Фрекен Бок
15 отзывов
3 декабря 2024
Уважения к клиентам у работников ноль.
Пришла забрать куртку 30.11.24, в районе 6-ти вечера. Меня встретила работница, болтающая по телефону, не желающая завершать свой диалог. Пришлось прождать около минуты, чтобы она договорила и уже приняла меня. ( К слову сдавала куртку я другой работнице, которая очень милая и вежливая с клиентами) Квитанция на получение куртки была утеряна мной и работнице это очень не понравилось. Разговаривала со мной как учитель с провинившимся учеником, свысока Кстати, если вы потеряли квитанцию, то показать смс от химчистки с вашим заказом и предъявить документ удостоверяющий личность будет недостаточно. Ваши паспортные данные запишут в их "базу" а куда они уйдут, там уже бог знает. Помимо этой неприятной выдачи куртки огорчили цены. За химчистку зимней куртки отдала две тысячи рублей.
18 января
Отлично место!
Почистили быстро, раньше срока. Персонал топ, очень вежливые люди) Рекомендую!
23 мая 2024
Задержка была 16 дней, чистили куртку очень долго. Ответ менеджера всегда один "а что Вы хотите, у нас много заказов". Ни извинений хотя бы, уж не говорю о скидках. Ставлю 2 (не одну) звезды, так как с виду чистая куртка.
11 сентября 2023
Отличный пункт приёма, очень вежливый персонал, мне понравилось отношение и сервис. Почистили быстро, две мужских куртки, одна из которых дорогая, со сложной тканью и пух/перо внутри, отдали в целости и сохранности через 5 дней. Спасибо, Фрекен Бок!
1
2 мая 2023
Отдала зимнюю куртку 03.04.2023, в заказ-наряде дата выдачи стоит 14.04.2023. Сегодня 02.05.2023 куртка до сих пор не готова. Звоню через день и говорят одно и то же: «Куртка будет готова послезавтра». Ещё даже куртку не видела, но уже ничего хорошего не жду. Ужасно.
1
17 октября 2022
Хорошее, вежливое обслуживание. Хорошо и достаточно быстро чистят вещи. Постоянно пользуемся услугами этой химчистки.
1
1
2 мая 2023
Задержка выдачи куртки на месяц! Никаких извинений, предложения скидки и прочего. Отвратительное место, никакой клиентоориентированности. Советую обратиться в другое место
1
1
20 сентября 2021
Ужасная химчистка, отдали куртку, в итоге не были соблюдены рекомендации производителя по чистке. По факту внутренняя часть куртки просела и часть наполнителя пропала, плюс порвали куртку в подмышке. Зимняя куртка испорчена. При этом все длилоь в районе недели. ( Типа их чистка) Не советую их услуги однозначно. Поставил бы жирный ноль но тут нет такой оценки.
2
2
31 октября 2022
Качественно,сравнительно быстро,вежливо,относительно недорого!!!
1
30 ноября 2022
Отличная химчистка хороший персонал чисто и быстро
10 июня 2022
Работают быстро, качественно , очередей нет, всем довольна
1
1
11 сентября 2022
Поберегите свои вещи!!! Отдали в пленке, дома сняла ее и ужаснулась. Пуховик дочери испорчен напрочь!!!
1
1
16 мая 2020
Все хорошо! Аккуратно, но продавцы не совсем отзывчивые. Ассортимент большой, цены не совсем низкие .
3
1
11 мая 2022
Плохая химчистка! Чистят плохо, задерживают заказ неделями! Телефон принципиально не берут ни один!!
1
1
28 февраля 2021
Спасибо за ваши услуги ❤️
3
2