Frank Auto
86 отзывов
21 февраля
Была приятно удивлена качественной консультацией и быстрым оформлением сделки. Сергей подробно объяснил все моменты, помог с выбором и предложил отличные условия. После покупки была очень довольна тем, как быстро и без лишних нервов всё оформилось. Приятно было также пообщаться с красивой девушкой на ресепшн и насладиться кофе. Отличный сервис!
4
30 декабря 2024
Хочется выразить огромную благодарность автосалону Frank auto и всем менеджерам, а именно очень внимательным и отзывчивым сотрудникам Сергею и Антону,а так же Алексею которые помогали при покупке авто. Все было просто на высшем уровне, быстрое оформление, машина именно в той комплектации, сопровождение покупки на всех этапах от менеджеров! Все просто отлично! Отличный автосалон, отличные специалисты! Весь процесс покупки от заказа до выезда из салона на своей новой машине занял считанные дни! Большое спасибо! Море положительных эмоций! 10 баллов из 10!)
4
24 февраля
Очень хороший сервис. Приезжал на ТО с Lixiang Li7 Ultra.
Заранее с консультантом в мессенджере проговорили наполнение ТО, стоимость, и наличие доп услуг и зап частей которые меня интересовали. Все оперативно и четко.
Потом уже сам сервис: удобный подъезд, парковка правда маловата, но это уже придирки. Машину быстро приняли, еще дополнительно проконсультировали по уходу и сервису за машиной. Рассказали нюансы, которых не знал.
Забрал ее уже через 2,5 часа. Ожидал здесь же в салоне. Все условия для этого есть. На втором этаже удобные рабочие зону, бесплатный wi-fi, есть кофе и закуски. Все что нужно для работы.
В общем всем лисяноводам настоятельно рекомендую. Сервис-топчик.
9 декабря 2024
Хотелось бы выразить благодарность салону Frank Auto, в частности менеджерам Сергею Молчанову, Антону Дудоладову за профессионализм.
Покупали Li. Ребята предложили очень хорошую цену, машина приехала даже чуть раньше обозначенного срока. На все возникающие вопросы отвечали оперативно в мессенджерах, в салоне всё подсказали, показали, рассказали, всё быстро, четко.
Отдельное спасибо Алексею - менеджеру по доп оборудованию. Такого, честно, никогда не видел, что бы салон ничего не пытался втюхать и навязать. Предложил возможные ДОПы, согласовали, оплатили - пару дней и всё готово. Передали мастер аккаунт, помогли настроить приложение для авто.
Салон мне рекомендовал товарищ у которого также всё прошло отлично и он также безумно доволен взаимодействием с салоном и покупкой.
Могу смело их рекомендовать, ребята профессионалы своего дела!
2
28 ноября 2024
Большое спасибо салону Frank Auto в Раздорах (открылся совсем недавно, в ноябре) и отдельно менеджеру Антону Дудоладову за быструю и беспроблемную возможность приобрести в кредит автомобиль Lixiang L6 с ценником по низу рынка в максимальной комплектации, да еще и без вопросов по документам на авто. Вычитали все документы с человеком с юридическим образованием, придраться было особо не к чему.
Отдельно отмечу, что салон не навязывает (но предлагает) дополнительные услуги и вся коммуникация была строго по делу, без воды и "разводилова" как у других салонов, напр. начинающихся с буквы Р.
Всех благ и удачи в продажах импортных авто в это непростое время!
4
27 декабря 2024
Огромное спасибо Дудочкину Егору, Специалист высокого уровня, грамотно помог сделать выбор классного автомобиля (Lixiang), объяснил все нюансы, очень быстро без всякой тягомотины всё оформил! В общем советую с чистой совестью!
2
21 декабря 2024
Нужен был дополнительный авто в семью. Рассматривали только zeekr. Нашли здесь свой вариант и рады этому! Хочу поблагодарить сотрудников Франк Авто на Новой Риге в лице Антона Д., Сергея М. и в особенности директора Василия М. за максимальный профессионализм и клиентоориентированность ! Также очень хорошее впечатление осталось от общения со всеми сотрудниками дилерского центра в том числе Ангелиной из отдела страхования и Алексеем из отдела доп.оборудования! Крайне рекомендую данный автосалон, все честно и прозрачно , сотрудники компетентны по всем вопросам! Будем обслуживать свой авто только во ФранкАвто и за следующим авто приедем снова сюда !
1
22 марта
Отличный сервис! Купили машину с мужем, сотрудник Егор помог с выбором, учел все пожелания. Очень быстрый процес оформления, все прошло гладко и без проблем. Стильный интерьер, удобное расположение салона и большой выбор автомобилей. Плюс огромная парковка!
1
3 января
Очень грамотные ребята во всех отделах. Чувствуется , что перед тобой крутые профессионалы. Отдельное спасибо сотруднику отдела ТИ - все оперативно и невероятно приятно иметь дело. Всем рекомендую данный салон на Новой Риге.
1
14 февраля
Выражаю огромную благодарность автосалону Frank auto, особенно менеджеру Андрею который консультировал и помагал в выборе автомобиля, спецалисту Алексею, менеджеру Вере. Быстрое оформление, сопровождение покупкина каждом уровне, - было все на высшем уровне.
Отличные специалисты, отличный салон.
1
9 января
Хочется выразить благодарность Молчанову Сергею в салоне на Новой Риге.
Отлично проконсультировал! Помог с выбором автомобиля! И очень быстро оформил сделку!
Супер специалист, всем рекомендую!!!
1
4 марта
Спасибо за отличный выбор, лучшие цены и грамотную помощь. Сначала после модных салонов не понравилось мне спокойное отношение, кофе за деньги. А потом мне дали все попробовать и столько раз, сколько было нужно для принятия решения. Не давили, дали хорошие советы. Машина радует, Молчанов Сергей и все ребята - вспоминаю вас с благодарностью.
1
30 декабря 2024
Хочу выразить большое спасибо салонуFRANK AUTO и лично Сергею Молчанову за высокий профессионализм при выборе и покупке автомобиля ZEEKR 7X,предложил хорошую цену и помог получить дополнительную скидку,ответил на все интересующие вопросы , был постоянно на связи,даже в нерабочее время,быстро без проволочек все оформил.Рекомендую салон и Сергея Молчанова тем,кто ищет надежный вариант приобретения электромобиля
1
29 декабря 2024
Купил сегодня Lixiang L9. Спасибо Дудочкину Егору, очень внимательный и профессиональный сотрудник, помог определиться. Очень компетентный и клиентоориентированный подход, очень приятно! А так же у них лучшее предложение для ЮЛ, поэтому я их и выбрал. Спасибо огромное еще раз
1
8 ноября 2024
Хочу поделиться своим опытом покупки автомобиля в автосалоне FRAN KAUTO. С самого начала нас поразила высокая степень профессионализма сотрудников. Они не только помогли нам выбрать идеальную модель, но и ответили на все вопросы, которые у нас возникали в процессе.
Консультанты были очень внимательны и терпеливы, что сделало процесс покупки приятным и комфортным. Мы чувствовали себя уверенно, зная, что находимся в руках настоящих профессионалов. Менеджер Илья Родькин рассказал о всех характеристиках автомобиля и помог с оформлением документов.
Кроме того, в автосалоне царит дружелюбная атмосфера, что также добавляет положительных эмоций. Мы остались очень довольны своим выбором и рекомендуем этот автосалон всем, кто ищет надежное место для покупки автомобиля!
1
1
16 февраля
Купил автомобиль в FRANK AUTO. Очень понравился подход менеджера Егора — терпеливый, вежливый, всегда готов помочь. Покупка прошла гладко, все вопросы были решены оперативно. Особо стоит отметить красивый и современный интерьер. Обязательно порекомендую знакомым!
30 декабря 2024
Внимательный персонал, всегда на связи с клиентом, индивидуальный подход к клиентам, поиск доступных вариантов, сразу чувствуется заинтересованность в каждом клиенте, что очень приятно. Купили Lixiang, благодарим нашего менеджера Егора Дудочкина за помощь в выборе и быстрое оформление перед Новым Годом!
2
23 марта
Привез автомобиль на сервис. Надо сказать, что все классно организовано. Автомобиль быстро приняли. Приятная девушка на ресепшине. Место есть где подождать можно, зал комфортный. Мастер Алексей здесь тоже крутой, настоящий профессионал.
1
22 декабря 2024
Покупали Аито м9. Менеджер Сергей проявил большое участие в подборе авто,все вопросы решались оперативно ,профессионально! Большое спасибо отделу страхования,добоборудования! Всех с Наступающим Новым 2025 годом! Ещё раз спасибо!
2
17 февраля
Недавно приобрела автомобиль в FRANK AUTO. Очень рада, что выбрала именно этот салон - вежливое и терпеливое отношение, отличная консультация. Сделка прошла без задержек. Обрадовала возможность пройти тест-драйв и посмотреть на множество моделей в шоу-руме.
7 марта
Был уже 2 раза тут, записывался на тест драйв. Теперь приехал забрать понравившийся автомобиль. Все классно организовано, угостили кофе и первый и второй раз. Прям отличное обслуживание.
17 января
Хочу поблагодарить автосалон Frank Auto и в особенности менеджера Игоря в Раздорах за быструю замену ветрового стекла по КАСКО на автомобиль Zeekr 001. Перед этим страховая направляла в две разные компании, которые отказали в связи с невозможностью найти данное стекло и затягивали с отказом на запрос страховой. Игорь оперативно подключился, собрал дополнительные данные, составил смету и отправил для согласования. После поступления положительного ответа от страховой меня записали на замену в этот же день, стекло было в наличии и сделали работу за один день. Кроме того, сразу провели небольшое ТО и обслужили мой авто. Я рад, что в моей локации появилась такая компания, теперь по всем вопросам и ТО планирую обращаться только к ним.
23 ноября 2024
Приобретал автомобиль в данном автосалоне на этой неделе! Очень рекомендую. Высокое качество обслуживания и доброжелательный персонал. Отдельное спасибо сотрудникам Антону и Илье за оперативную работу! Всем рекомендую!
20 ноября 2024
Хочу поблагодарить менеджера Дудочника Егора за грамотный подход, благодаря которому я сделал выбор в пользу автомобиля Zeekr 001. Он не пытался «втюхивать», как это сейчас делают многие другие и объяснил , что в отличии от других салонов , во Frank передадут мастер аккаунт с автомобилем, что стало для меня определяющим фактором при выборе. Обращайтесь к Егору , он сэкономит вам ваше время и поможет сделать правильный выбор.
2
19 марта
Видно, что постарались сделать максимально современный салон, много света, максимально квалифицированные менеджеры. Со мной работал Евгений. Оценил его консультацию на отлично. Предлагают новые автомобили по наличию и под заказ.
23 декабря 2024
Очень давно не видел такого крутого отношения. Начиная с того, как открываются двери и заканчивая тем, как уезжаешь на купленном авто. Как уход за ребёнком, даже лучше. Менеджеры Антон и Сергей сыграли важную роль в покупке машины, всё рассказали и убедили, а то в России есть ещё недоверие к электромашинам, но эти ребята мастера своего дела! Отдельное спасибо руководителю Василию за то, что удалось одним днём всё сделать оперативно и спокойно уехать. Всем советую этот салон! Уедете из салона, как после крутого кинофильма - с шикарным настроением и, разумеется, новым автомобилем!
9 декабря 2024
Очень комфортный салон. Менеджер все показал и рассказал все нюансы по машине. Уже могу сказать что действительно все рассказали, поскольку машина загонялась в сервис на полное обслуживание. Приняли мою машину в трейдин по достойной цене. В общем сделка была выгодная. Отдельное спасибо моему менеджеру Сергею Молчанову за честность и оперативность.
1
12 февраля
Стоимость заявленная на агрегаторах (до скидок) отличаются от реальной цены на машину на 800(!) тысяч. Гарантия, которая указана, что в подарок стоит 250 тысяч в год. На вопрос почему отличается стоимость ответили: ну это же маркетинг, иначе бы Вы даже не позвонили. Молчу про кредиты от 28% (в другом салоне 23 легко дали) и впаривание кучи опций ради скидки. «О чем нам говорить, если Вы ничего брать не собираетесь у нас дополнительно». И название официальный диллер - а доступа к мастер аккаунтам нет (не про все модели речь здесь. На часть есть)
Короче, я никогда не был в салонах такого типа и больше, пожалуй, не буду. Будет прикольно, если этот отзыв удалят.
3
28 декабря 2024
Купили лисян L6, все супер, очень нравится! Большое спасибо Сергею Молчанову за помощь! По вопросам сервиса помогал Алексей, благодарю. Все отлично!
1
14 марта
Отличный сервис! Быстро провели плановое техобслуживание автомобиля,в удобное для меня время! Отзывчивый персонал! Всё понравилось и буду дальше обслуживать машину у Вас!
9 февраля
Отношение к клиентам на пять баллов, профессиональное и дружелюбное. Возникшие проблемы по техническому обслуживанию решаются оперативно и качественно. Менеджер
16 декабря 2024
Приобрел LiXiang 6 и обменял свой Lexus по трейд ин.
Спасибо менеджеру Дудочкину Егору за оформление сделки и оценщику Валентину за
оперативную оценку.
Сначала предложение показалось неинтересным, но когда посчитали сделку в круг, с учетом дополнительного оборудования, которое мне было нужно, предложение стало лучшим из тех, которые у меня были.
А также порадовала возможность оплаты банковской картой, так как большинство салонов с меня требовали наличные.
Данный салон буду рекомендовать своим знакомым!
1
1
11 марта
Хочу поблагодарить менеджера Антона за его профессионализм, чуткость к клиенту, он всегда на связи и при возникновение какой либо трудности ее решает👍
Так же хотелось бы выразить отдельную благодарность кредитному специалисту за помощь в одобрении кредита 🙏
Очень понравился подход данного салона. Нет навязывания каких либо доп.услуг, тебе только предлагают, а ты уже сам решаешь нужно это тебе или нет.
26 марта
Очень приятный салон, намного лучше, чем крупные старые дилеры. Менеджеры приветливые и культурные, идут на встречу. Машина правда оказалась хорошей после проверки с диагностом, купили, сделка прошла быстро)
17 ноября 2024
Родители приобрели в вашем автосалоне автомобиль POLAR STONE. Остались очень довольны. Спасибо Сергею Молчанову за консультацию и помощь в покупке автомобиля.
На все интересующие вопросы ответил, машину показал и подобрал. Спасибо огромное вам, Сергей!!!!!!!
1
17 декабря 2024
Худший автосалон. Все отзывы накручены. Покупал 3 недели назад автомобиль Hiphi. Проверяйте 100 раз машину перед тем, как уехать из салона. Все что говорят сотрудники, особенно менеджер Алексей (фамилию не знаю), пустое место. Зарядное устройство от электрического автомобиля не положили, коврики оставили у себя. С боем пришлось искать руководителя, чтоб получить зарядное устройство. Свои несчастные коврики до сих пор не могу получить, менеджер просто скидывает трубку, в сообщениях кормит завтраками уже 3 неделю.
2
30 декабря 2024
Купил здесь Audi Q8 с небольшим пробегом, хотя приехал изначально за совершенно другим автомобилем.
Отдельная благодарность менеджеру Дудочкину Егору, который приехал в свой выходной и сопровождал меня на всех этапах и как обещал по телефону, сделка была честной и открытой, в отличие от других известных салонов, куда я обращался ранее.
6 апреля
Давно думала о покупке автомобиля, салон уютный, большой выбор машин, так же предложили свежий кофе. Менеджеры вежлевые, помогли с выбром и проконсультировали, рекомендую!
27 декабря 2024
Приобрел bmw x5. Клиентоориентированность на вашем уровне. Менеджер Евгений подробно рассказал об автомобили. Предоставили чистую машину на осмотр, в теплом боксе с подъемником. Цена соответствует объявлению без скрытых доплат. Покупкой очень доволен.
1
7 ноября 2024
Приобрёл автомобиль, li7 ultra. Обратился к менеджеру Сергею Молчанову. При первых минутах общения, понял, что человек работает на своём месте. Профессионально все объяснил, рассказал и оговорил сроки. Все прошло как по маслу. Покупкой и персоналом остался доволен. Спасибо
9 марта
Понравилось, что достаточно автомобилей в наличие, есть из чего выбрать. Некоторые автомобили уже забронированы. Но менеджер Егор успокоил, что любой автомобиль могут привезти под заказ специально для меня. И цена будет такой же, как она будет в салоне стоять, без дополнительных наценок.
17 января
Достойный внимания автосалон.
Ненавязчивая атмосфера, видно что тут знают и уважают своего клиента. Удобное расположение, есть свой сервис.
Буду выбирать авто, начну с них.
26 ноября 2024
Купил машину на днях, искал для семьи. Огромное спасибо менеджеру Дудочкину Егору, все организовал на расстоянии, я сам из другого города, поэтому все изначально обговаривали по телефону, через 2 дня приехал, быстро оформили машину, так что все прошло отлично 👍🏻
1 апреля
Хочу выразить благодарность команде из ФРАНКАВТО на Можайском ш., а в частности Фокину Михаилу.
Заказал Ли7 с доставкой из Китая, привезли меньше чем за месяц.
Все на высшем уровне, всегда на связи, ответы на любые вопросы и тд.
Ребята работают на все 100%, спасибо огромное)
2 марта
Такого скопления непрофессионалов в 1 салоне еще не видела! Приобрела новый автомобиль.
Все очень долго, с кучей отговорок, поправок, изменений и обещаний
То ли специфика китайских авто, то ли трудности с прошивками… приезжала 2 раза на приемку, потратла по 5часов в ожидании. Через неделю отдали авто, оказалось опять с неисправностью!
Продают дорогие авто с удачным сервисом. Второй раз покупать не поеду в салон этот.
1
19 февраля
Доброго дня!
Ремонтировали свою машину по страховке в этом месте! Ремонт небольшой конечно, но максимально идущий навстречу менеджер в плане времени сдачи, времени приёма автомобиля и в целом по срокам работы, очень порадовал! Спасибо, что услышали нас и решили эти моменты! Однозначно рекомендуем!
13 февраля
Впечатлил менеджер Илья свои умением продовать, желанием подобрать самый подходящий автомобиль. Он про все авто рассказал , про которые спрашивал. Но по итогу, выбрал из тех предложений, что он мне сделал. Действительно чувствует клиента. Сделку быстро оформили, вопросы решались в процессе.
17 января
Делал ТО на Можайке, все комфортно. Спустя какое-то время обратил внимание на не сброшенный интервал ТО, всегда напрягает что-то горящее красным)) Позвонил на Новорижское шоссе - попросили 5+ т.рублей за процедуру. Немножко удивился, написал письмо директору с вопросом, как предлагается на сайте компании. Жду ответа вторую неделю))
5 апреля
Покупали l9 из наличия, все получилось быстро и прозрачно, Маркус все показал, рассказал, помог с симкой и мастераккаунтом, ощущение как будто общаешься с приятелями, а не с бездушным салоном. На сервис буду гонять сюда)
Всем рекомендую)
25 марта
Я приехала на сервис, предварительно записавшись. Приехала к Алексею, потому что мне сказали, что у него много дополнительных фишек на мой автомобиль. В том числе, есть все новые прошивки. И на самом деле так. Правда, пришлось немного подождать. Но зато ожидание скрашивает вкусный кофе.