02.03.25 приобрёл автомобимль Renault Samsung QM6 в автосалоне"Freshauto". Сервис автосалона на отлично! Персонал вежливый, профессиональный. Хочу выразить благодарность менеджерам Понявину Глебу и Ярушникову Матвею. Помогли мне с выбором авто . Ребята знают свою работу. В любое время можно позвонить ,проконсультируют без проблем . Спасибо большое.
Я приобрел автомобиль Toyota Camry 2020 года в автосалоне «Freshauto». Автосалон отличный! Хочу отметить прекрасный сервис, вежливость и компетентность сотрудников, а так же приятную обстановку и хорошее обслуживание. Отдельно хочу выразить огромную благодарность Александру Фролову за внимательность к пожеланиям и четкую работу. Он специалист своего дела! Помог подобрать хороший вариант автомобиля за короткое время.
12.01.2025 покупали авто с пробегом и продавали свой автомобиль через аукцион.
1.Очень порадовала работа менеджеров. Сотрудник грамотно, ненавязчиво помог с выбором автомобиля, все очень доброжелательно,вежливо, понятным языком.
2. У нас было условие отвезти автомобиль для проверки на свой сервис, салон не препятствовал, менеджер съездил с нами. Описание технического состояния авто от салона достаточно близко совпало с тем, что выявили наши сервисники при независимой проверке.
3. Продажа своей машины через салон нам вышла в нормальную цену, не скажу, что очень выгодно для нас, но вполне адекватно.
4. Все перечеркнула работа специалиста страхования. После подписания всех документов нас начали убеждать, что очень выгодно сделать полис через представителя в салоне, так как стоимость полиса не будет отличаться от стоимости при самостоятельном оформлении, но полис начнёт действовать уже с момента оформления, а не на следующий день( что является преимуществом перед полисом с самостоятельным оформлением). Ещё перед оплатой я увидела, что в полисе отличается коэффициент КБМ от КБМ в моем предыдущем ОСАГО, но меня начали убеждать, что коэффициент при ДТП, даже если я была пострадавшей, а у меня было такое ДТП, тоже возрастает. Я оплатила страховую премию в размере 11, 5 тыс. руб. Через час примерно, находясь уже дома, я сделала расчёт полиса самостоятельно с домашнего компьютера. Стоимость полиса составила 6,8 тыс. руб., и КБМ при этом был 0,84, а не 1,17, как в оформленном в салоне полисе. 19.01.2025 я обратилась с данным вопросом в салон, специалист по страхованию сообщила, что свяжется со страховой и нам произведут перерасчёт, сроков обозначено не было. 24.01.2025 я повторно написала сотруднику по страхованию в чат для уточнения информации по моему вопросу, на что получила ответ, что она так же, как и я ждёт ответа от страховой, и свяжется со мной, как только произведут поправки в полисе. После этого сообщения я ждала ещё 3 недели, за это время на связь со мной никто так и не вышел. На горячей линии Альфы (где оформлен полис), заявку на изменение данных не видят. 15.02.2025 я повторно написала в чат для получения информации о том, на каком этапе решение моего вопроса. С 15.02.2025 мне никто так и не ответил. Если политика салона такова, что, за счёт навязывания полиса и введения клиента в заблуждение ложными обещаниями о его стоимости, происходит заработок в размере пары тысяч с клиента, то это очень грустно.
В целом нормальное место. Кто бы что бы там про них не говорил. В помещении тепло. Есть где посидеть. Чисто. Персонал общается вежливо.
Продавал авто, они единственные кто предложил выкуп, а не реализацию. Приехал, посмотрели, загнали на подъёмник. Сошлись в цене. Тут же заключили договор, я им документы и ключи, а они мне тут же деньги по СБП через 15 мин на карту.
Единственный минус для меня это тщательная проверка авто - это заняло много времени НО это плюс для будущего покупателя!
Купила Машину Тайота Камри, Всё супер! Отличное отделение! Сервис обслуживания на лучшем уровне! Комфорт уютно и много хороший авто советую всем! Отдельно ОГРОМНОЕ СПАСИБО менеджерам Али Мессельмани и Виталий Субботин ! Помогли мне выбрать авто для семьи. Очень профессиональный вежливый менеджеры. Очень советую обращаться к ним помогут и вам выбрать машину вашей мечты!
Огромное спасибо менеджеру Никите Втулкину !!! Он сделал процесс покупки автомобиля максимально комфортным и быстрым. Проконсультировал нас по всем интересующим вопросам, очень грамотный и компетентный специалист. Вообщем мы остались довольны. Покупали 11 октября и практически сразу уехали на авто))
Надумали с супругой поменять автомобиль. Как всегда проехались по салонам. Остановились на Fresh auto. менеджер, Виталий Субботин встретил нас. Помог с принецкой автомобиля моего, подобрали автомобиль провели тест драйв, подробно рассказали, показали авто текущего, подробную диагностику. Но поменяться не получилось, на моём X-treil приставы наложили ограничения. Неделю ожидали снятия. Позвонил Виталий, порадовал снятием ограничения, договорились о визите. По визиту подобрали для меня много вариантов, выбрали 4. Всё посмотрели. Остановились на Стортадже. Купил сразу после подготовки, авто был не в рекламе. Поменялись. Остался доволен Виталию за помощь и терпение спасибо. Рекомендую салон, договорились через 2 года снова приехать на обмен
18.01.2025 были с мужем в салоне на Московском шоссе, от салона только положительное впечатление! Отдельно хочется поблагодарить менеджера Вячеслава и менеджера отдела оценки Станислава, настоящие профессионалы своего дела! помогли с выбором, проконсультировали, рассказали все тонкости. Вячеслав с нами был от момента входа в салон и до выезда из салона на своей машине! И на следующий день позвонил, уточнил как мы добрались домой. Индивидуальный подход к каждому клиенту
Купил Машину Киа Карнивал Всё супер!
Отличное отделение! Сервис обслуживания на лучшем уровне! Комфорт уютно и много хороший авто советую всем!
Отдельно ОГРОМНОЕ СПАСИБО менеджеру Константину! Помог мне выбрать авто для семьи. Очень профессиональный вежливый менеджер.
Очень советую обращаться к нему поможет и вам выбрать машину вашей мечты!
Приобретал Шкоду Кодиак в трейд-ин. Достойно оценили мой автомобиль, сделали скидку на новый. Отдельное спасибо менеджеру Владиславу за проведение сделки: постоянно на связи, предоставил всю необходимую информацию, включая видео обзор, по авто (находился в другом городе). По прибытии вся информация подтвердилась. В общем салон, где можно покупать без каких-либо опасений.
Являюсь постоянным клиентом, вежливый и квалифицированный персонал. Со мной работал Виталий. Помог подобрать Skoda Octavia с чистой и понятной историей,провести тест драй авто, полный осмотр . Провели ТО и оформили гарантию. Сделали страховку на автомобиль по хорошей цене. В общем полное сопровождение и помощь. Свой авто сдал в трейд ин, все быстро. Всем рекомендую.
Салон fresh очень приятно удивил своим гостеприимством! Очень радушные встретили с улыбками на лице и приятным общением! Очень быстро решили вопрос по автомобилю без каких-либо затруднений!Мы очень довольны что пришли именно в этот салон! Большая благодарность Виталию! Советую если за покупкой то именно в этот салон!!!
Добрый вечер хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Глебу !!!!
Сегодня 18.12.24 обратились в в салон к менеджеру Глебу , катался с нами весь день искали подходящую нам машину , предварительно подобрав на компьютере по всем подходящим нам параметрам на компьютере , далее возил нас на осмотр предоставлял полную и достоверную информацию , очень благодарны , подобрал очень хороший автомобиль который непосредственно изначально предлагал , довел сделку до конца , даже договорились о символической скидке на авто которая всех устроила , автомобиль очень понравился , обратиться в дальнейшем именно к менеджеру Глебу .Спасибо . и с наступающим хороших продаж вам и хороших покупок покупателям которые к вам обратиться !!!Купили форд фокус ӏӏӏ. ! С наступающим
Покупала тут машину, обслуживание на высоте огромное спасибо Глебу Андрееву. И машину быстро смог подобрать по всем моим предпочтениям и помог в быстром оформлении. Как покупатель всем довольна, рекомендую Глеба, он первоклассный специалист
Приехала в салон только посмотреть , а к вечеру уже была владельцем машины !
Хочу выразить свою благодарность всем сотрудникам салона ! Особо хочется отметить менеджера отдела продаж Понявина Глеба , а также Кристину ! Работали профессионально с большой долей терпения ,когда я что-то не понимала . Вежливое обращение и было ощущение , что у всей работающей команды есть единый девиз ,, СВОИХ НЕ БРОСАЕМ ,,! Спасибо за выбор , что помогли мне сделать , за ваш профессионализм и чуткое отношение к покупателю !
Успехов вам !
Платонова Галина
Хотим выразить огромную благодарность за профессионализм всем сотрудникам, которые с нами работали: в первую очередь нашему дорогому менеджеру Вячеславу, за три дня стали почти друзьями, оценщику Игорю, кредитному специалисту Гуле, руководителю Сергею. Здесь работают очень приятные и профессиональные сотрудники. А также хотим отметить конфорт, с которым там пребываешь в ожидании своей машинки: удобные диваны с розетками, много места, потрясающее кафе с очень вкусной и недорогой едой. Сюда хочется возвращаться... Успехов, процветания и огромных продаж Вам!!!!!!
На днях нужно было сделать новые номера на автомобиль - старые окончательно истерлись. Сделали быстро и недорого. Особенно хочу отметить администратора Викторию. Грамотно все рассказала, оформила документы и через 10 минут я получил новенькие номера. Большое спасибо Виктория - Вы умница!
Доброго времени суток, был в автосалоне, понравилось место и сотрудники такой большой компании, хочу подчеркнуть блестящую работу менеджера отдела продаж Небольсина Дмитрия, настоящий профессионал, который представляет лицо компании как специалист в автомобильном бизнесе, выражаю огромную благодарность ему и компании в целом!
Добрый день! Хочу выразить благодарность Владиславу и Евгению. Помогли подобрать авто-уложиться в бюджет при этом удовлетворив запрос весьма капризных покупателей))). Спасибо за профессионализм, вежливость, выдержанность! Это первый опыт приобретения авто в салоне. Впечатлила возможность «здесь и сейчас» диагностики авто, документов и биографии автомобиля.
Хочу поделиться своим положительным опытом покупки автомобиля в салоне Fresh Авто. Особенно хочу отметить работу менеджера Александра Фролова.
С самого начала общения с Александром я почувствовал его профессионализм и желание помочь. Он подробно ответил на все мои вопросы и помог выбрать автомобиль по моим предпочтениям и пожеланиям. Остановились на Лада Веста. Процесс покупки прошел быстро и без лишних хлопот.
Александр был внимателен к деталям и всегда держал меня в курсе всех этапов сделки. Я остался очень доволен своим выбором и качеством обслуживания. Рекомендую салон Fresh Авто и менеджера Александра Фролова всем, кто ищет надежное место для покупки автомобиля!
Поставил на комиссию свой автомобиль, продали относительно быстро , меньше 3 недель. Менеджер был вежлив, доверие было только к этому автосалон. Ни когда не покупал и не продавал через салоны. Решил довериться Фреш Авто. И видимо больше не буду ни в каких салонах покупать или продавать. Продали машину 27.03.25 покупатель рассчитался сразу наличкой, 28.03.25 меня пригласили приехать подписать доп соглашение и указать реквизиты куда мне переведут деньги ( хотя могут отдать наличными) ну думаю ладно переведут же. 03.04.25 покупатель поставил машину на учёт. Сейчас 10.04.25 у меня ни денег ни машины . Я так же пообещал с другим людям что рассчитаюсь с ними в течение 10 рабочих дней так как машину продали. В итоге можно сказать фреш, не сдержали обещание , и следовательно и я тоже перед другими людьми не сдержал. Итог каждый день я плачу процент , а фреш вам не будет платить неустойку. Думал максимально положительный отзыв оставлю, оказывается совершенно наоборот. Что делают с этими деньгами?!кажется
Приобретали в данном центре автомобиль. Сервис прекрасный, сотрудники очень компетентны. Отдельное спасибо Владиславу за индивидуальный подход и внимательность к пожеланиям, четкую работу.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салона Владиславу Цыганкову за спокойное, уравновешенное, экспертное обслуживание и благополучное завершение сделки по обмену автомобиля. Все на высшем уровне! Ни один вопрос не остался без внимания и ответа. Однозначно стоит самых искренних рекомендаций. Салон работает на высшем уровне сервиса. 👍
Изначально ехали с другого города в один салон , но там разочаровались с условиями продажи авто,в этот автосалон заехали случайно и не прогадали, нам попался консультант Али , грамотный подход , подобрал нам авто по нашим потребностям, просмотрели разные авто и выбрали нашу ласточку, очень довольны авто, на учет поставили без проблем. Большая благодарность Али за его интересованность продать то авто которое хочет клиент! Отличный Автосалон, персонал на высшем уровне ,теперь всем знакомым рекомендую!!!
Всем мира и добра.
Купил новый автомобиль, на 150 не рублей - а нули прибавляем, предложено много всего "допы".
К менеджеру вопросов нет, что директор сказал то и делаем.
Забрал машину поздно вечером, проверить толком ничего не удалось.
Короче, при покупке проверяйте все. Как закрываются двери, они закрываются без хлопка. Об этом ниже. Работу всего что связано с электрикой. Настоять проехать, быстро и далёко не надо, вибрация и бричка чувствуется от 28-32 км/ч. Попросить залить жидкость в бачок омывателя.
Про двери - Обидно и грустно. Приехал до укомплектовать автомобиль "допами" (в день продажи не успели). Попросил отрегулировать двери и проверить вибрацию. Короче - послали в сервис, а там по записи. Ждите, спецов нет, приезжайте на 0 ТО. 7 часов прождав свой авто хотя работы часа на три - насмотрелся. При продаже клиенту с дверями нашелся слесарь и за две минуты сделал всё.
В общем. За клиентом бегают пока он не выехал за ворота. Потом все.
Не ведитесь на лозунг "мы лучший диллер".
А все так хорошо начиналось.
Это лично мое мнение.
Самый лучший салон в нашем городе👍Хотелось бы выразить огромную благодарность Дмитрию Небольсину, он не только идеальный менеджер, но и человек с большой Буквы! Подобрал нам то что мы хотели,сделку довёл до конца, отвечал на все интересующие нас вопросы. В общем процветания данному салону❗️Мы в восторге
Покупал здесь предыдущее авто Шкода Рапид, радовала она меня три с половиной года. Ну вот пришло время с ней расставаться. Собрались и поехали. На оценку ездил и в другие салоны до этого, здесь всегда цена выше, это очень большой плюс. Всегда идут на встречу покупателю. Делают скидки. Огромный выбор автомобилей. Вежливый и профессиональный персонал. Спасибо менеджеру Вячеславу, подобрал авто по моим критериям и финансам. Отдельное спасибо рукодителю отделения, к сожалению не запомнил его имени, принимал активное участие, вносил предложения, консултировал. Огромное спасибо всем!!!
Купили Чери Тиго 7про, с небольшим пробегом пробегом. Сам проехал пока не много,около 1000 км. Машина только радует. Надеюсь так и будет в дальнейшем.
Приобрела автомобиль. Сервис прекрасный, менеджер Александр Фролов, все объяснил, рассказал, показал. Всегда был на связи. Ответил на все волнующие вопросы. И успокоил переживания из-за мелочей. А так же после покупки не пропал , а был на связи. Не было такого продал и отключился. Быстро оформили покупку. Машиной я на данный момент довольна, а дальше время покажет.
Покупали и продавали в данном автосалоне на Антова - Овсиенко автомобиль, все замечательно.Все сделали в один день. Быстро, без обмана, отношение к клиенту на высшем уровне! Хочу выделить менеджера ГЛЕБА, который всегда был на связи, все вопросы решал очень оперативно.Мы сами из Липецка забыли документа на авто для продажи,Глеб свозил нас домой.Мы были в шоке .Это самый классный менеджер.Желаю ему быстрого карьерного роста) Глеб, так держать, спасибо»
Здравствуйте, приобрели автомобиль в марте . И в полном восторге 😍Хочу поблагодарить сотрудников и Руководителя Автосалона ! За отличную работу, за внимательность , сервис обслуживания , общение с клиентами ! Обязательно приезжайте за автомобилем во Fresh. Здесь Вам помогут подобрать лучшее авто ! 🤩
Большое спасибо менеджеру Владиславу Цыганкову! Учёл все наши потребности в подборе авто, довольны выбором и вниманием удаленным нам. Будем рекомендовать знакомым салон и менеджера знакомым.
В отличии от других салонов мне наверное не повезло почувствовать тот комфорт от посещения данного салона. С первых минут общения с менеджером у меня не получился с ним диалог, уж я не знаю почему ему не понравилась машина на которой я приехал, но он мне два раза уточнял что авто которое я смотрел уж больно лучше чем то на котором я приехал. Здесь я больше поставил оценку за менеджера чем за салон. Как говорится менеджер лицо компании и не хорошо клиенту указывать на его обстоятельства. Всем удачных покупок
Благодарю салон Fresh Avto, в частности менеджера Виталия за прекрасный автомобиль, который мы преобрели. Не первый раз обращаемся за покупкой автомобиля сюда, и всегда остаемся довольны. Отличные сотрудники автосалона, быстрое оформление, а также есть оформление страховки на месте. Приятный бонус в виде букета цветов! Мы довольны!!! Рекомендую данный автосалон!
Большое спасибо менеджеру Цыганкову Владиславу, купили Ниссан Ноту, радуюсь своей первой машине) Владислав приятный менеджер все подробно рассказал,быстро оформил и отправил в путь)
Все хорошо. Приехали, отнеслись по человечески. Выслушали, подобрали автомобиль по желаниям. Все рассказали про техническое состояние. подарки подарили. Остались довольны, снова вернемся во Fresh. Виталию Субботину отдельное спасибо, желаем успехов ему.
Приобрели автомобиль, с самого утра и до поздней ночи провели в салоне. Менеджеры возились с нами с самого утра, очень доброжелательные, отзывчивые. Нам помогали в нашем выборе Месселмани Али и Кредитный специалист Мальцева Кристина советуем обращатся к ним!!!
Хороший автосервис. Нашли действительно живой автомобиль. До этого месяц ездили по другим магазинам, были со значительными косяками о которых перед осмотром продавцы предпочитают умалчивать.
Менеджер Александр Фролов показал нам авто, загнали на подъемник, показал автотеку! Все прозрачно! Дал время подумать, не гнал, что прямо сейчас нужно покупать.
Обменяли в трейд ин свою машину +получили скидку на новую и это все за один день!
Есть детская зона, для нас это большой плюс, т.к. пришлось ехать с 3-х летним ребенком!
В общем рекомендую!
Покупали автомобиль, менеджер Дмитрий Небольсин помог выбрать авто и очень грамотно всё объяснил, помог в оформлении. Был очень вежлив и внимателен, даже шутил.
Были в автосалоне фреш авто в городе воронеж сразу подошел молодой человек Дмитрий Небольсин все очень грамотно показал рассказал обьяснил и по итогу приобрели хороший автомобиль спасиьо ему огромное
Мы проверяем автомобили по 99 пунктам или 199. Такси не берем на реализацию и прочая реклама. Договор был осмотреть автомобиль с небольшим пробегом и " одним" владельцем. Автомобиль к назначенному времени к осмотру оказался не готов. Пока готовили, начали обзор других вариантов. И о чудо, авто с заявленным пробегом 99т.км оказался с пробегом 399т.км, владелец один, юр.лицо. Такси? Кто знает? И так далее, другие варианты были из той же оперы. Да и авто с маленьким пробегом оказался утопленником, в родной окраске и с одним влалельцем. Жуть. Как бы в защиту этого маркетплейса, на других площадках, других продавцов ситуация не лучше. Одни машины перекупов с сомнительной историей, открученным пробегом и зачастую весьма разукомплектованы. Видимо ситуация на вторичном рынке такова.
Отдали машину на продажу в данный
салон, продали через два месяца. Вот и закончился 10 день ожидания денег за проданный авто, а деньги так и не поступили. Сказали если будет задержка то позвоним . Не позвонили.
Очень печально. Что ожидать дальше не знаю, но такое отношение не делает хорошей репутации салону.
Если кто решит продать авто через этот салон, сто раз подумайте . А ещё лучше поищите другие варианты.
Решила дополнить отзыв.
Продали авто 08.02.2025 сегодня уже 25.02.2025 - денег так и нет. На вопрос когда вернут деньги? Ответили - не можем сказать, постараемся ускорить процесс.
02.03.2025 - деньги за машину отдали, пришлось понервничать в ожидании, но всё же обещание сдержали.
Купил машину киа Спортейдж состояние отличное .
Хочу поблагодарить Диму Небольсина ,помог с выбором автомобиля .сделали тест драйв ,всё показал всё рассказал … 👍
Купили машину Kia Rio, машина в отличном состоянии, цена отличная. Большое спасибо, всем работникам данного салона, отдельное спасибо менеджеру Понявину Глебу - сопровождал, консультировал от начала до уезда на новой машине. Спасибо за ваш труд!
Второй раз меняю автомобиль во Фреш Авто на Антонова-Овсеенко. Все прошло как договаривались, но пришлось подождать пока проходила оценка моего Форд Фокус. Видна заинтересованность сотрудников помочь потенциальным клиентам. Всем советую обращаться в данный салон за покупкой автомобиля или продать свой. Благодарность за работу сотрудникам: Алексей Пыхов, Карен Петров, Никита Миронюк и Александр Фролов.
В начале декабря 2024 года купил в данном автосалоне Porsche Cayenne GTS. Менеджер Александр Фролов всю необходимую информацию предоставил заранее по телефону. Прислал много видео, фото, отчет автотеки и т.д. Приобретением автомобиля в данном салоне очень доволен. Александр Фролов показал себя как ответственный сотрудник и все наши предварительные договоренности были выполнены. Рекомендую.
С работой данного салона столкнулась дважды. Первый раз выставила на продажу свой автомобиль. За время продажи от салона были только звонки о необходимости снижения цены. В итоге после очередного такого звонка автомобиль я забрала. Все это время автомобиль стоял в самом конце торговой площадки. Через несколько месяцев свой автомобиль на продажу в этом салоне выставил мой отец. Скажем так по востребованности он стоит не на последнем месте в отличии от первого. Ровно через месяц автомобиль был продан по цене, ниже чем выставлялся. Да это делалось с нашего согласия. Но у маня такое впечатление вто салон хто делает специально, так как оба автомобиля стояли в салоне и их цену только снижали. Первый мы просто забрали, второй продали не по той цене, которую указывали. А дальше начинается интересное. Деньги вам переводят только на счёт, хотя до выставления автомобиля говорили о любых возможностях как нам будет угодно (хоть наличка, хоть на два счёта). И последний штрих. Деньги зачисляют через 10 рабочих дней с момента подписания акта! Так образом, салон продав ваш автомобиль, получив свои проценты, оставляет ваши денежные средства у себя еще на 10 рабочих дней. А вы будите ждать когда же вам за проданный автомобиль всё таки салон отдаст ваши зе деньги. Хотя свои проценты они забирают сразу. Поэтому хочу вам владельцы посоветовать не верить тому что говорят в этом салоне, а если вы все таки решите сдать автомобиль не по заниженной цене, то будте готовы к звонкам по поводу снижения суммы, а при продаже ожиданию своих же денег. Не рекомендую однозначно этот салон!!!
Сервис в этом салоне на отлично, обратилась в этот салон за услугой по продаже своего автомобиля под процент салона. Менеджер быстро обслужил, все рассказал, авто продали в первый же день, очень быстро, но денежные средства за автомобиль я так и не получила, уже прошли 7-е сутки. Я понимаю что руководитель прокручивает эти деньги, извините не маленькие, более 3 млн, но нужно иметь совесть!!!
Позвонила менеджеру, он говорит еще подождите в течении 7 банковских дней, продолжаю ждать!
Информация для тех, кто будет обращаться за такой услугой!