Добрый вечер всем! Я сама из Узбекистана приехала в гости вНур Султан посетила ресторан Тофи и мне очень понравился этот ресторан очень красиво чисто официанты молодцы вежливые быстро обслуживают да и поварам спасибо очень вкусно великолепно готовят живая музыка играет просто наслаждения в этом ресторане мне очень понравилось и рекомендую всем жителям Нур Султана посещать этот ресторан и я этому ресторану ставлю отцекну+5 да и вообще отценка на высшем уровне супер👍👍👍👍спасибо всем за внемания 👃👃🙏🙏😘😘😘🤗🤗🤗👍👍👍
В неприятном шоке с заведения.
Во-первых, пришли на коктейльную среду, о которой узнали с Инстаграм аккаунта бара (все коктейли по 1000тг). В принципе коктейльная среда есть во многих местах, сюда отправились целенаправленно, чтобы познакомиться с новым местом.
Заранее уточнили перед бронью стола, есть ли разница, на каком этаже (1 или 2) ставить бронь - сказали, что дело только в музыке.
По итогу, на 2 этаже (где мы поставили бронь, "не работает" коктейльная среда), то есть у них 2 кассы и мы можем заказать только внизу (1 этаж) по данной цене.
Как бы, заведение одно, политика одна, реклама одна!
Хорошо, оплатили этот счёт (после долгого общения с админом, которая пообещала нам десерт в знак извинения), спустились вниз.
Все было хорошо, заказали коктейли, блюда по меню (еда не впечатлила, но не критично), но пришло время закрывать счёт, который мы попросили.
В итоге, по счету нам пробили больше, чем было (т.е. мы заказали 8 коктейлей, а посчитали за 10).
Сообщили об этом бармену и управляющему, они предложили нам ВЗЯТЬ ТАЛОНЫ, которыми мы можем воспользоваться В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ, придя в это заведение и заказать на них коктейли.
То есть, оплатить сейчас больше, в счёт следующего раза. Когда мы отказались и попросили нормальный счёт, бармен очень обиженно говорил: "ну ладно..оплатите меньше, я сам за вас остаток закрою".
Кстати, способ оплаты был только перевод, что тоже неадекватно.
Кстати, десерт-извинение, о котором говорила админ, мы так и не увидели :)
Честно, мы в шоке. Для кого вы делаете рекламу, пиаритесь, если сервис нулевой?
Сюда больше ни ногой. Спасибо!
Супер вкусная еда и отличный персонал. Классный интерьер с випками и окнами в пол.
Роллы огонь и салат с пюре манго советую!
Отличное место как для тусовки с друзьями и так и для того чтобы вкусно поесть.
Место шикарное! Интерьер, вежливый и учтивый официант. Думала меня уже ничем не удивить, но это были САМЫЕ вкусные роллы в моей жизни! Огромная благодарность повару ресторана!