Зашли с дочкой в первый раз. Первое впечатление было хорошим: уютно, вкусные сочные бургеры, свежие продукты, в меню все понятно. Решили еще взять пару бургеров с собой. И ТУТ ПОНЕСЛОСЬ! Пока ожидали, наблюдала за технологическим процессом приготовления и пришла в ужас! Повара, которые готовят еду, как на конвейере сразу друг друга сменяют на кассе/терминале выдачи заказов. Чтобы вы понимали: повар жарит котлету (берет ее рукой в перчатке), дальше этой же жирной рукой берет какую-то замусоленную тряпку и протирает стол (на который вам этот бургер будут собирать) и этой же рукой подходит к кассе и начинает что-то набивать на экране терминала, ставить поднос, обтирать его какой-то тряпкой, и вообще трогая все что можно и нельзя этой же рукой! Ну а после идет жарить следующие котлеты..... все в этой же перчатке! ПО САНИТАРНЫМ НОРМАМ ПОВАР НЕ МОЖЕТ ОДНОВРЕМЕННО ЖАРИТЬ КОТЛЕТЫ И СТОЯТЬ НА КАССЕ, ТАК КАК ЭТО ПРОТИВОРЕЧИТ ТРЕБОВАНИЯМ К ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ И ПОТОЧНОСТИ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ. ПО САНПИН 2.3/2.4.3590-20, ПРИ ИЗГОТОВЛЕНИИ БЛЮД НЕОБХОДИМО ОБЕСПЕЧИВАТЬ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И ПОТОЧНОСТЬ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ, ЧТОБЫ В ПИЩЕВУЮ ПРОДУКЦИЮ НЕ ПОПАЛИ ПОСТОРОННИЕ ПРЕДМЕТЫ, ЧАСТИЦЫ, ДА ДАЖЕ ПРОСТО ГРЯЗЬ И БАКТЕРИИ!!!! А потом мы удивляемся...... откуда так часто люди травятся или заболевают....... Может дело в соблюдении санитарных норм?!!!!!!!! Короче после увиденного желание есть эти бургеры отпало на совсем!
Этот филиал в ТЦ Вегас на мой взгляд очень хороший, мне и организация процесса и персонал и кухня нравятся. В основном все вкусно и довольно быстро. Посещаю не в первый раз. Видимо, в разных филиалах качество может отличаться, был в Питере в одном ТЦ, в этом же заведении - не понравилось.
Еда вкусная, обслуживание оставляет желать лучшего. Сотрудники вежливые, но несколько раз было такое, что мы оформляли заказ с собой, но его собирали на подносе, как будто при оформлении мы выбрали «будем есть в зале». Сегодня была такая же ситуация, пришлось подойти и опять уточнить, что заказ нужно упаковать «с собой». Сегодня брали два цезаря, в каждый дополнительно попросили по 2 жареных яйца. Дома обнаружили, что добавили только по одному яйцу в каждый салат. До этого была ситуация, когда мы заказали один обычный цезарь и один цезарь с допом в виде двух яиц. Итог - положили по одному яйцу в каждый салат)
Похоже, теперь придется каждый раз доставать заказ из пакета на кассе и проверять каждую позицию)
🎁 Прекрасный ресторан быстрого питания, цены полностью себя оправдывают, сочное мясо (не полуфабрикаты), булочки вкусные и отменные соусы, сочетание вкусов супер
сервис на высоте!
Открыл для себя новое место и приятно удивлён этому, очень вкусный бургер, булочки действительно делают сами, мясо отличное прожарка говядина заявка на развязну даже точка быстро цены очень приятные, рекомендую!🎁
Всё быстро и вкусно, большое спасибо👍 Отдельная благодарность персоналу за внимательное обслуживание и что предлагаете дополнительные позиции, так как я не знала что они у вас есть🤗
Отказывают в обслуживании за 30 минут до закрытия))) Изучайте законы, а потом открывайтесь! Я попросил салат, не бургеры. Помимо этого, подошел через 20 минут посмотреть, а они стоят и готовят для другого клиента. Разделяете клиентов на своих и чужих?) Желаю Вам скорейшего закрытия
Внимание тараканы! Моему возмущению нет предела. Месяц назад зашли с мужем перекусить и оказались в компании таракана. Муж написал отзыв и прикрепил видео, отзыв пропустили, а видео отклонили.
Уважаемые модераторы, отзывы существует для того, чтобы люди делились мнением. Оскорблений и нецензурной лексики в видео не было.
Решил попробовать данное место как альтернативу Фаршу рядом, но. Из плюсов: картофель-батат супер, прекрасная альтернатива обычной картошке. Фирменный чай вкуснее любых напитков в бутылках. Но вот бургер. Цена/размер/вкус совсем не соответствуют тому, что ожидаешь и видишь на картинке. Раза в два меньше всего, что там. В следующий раз выберу масс маркет - там дешевле и вкуснее и насыщенные овощами и другими ингредиентами.
Сегодня вечером заказала две порции крылышек, 1 большую картошку фри и 1 порцию наггетсов, с собой. Не посмотрев состав пакета , приехала домой, картошки не оказалось. Я понимаю, это мое упущение, но разве так делается? Это не большие деньги, но неприятно когда тебя дурят на ровном месте
Это что за чудо-еда) я ел бургеры во многих заведениях, которые якобы выше классом, но тут бургер просто уничтожил мои вкусовые рецепторы, каждый раз как вспоминаю - слюнки текут) это был бургер с яйцом, что-то с чем-то
Были в конце декабря и было очень вкусно пока таракан не начал тереться около стола. В целом всё хорошо, жаль, что живность есть :)
Модераторы Яндекса удаляют моё видео с тараконом( это же всего лишь насекомое)
На постоянной основе не докладывают дополнительные ингредиенты. Еда вкусное но это уже 4 раз, надоело подходить и просить переделать. Научите своих поваров внимательней следить за чеками. Заказ 3357.
Пару раз посещала это заведение,один раз булку не поджарили,а сегодня ни кофе ,ни горячего чая нет. Заранее даже не предупредили.Забегаловка какая то,но не дешевая.Порции картошки по деревенски очень маленькие.Это в тц Вегас на каширке.
Самая вкусная бургерная, в которой я когда-либо была. Очень вкусно и сочно. Была в разных городах, пробовала разные бургеры, но именно эти бургеры, на мой вкус, самый шикарные!
Отличные бургеры, никогда не ел вкуснее. Почитал отрицательные отзывы и думаю, что их просто стряпают конкуренты, потому что попробовав эти бургеры, других уже не захочешь.
Мне понравилось, всё вкусно. Брал 2 бургер (название не помню)Один большой и один маленький, оба очень вкусные. Картошка фри и нагетсы тоже неплохи. Фирменный холодный чай понравился. Советую попробовать, не пожалеете.
Пересолено, много детей, не поесть нормально, перчатки не дают, касса не работает (только терминал), 3 салфетки на 3 большие бургера... Одно из худших мест.
Обычно не оставляю отзывы, и долго думал написать ли, но, увидев, что случай со мной и моим «бургером блю чиз» не единственный, решил написать.
Спасибо одному из ребят, что до этого оставил отзыв про этот бургер и приложил фото в Реале и из меню. Мой выглядел точно так же.
После того как заказ мне передали, первое, что бросилось в глаза - это размер. Ребята, он стоит 379 руб, реально маленький, но это ладно… второе - после того как я его откусил понял, что сыра почти нет. То количество сыра, которое повар решил положить, было объемом не больше рублевой монеты. После увиденного я подошел к администратору, она сразу начала со мной спорить и повышать голос. Была агрессивна. Сказала, что все делают по стандартам, и «короночку» - «фото в жизни и в меню может отличаться». Кстати нигде этого не написано, но, друзья, я считаю себя вполне адекватным человеком, который просто хочет вкусно поесть, а не находить отличия в фото продукта в меню и в жизни. Так же администратор сказала мне, что мое фото в паспорте явно не похоже на мой реальный внешний вид ( не знаю, при чем тут я, я ведь не беру денег с людей за то, что они на меня смотрят).
Третье - котлета. Она была черная, это мне не сразу бросилось в глаза, потому что внимание было сосредоточено на сыре.
Принимая во внимание вышеизложенное, я принял решение вернуть деньги за бургер. Деньги вернули без проблем, а это уже отнесу к признаку дополнительной некомпетенции администратора, которая не предложила других вариантов. Хотя я скорее всего не согласился бы, но ей стоило бы попробовать.
Ресторан в Вегасе на каширском шоссе. Был там вечером около 20-00 19.01.24
Котлета отдает гарью, персонал не видит, что не докладывает ингредиенты в Бургер, картошка грамм 50, от силы, за 160₽. Отстой полный, не советую сюда ходить.
( когда показала, что не доложили, решили доложить, а второй бургер стоял и остывал) при том, что я и так ждала 40мин. После, я попросила сделать возврат картошки, так как в любом другом месте она стоит дешевле чем тут, и вкуснее, мне не вернули деньги, решили переделать, это еще +15 мин. Крч, бургеры не вкусные, порции маленькие, деньги-конские. Руководитель данного заведения, свяжитесь со мной, компенсируйте мое время и то, что я не насладилась едой за 1100₽.
Впервые зашла сегодня и пожалела. Тот кто готовил бургер, сначала положил котлету на стол для жарки, и стал по ней сильно стучать. Руки в перчатках. Потом он эти котлеты положил на булку, перенес к витрине, где овощи. Этими же перчатками, клал овощи на бургер. Отошел, поговорил, пришел, стал бутылкой с соусом трясти над бургером. Натряс. Потом в пакет бумажный его засунул. В других бургерных, они булку выкладывают на лист или в коробку. А тут все бургеры собирают на столе около овощей на проходе. Трэш. Больше не пойду сюда. Булка вкусная, подгорелая. Сам бургер нет. 1 звезда только за булку
1
1
Посмотреть ответ организации
Sobaka 463
Знаток города 4 уровня
18 ноября 2023
Я рад поделиться своим отзывом о Франклин бургере, месте, где можно насладиться самыми вкусными бургерами.
Франклин бургер — это истинная находка для любителей бургеров. Я посетил это место несколько раз и каждый раз остался впечатлен. Они предлагают широкий выбор бургеров, которые удовлетворят любой вкусовой предпочтение.
Что меня поразило, так это качество ингредиентов. Франклин бургер использует только свежие и высококачественные продукты. Булочки для бургеров пушистые и ароматные, мясо сочное и нежное, а овощи свежие и хрустящие. Каждый кусок бургера просто тает во рту.
Одним из моих любимых бургеров в их меню является классический чизбургер. Сочный говяжий котлета, плавленый сыр, свежие овощи и соус создают идеальное сочетание вкусов. Также стоит отметить их специальные соусы, которые добавляют неповторимый вкус каждому бургеру.
Обслуживание в Франклин бургере всегда было приветливым и быстрым. Персонал готов ответить на любые вопросы и предложить рекомендации по выбору блюд.
Цены в Франклин бургере являются разумными, учитывая качество и размер порций. За свою стоимость вы получаете настоящий гастрономический опыт.
В целом, я рекомендую посетить Франклин бургер всем любителям бургеров. Их вкусные и качественные блюда оставят вас довольными. Это место, где можно насладиться отличными бургерами и провести приятное время с друзьями или семьей. 🎁
Возможно задумка и миссия руководства самые благие, но эти узбеки все сведут на нет. При покупке картофеля-фри всегда одно и то же: сверху красивые длинные дольки, а под ними "мусор". Многие скажут, что в любой порции картофеля попадаются,мелкие кусочки. Но здесь другое, сразу видно, что сделано не случайно. Можете проверить. В Вегасе однажды даже ругался из-за этого. Сам жил в Узе 35 лет, и там на рынках сплошь и рядом так: покупаешь ведерко красивых фруктов, дома все это дело высыпаешь, а на дно накидали самый неликвид. Котлета в двойном чизбургере попахивала. Хотя, возможно, Франклинс учат так поступать (экономят?), ведь как говорил выше: и в другом ресторане так же.
Оххх. Не удачный был сегодня день у франклинс бургер.
На кухне бардак.
При мне выдавали заказ, сотрудник на выдаче сначала выставил картошку фри на поднос, открытую а потом сверху положил по бургеру, которые до этого лежали на столе выдачи ….
Но я дождался свой бургер блю чиз. Приглашаю фото рекламы и факта.
Бургер на вкус самый ужасный с блю чизом который мог быть. Жесткая котлета, бургер горчит. Соус крусничный безвкусный…
Ходите в соседний фарш… Там качество выше.
Нашла замечательный ресторанчик быстрого питиния, это Франклинс Бургер. Очень понравились бургеры, очень вкусные булочки и сами бургеры. Была в нескольких местах, в Коломбусе, теперь в Вегасе на 24 км. Мкад и осталась довольна.
Теперь только Франклинс Бургер.
Спасибо всей команде
Раньше мне эта точка быстрого питания очень нравилась- хорошие бургеры, достойный выбор. Но последнее посещение сильно разочаровало! Цены на бургеры не сильно выросли, но заведение решило зарабатывать на всем остальном, просто- на всем! Кетчуп- маленькая упоковочка- 50р, добавить что- то, активно навязывают- еще доплати, и так все! Вообщем, на круг получается намного дороже, чем кажется вначале. Салаты . для быстрого питания дорогие. Цезарь- под 400р., это за жменьку салатного листа, парочку черри и пару кусочков отв курицы!Вообщем , пожалуй,я больше туда не пойду! Дорого,да еще и пытаются тебя облопошить! Жаль, а была неплохая бургерная...
Часто беру бургеры именно тут. Вкусно, сочно и по цене оправдано. За это 3 звезды! Поставила бы 5, но …
НО!!! Почему нельзя гостям давать пустой бокс? Это проблема? Брала сет ребенку (15 июня 2023 года около 15:00-15:30), булку не доели, фри тоже, захотелось взять с собой. Подошла к раздаче, мне пакетик дают. Ну серьезно?! И булку и фри в один пакетик?! Попросила подложку в которой фри подают, сказали «нельзя», попросила тогда стакан большой (хоть туда фри насыплю) подаёт парень маленький, говорю такой не подойдет, дайте пожалуйста 0,5 и опять «нельзя».
Вот из-за такого «нельзя» гостей будет крайне мало! Честно, вот только из-за такого отношения к ГОСТЯМ не хочется приходить. Мы как бы ваша выручка если что 😉
Была во франклинс Vegas на каширке с мужем впервые. Заказала чизбургер и картошку фри , у мужа блючиз бургер и наггетсы + 2 соуса. Бургеры очень вкусные. Картошка вкусная. Наггетсы с более естественным вкусом чем во флагманских заведениях. Барбекю соус вкусный, горчичный на любителя. А в целом все понравилось.
Супер заведение, теперь питаемся только здесь. Бургеры очень сочные, со вкусом мяса и хрустящей булочкой. Больше всего радует открытая кухня и доступные цены за такую вкуснятину🎁