Ужасный менеджер в салоне на Аксайском проспекте, имени не помню, бейджа не было (лысый, лет 50), хамоватый, разговаривал, как с быдлом, когда понял, что то, что он нам впаривает покупать не собираемся, быстро потерял интерес и ушёл "по-английски", не прощаясь, не предлагая обратиться ещё, хотя бы для приличия. Называл нас евреями, когда ответили ему на вопрос вопросом. Вообщем, впечатление Жуть... Бестактность и невоспитанность 80 lvl 🤮
Советую обходить стороной этот салон на. Купил опель астра 2010г за 394т.р. Перед осмотром сказал, что в машинах я вообще не разбираюсь. Смотрел машину вечером, оставил залог. Утром в момент подписания договора мне показали лист осмотр и проблем авто. Я не разбираюсь в машинах вообще все подписал без задней мысли, а после покупки авто заехал на сервис Бик-авто и тут началось самое интересное. Оказалось ходовой вообще НЕТ. Примерно 50-60 т.р. выйдет ремонт. Я созвонился с салоном и обрисовал проблему. Обещали отремонтровать элементы не указанные в листе диагностики. Но в итоге московские коллеги предложили помочь в помощи запчастей и скидке на ремонт. Отдавать Вам в ремонт авто, которое Вы не смогли нормально диагностировать??? Потом заехал в другой сервис оценили ремонт в 35-40т.р. Это конечно лучше. Но остается один вопрос:Зачем мне опель астра 2010г за 440т.р. без бокового зеркала, ковриков, зимних колес и с кучей проблем??? Девушка с колл-центра задавала мне вопрос: Вы будете рекомендовать наш салон друзьям? Конечно буду рекомендовать, чтоб обходили
Здравствуйте. Целый месяц я мучил все три автосалона в Ростове-на-Дону чтоб мне подобрали по всем моим требованиям машину. В сентябре 2018 это сбылось. Мне выбрали киа рио автомат комплектация престиж со всеми требованиями. Обслуживание на высоком уровне. До этого я тоже читал много отзывов и плохих и хороших, но проверил на себе. Искал подвохи во всем, в документах, в машине, пообещали дополнительно бесплатно резину. Сдержали свое слово. Во всем этом меня сопровождал Дмитрий Шумилин. Ему отдельная благодарность. В общем у машины был пробег 17 тысяч сейчас 38. Не разу не пожалел, что взял машину через ФрешАвто. На учет поставил без проблем. Они бывшую мою машину, которую забрали по трейд ин тоже сняли с учета быстро т.к. данные о продаже поступили через неделю и мне штрафы не приходили. В общем рекомендую. А там конечно смотрите сами.
Покупал новый Каптюр в салоне, предложили трейд-ин с оценкой в Фрешавто. Оценили, как я хотел с учетом скидки салона, всё получилось ровно. Потом, чтобы не убивать Каптюр по работе, купил в Фрешавто Калину за вменяемые деньги в приличном состоянии. Правда на третий день печка потекла и антифриз ушел, так позвонил в салон, приехал.Сижу, жду пока течь устранят...
Отвратительное место! Первый раз обещния моего с автосалоном закончился тем что мне продали авто скрутив на нем пробег 60тыс км! Сецчас же они работают в сговоре со страховой ! Страховая мне говорит что запчасти уже зказаны а сотрудник салона роберт либо вообще не отвечает на звонки либо говорит что ничего он не заказывал! В итоге после того как страховая согласавала ремонт прошло уже 2 недели результат нуль! Если работаю
В сговооре со страховой вы думаете что я приеду теперь делать ремонт у вас то вы сильно ошибаетесь! В понедельник если не произойдет смены станции ремонта мой адвокат пойдет в суд и ваша плотная связь с альфа страхованием будет нарушена! Отвратиетльное отношение к клиентам пытаются обмануть на каждом шагу категорически не рекомендую
сдали машину в четверг, додписали договор. в договоре прописано что деньги переводят в ТЕЧЕНИИ 5 рабочих дней. в итоги в следующий четверг денег так и не получили. менеджер отвечает что проблемы с банком, если сегодня не придут завтра с другого банка перечислят. Для меня в ТЕЧЕНИИ - означает что в любой из этих дней, а не в последний момент, да еще и спроблемами. Сдавал машину так как нужны были деньги для ипотеке. В итоги подвели данк ипотечный, и я весь на нервах. Сервис в этом плане ужасный.
Я преобрела автомобиль во фреш авто. Мне помог сделать правильный выбор менеджер Павел Бормашов. Я осталась довольна! Во фреш авто работают доброжелательные, отзывчивые, внимательные специалисты. Я бы посоветовала преобретать автомобиль в этом салоне.
Да, машины чуть дороже по рынку, но откровенный хлам и "мутных" машин у них нет, так что это просто новый формат цивилизованной торговли автомобилями, большой плюс что можно на месте загнать авто в ремзону и поглядеть его на подъемнике как и прокатится на нем без всяких проблем и доп условий как в других местах. Да, как и всякие продавцы б.у. информацию всю они не дают сразу но на прямой вопрос, практически все о машине можно выяснить, так что это все равно на 1000% лучше чем "перекупы" с рынка и диких площадок, а жить и развиваться хочется всем, но за комфорт и безопасность надо платить, но истории как люди купили на рынке у перекупов левую тачку полно, достаточно в любое мрэо приехать и в день как минимум одна тачка кривая будет.
4
2
Посмотреть ответ организации
Оксана
Знаток города 6 уровня
20 июня 2020
Огромный выбор автомобилей по разным ценам по городу и по другим филиалам. Персонал вежливый, стараются помочь в выборе. Мы очень довольны свои выбором автосалона и машины!
Посмотреть ответ организации
Николай Ивлев
Знаток города 4 уровня
27 марта 2020
Здесь сказали, что подберут лучшие варианты по соотношению цены и качества, исходя из моего бюджета и потребностей. Гарантировали быструю доставку. Все сделали.
Я уже дважды делал попытку купить тут авто, но все как-то не получалось по моим причинам. И вот наконец-то я заказал себе новый Спортэйдж. Доставка и вручение ключей добавили хорошего настроения.
Долговато делают диагностику. Ещё не понравилось что сначала одну стоимость озвучили, а через неделю на 30 тр меньше, причём косяки все теми же остались. Если бы по трейд ин машину не продавал, то с ними бы не связывался, заниженные цены предлагают. Впрочем, это все объяснимо, тк они как и остальные перекупы зарабатывают на разнице. Тут просто все уивилтно и с хоть какой-то гарантией. Единственное что скажу, машину проверяют действительно от и до.
Очень долгое оформление! На днях зашел, подхожу к столам менеджеров, все на рабочих местах. Спрашиваю, с кем можно обсудить обмен авто? Ответ:сейчас все заняты. Спрашиваю, а когда освободятся? Ответ:как освободятся, так и подойдут!😂
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 сентября 2018
Была в филиале в Машиностроительном переулке. Здесь очень доброжелательная атмосфера. Во всем. Ребята такие улыбчивые, приятно разговаривать. Ожидание совсем не тягостное. У них там кресла есть мягкие, в них можно с комфортом посидеть.
Если хотите просто продать им авто, то и ценник не очень, и денег потом прийдется ждать больше 10 дней (при продаже обещают 3 максимум 5 дней). Осмотр, оценка, согласование, заключение договора длятся 4-5 часов.
Хороший выбор машин, нормальный персонал, но перед покупкой внимательно надо осматривать авто... Бывают откровенно крепко битые машины предлагают со словами не бит не крашен... Но это к сожалению не только в этой сети, а у всех...
3
2
Посмотреть ответ организации
Андрей Т.
Знаток города 4 уровня
28 марта 2020
Признаться, внушили доверие. Клиентов много, машины поступают регулярно, выбрать есть из чего, особенно средней ценовой категории. Без проблем поменял здесь свой авто по трейд-ин.
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Ш.
Знаток города 4 уровня
26 марта 2020
Менеджер все подробно рассказал о машине, о моментах, которые чаще всего возникают, какие повреждения в основном бывают и последствия. Меня такая честность очень расположила. Человек просто и доступно уведомил.
Посмотреть ответ организации
Александр Степанович
Знаток города 7 уровня
22 июня 2020
У Фреша хороший выбор и хорошая репутация, ни в каких историях он замечен не был, поэтому я продал и купил машину через них, и все получилось довольно быстро и спокойно. Я порекомендую этот автосалон.
Хороший автосалон поддержанных автомобилей. Тепло и уютно, дают прибор для проверки лакококрасочного покрытия. Правда Вашу старую машину возьмут за бесценок, но Вам зато не придется заниматься самостоятельной продажей своего авто.
Всё отлично, за исключением одного - сами покупают оооочень дешево, но продают ооочень дорого.
1
Посмотреть ответ организации
Вениамин Фомин
Знаток города 4 уровня
23 марта 2020
Наличие автомобилей на сайте салона и в подаваемых объявлениях полностью соответствует реальности -это приятно удивило и подкупило при выборе авто себе. Салон понравился, машина куплена.
1
Посмотреть ответ организации
Григорий Ширяев
Знаток города 8 уровня
5 июня 2020
Мы хотели всем семейством ехать из другого города за своей новой машиной, а нам организовали доставку прямо к дому. Праздник удался! Спасибо! Удачи вам в вашем бизнесе!
Посмотреть ответ организации
Роман Шептунов
Знаток города 7 уровня
19 июня 2020
Отличные ребята, все покажут и расскажут. Цены демократичные, сверху накручивают немного.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 февраля 2019
Продали машину почти новую с дефектом в коробке.Завтращний же день выскочили до фига ошибок и в том числе чек,сразу же поехал обратно в магазин и вернул обратно.Хотя когда продовали говор ли что все идеально.
3
3
Посмотреть ответ организации
Тигран Еремин
Знаток города 5 уровня
23 марта 2020
Хороший автосалон. Включайте голову, трезво оценивайте машины, просчитывайте свои возможности, а ребята помогут с выбором. Мы довольны!
1
Посмотреть ответ организации
Константин Буйнов
Знаток города 6 уровня
20 июня 2020
Фреш у нас известен хорошо, причём не с худшей стороны. Про скидки не скажу, у меня не было, а вот по срокам и по оформлению работают чётко.
Посмотреть ответ организации
Иван Поваров
Знаток города 5 уровня
13 марта 2020
Мне автомобиль привезли за 3 дня без проблем. Машина соответствует ожиданиям и презентациям, с документами все в порядке. От себя лично рекомендую.
У менеджеров нету беджей. Непонятно кто чем занимается. Анархия. Осталось неприятное ощущение от посещения данного места. Удобная зона отдыха для посетителей
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Юрьевна
Знаток города 4 уровня
8 июня 2020
Ребята, благодарим за порядочность и честность. Рады, что послушали ваш совет и взяли именно этот авто!
Посмотреть ответ организации
Татьяна Викторовна
Знаток города 6 уровня
20 марта 2020
Покупка состоялась в тот же день как приехали, даже сами не ожидали такой оперативности со всех сторон. Очень довольны обслуживанием и машиной.