Который раз уже покупаю запчасти в автомагазине на Волгоградской. Очень удобное расположение магазина. Выбор отличный, начиная от гаек и отверток, заканчивая ремкомплектами ГРМ и профессиональными инструментами – все в наличии. Консультанты всегда готовы придти на помощь, рассказать и подсказать что нужно, помогут подобрать запчасти или посоветуют хорошие аналоги, обслуживание у вас мне очень нравится.
Лучший магазин на ВАИ.
Всем здравствуйте
Сегодня «посчастливилось» заехать в этот магазин.
Нужны были выжимной подшипник и подушка коробки.
Отвратительный сервис от продавца , как он представился «Константин»
Цены не называет , речь не связная, начал общаться в грубой манере при просьбе , проявить хоть малую заинтересованность. В итоге начал угрожать, что воообще покинут место торговли(в итоге покинул помещение)
Был характерный запах алкоголя от продавца, приступы потери памяти, Казалось он вообще не в курсе где находится.
Магазину за обилие запчастей 5, за некомпетентного пьяницу на кассе -5!!!
Прошу администрацию этого магазина , поднять этот вопрос
Такими темпами будет утеряны все покупатели
В этот «бар» , а не магазин автозапчастей я больше не поеду и постараюсь , что бы все мои знакомые никогда туда не ездили .
Чеки могу предоставить по запросу.
Время 12:15/12:30
Отличный магазин автозапчастей с удобным расположением. Запчасти покупаю только тут. Продавцы опытные и отзывчивые , всегда помогут и подскажут. В наличии есть все запчасти на ВАЗ и на некоторые иномарки. Можно заказать запчасти, что является очень удобной функцией. Магазином доволен, всем советую!
Магазин отличный! Персонал молодцы, все на высшем уровне! Всё расскажут, подскажут и объяснят. Выбор товаров большой, все запчасти хорошего качества, если чего-то нет, можно заказать.
Магазин может и не плохой. Но продавцы... Заносчивые, психованые умники, которые высмеивают покупателей. Будьте компетентными и способными консультировать, пожалуйста.
В наличии ничего нет, персонал то курит то гуляет, так же каждый сотрудник не компетентный. С открытия этого филиала, заходил туда переодично из-за близости к дому, ничего так и не купил постоянно у них какие-то проблемы.
Хороший магазин, большой ассортимент, продавцы опытные(не стесняются материться при покупателях), подскажут, посоветуют, но не все.Мне повезло общаться с внимательным и отзывчивым, к сожалению, не знаю, как зовут.Позже мне пришлось звонить сюда, не поленился, пошел на склад, поискал, такого товара не нашёл, но потратил на меня своё время, вежливо ответил.Приятно иметь дело с таким человеком, не пришлось попусту кататься спасибо.
Удобно расположен, проблем с парковкой нет. Все запчасти, котрые были необходимы нашёл и за умеренную цену. Пришлось долго ждать когда освободится продавец, но обслужили достаточно быстро.
Есть множество запчастей. Все гораздо дешевле чем в остальных магазинах города.
Буду ездить закупаться запчастями сюда.
Персонал консультирует по качеству это прям плюс.
Отличный магазин. Достойное качество деталей, богатый ассортимент, адекватные сотрудники, а самое главное это низкие цены по сравнению с большинством магазинов. Последний пример: сломался центр.замок на вод. двери по ближайшим магазинам поискал в наличии нет не у кого если только под заказ и закупка как они говорят у них только 3000 т.р.мин у поставщиков, а в этом магазине я новый, отличный замок купил за 2100. Вот так то..))
Тоже давольна магазином... Купила гранту... Делала ТО... И выяснили...что в каробке передачи нет какой-то заглушки... Кто понимает знает...я уже и не помню как она называется ..я её не в би-би...ни в других магазинах найти не смогла...а машина то разобрана... Вот часа полтора на телефонах...где её можно взять... Все в голос..на заказ3-5 дней... Цена вопроса 450 рублей...а ехать то нельзя... Вот в этом магазине я её по звонку и нашла....Бинго... И когда я привезла её в сервис...и она то что надо... Сам мастер... Восхитился...
Практически всегда наличие нужных запчастей, приемлемые цены и грамотные продавцы, которые всегда посоветуют и предложат на выбор несколько вариантов!!!
Магазин достаточно неплохой. Но! Качество обслуживания персонала оставляет желать лучшего. Поясню. 11 марта 2022 года примерно в 15:00 приехали за запчастями для отечественного автомобиля. Я, покупатель, во избежание каких-либо тонкостей в подборе товара, положился на специалиста, который начал объяснять что именно нужно купить продавцу-консультанту Сергееву. Продавец был в меру рассеянный, суетной, должного внимания подбора по телефону не уделил. Хорошо, опустим это. Но когда мы приехали и не обнаружили то, что одна из запчастей не была пробита этим же продавцом - пришлось возвращаться обратно в магазин, потратив свое время и топливо. Были высказаны претензии в плохом обслуживании покупателя. На что продавец просто-напросто ответил: "А я не обязан вообще обслуживать по телефону" На что ему был дан контраргумент: "А если у меня нет связи, кроме как по телефону?" На что продавец ответил: "Ну это другое" Таким образом, отношение продавца к клиенту становится понятным. На просьбу предоставить книгу жалоб, продавцы меня гнали в уголок потребителя. С трудом я его нашел, но книги жалоб там не оказалось. После наезда в сторону кассира, книга чудесным образом появилась из-под ее стола. Естественно, я оставил негативный отзыв о вашем магазине. Продублирую это и здесь, как и обещал. Не забывайте, что покупатель всегда прав. И продавец обязан демонстрировать навыки своей работы и профессионализма, а не то, что я увидел сегодня. Надеюсь, руководство это прочтет и примет к сведению. Действие происходило в магазине на Волгоградской 47
на 1 место ставлю персонал,професионалы своего дела до последнего стараются помочь клиенту с его проблемой,даже если нужной запчасти нет в наличие,в общем рекомендую это заведение автовладельцам.
Единственный плюс этого магазина, что действительно большой ассортимент товара А в остальном несчастные продавцы-ребята которые обязаны совмещать в себе продавца,оператора на телефоне(а извините по телефону диагностировать поломки ваших дражайших авто не входит в их обязанность это вам в сервис), продавец вам продаёт и все и больше он ничем необязан. Плюс скандальные личности, доказывают что они боги при всём честном народе в торговом зале, которые потом кляузничают здесь в отзывах.Фи,мерзко!!!
Если попадается неликвид, как в моем случае, то помимо замены новой бракованной детали нужно менять и магазин т.к замены частей на двигателе- это не коврик в салоне поменять и стоит денег и иногда гораздо больше чем сама деталь, и снова потраченные деньги на демонтаж и монтаж которые естественно никто не компенсирует. Первый мой визит в этот магазин и теперь уже последний. Покупал термостат инкар для Весты.
Купил другу детали на шевроле ниву, точнее это рычаги передние, тормозные диски, колодки тормозные, установили, все работает, человек доволен....работаем, рекомендую
Отличный магазин. Цены отличные, качество товара нормальное. Персонал вежливый и всегда дают хорошие рекомендации по ассортименту товаров. Являюсь постоянным клиентом магазина более 5 лет.
4
Посмотреть ответ организации
Иван
Знаток города 10 уровня
28 октября 2024
Хороший магазин большой ассортимент деталей для авто Лада, ВАЗ. Понимающие продавцы.
Приятные цены, хороший ассортимент, расположение нормальное. Минус балл за отсутствие сайта с каталогом. Но по телефону быстро отвечают по наличию и цене
хорошее качество запчастей, адекватные цены, клиентоориентированный персонал. беру только тут уже года три. лучший выбор магазина для закупки запчастей на отечественное авто.
Очень хороший магазин автозапчастей. Также здесь можно купить инструмент и технические жидкости для автомобиля. Цены на мой взгляд ниже всех их конкурентов.