Регулярно посещаю именно Frank by Basta на Пятницкой - здесь всегда очень вкусно, безумно уютно и просто лучший персонал в Москве. Нигде вы не найдёте настолько тёплого и радушного обслуживания, как во Френке на Пятницкой! Отдельное спасибо администратору Евгении - встречает с улыбкой, всегда подскажет, только положительные эмоции от общения. Ребятки, Илья и Артур - крепко жму руку, лучшие!
Про еду писать нечего - вкусно буквально всё, заказывайте что угодно из меню и получайте праздник вкуса. Настоятельно рекомендую к посещению.
1)Бронирование
Бронирование через приложение - супер, все быстро активно.
2) Кухня/Бар
Тар-тар
Ребра
Десерты
Напитки
Все вкусно.
3)Сервис
То Один официант, то другой.
Один вынес, один принял заказ и так по кругу.
4)Интерьер
Стильно, красиво.
Бронь стола на 2 часа не напрягает.
А теперь минусы .
При бронировании в комм. указала, что день рожденье. Как итог - где то «сломалась» передача данных и мы сами озвучили о мероприятии официанту. (Обычно хостес передает официанту информацию )
Озвучили - о ДР, когда перед нами извинились десертом, за ожидание ребер о которых «забыли».
Ранее отмечали другой ДР во Franke,- там и свечка, и поздравления от команды.
Подача блюд рандомная, счет ждали долго.
Как итог.
Официанты хорошие, но как будто им было все равно. То ли не успевали 😕
Да и было не совсем понятно, кто вообще занимается нашим столом.
Десерт за ожидание получила - спасибо большое за выбор, но блюдо забыли.
Десерт на ДР вынесли, поздравили, а когда знаешь, как в вашем же другом заведении поздравляют, немного грустно становится.
И вроде все нормально, а вроде ну такое себе.
Впечатление 50/50
Мы с мужем всегда приходили в это место как домой поужинать :
- приятная атмосфера, дружественный персонал, чистое помещение, спокойная обстановка, вкусная, красивая и своевременно поданная еда. Мы решили спустя долгий перерыв посетить вновь наш полюбившийся ресторан на Пятницкой, 20.04.25.
1. Живая очередь ( без уведомления, без звонка) стой и жди на улице - хорошо.
2. Нас посадили и предупредили что стол нам дан на 1,5 часа ( окей, как нибудь успеем - я, муж, и дочь )
3. Пришли взяли заказ ( ни добрый вечер, ни кто я )но, спросили как подавать еду ( я сказала всё вместе ) на что поступил ответ все вместе не получится потому как остальные позиции будут отставать ( зачем этот вопрос был ?)
4. После нас сели 6 столов и все получали еду и проводили время ( наш заказ шел 50 минут ) - мне не жалко но со мной была маленькая голодная дочь ( ей мы заказали макароны с сыром и клубникой мохито ) ок, принесли напиток ребёнку с почти целым выжатым лаймом ( сказать что это было кисло ….) а в чем проблема была сварить за минимальные 7 минут макароны?…) оказывается :
К нам подошла менеджер ресторана извинилась и сообщила что именно с нашим заказом произошло что-то неприятное на кухне ( у официанта нашего написано в приложении что наш стол отдали ), после её прихода заказ отдали действительно в течении 10 минут, дочери макароны с сыром, мне тар тар из говядины и салат, а муж ждал свои ребра еще 15 минут.
В итоге мы покушали сначала салаты, потом через время рёбра, а дальше не было желания ни сидеть ни отдыхать ни пить напитки ни брать десерты.
Надеюсь вы не превратитесь во все классические рестораны где надо либо хорошо выглядеть либо понравится официанту своим видом чтобы тебя нормально обслужили.