ФрансЦентр
94 отзыва
2 февраля
Никогда, ни при каких обстоятельствах не обращайтесь сюда. Машина была в ремонте 3 месяца без результата. Забрал и отвез на другое СТО. Как оказалось, запороли все что можно, кучу поломок наделали, ушатали всю электрику. На другом СТО сделали за 2 ДНЯ, за ДВА ДНЯ.
15 января
Очень плохая фирма, дважды показали себя с плохой стороны. Первый раз кто-то ездил на машине и поломали сиденья. Второй раз устанавливали магнитолу, поломали, мне пришлось ремонтировать у мастера, отдал за ремонт 140 рублей. А фирма не хочет отдавать.
19 апреля
Приняли вовремя. Сервисное обслуживание на уровне. Обращался неоднократно, всегда помогали и прислушивались ко всем моментам. Рекомендую.
25 мая
У меня три машины и я там закупаюсь запчастями только оригинал все долго ходит и масло всё оригинальные хорошие я очень даволен
12 июля 2024
Все очень плохо. Не буду писать какая машина и что делали,так как они мастерски умеют «отмазываться», что и делали на протяжении всего «ремонта».Туже работу,что они делали месяц и так не сделали, в другом месте сделали за сутки без всяких проблем. Скорее всего это связано с тем,что покупал запчасти на автомобиль не у них, а сам и поэтому так получилось, жалко потраченных денег, а главное времени, сто раз пожалел,что обратился к ним. Думал,что отрицательные отзывы накручены, а оказалось нет. Чтобы описать всех их минусы, не хватит и книги.В общем, никому не советую,только если у вас есть лишнее время и деньги.
1
24 июня 2024
У моего любимого старичка Ситроена Ксантии 2000 года полетела шаровая. Завезли её в ФрансЦентр. Ну раз уж попала туда думаю надо и рейку рулевую поменять и диски тормозные и супорта ну и там разные мелочи ещё. Машина в ремонте была Три с половиной месяца. Рулевых реек привозили штук пять. Одна даже из Питера. То крепления не подходили то вообще не такая. Я конечно не слесарь, но можно было поменять расстояние от крепления до крепления? Ну да ладно. В конце концов нашли, поменяли. Забрали мы машину. доехали до дома это километра три и заклинило переднее колесо. Ничего не хочу сказать с сервиса прислали эвакуатор т. к машина на автомате и через пару дней мы счастливые забираем машину. Три месяца ездили на машине подруги. Доезжаем доТоргового оборудования и у нас задымилось колесо да так, что с соседней машины огнетушитель предлагали. Через пол часа она конечно опять была там. Ещё пара дней ожидания. И звонят- забирайте. Уже научные горьким опытом сначала муж решил проехать на ней. Заводит машину а Stop не гаснет. Такое обычно если жидкость в бачок долить надо. Долили, съезжает с места, а там лужа жидкости этой которая не копейки на всякий случай стоит. Зовём мастера, спрашивам что это? И тут он выдает- у вас говорит бачок треснувший!!! А почему я это в первый раз за три с половиной месяца слышу??? Неужели отдав 960 рублей за рейку я не нашла бы 70 рублей на бачок? Почему администратор с которым мы были на связи постоянно тоже впервые это услышал? Ещё два дня и сегодня машина у меня. Теперь она на горячую не заводится, но я туда больше ни ногой. В общей сложности я отдала где то 3500 бел рублей.
В этой ситуации мне жалко конечно больше всего себя и мастера Максима. Он страданул за всех. И последнее. Мне нравится моя машина и не нравится когда мне намекают, что таким машинам место на помойке. Если у мастеров руки растут не из седалище и в бюджете их не ограничивают( я ни разу не сказала это дорого, это не делайте, это мне не надо) то восстанавливают и не такие машины.
Извините за целый рассказ. Накипело
Сегодня 24 июня и что хотелось бы сказать.
Всё таки умеют делать, если хотят и делать хорошо. Осталась самая малость
Большое спасибо директору и администратору Максиму за терпение и понимание.
Машину сделали и убрали всё недоделаное изначально. Денег за это не взяли хоть я и предлагала( тросик газа заменили а это был и не их косяк). Всё замечательно. Осталось найти где ещё одна теч появилась. На днях сказали привезти, найдут.
3
1
17 сентября 2024
Алексей, пежо 806.
Обращался ранее в франц центр делали диагностику и меняли запчасти,12-13 .09.2024г обратился за диагностикой двигателя 2.0hdi 2001г пежо 806. Сказали позвонить в 12ч , позвонил, сказали переадресация на Максима , он сказал что такие машины больше не обслуживают!!! Спасибо что отказались от моей машинки , нашел автослесарей и электриков которые решили немаленькую проблему и теперь машинка ШЕПЧЕТ когда едет, ешё раз огромное спасибо за ВАШ ОТКАЗ!!!!!
10 июля 2023
Хотел порекомендовать путешественникам из России данный сервис французских машин. По всей восточной части Беларуси это единственный , хороший и официальный сервис Пежо Ситроен. Работают без выходных. Расходники есть всегда ,даже оригинальные , да и с серьёзным ремонтом помогут, наверняка. Хорошие ,грамотные мастера , проконсультируют по телефону,в нужный момент. Всегда есть масло оригинальное Тоталь 0-w30 , причём не дорогое, в России такого вообще нет. Единственная проблема, бывает очень сложно записаться, но я обычно это делаю через вайбер, по телефону,когда планирую поездку мимо Гомеля. Мастеру приемщику - Максиму большой привет!😉
2
2
29 декабря 2023
Авто всё же поехал. Ситроен С4 спейстурер, 1.5 blue hdi. Сто выбрал с учётом статуса представителя марки и возможных претензий к предыдущему сто ( даже не буду обсуждать, хотя есть что). Ремонт головки блока цилиндров. Сдан 27.08.23, забрал 20.11.2023. 3 месяца!!! Примерно месяц моих поисков запчастей, остальное- работа сервиса. Минимум претензий к мотористу: прокомментировал, всё объяснил, правда всё мля позаливали солярой в подкапотке. Манагеры (р) - это нечто. При приемке даже не потрудился подняться с трона ( кресла). Хочешь движения - звони и напоминай, напрягай, как будто этот ремонт за спасибо. Из 30 звонков 25 исходящие.Так клапаны пролежали на доставке неделю, пока не позвонил и не напомнил. Через 2 месяца спустя передачи в ремонт зашёл посмотреть на авто: стоял на улице с открытыми! форточками и болтающимся целлофаном и сантиметровым слоем пыли в салоне, цилиндры в подкапотке ничем не прикрытые и уже с напылом ржавчины . Показывающий специалист быстро ретировался и сказал, что это не его машина! Ясен перец, не его, только я увидел ещё парочку таких же открытых всем ветрам салонов авто. Так то, не то чтобы им наплевать, им нас...ть на вас и ваши авто. Ещё: включили в стоимость услугу, которую я не заказывал ( всё 20 раз обсуждалось), просто уже настолько устал от этих ремонтов, что решил не спорить. И вишенка на торте: через 150 км, вероятно при прожиге в условиях города повалил дым из капота с резким запахом соляры, и дымом даже в салоне .Остановился, открыл капот, шел дым со стороны сажевого. Там под экраном сажевого фильтра какая то ткань. На моё возмущение менеджер М. пояснил, что это просто ткань между сажевым фильтром и его экраном пропиталась соляркой, можно ехать дальше! Такие стандарты устанавливает PSA?, видишь дым- езжай дальше, может не сгоришь или всё же Франссервиса?
5
1
3 марта
Отличный центр. Уже давно обслуживаю свой автомобиль. Все отлично.
27 января 2024
Первый раз ставили магнитолу и меняли лампочки в фарах. За то, что пропишут новую магнитолу в систему взяли 150р... Просто были в шоке от цен, хотя сама по себе процедура простая, но её больше нигде не сделать.
А фару так и вовсе повесили обратно просто на крючки, не закрутив. Обнаружили это, когда за нее начала затекать вода во время мойки машины. Ужасный сервис.
Второй раз привезли машину на эвакуаторе, потому что не завадилась.
Оставили им 3(три, Карл!) номера телефона для связи, чтобы они сообщили, когда проверят, что с ней и сказали, сколько это будет стоить, сколько по времени займет ремонт. Продержали машину до конца вечера пятницы так и не набрав, пока мы сами не приехали под закрытие, а так оставили бы на все выходные, так как сервис не работает. А прикол весь в том, что нам надо было срочно выезжать в Москву и времени ждать совсем не было.
Короче сюда больше ни ногой и не советую никому.
3
4 июня 2024
Отличный сервис , быстро нашли неисправность и устранили ее, спициалисты очень компетентны и вежливые, отдельная благодарность Николаевичу 😘
1
26 апреля 2024
Обратился за диагностикой ошибок и ремонтом авто Opel Grandland X 1.5 дизель. Я предположил,что ошибки и неисправности были связаны с неисправностью системы ГРМ. Специалисты меня убедили,что проблема не в ней. Был выполнен ремонт и замена датчика,как оказалось работающего. Сказали,что все работает и ошибок нет. Как только я выехал с СТО - загорелись все те же ошибки. Был записан на ремонт только через неделю,но приехал я через неделю на эвакуаторе. Двигатель заглох на ходу. В итоге замена ГРМ. Благо цепь ГРМ не порвалась,а развалился натяжитель. За все время общения с работниками столкнулся с грубостью,нежеланием работать,некомпетентностью,неуважением и неумением общаться с клиентами.Не верьте положительным отзывам. Они подставные. Категорически не советую обращаться к ним за помощью.
4
5 января 2024
Обслуживание отвратительное. Сначала взяли огромную сумму за замену катушки. Машина опять плохо работала. На второй день опять сдали в ремонт, машину продержали весь день и не по одному из трёх оставленных номеров так и не позвонили сказать, что будет дальше. Пришлось ехать лично, чтоб узнать, что они просто сделали диагностику и оставили её с пятницы до вторника просто ждать. Никаких извинений, никакого возврата за некачественный ремонт.
Не советую никому, едьте сразу к нормальным мастерам.
2
5 июня 2024
Мазда 6, ремонт тормозных суппортов, замена колодок, масла и всех фильтров, подваривала глушитель. Быстро, четко, недорого. Рекомендую!
1
9 февраля 2024
Единственное место в Гомеле, где была запчасть в наличии и за разумную цену. Спасибо специалисту который не отказал, нашёл на складе и перезвонил сказать, что нашла запчасть (Фото) и очень выручил.🤝
1
11 октября 2023
Вообще то редко пишу отзывы. Что про море отели так и про сто. Но сейчас вариант что хотелось бы оставить свое мнение. После новых премия класса машин по их пропаже с рынка . Оставались на 2018 год или очень очень дорогие или китай. Но удалось купить новый пежо 3008 . Конечно супруге. Машина отличная. Но обслуживание стал делать на этот центре. Смысла гонять за 300 км не увидел. По обслуживанию вопросов вообще никаких и нареканий нет. Не хуже чем на лучших минских сервисах. Ну разве что нет кафе. Чтобы что-то перекусить. Но после 3 лет эксплуатации пришлось обратиться по вопросу не открывания дверей. В машине есть опция без ключевой доступ. Обращался бог знает куда и кому. Типо мы все сделаем. Результат о. Чуть не пришлось купить 3 антенны. Решил обратиться в этот салон. Франццентр. Взялся сделать Вдадимир. И результат. Через пару часов все работает. И очень очень даже не дорого. Супруга главное счастлива. Это их Конёк. Не рыться в сумке. Так что у меня только одни положительные эмоции. Так держать. Советую им.
2
2
17 сентября 2023
Раньше был очен классный центр, всегда в нем обслуживал машину. Недавно заехал и был очень разочарован. Специалисты не могут отличить задние тормозные диски от передних.
Раньше всем говорил, что очень классный автосервис, а сейчас они только на деньги разводят. Насчитали замены деталей которые которая стоила более 300 р., а в итоге об данной детали только крепление нужно было которое стоило 20 р. (original).
Сейчас крайне не рекомендую посещать данный автосервис.
2
21 июля 2023
Отличный сервис, сами закупают запчасти для ремонта, клиенту только пригнать машину, заплатить и забрать.
при этом цены не высокие, качество ремонта - хорошее, единственный раз за 3 года ошиблись с установкой запчасти - исправили бесплатно.
Работают в ВЫХОДНЫЕ
Менеджеры всегда идут навстречу во многих вопросах, можно дозвониться и по телефону и в вайбере.
1
1
28 ноября 2024
Приехал в ФрансЦентр на развал-схождение. Переделывали мого раз но так и не смогли сделать, ведёт в сторону, самое страшное что даже руль прямо выставить не смогли , на 2 см криво.
29 сентября 2023
Отличный сервис. Все мастера высокого уровня, знают своё дело. Цены на приемлемом уровне. Всем рекомендую. В свободное время можно и к новым машинам присмотреться.
1
4 мая 2024
4 года назад муж узнал про этот центр! И с тех пор мы Ваши довольные клиент! 2 машинки на обслуживании! Все всегда четко и с документами! Спасибо, Вам огромное!
12 октября 2023
Обращался пару раз и я и знакомый в эту организацию, консультация отлично, все вопросы и проблемы стараются решать оперативно, результатом работ довольны)!
1
1
3 июня 2020
Выбор пал на данный сервис только из-за того, что он рядом домом. Делали шиномонтаж. В результате эти «профессионалы» одну из шин поставили не той стороной (внутренней стороной наружу), хотя на шине крупными буквами написано, где внутренняя сторона, а где наружная. Этого «не заметил» ни работки сервиса, не приёмщик. Кроме того, в результате кривой установки одна из шин стала цеплять боковой частью за балку подвеску. Результат - пока доехал до другого шиномонтаж шина пришла в негодность. Приехал к ним на следующий день, попытался «решить вопрос» мирно - ответили, что ни в чём не виноваты, деньги за повторный шиномонтаж не вернули. Как итог - объезжайте это место стороной.
6
3
26 октября 2023
хороший солон, вежливый персонал, большой выбор машин. Рекомендую. ЧИСТО, ПРИЯТНО ПАХНЕТ, хочется приходить ещё.
1
2 августа 2023
Всегда ремонтирую пежо 407 в данном сервисном центре, не раз выручали с ремонтом, выражаю благодарность Владимиру, Максиму и другим сотрудникам центра!
2
2
25 марта 2024
Хорошая атмосфера и прекрасные сотрудники. Всегда помогут и подскажут
1
20 ноября 2021
Забудьте сюда дорогу. Говорю всем. Машина,пострадавшая в ДТП, и признанная неремонтнопригодной ,была взята по КАСКО в ремонт. Ремонтировалась... внимание 8(ВОСЕМЬ ) месяцев. После чего, при осмотре, были выявлены косяки на целый лист А4го формата. Слава богу ,что не моя телега. Но я принимал активное участие в процессе реанимации авто. Директор данного автосервиса мягко сказать не совсем порядочный человек, без совести, от слова совсем. Кому будет интересно , смогу рассказать. А пока.... ПОКА скажу этой яме. Не рекоменую
8
2
25 мая 2021
Пишу отзыв спустя полгода после посещения этого центра.
Обратился по поводу диагностики и последующего ремонта подвески. Так вот, после диагностики запросили за запчасти и работу сумму около 500р. после сумма поднялась до 800 (добавили ремонт рулевой рейки). Пришел за машиной , на кассе 1200. нормально ? по распечатке добавилась якобы замена датчика заднего хода (не прослужил и месяца),замена опорного подшипника и сальника привода+масло в кпп. Вот только на эту работу с мастером не договаривались. Сейчас потек сальник привода. Вывод => ничего из не оговоренных работ сделано не было, т.е обычное кидалово. Думайте сами.
7
2
15 января 2022
Обратился на сервис, так как поблизости это единственный официальный Пежо Ситроен, нужно было долить Йолис, не один сервисный центр за это не взялся, и все утверждали надо удалять сажевый фильтр, и экологию. Здесь же быстро приняли, разобрались в течении часа. Вежливый персонал, одекватные цены, буду типерь обращайтся к ним и рекомендовать знакомым.
3
5
5 августа 2020
Ремонтировал Ситроен С3 Пикассо, в двух других центрах над моей машиной с ошибкой двигателя колдовали по неделе, но в итоге сдавались и отдавали назад. Но здесь я попал на Владимира, который так и сказал, что "задета его профессиональная гордость" и пока он эту машину не "победит" будет работать. Заняло это неделю, но в итоге всё исправили. Отличный сервис, ребята мастера своего дела.
4
4
21 марта 2023
Персонал приветливый и адекватный. Компетентность имеется, чинил у них как авто французского автопрома так и других марок. Остался доволен, надеюсь и дальше все останется так же на уровне.
2
2
21 марта 2021
Очень хороший центр . С удовольствием обслуживаю свой Пежо 5008. Большой перечень работ . Рассрочка , короче люди.... Позвонил со Светлогорка, приехал, сделали, уехал. Браво Максим и команда
2
5
2 августа 2023
Обратились,прописать иолис,ситроенс5х7, 40миут и уехал.Остался даволен.На приемке отзывчивый и вежливый персонал!
1
1
15 января 2023
Пежо 308 с проблемным ер6. Владельцы знают. Сильно уходил антифриз. На других сервисах утечку не нашли. Принято было решение поднимать голову. Мало кто берется за этот движок. Отвёз в Франсцентр. Удивило, что молодцы не стали сразу разбирать. Продиагностировали и приговорили термостат. Был удивлен, но результат налицо. Стоимость работы удивила адекватностью.
2
2
5 мая 2021
Вроде всё красиво,чисто.НО,квалификация похуже чем у гаражников.Лучше воздержаться от этого сервиса.Сам видел как директор распечатывает бумажки с Ситроен Бокса и даёт их механику.А он читает из и чинит.То есть не умеет.Так и я могу.Откуда их только берут...наверное по знакомству.
5
2
27 января 2024
Наблюдал за работой механиков, был очень удивлён их профессионализму.
1
18 марта 2024
Вежливый, грамотный персонал, а с парковкой беда!
1
27 марта
Круто
22 ноября 2021
Этот официальный дилер недостоин заниматься ремонтом авто концерна PSA, т.к. они не знают как правильно обслуживать авто данного концерна. Также не знают какие технические жидкости должны использоваться по рекомендации производителя авто.
Я как клиент ещё должен объяснять как и что должно использоваться, в каком объеме и какие аналоги существуют оригинала (если оригинал негде достать), хотя это их работа. При этом зона ремонта скрыта от клиента и даже отдаленно следить за работой запрещено (значит было много косяков, дабы не было видно в ходе работы клиенту). Лицензии по диагностики у них нет, так как истек срок и когда они ее купят неизвестно (со слов управляющего сервисом) (можно было заранее об этом позаботиться). Повторюсь, что на приемке в сервис, некоторые мастера и по подбору запчастей сидят люди которые не имеют квалифицированных знаний в сфере обслуживания и ремонта авто PSA концерна, но не все (там только один человек разбираться и то к сожалению не во всем) У меня несколько машин и не по одной из них они помочь мне не смогли как оф. дилеры.
Рекомендую по возможности избегать посещение данного дилерского центра.
Также Нарушают СТБ 1175-2011 п. 5.2.13, отказывают в присутствии при выполнение диагностических работ. А также п. 5.2.9, не составляется акт приемки-сдачи автомобиля. Отказываются нести ответственность за выполненные работы.
4
4
21 ноября 2021
Остались крайне недовольны сервисом. Приехали по записи в 10 часов поменять аккумулятор и сальник полуоси. Ремонт длился 6 часов. Больше сюда ни ногой. Даже не подумали извиниться за потраченное время.
3
2
24 мая 2023
Отличный автосолон, вежливое отношение с клиентами, удобный график работы, качественный ремонт автомобиля.
1
2
24 ноября 2021
Обратился на сервис по рекомендации знакомых. Нужно было срочно отрегулировть фары. Приняли и сделали все четко и быстро. Цены приятные.
1
5
26 августа 2022
Последнее время обслуживают свой ситроен с-кроссер у ребят. Ещё не разу не подвели. Цены на работы адекватные, вообщем доволен.
3
3
22 мая 2024
Все отлично,работают профессионалы.
13 февраля 2021
Хороший сервис,прекрасные люди работают , хорошее отношение,качественный подход к подбору запчастей.
3
3
5 июня 2024
Фольксваген Шаран. Честные и порядочные ребята!!! Со знанием дела
1
30 марта 2023
Давно здесь делаю то и ремонт на своих машинах, удобно пришёл отдал машину, забрал готовую, не надо искать детали и запчасти все сделают сами.
1
2
18 сентября 2021
Есть лексия и специалист который умеет с ней обращаться, это выгодно отличает этот сервис от всех других если речь идёт о французских авто
4
4
12 января 2024
Единственное место где я нашел эндоскоп😹
1