Прохожу здесь регулярно ТО и различные работы по сервису авто. Обслуживание радует. Сервисный консультант Борис Новиков всегда поможет, объяснит по всем этапам ремонта и ценам.
Citroën?! На вопрос по регламенту обслуживания/замены масла в АКПП автомобиля искали ответ в компьютере минут 10 - ненашли !! Странный сервис с надписью "Citroën"
1
Посмотреть ответ организации
Олег Васильев
Знаток города 10 уровня
10 августа 2022
Покупка автомобиля Citroen в автосалоне fresh auto прошла для меня удачно, т.к. я успел купить автомобиль до подорожания. Марку автомобиля и дилера я выбирал заранее, записался на тест-драйв, уточнил некоторые вопросы и забрал авто после установки согласованного доп.оборудования. На прошлой неделе был на ТО 1, мне все понравилось - в сервисном центре качественное обслуживание клиента и его авто.
Качество работ на высоте. Запчасти нужные привезли быстро и ремонт произвели хорошо.
1
Посмотреть ответ организации
Aleks 5555
Знаток города 29 уровня
12 октября 2021
Транзитом ехал через ростов ... Стал перегреваться двигатель ..похоже полетела помпа , на эвакуатор и во Фреш, очень милая девушка на приемке сделала невозможное ( нашла окошко для диагностики ) , ремкомплект оказался в наличии и через 3 часа я откуда уехал . Бывают же чудеса , я уже был готов проторчать там около недели.... Огромное спасибо мастеру Александру Кобцеву, человечный человек! А рядом с ним "работает" Ляхницкий Алексей,машину не стал брать, хотя менеджер его просила .....у него машины на выдаче ,один клиент там , другой тоже где-то .. сидел за столом и че то ждал с умным видом .
3
Посмотреть ответ организации
Алекс
Знаток города 13 уровня
19 февраля 2021
Ужас! Я не помню когда и где, последний раз встречал такой низкий уровень ремонта. Ужас! Первый и последний раз был на этом сервисе. Я не буду здесь перечислять всё, что и как происходило. Но основные моменты:
1 сломали крепление
2 примотали изолентой к стойке один конец провода не вставив его в штатное место, а второй просто засунули за подкрыльник не закрепив.
3 после ремонта, так и не сбросили ошибки в памяти
4 за всё это безобразие, взяли в 5 раз больше, чем мне объявляли на обычном (не фирменном) сервисе.
5 авто вернули через 20 часов после здачи в ремонт.
Если бы не поехал через день менять тормозную жидкость, то не узнал бы и через пару месяцев опять надо было в ремонт. И к тому же не отдали деталь которую меняли.
Вывод: за 10 лет обслуживания моей машины, это худший из всех сервисов по уровню квалификации "мастеров". Кому дорог свой автомобиль, обходите этот сервис стороной!
Слушайте, ну это Огромный Фрешавто, огромная стоянка, огромное количество машин. Как Фортуна, только цивильнее))
Не забывайте, что автомобили туда попадают в Абсолютно разном тех. состоянии, это рынок, не ведитесь на обслуживание и улыбки менеджеров, всегда всё нужно проверять. Хорошая площадка
Посмотреть ответ организации
Рубен Алмазов
Знаток города 7 уровня
26 августа 2022
Быстро и качественно провели диагностику ходовой части. Все объяснили. У меня не осталось вопросов.
2
Посмотреть ответ организации
Олег Максимов
Знаток города 6 уровня
12 ноября 2021
Выражаю благодарность руководителю и инженеру по гарантии за принятое в мою пользу решение. Отношение к клиенту и техническое обслуживание на высоком уровне. Всем рекомендую.
Сервис отвратный. Понтов куча. А кто что делать должен не знают. Медленно. И крайних не найдешь. Рассказывают красиво а по факту фортуна только чуть лучше.