Ни под каким предлогом не рекомендую открывать этот банк. Открыл счет, пополнил его на 2000 долларов и банк заблокировал все операции и кабинет, попросил документы о происхождении средств.
Сумма перевода говорит сама за себя, планировал размещение до 100.000 долларов в этом банке в рамках диверсификации активов. Очень хорошо, что показали себя сразу. Документы проверяют как хотят, без четких формулировок, сразу предоставил справку с места работы, в итоге вернулись через 5 дней и попросили аналогичные документы.
В общем, если у вас любая сумма больше 1000 долларов, обходите банк стороной, официальные сроки рассмотрения разблокировки 1-3 месяца
Работа и отношение персонала вызывает уважение!
Такого подхода к клиентам ещё не встречал.
Менеджер ~Makosh всегда на связи - помогает, подсказывает, идёт на встречу.
Я из России, открывал тут банковскую карту, пока был командировке.
Были некоторые трудности, но благодаря работе менеджера всё прошло гладко!
Удобная карта во Фридом банке. Одновременно и дебетовая и депозитная. Разделяю расходы и накопления, на остаток по депозитному счету начисляют проценты. Ну и кэшбек получаешь при покупках – тоже плюс.
Нам попались квалифицированные специалисты. Быстро помогли с выбранной услугой. Девушка-оператор даже консультировала удаленно по вотсапу.
Остались только положительные эмоции.
Приложение вообще не понятно.. Кредит не дают хотя у меня вообще кредитов нет.. Дозвониться само сабой не получаеться.. Хотя новый банк, а состояние ноль
Посмотреть ответ организации
Виктория Л.
Знаток города 15 уровня
30 января
Обслуживание быстрое, офис чистый и современный. Персонал приветливый.
Посмотреть ответ организации
Виктория Орлова
Знаток города 6 уровня
8 июня 2023
Отличный филиал! Оформляла здесь карту! Хочу выразить особенную благодарность менеджеру Дархан Конировой! Очень грамотный и компетентный сотрудник! При открытии карты и депозитного счета очень подробно рассказала о тарифах банка и о различных банковских продуктах, которыми я могла воспользоваться. Так-же, мне необходимо было подготовить справки от банка на английском языке, для посольства, Дархан подготовила все в день обращения! Невероятно чуткий, отзывчивый, специалист! Очень хорошо владеет английский языком, отлично ориентируется во всех банковских продуктах, подробно отвечала на все мои вопросы! Спасибо!
22.11.22 зашел в банк что бы снять наличные доллары. Изначально доллары были на счету в банке центр кредит. Не стал их получать в бцк так как не было в наличии новых купюр. Пришел в банк фридом в это отделение и перед тем как перевести валюту я спросил у трех сотрудников будет ли комиссия за снятие наличной валюты или нет и мне все ответили что комиссии нет. Я перевел 1100$ на счет, но снять сразу не получилось, т.к. карта оказалась не активирована. 2 девушки менеджеры в зале предложили мне пройти к ближайшему банкомату и снять хотя бы 1000 тенге для активации карты, при этом не сказали, что я заплачу комиссию за эту операцию 1500 тенге!!! Что я и сделал. Как оказалось при снятии долларов со счета с меня удержали комиссию в 1,5%, а это 16,5$, при чем озвучив про комиссию уже после совершения операции. Понимаю, что в совершении таких ошибок есть и моя вина, что не изучил тариф по карте. Но я пришел в банк и работал с сотрудниками этого банка, которые, как оказалось, совсем некомпетентны. То что с меня удержали комиссию в 1500 тенге сотрудники банка мне так и не разъяснили за что именно. Разобрался с этим уже сам дома, открыв тариф по карте. В итоге просто потерял 9000 тенге. Не советую никому ничего спрашивать по продуктам этого банка у его сотрудников, лучше изучить все самим перед тем как делать какие-то операции.
Приятный офис, в новом районе Актау, людей нет. Россиянам открывают неименную карту за 30 тыс тнг
1
А
Анонимный отзыв
29 октября 2022
10.10.22 в филиале вашего банка г. Актау, микрорайон 17, 22 подал заявление на выпуск deposit card с получением в этом же филиале. Карта выпустилась с большой задержкой и ошибочно была отправлена в город Шымкент, об этом стало известно 22.10.22. На 27.10.22 никто не знает где карта... По телефону горячей линии говорят обращайтесь в отделение, в отделении говорят мы не можем связаться с отделением в Шымкенте (с 22.10.22 звонят и пишут электронные письма - никто не отвечает). Сегодня 27.10.22 сотрудница банка (филиал Актау) дала рабочий телефон некой Яны (сотрудница филиала в Шымкенте), чтобы я самостоятельно звонил и узнавал, что с картой... Никто не может дать внятного ответа, что с картой и когда она придёт. Писал жалобу на электронную почту в банк 27.10.22 - ответа нет...