Являюсь постоянным клиентом, вежливый и квалифицированный персонал. Со мной работал Виталий. Помог подобрать Skoda Octavia с чистой и понятной историей,провести тест драй авто, полный осмотр . Провели ТО и оформили гарантию. Сделали страховку на автомобиль по хорошей цене. В общем полное сопровождение и помощь. Свой авто сдал в трейд ин, все быстро. Всем рекомендую.
В начале декабря 2024 года купил в данном автосалоне Porsche Cayenne GTS. Менеджер Александр Фролов всю необходимую информацию предоставил заранее по телефону. Прислал много видео, фото, отчет автотеки и т.д. Приобретением автомобиля в данном салоне очень доволен. Александр Фролов показал себя как ответственный сотрудник и все наши предварительные договоренности были выполнены. Рекомендую.
С работой данного салона столкнулась дважды. Первый раз выставила на продажу свой автомобиль. За время продажи от салона были только звонки о необходимости снижения цены. В итоге после очередного такого звонка автомобиль я забрала. Все это время автомобиль стоял в самом конце торговой площадки. Через несколько месяцев свой автомобиль на продажу в этом салоне выставил мой отец. Скажем так по востребованности он стоит не на последнем месте в отличии от первого. Ровно через месяц автомобиль был продан по цене, ниже чем выставлялся. Да это делалось с нашего согласия. Но у маня такое впечатление вто салон хто делает специально, так как оба автомобиля стояли в салоне и их цену только снижали. Первый мы просто забрали, второй продали не по той цене, которую указывали. А дальше начинается интересное. Деньги вам переводят только на счёт, хотя до выставления автомобиля говорили о любых возможностях как нам будет угодно (хоть наличка, хоть на два счёта). И последний штрих. Деньги зачисляют через 10 рабочих дней с момента подписания акта! Так образом, салон продав ваш автомобиль, получив свои проценты, оставляет ваши денежные средства у себя еще на 10 рабочих дней. А вы будите ждать когда же вам за проданный автомобиль всё таки салон отдаст ваши зе деньги. Хотя свои проценты они забирают сразу. Поэтому хочу вам владельцы посоветовать не верить тому что говорят в этом салоне, а если вы все таки решите сдать автомобиль не по заниженной цене, то будте готовы к звонкам по поводу снижения суммы, а при продаже ожиданию своих же денег. Не рекомендую однозначно этот салон!!!
Второй раз меняю автомобиль во Фреш Авто на Антонова-Овсеенко. Все прошло как договаривались, но пришлось подождать пока проходила оценка моего Форд Фокус. Видна заинтересованность сотрудников помочь потенциальным клиентам. Всем советую обращаться в данный салон за покупкой автомобиля или продать свой. Благодарность за работу сотрудникам: Алексей Пыхов, Карен Петров, Никита Миронюк и Александр Фролов.
Владислав Цыганков менеджер, обходительный молодой человек, все рассказал, показал, забыл муж паспорт дома,свозил домой за паспортом, а это не близко было, отдельное ему спасибо, отзывчивый, вежливый, ответил на все интересующие нам вопросы, приятно было с ним общаться.
Самый отвратительный автосалон, где я был. Сплошное вранье, лишь бы продать свой хлам!!! Не какой юридической частоты,у них нет. Неделю не могу поставить машины купленную у них на учет. Документы не соответствуют. При обращении к ним,только врут и кормят завтраками. Конкретно, некий "менеджер " Али.Если попадёте к нему,то бегите от туда. Да и вообще, в этом салоне нормальному человеку делать нечего. НЕ КАКИХ ПРЕДПРОДАЖНЫХ ПОДГАТОВОК АВТО,У НИХ НЕ ДЕЛАЕТСЯ!!!!! Элементарные вещи, как лампочки они даже не могут поменять, не говоря уже о других вещах. Только моют и то,не факт. В общем, одни обещания и вранье!!!!!! ОБХОДИТЕ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ!!!!!
08.02.2025 продал салон нашу машину Hyundai Solaris, сегодня 24.02.2025. Деньги так за продажу авто и не перевели. На вопрос -почему? Ответили денег нет и сегодня не будет.
Я в отчаянии. Что за отношение . Когда отдавали машину на продажу , такие обходительные были , говорили здесь работают профессионалы, проблем не будет. А на самом деле. ... 😡
Сегодня уже 26.02.2025 деньги так и не перевели.
Продолжение следует....
Уже 28.02.2025 денег так и нет.
02.03.2025- Ура, деньги выплатили .
Пришлось понервничать в ожидании, но за то, что сдержали обещание ставлю звезду.
Отличный салон. Выражаю благодарность менеджерам Александру Фролову и Кристине (фамилию не помню) за отличную работу с клиентами . Покупал в этом салоне автомобиль хавал 5 . Оформлен ие прошло быстро предоставили толщиномер, подъёмник все рассказали и показали ну короче я очень доволен советую этот салон
На днях нужно было сделать новые номера на автомобиль - старые окончательно истерлись. Сделали быстро и недорого. Особенно хочу отметить администратора Викторию. Грамотно все рассказала, оформила документы и через 10 минут я получил новенькие номера. Большое спасибо Виктория - Вы умница!
Сервис в этом салоне на отлично, обратилась в этот салон за услугой по продаже своего автомобиля под процент салона. Менеджер быстро обслужил, все рассказал, авто продали в первый же день, очень быстро, но денежные средства за автомобиль я так и не получила, уже прошли 7-е сутки. Я понимаю что руководитель прокручивает эти деньги, извините не маленькие, более 3 млн, но нужно иметь совесть!!!
Позвонила менеджеру, он говорит еще подождите в течении 7 банковских дней, продолжаю ждать!
Информация для тех, кто будет обращаться за такой услугой!
Приехала в салон только посмотреть , а к вечеру уже была владельцем машины !
Хочу выразить свою благодарность всем сотрудникам салона ! Особо хочется отметить менеджера отдела продаж Понявина Глеба , а также Кристину ! Работали профессионально с большой долей терпения ,когда я что-то не понимала . Вежливое обращение и было ощущение , что у всей работающей команды есть единый девиз ,, СВОИХ НЕ БРОСАЕМ ,,! Спасибо за выбор , что помогли мне сделать , за ваш профессионализм и чуткое отношение к покупателю !
Успехов вам !
Платонова Галина
Хочу поблагодарить салон за хорошую работу. Покупаем уже здесь машину второй раз. Всё отлично. Особо хочу отметить Цыганкова Владислава Игоревича. Всё доходчиво объяснил, показал множество вариантов. Профессионал своего дела. Машин большой выбор на любой бюджет и вкус. Оформили быстро. Спасибо за комплимент в виде букета цветов, очень приятно. Рекомендую всем этот салон.
Отличный салон! Менеджер Виталий Субботин очень грамотный специалист, показал все автомобили, все максимально честно , подобрали наилучший вариант автомобиля, я безумно довольна! В салоне очень комфортная обстановка и самый вкусный кофе! Подарили милый букет цветов при покупке! Все очень понравилось, рекомендую!
Покупал машину в данном салоне 1 мая.
1. При диагностике двигателя не показали задиры.Снимают камерой по верху юбки.
2. Во время оформления сказали, что бывший владелец не в городе и передаст комплект резины в другой день, а по факту был.
3. Не сказали про передачу электронного управления и сигнализации.Об этом узнал от предыдущего владельца.
4. Расчеты с бывшим владельцем до сих пор не произведены.
Рекомендую, если ищите приключений
Вчера приобретали автомобиль в данном салоне, вчера утром звонила забронировать автомобиль, направили на менеджера Юрия, который забронировал автомобиль. Всё прошло быстро и отлично. Сервис на высшем уровне. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Юрию, который рассказал про автомобиль, а так же предложил ещё несколько вариантов, понравилось то, что общение было спокойное и не навязчивое.
Очень хороший салон и огромный выбор машин как БУ, так и новых. Нам предложили просмотр подходящего автомобиля на двух площадках. Менеджер Вадим Татаринцев - профи своего дела, отработал на 200%, так как мы приехали только посмотреть машины и прицениться, но уехали уже с оформленной сделкой. Сервис немного затянул с подготовкой авто на следующий день, но все неприятности были скрашены доброжелательным персоналом в салоне, вкусным кофе для мужа и приятным подарком в виде букета для меня.
Спасибо большое! Покупкой довольны. Буду рекомендовать знакомым.
Настало время покупки автомобиля.
Мы собрались с мыслями и решили посетить первый попавшийся автосалон. И не ошиблись)
Замечательный менеджер Глеб показал возможные варианты,рассказал о всех деталях и нюансах. По итогу автомобиль был подобран сразу на месте.
Спасибо всему коллективу Fresh за вашу работу!
Спасибо сотруднику Глебу за помощь в выборе автомобиля . Тест драйв и показ автомобиля на подъемнике нас устроил. С мужем остались довольны выбранным авто.
Приобретали в данном центре автомобиль. Сервис прекрасный, сотрудники очень компетентны. Отдельное спасибо Владиславу за индивидуальный подход и внимательность к пожеланиям, четкую работу.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 октября 2024
Второго октября обратились по объявлению и своему лимиту в данный салон на Антонова-Овсеенко 35 л. С нами связались очень быстро, скинули ватсап подборку. В данной подборке отобрали свой вариант. Приехали, посмотрели. Попросили своего менеджера Юрия показать нам еще варианты. Юрий пригласил нас за компьютер и мы отобрали на просмотр еще два варианта. Поехали смотреть на другую площадку. Юрий нас за счет компании свозил на иные площадки. и На второй площадке мы сразу определились. Больше не стали ничего смотреть, так машина легла на душу.
Что понравилось в салоне: все честно, открыто, никаких скрытых комиссий хоть за наличку, хоть к кредит. Ничего не навязывают. Предлагают сразу сделать ТО и страховку. Сервис повторяю не навязчивый (ТО мы сделали а страховку оформили уже дома).
Хотим с супругом выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Власову Юрию за его деликатное общение, за его спокойствие при выборе, за его компетентность и профессионализм. Обязательно будем Юрия рекомендовать своим знакомым и друзьям!!!
P.S. Рассказали своим детям про обслуживание в данном салоне и невестка уже обратилась в салон. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Хороший автосалон! Менеджер Виталий Субботин очень грамотный специалист, показал все автомобили, все максимально честно, подобрали хороший вариант за короткое время. Покупкой остались довольны, все понравилось.
Всем мира и добра.
Купил новый автомобиль, на 150 не рублей - а нули прибавляем, предложено много всего "допы".
К менеджеру вопросов нет, что директор сказал то и делаем.
Забрал машину поздно вечером, проверить толком ничего не удалось.
Короче, при покупке проверяйте все. Как закрываются двери, они закрываются без хлопка. Об этом ниже. Работу всего что связано с электрикой. Настоять проехать, быстро и далёко не надо, вибрация и бричка чувствуется от 28-32 км/ч. Попросить залить жидкость в бачок омывателя.
Про двери - Обидно и грустно. Приехал до укомплектовать автомобиль "допами" (в день продажи не успели). Попросил отрегулировать двери и проверить вибрацию. Короче - послали в сервис, а там по записи. Ждите, спецов нет, приезжайте на 0 ТО. 7 часов прождав свой авто хотя работы часа на три - насмотрелся. При продаже клиенту с дверями нашелся слесарь и за две минуты сделал всё.
В общем. За клиентом бегают пока он не выехал за ворота. Потом все.
Не ведитесь на лозунг "мы лучший диллер".
А все так хорошо начиналось.
Это лично мое мнение.
Большое спасибо менеджеру Владиславу Цыганкову! Учёл все наши потребности в подборе авто, довольны выбором и вниманием удаленным нам. Будем рекомендовать знакомым салон и менеджера знакомым.
Обратились в данный салон для приобретения авто с пробегом, Отличный салон для выбора автомобиля! Менеджеру Антону огромная благодарность, помог подобрать машину
и протестировать. Грамотный, уверенный, спокойный, располагающий к себе Антон. Спасибо огромное Антону и всему коллективу! 18.11. 23 г. Выбрали и оформили покупку машины в первый же день посещения салона.
Советую всем данный салон!!!
PS Ваш колокольчик и аплодисменты, хорошая задумка, респект.
С Уважением, Алексей
Прекрасный салон! Отличная, очень дружелюбная атмосфера. Грамотные специалисты, отвечали на все наши вопросы. Очень приятно, когда чувствуешь такую заботу о клиентах. Большой выбор авто, подберут для любого клиента.
В общем впечатление от салона осталось прекрасное. Стоят автоматы с чаем, кофе и тд. В салоне чисто.
Буду советовать всем приезжать только сюда!
Обратились в данный салон по приобретению автомобиля с пробегом. Салон очень понравился, все сотрудники обходительны и отзывчивые. Спасибо огромное за детский уголок, т.к. были с маленькими детьми и их нужно было чём-то занять.)))
Отдельное спасибо менеджеру по продажам Щëголеву Владиславу. Был всё время на связи, тем самым помог добраться до салона. На протяжении всего дня до завершения сделки и передачи машины был с нами рядом,помогал во всём, начинаю от просмотра автомобилей и заканчивая поздравлением от всего коллектива автосалона и комлиментом в виде цветов.
Спасибо большое данному автосалону. Процветания и хороших продаж!
Добрый Вечер ,сегодня покупал авто в даном салоне все шикарно ,отношение к покупателям просто великолепны ,мы были с ребенком и когда мы вошли Александ Сидоров вошол в наше положение и предложил нам свою помощ в выборе .Показывал и росказывал все поделу акцентировал наше внимание на лучшие авто ,которые подходили в наш ценавой диапазон .В общем свою работу выполнял на высоте ,спасибо отдельное Александру а так же руководителю дановго автосалона за то что вошли в наше положение и мы сошлись по цене .Советую всем приезжайте не пажилете в выборе даного салона. 😊
Покупали и продавали в данном автосалоне на Антова - Овсиенко автомобиль, все замечательно.Все сделали в один день. Быстро, без обмана, отношение к клиенту на высшем уровне! Хочу выделить менеджера ГЛЕБА, который всегда был на связи, все вопросы решал очень оперативно.Мы сами из Липецка забыли документа на авто для продажи,Глеб свозил нас домой.Мы были в шоке .Это самый классный менеджер.Желаю ему быстрого карьерного роста) Глеб, так держать, спасибо»
Хотелось бы обратиться к руководству данного автосалона... Зачем Вы портите репутацию данного заведения? Очень хотелось бы поставить твёрдую пятёрку за автомобиль,который приобрели у Вас. Действительно качественный автомобиль. Замечательная работа менеджера Артёма. Очень терпеливый, клиентоориентированный, вежливый сотрудник. Но все впечатление испортил специалист по кредитам. Марина, Вам отдельное спасибо! Надеюсь Вы крепко спите и деньги, которые Вы зарабатываете на покупателях посредством обмана, приносят Вам пользу! Помощь на дороге от "Аура-Авто"
Только не нужно отвечать, что Вы дали нам время на то,чтобы внимательно ознакомиться с условиями покупки и чётко и подробно все объяснили... Чистая ложь! Марина утверждала,что это обязательное условие, без которого автомобиль мы приобрести не сможем. Что эта услуга от банка. Ребят, 200 тысяч это сильно! Имейте совесть! Мы свое вернём через суд, дело уже сделано. Но Вы, товарищи-руководители делаете гадюшник из нормального автосалона. Очень жаль! Перечеркнули все плюсы своей алчность...
Отличный автосалон,компетентные сотрудники,все оформили быстро,вежливые,подобрали автомобиль,не смотря на сложности с одобрением кредита Вообще мы остались очень довольны.А бонус в виде цветов это здорово! Спасибо большое Антону за его небезразличность и внимательность.Желаем успеха и достижения высот в карьере!
Покупали автомобиль. Припокупке обсудили что должен быть подогрев руля. Да. Предложили авто с подогревом руля но мы не проверили при покупке так как авто брали летом. И когда вы делаете тест драйв вы не смотрите на него. Вы обращаете на то как работают двигатель или как в управляемости. Авто б/у 2017 года. Мы вторые хозяева. Стоимость 2 млн. В итоге когда купили сразу обнаружили что подогрев не работает. Сразу обратились в салон. В итоге нам сунули договор купли где указано что с подогревом проблемы а точнее его нет или отключен. И мы его подписали. А было по факту следующее. Мы сдали свой автомобиль в трейд ин. Пригнали авто в 9 утра. А сделку они закончили в 9 вечера. Все это время мы просидели в салоне. И только вечером нам отдали все документы. Кто будет читать их. Когда с ног валимся. А сейчас выяснили что подогрева руля в авто НЕ БЫЛО ИЗНАЧАЛЬНО!!! Первый собственник сам пытался его установить но не получилось. И нам его продали как с подогревом руля но не рабочим. Одним словом контора %}*\ов.
Отличный салон, в котором друзьям удалось купить отличный автомобиль за хорошую цену! Консультант Сидоров Александр несколько часов провел с нами и помогал выбрать автомобиль. Очень компетентная консультация, сопровождение в полном объеме до окончания оформления автомобиля. В конце устроили фотосессию и подарили девушкам цветы, было очень приятно ☀️
Все хорошо. Приехали, отнеслись по человечески. Выслушали, подобрали автомобиль по желаниям. Все рассказали про техническое состояние. подарки подарили. Остались довольны, снова вернемся во Fresh. Виталию Субботину отдельное спасибо, желаем успехов ему.
Здравствуйте. Хочу поблагодарить Ислама Гасанова. Очень приятный молодой человек. Лёгкий, позитивный. Очень приветливый. Понравился сервис.
С удовольствием оформили договор на покупку автомобиля благодаря этому менеджеру. Спасибо за цветы 💐
Мы проверяем автомобили по 99 пунктам или 199. Такси не берем на реализацию и прочая реклама. Договор был осмотреть автомобиль с небольшим пробегом и " одним" владельцем. Автомобиль к назначенному времени к осмотру оказался не готов. Пока готовили, начали обзор других вариантов. И о чудо, авто с заявленным пробегом 99т.км оказался с пробегом 399т.км, владелец один, юр.лицо. Такси? Кто знает? И так далее, другие варианты были из той же оперы. Да и авто с маленьким пробегом оказался утопленником, в родной окраске и с одним влалельцем. Жуть. Как бы в защиту этого маркетплейса, на других площадках, других продавцов ситуация не лучше. Одни машины перекупов с сомнительной историей, открученным пробегом и зачастую весьма разукомплектованы. Видимо ситуация на вторичном рынке такова.
Хотела бы поблагодарить Менеджера Али Месселмани. Очень вежливый, молодой человек. Достаточно трепетно относится к своей работе. Мы покупали авто, Али провел нашу сделку от начало до конца, помог с подбором авто, все ясно и подробно рассказал о машине, так же подарил букетик, что было очень неожиданно и приятно. Еще раз огромное спасибо. С мужем очень довольны!
Салон достаточно уютный. Всё красиво, все сотрудники вежливые.
Отдельное спасибо нашему менеджеру - Матвею. Очень хороший работник. Помог подобрать самый лучший из вариантов, очень спокойный, хорошо поставленная речь. Открыто, без воды рассказал обо всех автомобилях, про которые спрашивали, со всем помог. Оформлял с нами машинку в свой выходной, за это отдельное спасибо!
В общем впечатление от салона осталось прекрасное. Стоят автоматы с чаем, кофе и тд. В салоне чисто.
День добрый. Большое спасибо руководителю Андрею за своевременную и профессиональную помощь и поддержку. Больше вам блогодарных клиентов. Машина приобретена спасибо.
Приобретаем уже второй автомобиль в этом салоне . Огромное спасибо хочется сказать консультанту Владиславу . Очень внимательный, отзывчивый. Всегда подберет наилучший вариант автомобиля. От начала до конца сделки всегда находится рядом . Все вопросы решаются в момент поступления . После завершения сделки салон сделал маленький сюрприз, подарили букет цветов ! Очень приятно такое отношение. Этот салон рекомендую всем своим знакомым . Спасибо , что вы есть !