Frank Auto
353 отзыва
7 февраля
Впечатления остались самые положительные. С первых минут располагает к себе доброжелательная атмосфера и внимательный персонал. Сразу предложили напитки, что очень приятно. Пока шло оформление, можно было комфортно провести время в зоне отдыха, где есть всё необходимое, включая автоматы с едой и напитками.
Особая благодарность менеджеру Татьяне Козловой за профессионализм и отличный сервис - помогла получить дополнительную скидку! Порадовал тест-драйв BYD Leopard 5 - автомобиль действительно впечатляет. Татьяна подробно рассказала о всех характеристиках и организовала тест-драйв, дав возможность лично оценить машину в движении.
Всё оформление заняло около 4-5 часов, но время пролетело незаметно благодаря комфортным условиям ожидания и отзывчивому персоналу. Очень рад, что выбрал именно этот автосалон. Рекомендую всем, кто находится в поиске нового автомобиля! Обращайтесь к Татьяне - не пожалеете!
12
1
15 февраля
Купили в этом салоне уже второй новый автомобиль себе в компанию, и первый и второй раз все прошло супер гладко и комфортно, второй раз когда покупали - авто привезли на просмотр прямо к нам офис на эвакуаторе (да за отдельную плату, но человеку которому мы покупали этот авто у нас в компании - так было удобно, т.к. ехать и смотреть в салон времени нет). Очень клиент ориентированные ребята, особый респект менеджеру Роману за терпеливость, спокойствие и оперативную обратную связь по всем нашим вопросам, наши юристы умеют вытрясти душу, но Роман все оперативно урегулировал и со всеми договорился, включая наших юристов. В следующий раз когда будем покупать авто - только сюда, только к Роману. Спасибо еще раз что вытерпели нас и наших юристов )))
10
7 февраля
Хороший автосалон. Большой выбор автомобилей. Отзывчивый персонал.
Отдельная благодарность Ч. Ивану за помощь в подборе и покупке автомобиля.
Была проведена консультация по всем интересующим моделям,
Была подобрана необходимая расцветка салона и комплектация.
Иван всё время был на связи и отвечал на интересующие вопросы.
Также стоит отметить удобное оформление страховки прямо в салоне.
Остались довольны покупкой и обслуживанием!
Upd: спустя полгода мастер аккаунт нам так и не передали.
5
1
24 декабря 2024
Хочу выразить огромную благодарность автосалону Франк Авто на Ярославском шоссе за отличный сервис и профессиональный подход к работе! В ноябре 2024 года приобрели здесь автомобиль и остались в восторге от уровня обслуживания.
С самого первого визита нас встретили вежливые и доброжелательные сотрудники. Особенно хочу отметить работу Вадима Ибрагимова - он выслушал все пожелания и помог подобрать идеальный для нас вариант. Авто брали в лизинг, поэтому нужно было учесть все нюансы.
В автосалоне созданы комфортные условия для клиентов, а атмосфера располагает к приятному общению.
Спасибо команде Франк Авто за профессионализм, внимание к деталям и заботу о клиентах. Рекомендую этот автосалон всем, кто ищет надёжного партнёра при покупке автомобиля!
8
1
28 января
Наша компания выбрала сервис Франк Авто для обслуживания своего парка автомобилей Li, и мы очень довольны как самой работой сервиса, так и отношением к нам как к клиентам. Франк Авто работает в белую, все наши взаимоотношения абсолютно прозрачны и понятны.
Особую благодарность выражаем Сергею Моторину, который курирует обслуживание наших автомобилей. Сергей всегда стремится найти наилучшее решение для любых возникающих проблем. Его внимание к деталям и искреннее желание помочь заслуживают особого уважения.
Мы полностью удовлетворены сотрудничеством с сервисом Франк Авто и рекомендуем его всем, кто ценит качество, оперативность и внимательное отношение к клиентам.
9
2
30 ноября 2024
Ребята помогли выбрать автомобиль, сделали все супер четко, по моим запросам и открыли мне много нового!! Самое крутое, что у них есть гарантия от компании на автомобиль! Это супер важно и полезно! Отдельное спасибо менеджеру Наталье, Егору и Алексею за свою большую работу и огромное терпение!)) Всем рекомендую обращаться только во FrankAuto!
6
1
10 февраля
В эти выходные мы приобрели машину LiXiang 6 в автосалоне Frank auto и остались очень довольны сервисом. Определиться с окончательным выбором авто нам помог
менеджер Илья Шашков, который проявил внимательность, компетентность, а самое главное - терпение к таким требовательным клиентам, как мы:). Он был готов ответить на любой наш вопрос и приложил немало усилий, чтобы предоставить нам наиболее выгодные условия. Автосалон очень чистый, чувствуется, что менеджеры работают не сами по себе, а работает единая сплоченная команда!
Отдельная благодарность Алексею за оказанную помощь в настройках авто.
Желаем салону дальнейшего процветания и довольных клиентов!!! С Уважением, Виктория/Ариф
6
30 января
В начале нового года мы решили обновить наш автомобиль и выбрать что-то современное и необычное. Наш выбор пал на электромобиль. Обратились в автосалон Франк Авто на Ярославском и через WhatsApp уточнили наличие нужной комплектации и цвета.
Нам повезло с менеджером — Александр Н. К нашему приезду автомобиль уже был готов к показу, стоял у центрального входа, чистый и блестящий.
Александр проявил себя как настоящий профессионал: на все наши многочисленные вопросы мы получали исчерпывающие и информативные ответы. Особенно приятно было, что в одном месте мы смогли не только приобрести автомобиль, но и оклеить его в пленку, а также установить дополнительное оборудование.
Работа Александра оказала решающее влияние на наше финальное решение. Его терпение, внимательность и искренняя заинтересованность в удовлетворении наших потребностей сделали процесс покупки максимально комфортным. Мы остались очень довольны и благодарны за такой высокий уровень обслуживания! 😊🚗✨
6
1
27 февраля
Все отлично, хороший , вежливый персонал , приветливый но дороговато , цены завышены , под заказ не работают , это минус , типо есть в наличии надо работать на широкую аудиторию. И надо понимать, что рынок сейчас низкий , а цены завышены . есть над чем подумать
2
2 февраля
Все отлично! Подобрали машину, проконсультировали. Цена устроила - получилось выгоднее, чем в других салонах.
Есть сервис на Лисянг с грамотными специалистами. рекомендую.
Спасибо менеджеру Александру Н.
2
30 января
Спасибо менеджеру Ольге за первоклассный сервис! Приобрели автомобиль в январе, довольны сервисом, наличием гарантии и скоростью работы автосалона. Комфортная зона для отдыха, удобное расположение и выгодный трейд ин.
19 января
Хороший автосалон, персонал отличный и всегда поможет в любой ситуации!
Лично у меня были проблемы по авто и команда франк все решили ! Особенно большая благодарность Сергею Моторину, который всегда был на связи и во всем помогал! На ТО теперь только сюда !
26 января
Приобрела машину в сентябре Zeekr 001, по оформлению вопросов вообще нет. Все ок. К менеджеру тоже - супер отношение, отвечал на все глупые вопросы для владельца нового электрокара.
В комплекте шла зарядная станция, но еще забрав из салона -я увидела, что она уже была вскрыта и был грязный кабель - как будто уже пользовались, на что мне скзазали, что просто проверяли на работоспосоность. Ну я глупенькая поверила.
Так как жила в многокравтирном доме - заряжала машину на общественных станциях. Станция так и каталась в багажнике.
Сейчас мы переехали в загородный дом, установили станцию, а зарядить не можем - как оказалось в комплекте еще должны быть карточки для активации станции, которые видимо благополучно потеряли в салоне, когда "проверяли". Связавшись с отделом техническим мне сказали - выгони новую станцию с полным комплектом карточек.
Жаль, что такая ситуация произошла, но ее быстро решили. За это однозначно плюс! В основном сетевом центре бы точно обезличенно общались, тут все очень оперативно решили
18 апреля
Хороший Авто Салон,компетентный и проффесиональный персонал👌Отдельное спасибо менеджеру Ольге,за грамотную и профессионально выполненую работу,помогла с подбором и покупкой авто и в целом все было отлично👍
1
16 мая
Спасибо большое всем ребятам салона Франк Авто! Ждала свою машинку и наконец получила красавицу в срок. Весь персонал очень дружелюбен, приветлив, особенно благодарим нашего менеджера Шашкова Илью за участие, хлопоты и заботу! Процветания вам и расширения!
26 февраля
Покупал автомобиль Zeekr X. Очень рад, что выбрал именно салон ФранкАвто на Ярославке. Совпало всё: сезонная скидка, желание супруги определённого цвета кузова и салона автомобиля, одобрение кредита, курс юаня. Вообщем звёзды сошлись и у нас в автопарке обновление:) что конкретно понравилось? Да всё! С момента консультации с замечательным и доброжелательным менеджером Ильёй Шашковым, который сопровождал нас по сделке всё время, кредитным специалистам, которые помогли выбрать наилучшие условия от нескольких банков, общение с специалистами айти отдела, которые помогли установить весь нужный софт на смартфон и научили им пользоваться! Отличная и уютная комната ожидания, с кофемашиной и удобными креслами. Желаю процветания Вашей компании и побольше адекватных клиентов!!!
14 декабря 2024
Если сухо и конструктивно о салоне и персонале - смело и настоятельно рекомендую!
Если интересно в деталях:
1. Приехал в салон с определенной долей скепсиса и сомнений - получил исчерпывающую консультацию «у капота»;
2. Переспав со всеми «за и против», включая не самые приятные результаты переговоров с ТСЖ и работодателем, вернулся к менеджеру «с возражениями» - остановились на идее «арендовать, прочувствовать и осмыслить приобретенный практический опыт».
(Далее сорить словами считаю бессмысленным - лично у меня (при всем изначальном скепсисе) с момента «первого знакомства» до состояния «счастливого обладателя автомобилем» прошла неделя.)
Да… аренда Li L7/L8/L9 удовольствие, прямо скажем, не из дешевых, но… но! Вы, совершенно точно не сможете устоять («зуб даю») перед совокупной гаммой технических инноваций, смелостью нестандартных инженерных решений и выходным качеством продукции. Лично я - не устоял, чего и всем остальным искренне желаю!
3. Из негативного - в целом и пожаловаться особо не на что. Был, безусловно, ряд волнительных моментов, но у кого в декабре подобных моментов не было? (Лично у меня осталось лишь одно нарекание… ну и то… там еще предстоит разобраться кто и на каком этапе ошибся - возможно я сам набедокурил - главное, что ребята не бросают и остаются на связи)
По персональным рекомендациям - у меня самое положительное впечатление о всех сотрудниках салона, но лично я работал с Александром Соловьевым и крайне его рекомендую. Не сомневаюсь, что и Вы полностью разделите мое мнение.
24 декабря 2024
Хочется выразить огромную благодарность автосалону Франк авто и в особенности Дашкевич Ольге. Они помогли осуществить давнюю мечту в приобретении электро. машины. Помогли подобрать авто под наши интересы. Развеяли все наши опасения, рассказали о достоинствах выбранного авто, не утаили нюансы ожидающие нас в будущем. Одарили приятными подарками.
1
7 января
Добрый день, приобретал в автосалоне автомобиль Lixiang L7 Ultra. В салоне меня встретил менеджер Александр , любезно все показал и подробно рассказал про автомобиль, сразу оформили договор на авто из наличия, в течении нескольких дней поставили на учет и установили доп оборудование , сделали страховки и гарантию. Алексей грамотно проконсультировал по допам и настроил все что нужно по аккаунту.
Александру и Алексею большое спасибо !
Рекомендую данный автосалон !!!!
Грамотные ребята работают , ничего лишнего, все по делу !!!
2 мая
Брал автомобиль по акции, Александр подробно всё объяснил. Компенсировали дорогу до Москвы в виде скидки реально ощутимо. Приятно удивила прозрачность условий. Салон просторный, зона ожидания с кофе, всё удобно и без суеты. Буду рекомендовать друзьям!
1
23 апреля
Франкавто это уже имя в Москве. Лучший салон по моему мнению по продаже гибридов и электричек. Нилов Александр молодец. Выполнил все мои хотелки. Руководству салона на Ярославке отдельный респект. Удачно продал старую машину и удачно купил электричку. Спасибо. Короче местечко рекомендую. Профи работают. Приезжайте, посмотрите машинки, пообщайтесь с персоналом. Вам понравится! Рекомендую!
30 января
Отличный салон ! Очень все прозрачно и открыто ! Купил машину и воспользовался трейдином!!!! Оценили нормально мою машину и сделали выгодное предложение по выбранному мной автомобилю ! Отдельно спасибо Александру за профессионализм и не навязчивость!
С этим салоном можно иметь дело !
Все честно ! 🤝🏻🤝🏻🤝🏻
21 января
Приобретали автомобиль во Франк авто , понравился сервис и качество обслуживание , автомобиль был с пробегом , отдел сервиса все рассказал по диагностике , менеджер Алексей Гончаров корпоративного отдела , был всегда на связи и помогал с выбором автомобиля , и оперативно его выдал . Спасибо за подаренные эмоции ! Мы в восторге от покупки !
28 марта
Покупал LiXiang в Frank auto. Всё прошло без сучка и задоринки. Менеджер Наталья Гришина очень профессионально и добросовестно помогла с выбором авто и оформлением документов. Егор помог с настройкой систем управления. Пожалуй самое приятное приобретение авто в моем опыте.
20 мая
Когда узнала о прокате, сначала сомневалась, но решила попробовать. Оформили за 20 минут, автомобиль чистый, свежий, электрокар BYD. Очень удобно было в Москве тишина, динамика, экономия. По возвращении не было никаких претензий, менеджер всё проверил и пожелал хорошего дня.
1
13 апреля
Очень доволен покупкой. Сотрудник Сергей объяснил все нюансы по автомобилю, помог оформить кредит и страховку, сделал скидку. Очень благодарен за помощь, все сделали быстро и качественно.
17 января
Отличный сервисный центр, приехал сделать первое ТО на Ли7, предварительно получил хорошую консультацию что надо поменять. Все сделали быстро и качественно, рекомендую Франк авто и мастера Александра.
7 марта
Салон понравился, классный. Просторный, светлый, автомобилей достаточно. Менеджер со мной работал один – Сергей. Он и автомобили показывал и по всем дал полную информацию. В любом автомобиле можно посидеть. Цены на электрокары достойные.
1
29 марта
Приобретали Зикр 7х. Очень классная машина. Менеджер очень все хорошо рассказал и показал по машине. Был приветлив и постарался все наши предпочтения учесть. Наш менеджер был Попов Денис!!
31 января
Хотелось бы воспользоваться возможностью, и оставить отзыв с благодарностью данному салону и менеджеру Шашкову Илье.
Заехал посмотреть Zeekr 001, там же мы и познакомились с Ильей.
Посмотрели авто, пообщались, съездили на тест драйв, и после перешли к обсуждениям.
По итогу, после двух недель обсуждения и согласования нужным мне условий и ДОП оборудования мы договорились о цене, и вышли на сделку.
Выбором автомобиля и менеджера остался доволен, понравилась договороспособность и быстрый подбор вариантов авто, т.к выбирал между несколькими салонами.
30 января
Франк Авто на Ярославском Шоссе, купил Аватр07. Александр Нилов быстро и оперативно помог решить все возникшие вопросы касаемо покупки авто. Анастасия оперативно помогала с банком. Алексей из доп. оборудования провел все работы по дооснащению авто. Рекомендую. Ребята работают для клиента. Это очень приятно.
26 мая
Покупала свой автомобиль чуть больше года назад. Всегда были на связи по любым вопросам, а сразу их было много). Очень ждала, когда появится официальное диагностическое оборудование, т.к. не работал блютуз и как только оно появилось со мной связались, на следующий день я подъехала и мне все исправили за пол дня. Все показали, настроили. Я очень довольна. Обслуживание этой и покупку следующей к этим ребятам
31 января
Автосалон понравился. Видно что персонал старается работать не только для салона, но и учитывает интересы клиента. В частности огромное спасибо за участие и доведение сделки до оптимального завершения Соловьёву Александру за профессионализм и плотный, но ненавязчивый, контакт с потенциальными покупателями... 5 звезд от души!!!
23 декабря 2024
Действительно просто отличный автосалон по всем параметрам. С выбором машины мне оперативно помог менеджер по продажам Ахмедов Ильхам . . Да и все документы оформили оперативно. Выехали на новой машине мечты и надеюсь с новыми друзьями !
11 декабря 2024
В наше время сложно найти автомобиль китайского производства с наличием мастер аккаунта, с настоящим продуктом гарантии приближенной к заводской и гарантией от блокировки на территории РФ, а так же с заводским оборудованием и специалистами со знанием своего дела. Именно эти факторы были основополагающими в выборе автосалона. Редко бывает что в наличии есть та комплектация которую хочешь. Как правило выбирать из того что есть или под заказ с ожиданием месяца три. Все вышло замечательно. Особая благодарность Гришиной Наталье. Желаю развития сети автосалонов и не ронять планку, становиться официальными представителями многих брендов.
30 ноября 2024
Покупка автомобиля L9 30.11.24 г.
Отличный салон. Отличный персонал и сервис ! Всё на высоком уровне! Отдельное спасибо отделу продаж Евгению и Александру , отдел технической поддержки Алексею !
16 декабря 2024
Прекрасный салон! Весь персонал вежливый и отзывчивый! Очень ответственно подходят ко всему. Дали разъяснения по всем вопросам, которых возникло не мало в процессе обмена старого автомобиля на новый. Огромное спасибо Гришиной Наталье и Малышеву Анатолию!
9 марта
Этот салон удачно расположен. Добраться до него было удобно, я приехал в салон без машины, уехал на машине. Приобрел зикр. Автомобиль без скидки, зато сделали приятный подарок. А еще к автомобилю приложили полную инструкцию на русском языке.
7 июня 2024
Огромное спасибо Франкавто за невероятный сервис! 🚗 Впечатлен вниманием к деталям и профессионализмом всего персонала, особенно хочется отметить менеджера Илью - настоящий профессионал своего дела.
С самого начала общения с Ильей, чувствовалось, что он искренне заинтересован в моих потребностях и готов помочь найти идеальный автомобиль. Он подробно рассказал о всех опциях и комплектациях, ответил на все мои вопросы и не давил на решение.
Приятно удивила оперативность работы - все документы были оформлены быстро и без проволочек, а сам процесс покупки прошел легко и приятно.
Отдельное спасибо за полный спектр услуг - от тест-драйва до оформления страховки и постановки на учет, все было организовано на высоком уровне.
В целом, покупка автомобиля в этом салоне оставила только положительные эмоции. Рекомендую всем!
11 апреля
Была здесь первый раз. Остались только положительные впечатления. Очень внимательный персонал.
Купила машину с рук, ничего не понимаю толком в машинах, но сотрудник Арсен помог проверить автомобиль от и до. Все честно рассказал о состоянии автомобиля. Приятно хорошее отношение к клиентам. Все прошло быстро. В дальнейшем буду обращаться только сюда.
1
18 апреля 2024
Все супер, отличный автосалон, огромный выбор авто в наличии, приветливый, и отзывчивый персонал.
Отдельное спасибо менеджеру Игорю, согласовал супер скидку, а также вышел в свой выходной день для оформления сделки. Машину забрал день в день, хотя за ранее не предупреждал, что приеду, позвонил минут за 40 до приезда, сказал готов, еду. Машину забрал даже раньше обещанного времени. В общем все супер👍👍👍
5
3
19 марта
Уже не первый раз пользуюсь услугой проката автомобиля в этом сервисе. Всегда автомобили идеально чистые, все застраховано. Беру электрокары, батарея полная. Никаких проблем нет с оформлением документов. И по стоимости устраивает.
25 декабря 2024
Являюсь сотрудником лизинговой компании Каркаде. Данного поставщика рекомендую!
Всегда быстро и в срок отгружаем. Лузингополучатель всегда остаётся доволен! Рекомендую обращаться в корпоративный отдел к Ибрагимову Вадиму:)
30 апреля
Илья молодец! Хоть я и просто зашёл «посмотреть», он всё равно рассказал про разные модели, подвёл к новинкам, показал салоны и особенности комплектаций. Очень живо и с интересом. Приятно, что даже потенциальных клиентов встречают как гостей, а не как цифру в плане.
5 декабря 2024
Приобрёл новый автомобиль в компании Франк Авто по вкусной цене. Менеджер Татьяна ответила на все мои вопросы по телефону и отправила фотографии всех документов, которые я запросил. Я приехал из другого города в автосалон и сделка произошла именно так, как мы и договорились по телефону. Следующий электроавтомобиль буду покупать в этом же автосалоне.
1
24 апреля
Сотрудники автосалона показали себя как высокие профессионалы, знающие предлагаемые к продаже автомобили и оказывающие полный комплект услуг начиная от подбора автомобиля, страхования и т.д. Особые слова благодарности менеджеру по продажам Илье Шашкову. Внимательный, знающий своё дело специалист. Буду рекомендовать своим друзьям обращаться в в автосалон FRANK AUTO.
18 января
Сделал во Франк авто большое ТО на своём Лисянг Л9 остался очень доволен качеством работ, профессионализмом и отношением персонала, особенно мастером приемщиком Сергеем Моториным
Спасибо
Рекомендую
28 апреля
Лучший прокат машин на мой взгляд. Брал электро - почувствовал этот вайб на себе, даже себе на постоянку такую захотелось. Все машины выглядят ново, никаких вмятин, царапин, грязи и прочего нет. Возможно даже оформление без предзаписи, если есть свободные тачки. Так что, кто тут проездом или просто хочет расслабиться в чём-то новом - это реально тема
1
24 апреля
Приобрёл в этом автосалоне автомобиль под заказ, курировал мою покупку Александр Соловьев его работой очень доволен все было грамотно и четко был всегда на связи и информировал о всех этапах заказа, автосалоном остался доволен 👍
18 апреля
В целом очень неплохой автосалон. При желании можно за вполне адекватные деньги купить себе автомобиль. Немного смутило отсутствие ковриков в автомобиле и нежелание менеджера предложить установить необходимые допы, плюс русификацию и прошивку. Но, главное, машина хорошая и никаких сложностей с покупкой и постановкой на учёт не было. Можно смело ехать и покупать.
1