Frank Auto
68 отзывов
21 февраля
Была приятно удивлена качественной консультацией и быстрым оформлением сделки. Сергей подробно объяснил все моменты, помог с выбором и предложил отличные условия. После покупки была очень довольна тем, как быстро и без лишних нервов всё оформилось. Приятно было также пообщаться с красивой девушкой на ресепшн и насладиться кофе. Отличный сервис!
30 декабря 2024
Хочется выразить огромную благодарность автосалону Frank auto и всем менеджерам, а именно очень внимательным и отзывчивым сотрудникам Сергею и Антону,а так же Алексею которые помогали при покупке авто. Все было просто на высшем уровне, быстрое оформление, машина именно в той комплектации, сопровождение покупки на всех этапах от менеджеров! Все просто отлично! Отличный автосалон, отличные специалисты! Весь процесс покупки от заказа до выезда из салона на своей новой машине занял считанные дни! Большое спасибо! Море положительных эмоций! 10 баллов из 10!)
2
24 февраля
Очень хороший сервис. Приезжал на ТО с Lixiang Li7 Ultra.
Заранее с консультантом в мессенджере проговорили наполнение ТО, стоимость, и наличие доп услуг и зап частей которые меня интересовали. Все оперативно и четко.
Потом уже сам сервис: удобный подъезд, парковка правда маловата, но это уже придирки. Машину быстро приняли, еще дополнительно проконсультировали по уходу и сервису за машиной. Рассказали нюансы, которых не знал.
Забрал ее уже через 2,5 часа. Ожидал здесь же в салоне. Все условия для этого есть. На втором этаже удобные рабочие зону, бесплатный wi-fi, есть кофе и закуски. Все что нужно для работы.
В общем всем лисяноводам настоятельно рекомендую. Сервис-топчик.
9 декабря 2024
Хотелось бы выразить благодарность салону Frank Auto, в частности менеджерам Сергею Молчанову, Антону Дудоладову за профессионализм.
Покупали Li. Ребята предложили очень хорошую цену, машина приехала даже чуть раньше обозначенного срока. На все возникающие вопросы отвечали оперативно в мессенджерах, в салоне всё подсказали, показали, рассказали, всё быстро, четко.
Отдельное спасибо Алексею - менеджеру по доп оборудованию. Такого, честно, никогда не видел, что бы салон ничего не пытался втюхать и навязать. Предложил возможные ДОПы, согласовали, оплатили - пару дней и всё готово. Передали мастер аккаунт, помогли настроить приложение для авто.
Салон мне рекомендовал товарищ у которого также всё прошло отлично и он также безумно доволен взаимодействием с салоном и покупкой.
Могу смело их рекомендовать, ребята профессионалы своего дела!
1
28 ноября 2024
Большое спасибо салону Frank Auto в Раздорах (открылся совсем недавно, в ноябре) и отдельно менеджеру Антону Дудоладову за быструю и беспроблемную возможность приобрести в кредит автомобиль Lixiang L6 с ценником по низу рынка в максимальной комплектации, да еще и без вопросов по документам на авто. Вычитали все документы с человеком с юридическим образованием, придраться было особо не к чему.
Отдельно отмечу, что салон не навязывает (но предлагает) дополнительные услуги и вся коммуникация была строго по делу, без воды и "разводилова" как у других салонов, напр. начинающихся с буквы Р.
Всех благ и удачи в продажах импортных авто в это непростое время!
3
27 декабря 2024
Огромное спасибо Дудочкину Егору, Специалист высокого уровня, грамотно помог сделать выбор классного автомобиля (Lixiang), объяснил все нюансы, очень быстро без всякой тягомотины всё оформил! В общем советую с чистой совестью!
2
21 декабря 2024
Нужен был дополнительный авто в семью. Рассматривали только zeekr. Нашли здесь свой вариант и рады этому! Хочу поблагодарить сотрудников Франк Авто на Новой Риге в лице Антона Д., Сергея М. и в особенности директора Василия М. за максимальный профессионализм и клиентоориентированность ! Также очень хорошее впечатление осталось от общения со всеми сотрудниками дилерского центра в том числе Ангелиной из отдела страхования и Алексеем из отдела доп.оборудования! Крайне рекомендую данный автосалон, все честно и прозрачно , сотрудники компетентны по всем вопросам! Будем обслуживать свой авто только во ФранкАвто и за следующим авто приедем снова сюда !
1
3 января
Очень грамотные ребята во всех отделах. Чувствуется , что перед тобой крутые профессионалы. Отдельное спасибо сотруднику отдела ТИ - все оперативно и невероятно приятно иметь дело. Всем рекомендую данный салон на Новой Риге.
1
14 февраля
Выражаю огромную благодарность автосалону Frank auto, особенно менеджеру Андрею который консультировал и помагал в выборе автомобиля, спецалисту Алексею, менеджеру Вере. Быстрое оформление, сопровождение покупкина каждом уровне, - было все на высшем уровне.
Отличные специалисты, отличный салон.
1
9 января
Хочется выразить благодарность Молчанову Сергею в салоне на Новой Риге.
Отлично проконсультировал! Помог с выбором автомобиля! И очень быстро оформил сделку!
Супер специалист, всем рекомендую!!!
1
30 декабря 2024
Хочу выразить большое спасибо салонуFRANK AUTO и лично Сергею Молчанову за высокий профессионализм при выборе и покупке автомобиля ZEEKR 7X,предложил хорошую цену и помог получить дополнительную скидку,ответил на все интересующие вопросы , был постоянно на связи,даже в нерабочее время,быстро без проволочек все оформил.Рекомендую салон и Сергея Молчанова тем,кто ищет надежный вариант приобретения электромобиля
1
29 декабря 2024
Купил сегодня Lixiang L9. Спасибо Дудочкину Егору, очень внимательный и профессиональный сотрудник, помог определиться. Очень компетентный и клиентоориентированный подход, очень приятно! А так же у них лучшее предложение для ЮЛ, поэтому я их и выбрал. Спасибо огромное еще раз
1
8 ноября 2024
Хочу поделиться своим опытом покупки автомобиля в автосалоне FRAN KAUTO. С самого начала нас поразила высокая степень профессионализма сотрудников. Они не только помогли нам выбрать идеальную модель, но и ответили на все вопросы, которые у нас возникали в процессе.
Консультанты были очень внимательны и терпеливы, что сделало процесс покупки приятным и комфортным. Мы чувствовали себя уверенно, зная, что находимся в руках настоящих профессионалов. Менеджер Илья Родькин рассказал о всех характеристиках автомобиля и помог с оформлением документов.
Кроме того, в автосалоне царит дружелюбная атмосфера, что также добавляет положительных эмоций. Мы остались очень довольны своим выбором и рекомендуем этот автосалон всем, кто ищет надежное место для покупки автомобиля!
1
1
16 февраля
Купил автомобиль в FRANK AUTO. Очень понравился подход менеджера Егора — терпеливый, вежливый, всегда готов помочь. Покупка прошла гладко, все вопросы были решены оперативно. Особо стоит отметить красивый и современный интерьер. Обязательно порекомендую знакомым!
30 декабря 2024
Внимательный персонал, всегда на связи с клиентом, индивидуальный подход к клиентам, поиск доступных вариантов, сразу чувствуется заинтересованность в каждом клиенте, что очень приятно. Купили Lixiang, благодарим нашего менеджера Егора Дудочкина за помощь в выборе и быстрое оформление перед Новым Годом!
2
22 декабря 2024
Покупали Аито м9. Менеджер Сергей проявил большое участие в подборе авто,все вопросы решались оперативно ,профессионально! Большое спасибо отделу страхования,добоборудования! Всех с Наступающим Новым 2025 годом! Ещё раз спасибо!
2
24 февраля
Прекрасное место, наполненное прекрасными людьми! Обращался по направлению по страховке.Li-9. Сделали все на высшем уровне, небезразличные люди. Особенно хочу выделить Игоря и Евгения! Спасибо им большое. Место где люди любят свою работу. Все очень по домашнему. Рекомендую!
17 февраля
Недавно приобрела автомобиль в FRANK AUTO. Очень рада, что выбрала именно этот салон - вежливое и терпеливое отношение, отличная консультация. Сделка прошла без задержек. Обрадовала возможность пройти тест-драйв и посмотреть на множество моделей в шоу-руме.
17 января
Хочу поблагодарить автосалон Frank Auto и в особенности менеджера Игоря в Раздорах за быструю замену ветрового стекла по КАСКО на автомобиль Zeekr 001. Перед этим страховая направляла в две разные компании, которые отказали в связи с невозможностью найти данное стекло и затягивали с отказом на запрос страховой. Игорь оперативно подключился, собрал дополнительные данные, составил смету и отправил для согласования. После поступления положительного ответа от страховой меня записали на замену в этот же день, стекло было в наличии и сделали работу за один день. Кроме того, сразу провели небольшое ТО и обслужили мой авто. Я рад, что в моей локации появилась такая компания, теперь по всем вопросам и ТО планирую обращаться только к ним.
23 ноября 2024
Приобретал автомобиль в данном автосалоне на этой неделе! Очень рекомендую. Высокое качество обслуживания и доброжелательный персонал. Отдельное спасибо сотрудникам Антону и Илье за оперативную работу! Всем рекомендую!
20 ноября 2024
Хочу поблагодарить менеджера Дудочника Егора за грамотный подход, благодаря которому я сделал выбор в пользу автомобиля Zeekr 001. Он не пытался «втюхивать», как это сейчас делают многие другие и объяснил , что в отличии от других салонов , во Frank передадут мастер аккаунт с автомобилем, что стало для меня определяющим фактором при выборе. Обращайтесь к Егору , он сэкономит вам ваше время и поможет сделать правильный выбор.
2
23 декабря 2024
Очень давно не видел такого крутого отношения. Начиная с того, как открываются двери и заканчивая тем, как уезжаешь на купленном авто. Как уход за ребёнком, даже лучше. Менеджеры Антон и Сергей сыграли важную роль в покупке машины, всё рассказали и убедили, а то в России есть ещё недоверие к электромашинам, но эти ребята мастера своего дела! Отдельное спасибо руководителю Василию за то, что удалось одним днём всё сделать оперативно и спокойно уехать. Всем советую этот салон! Уедете из салона, как после крутого кинофильма - с шикарным настроением и, разумеется, новым автомобилем!
9 декабря 2024
Очень комфортный салон. Менеджер все показал и рассказал все нюансы по машине. Уже могу сказать что действительно все рассказали, поскольку машина загонялась в сервис на полное обслуживание. Приняли мою машину в трейдин по достойной цене. В общем сделка была выгодная. Отдельное спасибо моему менеджеру Сергею Молчанову за честность и оперативность.
1
28 декабря 2024
Купили лисян L6, все супер, очень нравится! Большое спасибо Сергею Молчанову за помощь! По вопросам сервиса помогал Алексей, благодарю. Все отлично!
1
9 февраля
Отношение к клиентам на пять баллов, профессиональное и дружелюбное. Возникшие проблемы по техническому обслуживанию решаются оперативно и качественно. Менеджер
12 февраля
Стоимость заявленная на агрегаторах (до скидок) отличаются от реальной цены на машину на 800(!) тысяч. Гарантия, которая указана, что в подарок стоит 250 тысяч в год. На вопрос почему отличается стоимость ответили: ну это же маркетинг, иначе бы Вы даже не позвонили. Молчу про кредиты от 28% (в другом салоне 23 легко дали) и впаривание кучи опций ради скидки. «О чем нам говорить, если Вы ничего брать не собираетесь у нас дополнительно». И название официальный диллер - а доступа к мастер аккаунтам нет (не про все модели речь здесь. На часть есть)
Короче, я никогда не был в салонах такого типа и больше, пожалуй, не буду. Будет прикольно, если этот отзыв удалят.
2
16 декабря 2024
Приобрел LiXiang 6 и обменял свой Lexus по трейд ин.
Спасибо менеджеру Дудочкину Егору за оформление сделки и оценщику Валентину за
оперативную оценку.
Сначала предложение показалось неинтересным, но когда посчитали сделку в круг, с учетом дополнительного оборудования, которое мне было нужно, предложение стало лучшим из тех, которые у меня были.
А также порадовала возможность оплаты банковской картой, так как большинство салонов с меня требовали наличные.
Данный салон буду рекомендовать своим знакомым!
1
1
17 ноября 2024
Родители приобрели в вашем автосалоне автомобиль POLAR STONE. Остались очень довольны. Спасибо Сергею Молчанову за консультацию и помощь в покупке автомобиля.
На все интересующие вопросы ответил, машину показал и подобрал. Спасибо огромное вам, Сергей!!!!!!!
17 декабря 2024
Худший автосалон. Все отзывы накручены. Покупал 3 недели назад автомобиль Hiphi. Проверяйте 100 раз машину перед тем, как уехать из салона. Все что говорят сотрудники, особенно менеджер Алексей (фамилию не знаю), пустое место. Зарядное устройство от электрического автомобиля не положили, коврики оставили у себя. С боем пришлось искать руководителя, чтоб получить зарядное устройство. Свои несчастные коврики до сих пор не могу получить, менеджер просто скидывает трубку, в сообщениях кормит завтраками уже 3 неделю.
2
30 декабря 2024
Купил здесь Audi Q8 с небольшим пробегом, хотя приехал изначально за совершенно другим автомобилем.
Отдельная благодарность менеджеру Дудочкину Егору, который приехал в свой выходной и сопровождал меня на всех этапах и как обещал по телефону, сделка была честной и открытой, в отличие от других известных салонов, куда я обращался ранее.
27 декабря 2024
Приобрел bmw x5. Клиентоориентированность на вашем уровне. Менеджер Евгений подробно рассказал об автомобили. Предоставили чистую машину на осмотр, в теплом боксе с подъемником. Цена соответствует объявлению без скрытых доплат. Покупкой очень доволен.
1
7 ноября 2024
Приобрёл автомобиль, li7 ultra. Обратился к менеджеру Сергею Молчанову. При первых минутах общения, понял, что человек работает на своём месте. Профессионально все объяснил, рассказал и оговорил сроки. Все прошло как по маслу. Покупкой и персоналом остался доволен. Спасибо
17 января
Достойный внимания автосалон.
Ненавязчивая атмосфера, видно что тут знают и уважают своего клиента. Удобное расположение, есть свой сервис.
Буду выбирать авто, начну с них.
26 ноября 2024
Купил машину на днях, искал для семьи. Огромное спасибо менеджеру Дудочкину Егору, все организовал на расстоянии, я сам из другого города, поэтому все изначально обговаривали по телефону, через 2 дня приехал, быстро оформили машину, так что все прошло отлично 👍🏻
19 февраля
Доброго дня!
Ремонтировали свою машину по страховке в этом месте! Ремонт небольшой конечно, но максимально идущий навстречу менеджер в плане времени сдачи, времени приёма автомобиля и в целом по срокам работы, очень порадовал! Спасибо, что услышали нас и решили эти моменты! Однозначно рекомендуем!
2 марта
Такого скопления непрофессионалов в 1 салоне еще не видела! Приобрела новый автомобиль.
Все очень долго, с кучей отговорок, поправок, изменений и обещаний
То ли специфика китайских авто, то ли трудности с прошивками… приезжала 2 раза на приемку, потратла по 5часов в ожидании. Через неделю отдали авто, оказалось опять с неисправностью!
Продают дорогие авто с удачным сервисом. Второй раз покупать не поеду в салон этот.
1
13 февраля
Впечатлил менеджер Илья свои умением продовать, желанием подобрать самый подходящий автомобиль. Он про все авто рассказал , про которые спрашивал. Но по итогу, выбрал из тех предложений, что он мне сделал. Действительно чувствует клиента. Сделку быстро оформили, вопросы решались в процессе.
17 января
Делал ТО на Можайке, все комфортно. Спустя какое-то время обратил внимание на не сброшенный интервал ТО, всегда напрягает что-то горящее красным)) Позвонил на Новорижское шоссе - попросили 5+ т.рублей за процедуру. Немножко удивился, написал письмо директору с вопросом, как предлагается на сайте компании. Жду ответа вторую неделю))
8 ноября 2024
Приобретали автомобиль в данном салоне консультировали и помогали со всеми вопросами Илья Родькин и Лиана Вдовина!Остались довольны на все 100 рекомедую данных специалистов!
7 января
Отличный дилер. Адекватные цены как на авто так и на доп. Оборудование. Оформили все за один день и помогли с постановкой на учет. Спасибо!
23 декабря 2024
Приобретали в данном салоне AITO M9, спасибо сотрудникам за прекрасный авто, особенно менеджеру Сергею, сотрудникам страхового отдела Ангелине и Кристине. Рекомендую.
1
11 января
«Сегодня обратился за русификацией своего Zeekr 7X в компанию Дейзисофт. Ребята оперативно сделали пайку сим и русский на все экраны. Довольна, рекомендую!»
1
19 февраля
Прекрасный дилер, потрясающая клиентоориентированность: внимание, забота о клиенте, сейчас далеко не в каждом автосалоне встретишь подобное отношение! Хочу выразить большую благодарность консультантам кузовного участка - Игорю и Евгению за терпение, ответы на все наши многочисленные вопросы и квалифицированную помощь! Очень рекомендую данный автосалон. Все быстро, четко, без воды и лишних обещаний. Еще раз большое спасибо! Обязательно вернемся к Вам снова! 🙂
2 марта
Я общался с этой компанией 3 раза - брал авто в аренду для тест драйва и в 2 локациях - на Можайке и на Новой риге. Красивые PR рассказы и практически все положительные отзывы в яндексе от людей которые всем ставят оценку 5 мало соответствуют действительности. При покупке авто у них занижают цену по трейдину и зывышают цену на допы и навязывают их. Машину выдавали со следами клея от транспортировочной упаковки. Не дают смотреть документы на машину до подписания договора. Не в состоянии выполнить согласованные и оплаченные работы по софту,хотя на сайте и в разговорах почему то позицианируют себя как компанию имеющую особые отношения с Zeekr. Через 2 месяца после покупки авто хотел посмотреть у них Аватр 07 - позвонил и договорился о тест драйве на территории . В день приезда позвонил ещё раз и подтвердил встречу. Потратил час времени,что бы доехать и когда приехал выяснилось что машина продана а других нет. В общем это обычный серенький дилер с завышенным ценником, невнятным персоналом который выпрашивает положительные отзывы даже зная свои косяки и который относится к своим обязанностям халатно. Выезжает на самопиаре,который сильно расходится с действительностью. Воплощают в себе худшие черты российского автобизнеса
1
26 декабря 2024
Выражаю благодарность автосалону Франк Авто за продажу автомобилей Zeekr 009. Особенно хочу выделить менеджера Соловьева Андрея! Андрей очень грамотно рассказал про автомобиль , хотя вопросов было достаточно много , так как это первый электрический авто у нас, в кратчайшие сроки организовал установку дополнительного оборудования и подготовил все необходимые документы!
1
25 декабря 2024
Огромное спасибо салону Frank auto , покупали через них 2 машины: L9 и ZEEKR 009, всем остались довольны. Особая благодарность менеджеру Антону Дудоладову, профессионал своего дела. Оперативно помогал решать вопросы на всех этапах покупки. Салону- процветания , а Антону-много клиентов в Новом Году 🎄
1
28 января
Навязывают на ТО лишние работы по умолчанию не по регламенту завода изготовителя.
+ рекомендовали на 25 тыс. Пробега заменить колодки тормозные,якобы остаток 10%. Не повелся. Заехал на простое Сто остаток колодок перед 70% задние 90% . Вот и делайте вывод.
1
22 февраля
Спасибо за профессиональный подход! Сделка прошла быстро, все вопросы были решены на месте. Очень понравилось, что в салоне можно было спокойно осмотреть автомобили, все машины открыты и можно потрогать. Атмосфера уютная, а еще можно перекусить на балконе с видом на лес.
23 декабря 2024
Авто в продаже соответствовало заявленному. Автоподборщик после проверки подтвердил. Оформление произвели оперативно.Профессионально, быстро. Минусов в продавце не выявил
1
13 декабря 2024
Огромная благодарность салону Frank auto за L6 для отца! Отдельное спасибо лично Антону Дудоладову за профессиональную работу по всем этапам вплоть до получения авто! Благодарю отдел страхования, доп оборудования и всех кто участвовал в процессе помощи и дооснащения авто, папа очень доволен!
