Купил цветы два разных вида, на следующий день повял один вид цветов, вторые норм.
Принёс в магазин, чтобы обменяли согласно ст.18 Закона о зачине прав потребителей. Но видимо такого закона не знают, начали ссылаться на то, что цветы возврату не подлежат.
Почему цветы себя так повели не ответили, типа сам виноват.
Руководители и персонал магазина: не знание законов не освобождает вас от отвественности. Не качественный товар вы обязаны обменять или вернуть деньги.
Заявление не приняли, не было листа А4, дали книгу жалоб.
UPD Комментарий к ответу магазина
Цветы я приобрёл 13.11
На следующий день приехал домой только вечером и подошел к цветам первый раз поменять воду, обнаружил, что бутоны все завяли, я позвонил сразу же в магазин.
Если бы вы сказали: приноси поменяем, я бы вам принёс их 14.11. Но сотрудник магазина посоветовал поставить цветы в тёплую воду, что я и сделал. Это не помогло, в итоге утром 15.11 я пришёл в магазин. Фотографии были сделана 14.11.
По опыту покупки данных цветов и словам сотрудника магазина, лизиантусы должны
были простоять неделю, а не сутки.
Верхние бутоны, как вы пишите, в «идеальном состоянии» так и не раскрылись, свисают вниз и это видно на фото.
Также на фото сделал для сравнения 1 цветок альстрамерии за 120 руб и «три цветка лизиантуса» за 600 руб.
Оба вида цветов куплены в одном магазине, одинаково подрезаются и меняется вода.
Всегда собирают красивые букеты , все очень быстро ! А еще в этом магазине много необычных цветов . Цены очень приятные , акции и скидки есть. Спасибо 👍👍👍👍