Добрый день, посещаю спортивный клуб Fresh Fitness уже второй год. Перед Новым годом посчастливилось поучаствовать в конкурсе, по условиям которого мне возврашается сумма карты в виде бонусов. И я выйграла, ура!! Спасибо огромное!!! На эти бонусы я преобрела клубные карты своим детям. Хочу отметить приветливость и клиентоориентированность персонала. Тренерский состав довольно таки расширен и каждый найдет «своего» тренера. Но самое главный плюс, это то что я могу посещать зал с детьми. Причем для детей набор тренеровок еще более разнообраный, чем для взрослых. Меня и моих детей полностью все устраивает. Спасибо.
Всем привет, занимаюсь в этом клубе много лет и менять его не собираюсь. Есть критерии по которым я выбирала центр для занятий спортом. 1 . Чистота ; 2. Парковка; 3. Тренерский состав; 4. Бассейн; 5. Наличие саун; 6. Фитнес бар; 7. Солярий; 8. Отдельная зона Боевых Искуств ; 9. Вежливый ресепшн и не навязчивый отдел маркетинга. На самом деле сейчас огромное количество фитнес центров которые которые плюс, минус отвечают моему запросу. Пишу отзыв и поняла, что в этом клубе я с момента его открытия. Когда была потребность в детском клубе для дочери , пожалуйста . Ребёнок может не только посещать спортивные занятия , а ещё развиваться творчески или просто поиграть. Тренажеры в зале и инвентарь , даже самый искушённый спортик получит удовольствие от самостоятельной тренировки. А групповые программы составлены таким образом, что после интенсивной тренировки всегда есть возможность сделать растяжку. В бассейне и саунах всегда чистота. Душевые и туалетные комнаты идеальны. Понятно , что оборудование , залы, хамам. Самое главное , это люди. Девочки которые приветствуют тебя на входе, всегда на улыбке, гардероб, халаты и полотенца , всегда на позитиве . Это, та самая первая позитивная энергия которую я получаю на входе. Фитнес бар, отличные ребята. Для клиента хочу то , не знаю что , всегда это Не знаю что найдут))))). В баре всегда все свежее, чай и кофе отличного качества. А многообразие корма для качков вообще столько , всякие батончики, напитки. Короче удовлетворит любой запрос. В основном зале всегда есть тренера которые подскажут и помогут настроить тренажёр. Я расскажу про Максима Уфаева. Много лет тренируюсь с ним. Очень грамотный , подскажет по питанию, настроит , замотивирует, иногда поругает что лениться начинаю, всегда найдёт подход. Ещё один тренер Александр Шакиров, просто супер профи. Посмотрите как владеет этот парень своим телом на его странице в И. Всех своих друзей и знакомых к нему отправляю. Если у вас болит спина и вы устали , вам ничего не помогает, растяжка и тренировка с Сашей просто находка. А теперь самая моя любимая тренировка. Несколько лет уже занимаюсь боксом, тренер Андрей Саратов. В этой тренировке сочетается кардио и физ нагрузка. Тренировки всегда разные и эффективные. Хочешь убрать лишние кг или просто зарядиться точно на бокс. Отличное управление гневом. После тренировки настроение всегда 11 из 10. Занятия боксом формируют новые нейронные связи в голове, комбинации из ударов надо запоминать. Тренер как учитель, у каждого свой подход. Я уверена в этом клубе вы найдёте для себя то, что подходит именно вам. В любой компании , в любом бизнесе самое главное, это люди. А во Фреше на Мельникова , они самые замечательные!!!! ❤️
В фитнесс клуб на ул.Мельникова заключаю доп.соглашение к публичному договору и знакомят с особенностями , в котором не отражает основные моменты публичного договора условия, которым ущемляют интересы заказчика. Это особенно когда предлагаю цену по акции. Не советую заключать договор на год, т.к. если вы по какой-то уважительной причине вам придется расторгнуть договор, то вас обдерут как липку и все пощения у вас будут не по той цене, которая отражена в доп.соглашении. Очередной обман. Сотрудники не знакомят с условиями публичного договора (приговора заказчику). Будьте внимательны. Желаю не попасть в такую неприятную ситуацию как я. Заключив доп.соглашение стоимостью 37905 на год, (за 1 м-ц 3158,75руб.) При расторжении доп.соглашения по состоянию здоровья стоимость за 1 м-ц была удержана 7121руб. Странная математика у клуба. Основная цель видимо нажива. Все акции полная сплошной обман.
Хороший фитнес клуб, бассейн, сауна, хаммам, хорошие тренажеры, большая площадь, цены приемлемые.
Дизайн интерьера немного устарел, зона боевых искусств не очень большая, но в остальном никаких претензий нет.
Плохая работа администрации клуба с клиентами.
Несколько раз обращалась с одним и тем же вопросом ( даже в письменной форме) а в ответ…. тишина.
Обещания перезвонить уже устала слушать.
В конце концов перезвонили……….чтобы снова продать карту .
Не берите абонемент в рассрочку в этом фитнес центре!
В апреле написала отказ от абонемента, мне должны были вернуть деньги чтобы закрыть этими деньгами рассрочку(как они мне сказали)
По итогу мне говорят, что к возврату 0 рублей (платить мне еще 22000)
Как оказалось они оформляют потребительский кредит!
Ходит ребенок только в бассейн. Детский годовой абонемент стоил 30 тыс в акцию. Входят типа все детские секции, но ничего дельного там не нашла для своего ребенка. За все поинтереснее надо платить дополнительно. В карате начинал ходить, но столкнулся с буллингом от старших ребят. В бассейне в раздевалке тоже буллинг был несколько раз. Бассейн чисто для оздоровления нам нужен и для осанки. В соревнованиях выигрывают те, кто занимается с тренером индивидуально. Что ребенок там делает узнаю только от ребенка. Один раз сам домой пришел садичного возраста (идти 10 мин через перекрёстки). Один раз привела не в то время, он просидел на скамейке 40 мин у воды, думал что сейчас начнется. Никто не спросил чего он так долго сидит. Я ждала на входе. Жаль, что нет камеры. Ходит в бас 2 года, а на море плавает только по-собачьи. Тренеры хорошие, но жизнь заставляет служить тем, кто заказывает музыку, понимаю. Простым ребятам среднего класса тут не место, однозначно. Как только абонемент закончится продолжать не будем.
Отдельный момент это бахилы. Все вошедшие должны надевать бахилы. Мир тонет в пластике, в океане острова из пластика, изделия из пластика проглатываются черепахами и другими морским животными. Не могу смотреть на этот каменный век. Ещё и двойные просят надевать. Если ты человек разумный и хочешь переодеть обувь на входе то девать обувь некуда- шкафчики закрыли от клиентов, чтобы туда не складывали грязную обувь.
По залу скажу, что мне бы было в нем некомфортно. Тренажёры стоят слишком близко. Но зато есть бас. Сама хожу в Эма фитнес уже 4 года- огромный и просторный. Люблю его.
Ну как-то так, судите сами. 4 потому что группы маленькие, не по 15 чел, +вроде как вода чистая, + у дома.
Почему-то стало разрешено в бассейне плавать без шапочек, дежурные тренеры не замечают(
Порядка в бассейне тоже нет- дети прыгают из детского бассейна во взрослый, со спины папы прыгают, стоя на середине дорожки, только успевай уворачиваться
Бассейн напоминает место для игр, а не для плаванья, мини Геледжик
Жаль
Раньше было лучше, сейчас много минусов стало, все уходят
Поменяю зал
Один раз имела неосторожность позвонить узнать про абонемент. На протяжении трех лет ОДОЛЕВАЮТ ЗВОНКАМИ!!! УЖЕ ПО 2 РАЗА В НЕДЕЛЮ! Отстаньте!!! Уже каждого прошу - удалите мой номер из обзвонов! Еще раз и буду вынуждена обращаться в гос органы и штрафовать!
Фрешь сейчас упал на -3 из 5, старые протертые тренажеры с дырами. Абонемент не продляют. В сауне сломаны деревянные наступи. 5-6 людей на дорожке. В других, более дешёвых клубах все обновляют.
Групповые тренировки стали платные, это трешь!Собираюсь уходить из Фреша
Прошло более двух недель , как мы подали заявление на возврат денежных средств и разрыв договора. Причина? Не выполнение клубом своих обязательств перед клиентом. Конкретный случай 12 июля 23 года моего мужа и сына не пустили в бассейн. Довели ситуацию до скандала, муж с сыном ушли. На фото прилагаю пункт договора. Ребята это начало вашего конца вашей репутации. 29400₽ не такие деньги чтобы мы расстроились, дело в уважении, отношению к клиенту , к людям. Телефон у вас есть. Звоните. Если данное заявление не дошло до владельцев клуба? Окей) Мы отправили все документы по почте вашим владельцам по нескольким адресам)
Очень чисто везде и это радует
Персонал грамотный и лояльный
Сотрудники профессионалы
Бармен гуд!
Современный дизайн зала
Тренажеры нового поколения
Ида Гуща мотиватор!
Будьте осторожны, если захотите расторгнуть договор, с вас вычтут все плюшки в виде персональных тренировок. И останетесь должны. И ещё мигом оформляют кредит в тинькофф, под видом - "ежемесячной оплаты фитнесса". Вообщем мы лоханулись немного. И если ребенок боится нырять или не сможет прослыть дорожку, то его не возьмут на групповую тренировку. Но, хочу отметить плюсы, отдельно спасибо тренеру Артёму, нашёл подход, научил не боятся воды) фитнесс в целом не плохой, но вот работа менеджеров, чтоб вы купили абонемент - чистой воды мошенничество
Это не фитнес-клуб, а детский сад!!! Раздевалки всегда переполнены, огромное количество детей!!! В залах общих групп грязно и вонь от ковриков мужскими носками… Тренеры общих групп неопытные, большинство нельзя назвать профессионалами! Маленький зал с тренажерами. Бассейн наполненный бабушками… НЕ РЕКОМЕНДУЮ для посещения данное заведение!!!
Купил в свой день рождения персональную тренировку, списалось 2 оплаты. Мне сказали, что 1 оплата скоро вернётся. Деньги не пришли обратно. 1 сентября написал заявление на возврат денежных средств. Спустя 11 дней деньги не вернули. Ужасный сервис. Кормят обещаниями. Сравнивают это с тем, что ранее менеджеры покупали для своей кошки корм, у них тоже поздно вернулись деньги, и мне нужно тоже подождать.
Я первый такой клиент у фреш фитнеса, или они всех так обманывают...
Все супер персонал тренеры чистота! Бассейн чистый тёплым где так много ходит значит достойное место! плюс очень интересное предложение по покупке абонемента
Сам клуб в целом хороший. Но он расчитан не на то количества клиентов, на которое напродовали абонентов. Клуб в основном кормит бассейн, ради него люди в основном и покупают туда карты. Обещают-хоть каждый день, безлимит.
Но, те кто пркупают из-за бассейна!!!! Готовитесь-в него не попасть. Записаться только в 7 утра, я лично дозваниваюсь на 40 раз и то мест уже почти нет, а что есть на 20 минут и плавать будете, как селедки в бочке.
Вообщем сервис и услуга в данном случае совсем не то, что обещают.
С парковкой беда, мест нигде нет, учитывайте это при выборе клуба, ибо припарковаться сразу не получится, нужно будет изрядно покружиться по близости, даже в дневное время, вечером тем более. Для тех кто ценит время это просто крах. детская раздевалка в 30 метрах от бассейна на входе в спортивный клуб, дети должны после бассейна и сауны идти через весь спортивный клуб в свою раздевалку мокрые и распаренные по сквозняку, как это понимать вообще не понятно. Три звёзды только за сам бассейн. Там чисто и аккуратно и тренеры не плохие. И не многолюдно. В остальном я бы за такие деньги выбрала другой клуб.
Отличный фитнес-клуб. Ребёнок с огромным ходит в бассейн. Баня-сауна хорошие. Отличные тренеры Александра и Илья. Можно воспользоваться подземным паркингом. Рекомендую!
Ставлю 1 за грязную парковку для клиентов.
При неоднократном обращении к администратору с прибой что-то сделать, убрать грязь и воду - результат на фото!
Очень разочарован 🤮. Привели ребёнка заниматься в бассейн премиум зала, а оказалось это лоукостер, через месяц стали вымогать деньги за то, что мы будем мыть и сушить ребёнка, а так же водить в туалет в раздевалке для взрослых. Так как в детской детки обоих полов раздевается вместе, наша уже стесняется. И из детской раздевалке нет выхода в бассейн и туалета тоже нет. На все наши вопросы нам не был дан не один вразумительный ответ 🤔, только предложение о доплате и все будет 🤨, но когда мы начинали занимать этот вопрос обговаривали. Помимо этого посетители бассейна посещая его забывают принимать душ 🥺, уж лучше бы следили за этим, а не за тем как больше развести людей как цыгане🤭!!! Поэтому не рекомендую!!!!
Когда то был клуб премиум уровня, брали всей семьей, чтобы заниматься в комфорте.
В последний год клуб, видимо выжимают для максимальной прибыли, превращают в эконом.
Цену на карты снизили - это конечно хорошо, но для тех кто экономит, а не для тех кто хочет комфорт.
Было много интересных мероприятий, семья моя активно участвовала, сейчас видимо экономия и все ради прибыли.
Народу тьма, контингент соответсвующий, печально как загубили хороший клуб...
1 балл за бассейн + 1 за тренажеры
шкафчики до ужаса неудобные
Всё есть. Даже бассейн. Но вот это вода на полу в раздевалке, маленькие ящики и иногда вечерами слишком много народу.
Но, знаете, всё не критично. В целом то зал отличный и персонал замечательный.
Вот только это вода на полу...
Отвратительный клуб с очень плохим отношением к клиентам и детям. Постоянные ограничения на посещение уже оплаченных индивидуальных детских занятий: нельзя с ребёнком любого возраста и пола посещать раздевалку, бассейн и т.д. Детская раздевалка у уличной двери на всех сквозняках без душа и сауны. Хамство администрации и менеджеров. Грязь в раздевалках. Отсутствие масок на всём персонале. Постоянные и неожиданные изменения во вновь придуманные правила. Безграмотность на фоне вышеперечисленного уже и не кажется таким недостатком.
Хочу вернуть карту, купленную за не малые денежные средства, а посещать клуб не могу, в положении, поэтому уезжаю из города. Но дело не в этом, а в том, что у меня еще пол года ходить а сотрудница клуба мне говорит у вас к возврату менее тысячи рублей. Странная математика у клуба. И нет лояльности. Не рекомендую данный фитнес, моя подруга вернула карту в другом фитнесе ей все вернули как нужно, но этот клуб, вообще не клиентоориентирован. Друзья есть более достойные клубы в Екатеринбурге идите туда.
Только недавно начала посещать этот фитнес-клуб. Впечатления только положительные - надеюсь, так будет и дальше. Больше всего радует, что есть бассейн - не 50-метровый конечно, но и совсем не лягушатник) Просторно, хорошее оборудование.
Все замечательно как для премиум класса, а как для бизнес класса среднечрк темболее в связи последними событиями цены на абонемент снизили и оч много посетителей
5
Наталья Берсенева
Знаток города 4 уровня
23 ноября 2022
Отличный центр для всех возрастов!Много разных групповых программ.Большой тренажерный зал.Бассейн,сауна,хаммам.
Массажные кабинеты.
Зал единоборств.
Очень грамотные инструкторы.
Приобрела абонемент на год специально для посещения тренировок ABl к тренеру Трофиму!!!! Сейчас клуб решил, что клиенты помимо абонемента некоторые тренировки и ABL должен оплачивать отдельно по 400 рублей за занятие , на каком основании ответа не получила , нет обратной связи
Посещаю уже больше трех лет. Если Вам нужны именно тренировки- то это то что нужно. Одну звезду оставляю за нерасторопность- есть небольшие косяки у персонала. Например- мытье полов перед носом у клиента. Пустой бар даже после двух обращений к менеджеру, ну и еще по мелочам