяснила как ухаживать за ними первые дни и дала подкормку. Сегодня 20 мая- розы прекрасны до сих пор, как будто их только срезали! Огромное спасибо продавцу, к сожалению не знаю имя...
Вообщем, рекомендую!!!
27 октября 2022
В июне покупали прекрасные пионы, которые очень долго стояли и радовали зрение и обоняние. Персонал магазина вежливый и приятный. Недавно вновь воспользовались услугами, приобретая букет к празднику и остались довольны.
6
21 января 2023
Хороший цветочный, букеты разного ценового сегмента.
Внутри приятно, обслужили достаточно быстро и без навязок.
Супруге букет понравился)
1
21 февраля 2023
Отличные цветы , заказывали с сайта доставку . Перезвонили , все уточнили , скорректировали . Очень приятно, что работаете с заботой о клиенте и цветочках .
Именинница довольна ))) и мы тоже ) спасибо!!
1
22 января 2023
Всё на высшем уровне ,красивый букет,отличное качество ,отзывчивый персонал ,быстрая доставка, короткое время ожидания ,спасибо огромное , побольше вам покупателей
1
22 апреля 2023
Замечатпльный магазин, удобный сервис доставки. Вечером сделала заказ на букет ирисов, на следующий день в назначенное время доставили. Очень удобно.
Спасибо за отличный сервис!
15 мая 2023
Свежие цветы, чудесные флористы, всегда рады помочь в выборе цветов☺️☺️☺️ Доставка своевременная, на ребят всегда можно положиться🌸🌸🌸
1
6 марта 2023
Благодарю за красивый букет❤Оформляла свой заказ на сайте. Очень удобно. Достаточно большой выбор и нормальные цены. Букет был для подруги на день рождения. Она была приятно удивлена и сказала, что цветы свежие, пахнут ароматно. Обращусь к вам вновь и буду рекомендовать!)
1
16 марта 2023
Доставили быстро, дали важные и полезные советы, цаеты в отличном состоянии! Очень довольна
Курьер тоже был вежлив, что немаловажно!
Успехов Вам 🥰
11 марта 2023
Все понравилось, доставили все вовремя, приятное общение в чатике. Первый раз случилась неприятность с букетом при соблюдении всех рекомендаций на второй день, сразу же предложили заменить на другой букет. Все понравилось, и одариваемая передала большое спасибо. Будем заказывать цветы у вас снова💛
15 февраля 2023
Заказал букет, где было указано доставка в течении 3 часов, никакой обратной связи не получил, букет оплачен, деньги ушли, трубки не берут, ни отвечают ни в одном мессенджере, в общем деньги ушли непонятно куда, получил человек или нет тоже не понятно, даже номера заказа нету, в общем и целом «клиентоориентированность» на высоте.
Спасибо за испорченый праздник.
Всем советую)
1
18 марта 2023
Прекрасный букет ,команда Fresh Flowers сделала невозможное ! Доставили букет на день рождения в другой город ,помогли ,не отказались,поддержали и выполнили ! Желаю расширения вашего бизнеса ! Успехов ! Низкий поклон
31 октября 2022
Заказываю второй раз здесь, букеты просто невероятной красоты) собраны со вкусом, одно удовольствие такие дарить.
По доставке тоже все осень четко, привезли ровно в тот временной промежуток, который указывался при заказе.
1
1 ноября 2022
Благодарю магазин за прекрасное обслуживание. Все на высшем уровне. Очень качественно и добросовестно! Отличное чувство вкуса , что не маловажно.
.
3
13 мая 2023
Цветы свежие, доставка четкая, именинница в восторге! Большое спасибо! Буду и дальше пользоваться услугами данного магазина. Рекомендую!
21 марта 2023
НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЦВЕТЫ У НИХ, На 8 Марта заказали 2 букета. Обещали выслать фото- не выслали. В итоге ромашки пришли без лепестков, розы красные вместо бежевых. Заменить цветы или вернуть деньги отказались. В Контакте и на других сайтах более 100 аналогичных отзывов только за февраль и март 2023. Жаль, что сразу их не посмотрели.
2
30 октября 2022
Решила поздравить мамочку с днём рождения красивым большим букетом. Сделали просто шикарный букет и очень быстро. Спасибо персоналу за вежливость!
Обязательно вернусь ещё
4
14 февраля 2023
Совершено не справляются с обязанностями. Хотел порадовать человека с другого города, заказал цветы за день до доставки. Оплатил.
По итогу, когда курьер стал опаздывать на час решил позвонить. Нигде не отвечали, телефон не брали. Спустя время ответили, что цветы точно будут, а далее отменили заказ. Спасибо за испорченный сюрприз.
2
10 февраля 2023
Заказал Пионы, любимые цветы жены.
Не смотря на то, что февраль месяц, в магазине Fresh Flowers свежие Пионы с шикарными бутонами и ароматом. Перед доставкой выслали фото. Спасибо за оперативность и прекрасный букет.
1
6 ноября 2022
Приятный магазин, заказали букеты на праздник, всё выполнили в срок. Помогли с выбором и сочетанием цветов, молодцы девчонки. Моя рекомендация)
3
29 апреля 2023
Отличный магазин, рекомендую оперативно привезли по хорошей цене хороший букет спасибо!! 14811 заказ💪🏻
7 марта 2023
Все понравилось. Особенно клиентоориентированность. Ребята предлагают интересные решения и варианты. Очень рекомендую. Бубу пользоваться.
29 октября 2022
Оказались в северной части города и тут тоже есть магазин FF, очень обрадовались, что не придется искать другой цветочный, не раздумывая зашли в салон и собрали букет для моей мамули!
Она была оочень рада букету и вниманию от своих близких 🌺
Не пожалеете, флористы профи!
4
30 октября 2022
Большой выбор цветов. Продавцы при заказе помогли собрать букет, учли мои пожелания. Цветы свежие и красивые. Радует, что цены ниже чем в других магазинах.
5
30 октября 2022
Отличный салон! Подобрали нужный букет, быстро и со всеми пожеланиями. Качественное обслуживание и большой выбор цветов.
5
23 января 2023
Спасибо большое компании! Доставили быстро. Составитель букета проявили внимание и помогли в оформлении подарка. Очень приятно.
1
31 октября 2022
Заказывала букет онлайн. Очень удобный сайт, сразу можно выбрать букет и оставить заявку. Менеджер быстро позвонил, был вежлив.
Цветы пришли вовремя, всем рекомендую
1
7 марта 2023
В Санкт-Петербурге постоянно заказываю цветы только здесь. Очень приятная и ответственная команда. Всем советую! 👍🏻
1
30 ноября 2022
Заказывал Дочке по телефону, цветы с доставкой, с Девушкой-консультантом обсудили все нюансы,всë прошло так как задумывалось!
Букет Дочке очень понравился!
Благодарю!
1
14 февраля 2023
На днях решила заказать подруге букет. Должны были доставить к 13:00,но так и не сделали этого. Я пыталась связаться с ними,но на сообщения и звонки они не отвечали. Не рекомендую данный цветочный магазин для заказа цветов. Одно разочарование
2 января 2023
Очень вежливые и приятные сотрудники!
Цветы свежие и красивые,доставили вовремя!
Буду обращаться еще!
Рекомендую!
2
31 октября 2022
Хороший выбор цветов) Вместе с флористом спокойной и быстро в ручную собрали букет для моей подруги. Очень довольна обслуживанием
1
6 ноября 2022
Прекрасные букеты, очень долго стоят и отлично выглядят. Цены очень классные, весь персонал был очень мил
2
15 февраля 2023
Дважды заказывал цветы, к качеству нареканий не было, в третий раз доставку не сделали. В течение 6 часов Мне не отвечали на сообщения, затем снизошли до объяснения, что сломался курьерский автомобиль, хотя раньше доставляли сервисом Яндекс такси. Принести извинения за испорченное настроение не посчитали нужным. Никогда бы не подумал, что в СПб проблема найти курьера. Скорее всего, Мой заказ Вы даже не приготовили. Мне кажется, что данному сервису стоит изменить своё отношение к клиентам и сделать его немного менее наплевательским.
1
24 июля 2023
Купил цветы 07.01 и 08.01 цветы завяли при этом цветы были поставлены в холодную воду, и подрезаны. Об данном инциденте было написано в официальное сообщество, но кроме отписки ничего не последовало. Не рекомендую данный цветочный магазин, продают цветы не первой свежести.
Хорошо что вы закрылись, таким конторам не место в нашем жк
1
31 октября 2022
Отличный магазин, все понравилось! Широкий ассортимент и вежливые продавцы! Рекомендую однозначно)
1
15 февраля 2023
Муж заказал мне на 14 февраля букет ко времени, в итоге ни букета, ни денег.... Телефон, указанный на сайте не работает, в вотсап тоже все глухо... Спасибо за испорченное настроение....